《2017年内科护理工作计划.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2017年内科护理工作计划.doc（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2017年妇产科护理工作计划作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，我深刻体会了内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内科得到十分的体现，坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入实际的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，现将2017年工作计划做如下概括：一、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程
2、、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探索新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、虽然是日常护理工作，但是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。 三、合理利用科室人力资源，护理人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务；加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务,将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录，加强重危病人的
4、管理，把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视，提高他们的抗风险意识及能力，完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化，完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。四.坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展 进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，真正落实床
5、位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。主动为病人提供基础护理和生活护理，落实健康教育工作。提高病人满意度、促进医患关系和谐。结合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。完善内科常见疾病健康宣教资料，逐步推行健康宣教病人或家属签名确认制。每月召开工休座谈会一次，广泛听取病人及家属对护理工作的意见，不断改进护理服务。五、加强护士业务培训 严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质，加强专科技能的培训，强化她们的学习意识，具体措施：组织学习
6、医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度，制定基础理论和技能操作计划，并准备好课件，组织全科护理人员学习并进行考核，记录成绩，护理查房时提问护士，内容为内科护理常规，基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务，提高护士的业务能力，熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。今年护理工作目标（一）质控指标1.危重症护理合格率90%2.基础护理合格率95%3.专科护理合格率90%4.护理文件书写合格率90%5.护理技术操作合格率（85分为合格）95%6.护理理论合格率（80分为合格）95%7.急救器械完好率100%8.药品合格率100%9.无菌物品合格率100%10.病人对护理服务满意度95% （二）安全指标1.入院24小时跌倒/坠床风险评估率100%2.入院24小时压疮风险评估率100%3.入院24小时自理能力评估率100%4.住院病人疼痛评估率100%5.跌倒/坠床风险发生率环比下降6.压疮风险发生率环比下降7.留置尿管相关泌尿系感染发生率环比下降由于考前忙于复习，基本不会花时间了解有关信息，等高考结束后，又不知如何了解到有效信息。所以，无论考前还是考后，家长在报考学校这一环节付出精力较多，也愿意出资获取信息帮助孩子多了解高校信息
