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1、项目九 仓储与配送信息技术,任务一 仓储与配送管理中的物流信息技术 任务二 仓储管理信息系统 任务三 配送管理信息系统 复习思考题,任务一 仓储与配送管理中的物流信息技术,一、 条形码技术 (一)条形码概述 条形码技术提供了一种对物流中的物品进行标志和描述的方法，借助自动识别技术、POS(销售时点系统)、EDI(电子数据交换)等现代技术手段，企业可以及时了解有关产品在供应链上的位置，并及时做出反应。 1.条码的概念 条形码是由一组排列规则的条、空以及对应的字符组成的标记，“条”指对光线反射率较低的部分，“空”指对光线反射率较高的部分，这些条和空组成的数据表达一定的信息，并能够用特定的设备识读，
2、并转换成计算机可读的数据。,下一页,返回,任务一 仓储与配送管理中的物流信息技术,2.条码技术的发展 条码的研制始于20世纪中期，随着计算机的应用发展而产生的。1949年美国人N. T. Woodland发明了条形码并申请了专利。1973年美国成立了统一代码委员会，并从若干种条码方案中，筛选出由IBM公司所提供的条码，作为北美地区通用产品代码，简称UPC条码，一般用作食品、杂货类商品和超级市场中绝大多数商品。 3.条形码的组成 一个完整的条码组成次序依次为:静区(前)、起始符、数据符、(中间分割符，主要用于EAN码)、(校验符)、终止符、静区(后)，如图9-1所示。 (二)条码的分类,上一页,
3、下一页,返回,任务一 仓储与配送管理中的物流信息技术,(1)按照排列方式可以分为一维条码和二维条码(如图9 -2所示)。 下面介绍一些常用的一维条码。 EAN码。 EAN码(European Article Number)是国际物品编码协会制定的一种商品专用条码，全球通用。EAN码有标准版(EAN-13)和缩短版(EAN-8)两种，我们日常购买的商品包装上所印的条码一般就是EAN码。 UPC码。 UPC ( Universal Product Code)码是美国统一代码委员会制定的一种商品专用条码，主要用于美国和加拿大地区。 (2)按照使用范围可以分为商品条形码、物流条形码(储运条形码)和贸易
4、单元条形码。,上一页,下一页,返回,任务一 仓储与配送管理中的物流信息技术,商品条码。商品条码主要指EAN商品条形码。 物流条码。物流条码是在物流过程中以商品为对象，以集合包装为单位使用的条码。 商品条码和物流条码的区别见表9-1。 贸易单元条形码。贸易单元条形码是在物流的配送过程中，将商品的生产日期、有效日期、运输包装序号、重量、体积、尺寸、发出地与送达地址等重要信息加以条码化，以便将这些重要信息快速扫描输入计算机系统。 (三)条形码识读设备 条形码识读设备是用来读取条形码信息的设备。,上一页,下一页,返回,任务一 仓储与配送管理中的物流信息技术,读设备一般不需要驱动程序，接上后可直接使用。
5、条码设备从原理上可分为光笔、CCD和激光3类。从形式上有手持式、小滚筒式和平台式。如图9-7与图9-8所示。 (四)条码技术的优点 条码是迄今为止最经济实用的一种自动识别技术，具有以下的特点。 1.采集数量大 2.输入速度快 3.可靠性高 4.灵活实用 5.易于制作，设备简单 条码符号识别设备的结构简单、操作容易，无需专门训练。,上一页,下一页,返回,任务一 仓储与配送管理中的物流信息技术,(五)条码技术在仓储中的应用 1.装却搬运管理 装卸搬运是仓储中一重要的环节，由于货品种类繁多，信息量大，包装规格不同，且经常不能确定条码标签的方向和位置，因此对条码技术提出较高的要求。 2.仓储管理 条码
6、方案可对仓库中的每一种货物、每一个库位做出书面报告，可定期对库区进行周期性盘存，并在最大限度减少手工录入的基础上，确保将差错率降至零，且高速采集大量数据。 3.配送中心管理 配送中心的主要功能就是完成对商品的筛选、包装和分拣工作。配,上一页,下一页,返回,任务一 仓储与配送管理中的物流信息技术,送中心管理最典型的模式是沃尔玛的配送中心。 二、 射频识别技术 (一)射频识别技术概述 1.射频识别技术定义 射频识别技术(Radio Frequency Identification, RFID)是20世纪90年代开始兴起的一种非接触式的自动识别技术，又称为电子晶片、非接触卡、电子标签、电子条码等。如
7、图9 -9所示。 2.组成部分 标签(Tag):由藕合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象。阅读器(Reader) ;读取(有时还可以写入)标签信息的设备，可设计为手持式或固定式。天线(Antenna):在标签,上一页,下一页,返回,任务一 仓储与配送管理中的物流信息技术,和读取器间传递射频信号的设备。 3.基本工作原理 RFID技术的基本工作原理并不复杂:标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息(PassiveTag，无源标签或被动标签)，或者由标签主动发送某一频率的信号(Active Tag ,有源标签或
8、主动标签)，解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理，如图9-10所示。 (二)RFID技术的特点 1.RFID技术的优点 2. RFID技术的缺点 无论如何，RFID技术还是代表了自动识别技术的最新发展方向，随,上一页,下一页,返回,任务一 仓储与配送管理中的物流信息技术,着上述问题的逐渐解决，必将应用在更广泛的领域。 (三)RFID技术在物流领域的应用 在物流管理中应用RFID技术可以提高整个供应链的透明度，改善物流管理水平，提高物流运作效率，节约管理成本，降低劳动强度。 1.在仓储管理中的应用 (1)物品识别。 在物品管理系统中，管理区域中要管理的物品都有非接触式电子标签
9、，在通向管理区域的通道部分中安装能与非接触式电子标签通信的通道无线电通信单元。 (2)节约管理成本，提高管理水平。 在仓储管理中，一般将读写器安装在仓库门口, RFID系统可以自动,上一页,下一页,返回,任务一 仓储与配送管理中的物流信息技术,记录出入库信息，入库时WMS会给一个最佳的存储位置。仓储管理中心可以随时了解货物位置、货物储存情况，节约管理成本。 (3)加强货物的出入库管理。 当货物进入仓库中心时，收货处的读写器自动读取运输车辆及车辆上货物标签信息，并将读取到的数据疏导到中心计算机系统进行数据处理，同时打印出货清单。当货物出库时，出口处的读写器一也会读取货物标签信息。 2.在交通运偷
10、领域的应用 高速公路自动收费系统是射频识别技术最成功的应用之一。 3.火车和货运集装箱的识别 火车是按既定路线运行的，通过铁路沿线设定的读写器读到的数据，,上一页,下一页,返回,任务一 仓储与配送管理中的物流信息技术,能够得到火车的实时信息及车辆内物品的信息。 三、便携式数据终端(PDT) 近年来便携式数据终端(PDT)的应用越来越多。PDT可把那些采集到的有用数据存储起来或传送至一个管理信息系统。把它与适当的扫描器相连，可以有效地用于许多自动识别应用中。如图9-11所示。,上一页,返回,任务二 仓储管理信息系统,一、仓储管理信息系统概述 仓储管理系统(Warehouse Managetnen
11、t System, WMS)是现代仓储业进行货物管理和处理的业务操作系统，是用来管理仓储中的人员、库存、工作时间、订单和设备等在仓库中的活动，对货物的进货、检验、上架、出货、转仓、盘点及其他库内作业的管理系统。 WMS按照常规和用户自行确定的优先原则来优化仓库的空间利用和全部的仓储作业。一方面，它通过电子数据交换等电子媒介，与企业的计算机中心联网，由中心下达收货和订单的原始数据;另一方面，它通过无线网络、手持终端、条码系统和射频数据通信等信息技术与仓库的员工联系。这两方面相互作业，传达指令，反馈信息，更新数据库，并生成所需的条码标签和单据文件。,下一页,返回,任务二 仓储管理信息系统,二、WM
12、S的功能 (一)货物的识别和跟踪 在仓储管理信息系统中，跟踪功能是最基本的最重要的功能，信息的跟踪可决定货物的流向。 (二)出入库作业的信息管理 出入库作业的信息管理包含两方面内容:一是对货物的信息管理，包括货物名称、内容、数量和储存位置等信息;二是对货位信息进行管理，即货位管理系统，这包括了货位使用情况及空货位报表等，可以作为货位分配的参考。 (三)库存信息管理 库存信息管理包括库存数量控制和库存量规划，以减少因库存积压过,上一页,下一页,返回,任务二 仓储管理信息系统,多而造成的利润损失。 (四)绩效管理 仓库的盈利状况除了与各项经营策略的正确制定与实际计划的执行相关外，还需具有良好的信息
13、反馈作为政策、管理及实施方法修正的依据。 三、WMS的基本架构 一个完整的仓储管理系统应包括以下功能模块:仓储业务受理模块、入库作业管理模块、库存管理模块等、财务结算模块等。整个仓储管理系统功能结构如图9-12所示。 1.入库作业管理模块 货物到达站台，收货员将到货数据由射频终端( Radio Frequency,上一页,下一页,返回,任务二 仓储管理信息系统,Terminal)传到WMS,WMS随即生成相应的条码标签粘贴(或喷涂)在收货托盘(或货箱)上，经扫描，这批货物即被确认收到，再由WMS指挥进库储存。 2.库存管理模块 负责各种物料的收发存管理，实时处理入库作业管理系统、出库作业管理系
14、统提供的数据，随时更新库存信息以反映库存动态变化。该功能模块包括收发存管理、库存状况分析、ABC分类管理和呆滞物料管理等子模块。 3.出库作业管理模块 仓库管理员根据客户的实际需求和实际库存情况，提前做好出库准备。一旦确定出库后，以最快的速度生成出库货物明细通知单，同时,上一页,下一页,返回,任务二 仓储管理信息系统,修改仓库信息和配送业务信息或运输业务信息，完成出库作业，并对出库申请进行审核，以保证出库货物的准确无误。 其他功能模块主要包括 1.盘点模块。 2.报表统计模块。 3.信息查询模块。 四、WMS在管理中的作用 仓储管理是物流作业管理的核心。仓储管理系统(CMS )的建设历来被人们
15、所重视。在整个仓储中心的运作中，信息流一直伴随着各项物流活动及其他行政支持活动的进行。如何规划仓储中心信息系统的功能需求，并建立其功能构架是仓储中心规划与实践的关键。,上一页,下一页,返回,任务二 仓储管理信息系统,(一)WMS能指示最优储存库位，节约仓库空间 WMS通过序列号、日期、库区和货箱等综合数据追踪货物，利用这些信息指示工人上架、补货、取货，从而达到库存在仓储需求的基础上以最理想的方式自动地周转、合并。 (二)WMS能实时在线更新仓储数据 平稳的物流作业要求存货信息的准确度最好在99%以上，而WMS能保证仓储管理中货物从入库开始到出库结束的整个过程中，各作业环节的信息都在系统的准确调
16、度、使用、处理和监控之下。,上一页,下一页,返回,任务二 仓储管理信息系统,(三)WMS可以整合人力资源，进行集中管理 WMS通过无线终端实时向工人发出工作指令，系统随时掌握工人当前所处位置，以最经济、高效的方式，精确地指挥他们从一个库位转移到另一库位，工作效率大幅度提高。,上一页,返回,任务三 配送管理信息系统,一、系统功能模块介绍 (一)线路管理 客户管理中，需要对提供运输服务的客户提供线路报价，而这个线路可能就是将来的配送线路，在配送业务中维护的线路数据可以在这里进行查询，一也可以直接在此维护已确定的配送线路，总之如果要按配送线路计算运输费用，那么商务人员对客户进行运输报价之前一定要先确定线路数据。如图9-13所示。 (二)客户管理 在物流公司，按费用属性来区分，通常分为两类:应收客户和应付客户。图9-14所示为系统的客户合约页面。 (三)仓库管理,下一页,返回,任务三 配送管理信息系统,1.库区设置 图9-15所示为系统的库区设置页面。 2.自动划分仓位与仓位预览 图9-16所示为系统的自动划分仓位页面。 图9-17所示为系统的仓位预览页面。 3.装却平台 装卸平台信
