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1、联冠（中山）粘胶制品有限公司联冠（中山）粘胶制品有限公司 第一期第一期 MTP 方案（内部用）方案（内部用） 课程主题课程主题： Management Training Program 培训主体培训主体： 优秀员工及一线班组长 学员人数：学员人数： 25 人 培训时间：培训时间： 2.5 个月 目录目录 一、现状分析一、现状分析.4 (一) 外部环境分析.4 (二) 培训调查分析.4 二、课程说明二、课程说明.4 三、课程设计三、课程设计.4 （一）课程背景（一）课程背景4 （二）培训目标（二）培训目标5 （三）课程特色（三）课程特色5 （四）培训架构（四）培训架构5 四、培训项目组四、培训项
2、目组.6 五、宣传口号五、宣传口号.7 六、训练营六、训练营 LOGO7 七、培训考核与结果兑现七、培训考核与结果兑现.7 八、培训纪律八、培训纪律.7 九、培训经费九、培训经费.7 十、相关表格十、相关表格.8 一、一、现状分析现状分析 (一一) 外部环境分析外部环境分析 微利时代，无论哪个行业都会面临着竞争，企业的竞争关键在人，企业能否发展，在很 大程度上取决于是否具备一支高素质的管理团队；然而, 很多企业有方向，但中层行动力 跟不上，公司领导倍感孤独！美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离 开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决
3、策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与 回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。 同时管理者不得不面对以下的管理挑战： 工作目标不明确或经常变动 不能有效要求部属贯彻命令 员工不了解主管的想法 工作很忙但效率和质量不佳 不能有效地发挥团队合作 没有培养部属的责任意识及问题意识 缺乏自我要求（纪律） 长久以来，公司一直希望能够有一套适合联冠自己中高层干部的管理课程，公司曾派部分干部参加聚成公司或其他培训 公司的课程，但发现培训结束后很难起到预期的效果，从而需要迫切的结合联冠公司特点开发自己的管理课程？ (二二) 培训调查分析培训调查分析 详见 2011 年度联冠集团中
4、高层培训需求分析报告 二、课程说明二、课程说明 根据联冠（中山）粘胶制品有限公司前期的培训需求调查以及企业背景的了解以后，行政及人力资源中心特根据我公司 的实际情况量身定做的。课程内容包含：管理者角色认知、组织管理原则、计划、组织、沟通、协调、激励、指导、控制、 授权、团队建设与冲突管理、情境领导艺术等。 课程内容可以让学员明晰现代企业中层管理干部的关键管理责任与技能；掌握中层干部必备出色的承上启下的沟通协调， 解决问题能力；懂得如何理解和执行完成公司的战略目标任务，创造良好组织绩效！ 三、课程设计三、课程设计 （一）课程背景（一）课程背景 MTP（英文全称 Management Traini
5、ng Program） 原义为管理训练计划，是为有效提高企业管理水平而研究开发的 一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的 管理学、心理学、行为学基础，MTP 最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决， 对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调现场演练（案例分析及角色演练）和课后的实际操作指导，实现 了训练从课堂到工作实践的延伸。在训练目标上 MTP 不仅注重现实问题的解决 同时强调参加者主动获取知识、转化信 息能力的形成，我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中，高层管理
6、者的素质及能力模 型，经由系列的训练，得到一定程度的提高。 （二）培训目标（二）培训目标 了解经营与管理间的不同 剖析经营的挑战，指出管理努力的大方向 管理者的素质养成与心态建立 建立企业管理文化及管理的共同语言，藉以发挥管理最大效益，奠定企业竞争力。 促使企业管理人员灵活运用管理技能，重整管理经验， 落实愿景，落实经营需求至管理行为。 工作计划的拟定与分配职务，下达命令的技巧。 掌握组织分工与授权的技巧 领导力的提升与不同情境的权变掌握 绩效评估与面谈技巧 培育与激励部属的方法与技巧 了解组织行为与冲突管理的技巧 养成沟通与协调的心态与技巧 掌握团队发展阶段策略,建构高效团队 建构管理者的问
7、题分析能力与决策品质 （三）课程（三）课程特色特色 (一) 尊重人性及管理科学精神为核心；以会议式指导法为主轴，辅以多项精心设计的案例，分组讨论、演练，分享以 及针对性的活动，是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。 (二) 针对管理阶层所需具备的管理能力，做系统化的培养，架构最完整；切合管理阶层的任务与定位，是可灵活应用 的主管训练课程。 (三) 协助管理者在面对挑战与问题上，讨论与分享意 见，不仅具备管理实务的概念，亦从彼此分享及 个人经验中学习，易于落实与应用；系以实务应 用为导向的课程。 (四) 扁平式的课程架构，单元间脉络相承，相对呼应， 藉以建立整体性的管理概念。 (五)
8、 以参与受训人员的知识、智能及经验为主，采取 多元化教学方法进行意见交流及研讨，以达到相 互启发的目的。 （四（四）培训架构）培训架构 针对以上的要求，我们将课程设计为三个阶段九个单 元： 第一个单元第一个单元管理认知篇，管理认知篇，主要以管理者角色 认知，管理的职责认知。理解联冠文化，建立个人影 响力，工作的轻重缓急，管理者的自我发展规划。 管管管管 理理理理 领领领领 导导导导 人人人人 事事事事 计划执行控制 指导 沟通领 导 第二个单元第二个单元管理思路篇，管理思路篇，将经由经营绩效的要求，展开目标与方针等管理的机能包括图表在工作中的使用， 理清管理思路的工具，鱼骨图使用，理清战略思路
9、的模型，问题的基本思考法，逻辑树思考法，金字塔表述法等内容。 第三个单元第三个单元问题解决篇，问题解决篇，我们将强化管理者的应变技巧，即问题分析与解决以及决策的能力，为面对更严峻 的挑战做万全的准备以工作管理的 PDCA 循环主线，并重点论述遇到问题常用的解决思路，主要包括界定问题与责任， 现状分析诸问题，对比分析找原因，期望分析选方案，风险预估做计划。 第四个单元第四个单元绩效管控篇，绩效管控篇，我们将论述职务的分配与授权的方式，而将工作管理的部分做整体的总结主要内容 有分解联冠战略地图，述绩效评估与面谈技巧，进而说明绩效发展计划，即员工激励策略，建立部门目标体系，推动 部门业绩，跟进下属工
10、作过程，评价下属工作绩效成果。 第五个单元第五个单元工作规范篇，工作规范篇，主要通过流程梳理、再造、优化等手段规范部门岗位设置，包括合理配置人员，招 聘新员工面试，建立完善工作流程，优化工作表单，推进工作改进。 第六个单元第六个单元工作协调篇，工作协调篇，论述组织冲突的不可避免性，以及沟通协调技巧的重要性，主要包括沟通的基本准 则，说服的基本技巧，如何与上级沟通，如何与下属沟通，演讲沟通技巧，会议沟通技巧。 第七个单元第七个单元团队构建篇，团队构建篇，我们将以团队建设为主轴，讲述团队构建的要素，角色匹配的完美团队，管理团队 的成长过程，营造团队的凝聚力，处理团队成员的冲突，激发团队成员的积极性
11、。 第八个单元第八个单元员工培育篇，员工培育篇，主要内容有如何培训新进员工，做好岗前培训，辅导员工完成任务，培养部门接班 人，辞退不合适员工，如何成为联冠讲师。 第九个单位第九个单位领导技巧篇，领导技巧篇，此章节我们将论述管理者的重要能力领导力，并适当加入权变的观点，使管理者 能够因时因人制宜的带人带心，研究如何在日常管理活动中有效发挥好的领导能力，并试图揭示好的领导形象。回顾 自己平时作为管理者的管理行动，制定今后自己提能力的行动计划，主要通过分析管理与领导的差异，常见四种典型 领导风格，命令式管理技巧，教练式管理技巧，参与式管理技巧，授权式管理技巧为主。 四、培训项目组四、培训项目组 校长
12、：校长：麦炳垣 副校长：副校长：区耀文、张树金 职责： 1、指导制订总体储备、提升方案，监督项目实施进度； 2、策划课程培训方向及培训讲师的确定，对课程式的组织和培训项目的实施工作进行跟进，学员名单的确定，支持项目 组工作的实施； 3、培训结果的认定。 教务处主任：教务处主任：薛欢庆 职责： 1）制定培训方案； 2）负责讲师筛选，课程安排； 3）组织讲师编写培训教材，并审核； 4）监督培训实施，提供计划实施报告； 5）组织讲师对课程效果的评估； 6）提供培训硬件支持。 辅导老师辅导老师/ /讲师：讲师：待定 1）根据方案的要求，实施项目计划； 2）开展日常培训组织工作，负责组织培训教材编制、时
13、间安排、场地准备、培训考核评价； 3）班组日常管理、学员交流、班组活动组织、培训宣传等。 通讯员：通讯员：陈宇东 负责培训的宣传报道以及每天一期的培训简报。 五、宣传口号五、宣传口号 不甘平庸，追求卓越！不甘平庸，追求卓越！ 六、训练营六、训练营 LOGO 七、七、 【培训大纲培训大纲】 七、培训考核与结果兑现七、培训考核与结果兑现 本次训练教程，我们计划以问卷调查，讲师观察，综合座谈等方式进行反应层次的调查，衡量受训者对于训练之 喜好程度，其次以论文撰写配合演示发表进行学习层次的调查，衡量受训者于训练内容有关原理及事实之吸收了解程 度，三个月后依现行绩效追踪系统运作，配合直属上级之问卷与访问
14、，同仁或部属访问调查进行工作行为层次的调查， 衡量受训者于训练后在工作上的改变是否因训练带来。 八、培训纪律八、培训纪律 见附件二：LG-MTP 参训纪律 九、培训经费九、培训经费 序号序号类别类别项目项目包含项目包含项目预算金额预算金额 2 培训教材 本主管和聪明主管的区别 主管必读手册等 书籍、拉杆夹5000 元 LOGO 肩章肩章 3 培训道具卡纸、球、PVC 管、眼罩等晚上活动300 元 4 宣传费用喷绘、横幅、相片冲洗横幅、照片等600 元 5 拓展费用两天拓展器材 12500 5 外训讲师聘请外聘讲师外训讲师费、招待费 5000 5 合计合计2310023100 元元 十、相关表格十、相关表格 附件一：附件一：LG-MTP 培训课程安排表培训课程安排表 附件二：附件二：LG-MTP 参训纪律参训纪律 附表三：附表三：LG-MTP 培训协议培训协议 附表一：附表一：LG-MTP 培训报名表培训报名表 附表二：附表二：培训签到表培训签到表 附表三：附表三：培训行动计划表培训行动计划表 附表四：附表四：培训总结表培训总结表 附表五：附表五：培训成绩公布表培训成绩公布表
