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1、判断题：（共20题 每题2分）1“张教授”属于称呼中的职称称呼。 ( ) 正确 错误2在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（ ） 正确 错误3在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（ ） 正确 错误4为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。( ) 正确 错误5在进行自我介绍时，可以随时进行。 （ ） 正确 错误6当我们遇到任何人时，都应当主动握手。（ ） 正确 错误7不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。( ) 正确 错误 8接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。（ ） 正确 错误9收到名片应立刻放入皮夹
2、。（ ） 正确 错误10在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（ ） 正确 错误11当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。（ ） 正确 错误 12接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。（） 正确 错误13假如是与上级、长辈、客户等通话，无论你是通话人还是发话人，都最好让对方先挂断。( ) 正确 错误 14发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。( ) 正确 错误 15每天都应查看自己的电子邮箱。( ) 正确 错误 16托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。（ ） 正确 错误 17别人送了一份我不喜欢的礼物，为了不让其因拒绝而伤心，可以在
3、事后3天以后再送回 。（ ） 正确 错误 18在接受他人相赠的礼品后，应当尽可能地当着对方的面，将礼品包装当场拆封。（ ） 正确 错误 19中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。（ ） 正确 错误 20选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。（ ） 正确 错误 单选题：（共5道试题，每题4分）1一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害,麻烦您给看看”。大夫道：“这里只有大夫，没有师傅”。请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌： A 错误性称呼 B 不通行的称呼 C 不恰当的行业称呼 D 庸俗低级的称呼 2符合握手顺序规矩的是：（ ） A 晚辈与长辈
4、握手，晚辈应先伸手。 B 男女同事之间握手，男士应先伸手。 C 主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。 3在接受名片的时候，下列说法正确的是（ ） A 左手接过名片 B 接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中 C 在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方 D 在接过名片之后无需说任何话 4场合与礼貌语搭配不当的一组是：（ ） A 初次见面-“久仰” 许久不见-“久违” B 中途先走-“失陪” 请人勿送-“留步” C 请人批评-“赐教” 请人指点-“指教” D 请人帮助-“劳驾” 托人办事-“拜托” 5在上海，苹果发音与“病故
5、”相近，因此在看望病人时不选择苹果作为礼品，这是因为“苹果”触及了送礼时的哪条禁忌：（ ） A 违规的物品 B 败俗的物品 C 犯忌的物品 D 有害的物品多选题：（共8题 每题5分）1你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？（ ） A 张国庆 B 大张 C 张+职务/职称 D 张先生 E 张哥 2介绍两人相识的顺序一般是：（ ） A 先把上级介绍给下级 B 先把晚辈介绍给长辈 C 先把主人介绍给客人 D 先把早到的客人介绍给晚到的客人 3握手时应注意：（ ） A 神态、姿态 B 手位、力度 C 时间 D 地点 E 服饰 4名片使用中以下描述错误的是：（ ） A
6、 与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。 B 向他人索取名片宜直截了当。 C 递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。 D 若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。 5在下列场合应关闭手机，不准使用。（ ） A 影剧院 B 考场 C 乘坐飞机 D 驾驶机动车 E 会场 6拨打电话合“礼”的行为有：（ ） A 选择适宜的通话时间 B 控制通话的长度 C 内容事先准备、简明扼要 D 态度文明 E 语音传输，不用太考虑举止 7发送电子邮件时，需要注意以下几点：（ ） A 主题要明确 B 语言要流畅 C 不滥发电子邮件 D 合理使用附件 E 恰当
7、签名 8写信时，在封文上写道“爱妻亲启”，不符合“五C法则”中的哪一条：（ ） A 礼貌 B 完整 C 清楚 D 正确 E 简洁 单选题：（共5道试题，每题4分）1一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害,麻烦您给看看”。大夫道：“这里只有大夫，没有师傅”。请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌： A 错误性称呼 B 不通行的称呼 C 不恰当的行业称呼 D 庸俗低级的称呼 2符合握手顺序规矩的是：（ ） A 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B 男女同事之间握手，男士应先伸手。 C 主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸
8、手。 3在接受名片的时候，下列说法正确的是（ ） A 左手接过名片 B 接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中 C 在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方 D 在接过名片之后无需说任何话 4场合与礼貌语搭配不当的一组是：（ ） A 初次见面-“久仰” 许久不见-“久违” B 中途先走-“失陪” 请人勿送-“留步” C 请人批评-“赐教” 请人指点-“指教” D 请人帮助-“劳驾” 托人办事-“拜托” 5在上海，苹果发音与“病故”相近，因此在看望病人时不选择苹果作为礼品，这是因为“苹果”触及了送礼时的哪条禁忌：（ ） A 违规的物品 B 败俗的物品 C 犯忌的物品 D 有害的物品 多选
9、题：（共8题 每题5分）1你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？（ ） A 张国庆 B 大张 C 张+职务/职称 D 张先生 E 张哥 2介绍两人相识的顺序一般是：（ ） A 先把上级介绍给下级 B 先把晚辈介绍给长辈 C 先把主人介绍给客人 D 先把早到的客人介绍给晚到的客人 3握手时应注意：（ ） A 神态、姿态 B 手位、力度 C 时间 D 地点 E 服饰 4名片使用中以下描述错误的是：（ ） A 与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。 B 向他人索取名片宜直截了当。 C 递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对
10、方。 D 若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。 5在下列场合应关闭手机，不准使用。（ ） A 影剧院 B 考场 C 乘坐飞机 D 驾驶机动车 E 会场 6拨打电话合“礼”的行为有：（ ） A 选择适宜的通话时间 B 控制通话的长度 C 内容事先准备、简明扼要 D 态度文明 E 语音传输，不用太考虑举止 7发送电子邮件时，需要注意以下几点：（ ） A 主题要明确 B 语言要流畅 C 不滥发电子邮件 D 合理使用附件 E 恰当签名 8写信时，在封文上写道“爱妻亲启”，不符合“五C法则”中的哪一条：（ ） A 礼貌 B 完整 C 清楚 D 正确 E 简洁 矮化砧嫁接的苹果树树冠体积小于乔化砧嫁接的苹果树树冠体积，矮化砧苹果树单株产量低于乔化砧苹果树，所以，栽植矮化苹果树必须根据不同的矮化砧木和不同类型的短枝型品种适当加大栽培密度
