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1、企业中负责营销传播的部门及其组织机构 企业中负责营销传播的部门在企业中,一般由市场部负责营销传播,他们通常会雇佣营销传播代理商来负责整体方案策划与实施。 但目前很多企业对市场部的定位缺乏系统的规划，甚至对市场部的职能范围也定义的非常有问题；国内企业对市场部的职责通常有以下三种情况：1、销售部门：商贸类的企业，其产品或代理产品的销量基本上要依托渠道商，所以，很多商贸企业将市场部定义为销售部门，负责销售通路、销售渠道的管理；还有部分公司，直接把销售部门称为市场部。2、企划部门：在上一篇我们就说过，狭义的企划是为营销服务的部门，故而目前也有许多公司的市场部，扮演的是企划部的角色，将非直接销售，但与销
2、售密切配合的服务型部门称为市场部。3、外联部门：有部门企业，将市场部定义为外联部门，负责企业的外联工作，包括市场情报收集、政府公关、合作伙伴的维护等等对外的回口部门。从宏观上看，市场部发挥一下职能：1、制定年度营销目标计划。2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3、对消费者购买心理和行为的调查。4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。7、制定产品企划策略。8、制定产品价格。9、新产品上市规划。10、制定通路计划及各阶段实施目标。11、促销活动的策划及组织。12、合理进
3、行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14、实施品牌规划和品牌的形象建设。15、负责产销的协调工作。 从以上15个职责范围内，我们可以看出，市场部的许多工作与狭义的企划部是有重叠的，也就意味着，市场部从严格划分上，是具备了企划部的责权范围，还要兼顾销售上的一些工作。二、广告公司的组织结构 主要介绍全面服务广告代理商，其结构如下图：创意设计部（Creative）、客户服务部（AccountServicing）和媒介部（Media）是一个广告公司中的重要部门 。 1、创意部负责构思及执行广告创意。重点人物是执行创意总监 （ECD），其下会视乎人手而分为若干
4、组，每组由一至两位创意总监（CD）或副创意总监（ACD）带领。其工作除构思广告外，也负责指导及培训下属。 创意总监下会有不同的小组，每小组由一位文案（CW）及一位美术指导（AD）组成。基本上两人会共同构思广告。由于美术指导的执行工作一般都较繁复，所以大都有一位助理美术指导（AAD）协助。有经验的文案及美术指导将会晋升为高级文案（SCW）及高级美术指导（SAD），但工作与以前大同小异。 创意部还包括电视制作(TVProduction)、平面制作(PrintProduction)、画房（Studio）及平面统筹（Traffic）4个小部门。电视制作部设有监制（Producer），负责电视广告的统筹
5、，但实际上广告拍摄由广告制作公司负责。平面制作部设有平面制作经理（PrintProductionManager），主要负责跟进平面广告的印制工作。画房设有绘图员（Visualizer）、计算机绘图员（ComputerVisualizer）、正稿员（Artist）等职位。平面制作统筹(TrafficCoordinator)则负责统筹平面制作事宜。 2、客户服务部主要工作是与客户联络及制定创意指导。重点人物是客户主管（DCS），其下按不同客户划分为不同的客户总监（AD）、副客户总监（AAD）、客户经理（AM）及客户主任（AE）。 3、媒介部主要为客户建议合适的广告媒体（如电视、报章、杂志、海报、直
6、销等），并为客户与媒体争取最合理的收费。重点人物是媒介主管（MediaDirector），下设媒介主任（MediaSupervisor）及媒介策划（MediaPlanner）等。附：百度百科中对市场部、销售部、企划部的职责的解释 市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常，企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离 一、市场部的主要职责有十五大方面。 1) 制定年度营销目标计划。 2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3) 对消费者购买心理和行为的调查。 4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促
7、销手段等的收集、整理和分析。 5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7) 制定产品企划策略。 8) 制定产品价格。 9) 新产品上市规划。 10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 11) 促销活动的策划及组织。 12）合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。 15) 负责产销的协调工作。二、营销部职责： 1、负责市场调查工作。 2、负责市场企划工作。 3、负责编制和组织实施年度营销计划。 4、负责具体销售合同（定单）的评审与组织实施。 5、负
8、责客户管理和信用风险管理。 6、 负责售后服务管理。 7、负责营销收入和销售费用的管理。 8、负责品牌建设。 9、负责营销人员队伍建设。 10、参与企业年度工作报告的编制，负责向财务部提供相应资料。 11、参与制定科技发展战略，负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。 12. 参与集团公司年度新产品研发计划，负责向技术中心提供新产品研发市场信息。 13、参与科研项目的立项及评审工作，负责向技术中心提供产品的市场需求意向及价格定位报告。 14、参与网络信息建设，负责向综合办提供职责范围内的相应资料。 15、参与企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。 16、
9、负责上级领导交办的其他事项。三、企划部的职责1、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作； 2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划； 3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化； 4、负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等； 5、负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟店运营管理、开发媒体发布
10、渠道，组织、策划媒体活动； 6、健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。 中小企业和大企业，这些大大小小经济细胞的多样性和互补性，形成了经济生活中丰富多彩的“生态平衡”。作为以适应环境而生存、自保甚至做强做大作为理由的企业，面对这局面惟一办法就是转型“健身”找出路。actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the
