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1、礼仪篇一,礼仪概念、教师礼仪的重要性二,教师礼仪;(1) 教师个人礼仪 1.着装礼仪(仪表) 2.仪容礼仪(仪容) 3.举止礼仪(仪态) 4注意表情 5个人修养(2) 教师课堂礼仪 1组织教学礼仪 2课堂教学礼仪 3课堂行为礼仪 4教学语言礼仪(3) 教师办公室礼仪 1同事相处礼仪 2同事交谈礼仪 3办公室纪律规范 4电话礼仪(4) 教师社交礼仪 1.接待礼仪(称呼礼仪;握手礼仪;问候礼仪;礼貌用语) 1.与学生交往礼仪 2.与学生家长交往礼仪 3.参加聚会礼仪(升旗礼仪;会场礼仪;听课礼仪) 4.进出校门礼仪 一 礼仪概述 何谓礼仪?礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律
2、己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 二 教师礼仪教师礼仪是教师在其工作岗位上待人接物、为人处事的行为规范。教师被誉为人类灵魂的工程师,担负着教书育人、为人师表的神圣职责,教师在传承文明的同时,自己的言行也于无形中影响熏陶着学生。由此教师这个职业的重要性和特殊性便不容置疑地凸显出来,教师的崇高使命便和其个性、道德紧紧相随,而教师
3、礼仪则作为其个性和道德最直接、最外在的显现而备受重视。为进一步规范全体教师施教行为,提升教师形象,彰显育人效果,特制定教师礼仪规范细则如下。(一)教师个人礼仪 教师的个人形象就代表着学校的形象。1. 着装礼仪 1.1、服饰的要求(1)整洁:整整齐齐、无异味、无异物。(2)文雅:显得有教养,有艺术品味。(3)美观:赏心悦目,符合常规审美标准。(4)大方:和谐而得体,自然而朴实,不过分时尚和前卫。切忌:脏、破、乱穿、杂(色彩、面料、款式不搭配)、过露、过透、过紧、过小。夏天上装忌穿背心、吊带衫,下装裙、裤不得高过膝盖15厘米。忌穿拖鞋。1.2、着装要注意的问题(1)着装的“TPO”原则:时间、地点
4、、场合(2)着装的“三色”原则:色彩、款式、面料(协调)2. 仪容礼仪2.1、勤换衣、勤洗脸。男士要勤刮胡子,女士要适度使用化妆品,着淡妆。 2.2、保持口腔清洁,防止口臭。2.3、头发要适时梳洗,发型要大方得体(男士前发不覆额,侧发不掩耳,后发不及领;女士前发不遮眼,侧发不掩眼),不染怪异彩色发;指甲要经常修剪,保持清洁,不染彩色甲,不留长指甲。3. 举止礼仪3.1教师姿态要求(1)站姿挺拔、轻松、自然基本要求:头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。 忌:A.体位不规范。 B.手位不合礼。 C.脚位不得体。(2)走姿从容、平稳、轻盈、充满自信走姿的基本要求:上体正直,跨步均匀,双膝靠近,步伐稳健有节
5、奏感,切忌大摇大摆或左右摇晃。忌:A.行走时低头,弯腰塌背,双腿弯曲。 B.行走时精力不集中,左顾右盼。 C.行走时双手插在衣袋里或多人同行时横队前行。 (3)坐姿端正、文雅、自如坐姿的基本要求:入座要轻,上体自然挺直,双肩平正放松,女士双膝靠拢,男士双腿自然开列。双手(女士一般双手相搭)自然放置大腿上,或小臂放置桌上。身体不东倒西歪,不前倾后仰。 忌:A.体位不规范。正式场合仰靠在坐具背,频繁变换坐姿。 B.手位不合理。落坐后双手抱在胸前,或抱在脑后,或把双手夹在大腿之间。 C.脚位不得体。跷二郎腿,抖动双脚,双脚向前伸出过远等。3.2注意避免一些不良举止(1)喜欢用牙齿咬东西;(2)吃饭时
6、咀嚼声音过大;(3)爱用手指敲击桌子或双腿颤动不停;(4)不分时间、地点、场合当众挖鼻孔、剔 牙齿、掏耳朵、剪指甲、嚼口香糖、搔头皮、打哈欠等。4. 注意表情4.1教师表情的具体要求: (1) 教师在与学生或他人交往中表情要自然、坦诚、友善 (2)目光注视时间要适当。 (3)注视的位置要得体。 (4)注视的方向要合宜。 (5)注意微笑:是人类最美好的形象,真诚的微笑是待人友好热情的标志。5. 个人修养“腹有诗书气自华”, 教师仪表就是教师的教养和形体的一种互相的协调,是教师内在修养的一种外在体现,要时刻注重自身的内在修养: A:学会志远,远离浮躁。 B:学会认真,严谨务实。 C:学会合作,双赢
7、共进。 D:学会学习,与时俱进,养成苦耕不辍,终身学习的习惯。 E:学会研究,探索反思,养成勤于思考,勇于创新的习惯。(2) 教师课堂教学礼仪1.组织教学礼仪 1.1、进教室前,教师应整理好上课用品,并检查整理好自己的仪表,关闭通讯工具,或将通讯工具设置成无声状态后,放置在办公室的安全地方。 1.2、上课铃声响起,教师步入讲台,站定后示意班长喊“起立”。学生认真敬礼,教师鞠躬答谢,气氛要庄重,感情要真切。礼毕,请学生落座。 1.3、下课信号响后,教师要立即停止讲课,待学生站好后,履行结束礼仪,(下课,同学们再见)。如有听课人员,教师应示意学生请听课人员先行,必要时鼓掌欢送。2.课堂教学礼仪 2
8、.1、使用礼貌用语。在“请起”、“请坐”的同时,可伴以右手心向上、向下的手姿来示意,忌直接用手指指点学生。 2.2、尊敬爱护学生。学生回答问题时,教师目光要专注学生面部表情,面带真诚微笑,给予肯定与鼓励。 2.3、举止温文尔雅。处理问题忌感情用事,对学生忌大发雷霆,严禁体罚或变相体罚学生。 2.4、辅导耐心细致。亲切热情,循循善诱。当学生一时不能理解时,忌用“笨”等言语伤害学生自尊心。 2.5、尊重学生人格。与学生平等交流,真心交朋友。对犯错误的学生,应冷静耐心客观对待,对方如果不接受谈话内容,甚至耍态度,教师要有耐心,要摆事实,讲道理,切忌提高音量、反唇相讥,上纲上线。 2.6、板书。整洁清
9、楚的板书应根据所授的内容进行概括,事先有所设计。板书时要求书写公正、整齐,切忌写错别字和不规范的字。板书不能过于潦草、零乱,应条目清楚,突出讲课重点内容。整体设计要规范、醒目、美观,给学生留下清晰的印象,便于学生记录和复习。3.课堂行为礼仪 3.1、目光。教师要善于应用自己的目光,表达自己的思想。在讲课时,目光要柔和、亲切、有神。给人以平和、易接近、有主见之感,不能死盯住某个学生,这样不仅不礼貌,还显得咄咄逼人或神智呆钝。 合理运用目光的要领是:把目光放虚一点,不要聚集于某人,而是将目光罩住全场。还要注意,当您讲话出现失误被学生打断,或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷的目光,这样
10、做有损于你在学生心目中的形象,反映出自身心胸狭隘与无礼。在讲台上,教师要忌讳的目光有:对学生 不能运用斜视、瞥视、瞪视、眯视等傲慢目光,也不能目光游移不定,看天花板或讲台,表现出惊恐不安心神不定,害怕见人的神情。 3.2、站姿。要站着授课,且站稳站直,胸膛自然挺起,忌耸肩或过于昂首,不要把手插在口袋内。 3.3、行姿。授课需在讲台走动时,步伐要轻盈,步幅不宜过大过急。 3.4、手势。要随教学内容自然呈现,大方得体,利于强化教学效果。讲课时,忌敲击讲台或做其他过分动作。4.教学语言礼仪 4.1、使用普通话,语调柔和,语速音量适中,抑扬顿挫。 4.2、语言精炼,吐字清晰,可适时插入一些风趣、幽默的
11、话语。5.与学生课外交流礼仪 5.1、谈话前要先打招呼,让学生有思想准备。以礼相待,谈话开始前应先请学生坐下,然后再谈。 5.2、谈话时要和蔼真诚。态度要温和,语气要平和,言辞要实在。忌言过其实、自吹自擂、弄虚作假、哄骗学生。 5.3、谈话后要留下余香,要在微笑中结束谈话,目送学生离去。忌冷漠对待学生。(3) 教师办公室礼仪办公室是教职工在学校工作和休息的地方,也是教职工集体生活的场所。教职工之间的关系是平等的关系,应该互敬互爱,互帮互助。1、同事相处礼仪 1.1、以礼相待。早晨相遇,主动招呼;课间相见,点头微笑;下班分手,礼貌话别;得到帮助,热情致谢。 1.2、举止高雅。不打听别人私事,不背
12、后议论别人,不拨弄是非,不高声谈笑,不在学生面前开玩笑。 1.3、行为文明。不穿拖鞋、背心、裤衩进入办公室等公共场所,不当众嚼口香糖、挖鼻孔、掏耳朵、挠头皮、打哈欠、抖腿等。2、同事交谈礼仪 2.1、见面要有礼节。仪态文质彬彬,谈话郑重其事,举止大方自然,忌拘谨、粗俗、打打闹闹。 2.2、交谈要有必要。非谈不可的要谈,个人私事不该谈的尽量不谈,忌工作时间谈与工作无关的事。3、办公室纪律3.1、保持室内安静。讨论问题低声进行,忌总在交头接耳。手机铃声应调小,忌当众大声接电话。3.2、遵守办公纪律。不串岗,不聊天,不吃零食,不玩游戏,不东扯西拉,不做与办公无关的事。3.3、注意环境卫生。窗明几净,
13、物品摆放有序,桌面保持整洁,地面保持洁净,洗手盆内无污水,墙壁上无划痕,每天要自觉主动打扫好办公室内卫生。3.4、爱护公共财物,节约水电。任何教师不准利用矿泉水洗手、刷碗,除阴天外,办公室内禁止开灯;冬天取暖要严格按照学校规定时间开关空调。每天放学后,最后离开办公室的教师要自觉把门窗、电器、电脑关好。3.5、热情待客。有客人(或家长)来访时,应热情欢迎,微笑起立,让座请茶:“您好!”“请坐!”“请喝茶”。接待客人时如果要离开,或手头正有要紧的事要处理,应对客人讲“对不起,请稍后”。回来后或处理好事了,应向客人说“不好意思,让您久等了”。如果被访的教职工正好不在,其他教师也要热情接待,并帮助寻找
14、被访者。客人走时应起立送至门口道别:“欢迎您下次再来!”,“慢走!”,“再见!”。4、电话礼仪(1)打电话礼仪当电话接通后,应首先说:“您好!我是”。无论是给家长或同事打电话,说话时要保持一种高兴的语气和声调,切忌冷漠无情,但也切忌声音过大。交谈结束后,应客气地道上一声:“再见!”并轻轻挂断电话。切忌鲁莽地将电话“喀啦”一声挂断。(2)接电话礼仪当听到电话铃一响(一般不应超过三声),便要拿起话筒,用普通话说:“您好!园区工业技术学校,请讲。”接话完毕,应谦恭地问一下对方:“请问您还有什么事情吗?”然后再道一声“再见!”。在一般情况下,接电话者让对方先挂机。(4) 教师社交礼仪1.接待礼仪接待礼仪的基本要求是文明、礼貌、热情。1.1文明待客 文明待客首先要做到“待客三声”,即来有迎声、问有答声、去有送声。(1) 来有迎声。要求:主动、热情、友善。要有强烈的主人翁意识,主动向交往对象打招呼,或者问候对方。(2) 问有答声。要求:面对客人有问必答,不厌其烦; 有问必答是一种耐心,是一种教养,也是一种风度。(3) 去有送声。要求:待人接物要做到善始善终当客人离开时,在场员工都要做到主动向对方道别。1.2礼貌待客礼貌待客主要是在日常接待中,必须要注意的几种最常用的礼貌用语的问题。(1) 问候语。一般而言,问候语指的是“你好”,有时也可采用时效性问候。主动问候