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1、广东科学技术职业学院08级行政管理班人力资源管理课程结业可选项目一中小企业雇员流失调查、诊断与对策分析指导教师：张帆2010年秋季学期【本项目工作流程】1. 寻找真实的中小企业资源；2. 与企业有关部门洽谈调查项目；3. 调查1年内企业雇员流失状况和原因；4. 完成表一、二、三，必要时咨询教师（人力资源管理QQ群或459869829QQ.COM）；5. 将填好的表格和空白表四发送给企业使用和等待企业评价；6. 企业完成评价表、付费并签章发回本人；7. 第18周结束前按照班级、学号上交完整的个人项目作品（填写齐全本文件）。注：表格中所有的灰色背景部分是要求调查员完成的填表内容。注：自主选择结业项
2、目，建议已有实习单位的同学选择项目一、没有实习单位的同学选择项目二。表一：企业雇员流失可能原因列表：原因大类及代号原因小类及代号可选对策及代号一、货币薪酬1. 薪酬结构不合理2. 薪酬等级不公，浮动不够3. 薪酬未与能力或贡献挂钩4. 薪酬水平缺乏市场竞争力5. 薪酬计发不透明二、非货币回报6. 工作成就感不高7. 工作压力过大8. 带薪假期太少9. 加班太多10. 培训机会太少11. 岗位设置不够公平合理12. 晋升机会太少13. 应聘时对企业了解不够，岗位不适应14. 绩效考核制度不完善或不公平三、个人社会及其它因素15. 心理性格因素16. 身体因素17. 家庭因素18. 社会观念的压力
3、19. 迁居20. 其它因素：表二：企业雇员流失可选对策列表：对策大类及代号对策小类及代号一、货币薪酬手段1. 长期激励：股权激励2. 长期激励：金降落伞计划（丰厚的退休金）3. 长期激励：年功工资制度4. 长期激励：雇员住房计划5. 及时激励：与业绩或能力挂钩的奖金制度6. 进行市场薪酬调查，增加薪酬水平的行业竞争力7. 工资制度透明化8. 企业办福利，解决后顾之忧：班车、托幼、医疗等服务二、非货币手段9. 增加培训机会10. 增加职业生涯发展通道11. 工作再设计：工作丰富化、扩大化（如轮岗）12. 经理层增加员工绩效面谈辅导13. 更多地表扬、鼓励员工14. 实行弹性工时制或在家工作制1
4、5. 倡导允许试错，鼓励创新的企业文化，增加民主表达机会16. 改善绩效考核制度17. 丰富职工的业余文化生活，加强内部和对外的交流18. 提高招聘中的人才测评准确性三、其它手段：19. 签订长期劳动合同20. 设置竞业禁止条款21. 其它：表三：调查诊断表（1年期）企业名称：所属行业：企业性质：企业规模：调查员姓名：班级：学号：调查日期：流失原因代号流失人数流失对策代号对策具体制度安排表四、企业对调查员的评价反馈表：企业接待部门：企业总体评价：优/良/中/及/差反馈日期：企业付费形式与数额免费/象征性少量付费（）/按成果质量付费（）/固定付费额度（）优点评价：不足之处：企业（或部门）签章：2 / 2
