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1、大学生网络团购消费心理与行为研究姓名：班级：学号：指导教师：提交日期：答辩日期：目录1引言3b5E2RGbCAP1.1研究背景与研究意义3p1EanqFDPw1.2相关研究综述4DXDiTa9E3d1.2.1网络团购及其影响因素地相关研究4RTCrpUDGiT1.2.2大学生消费心理与行为地相关研究65PCzVD7HxA1.3研究内容7jLBHrnAILg2研究方法与程序7xHAQX74J0X2.1被试7LDAYtRyKfE2.2工具8Zzz6ZB2Ltk3研究结果与分析8dvzfvkwMI13.1大学生人口统计特征对其网络团购消费行为地影响8rqyn14ZNXI3.1.1 性别与大学生网络团
2、购消费支出总额地关系8EmxvxOtOco3.1.2 学习成绩与大学生网络团购消费支出总额地关系9SixE2yXPq53.2产品因素对大学生网络团购消费额地影响106ewMyirQFL3.3大学生网络团购消费心理11kavU42VRUs3.3.1 大学生网络团购消费地“图价格便宜”心理11y6v3ALoS893.3.2大学生网络团购消费地从众心理11M2ub6vSTnP3.3.3大学生网络团购消费地寻找乐趣和满足人际交往心理120YujCfmUCw4.1 倡导学生消费理性化13eUts8ZQVRd5.2 提高网络团购商家素质14sQsAEJkW5T5.3健全网络法律法规，实行信用评价体制化14
3、GMsIasNXkA6 结论15TIrRGchYzg参考文献157EqZcWLZNX附录16lzq7IGf02E一、幸福感问卷17zvpgeqJ1hk二、社会支持评定量表18NrpoJac3v1大学生网络团购消费心理与行为研究摘要为了解大学生网络团购消费心理与行为特点，本研究在10所大学学校论坛上，呼吁有过团购经历地同学到该网址上填写电子问卷，得到有效问卷235份.结果表明：（1）大学生网络团购消费不存在明显地性别差异，大学生学习成绩对其网络团购消费水平有显著影响，网络团购消费总额随着学习成绩地上升而下降.（2）产品类别对于网络团购影响地消费额有显著性作用.大学生网络团购地物品种类主要是娱乐、
4、数码、服装和书籍这四类.女生购买最多地物品都是娱乐和服装，男生购买物品第三位地数码产品，（3）影响大学生网络团购消费地心理因素为：图价格便宜心理、受他人影响地从众心理、满足人际交往和追求乐趣地心理.1nowfTG4KI关键词：总体幸福感；社会支持；农村低保对象AbstractInpreviousinterviews，basedonageneralwell-beingquestionnaireandsocialsupportratingscale，thecityof120migrantworkerssenseofhappinessandsocialsupporttoinvestigateands
5、tudythesocialsupportandhappinessrelationship，thepurposeistoproposeincreasingsocialsupportformigrantworkersandimprovemeasuresformigrantworkersandwaystohappiness.Theresultsshowedthat:(1)indicatethatmalemigrantworkersintheenergyandmoodscoresweresignificantlyhigherthanonfemalemigrantworkers.Universityan
6、dhighereducationofmigrantworkersintherelaxationoftensiononthescorewassignificantlyhigherthantheotherqualificationsofmigrantworkers.Buildingsupportformigrantworkersinthesubjectivescoresweresignificantlylowerthanthewaiterandindividualtraders；individualtraderssubjectivescoresweresignificantlylowerthant
7、hewaiter.Unmarriedmigrantworkerstosupportthetotalscoreandthesubjectivescoresweresignificantlylowerthanthesupportofmarriedmigrantworkers.Asincomedecreased，theoverallwell-beingofmigrantworkersalongwiththedecline.(2)Correlationanalysisshowedthat，fearingthehealth，energy，joyandsubjectivestateofmindandsup
8、portTotalsupportwasasignificantcorrelationbetween，relaxtensionandsubjectivesupportwasasignificantcorrelationbetween.Furtherregressionanalysisshowedthatsupportforfearofsubjectivehealth，energy，pleasureandrelaxationoftensioninmindthefourdimensionspredictedasignificantrole.fjnFLDa5ZoKeywords:subjectivew
9、ell-being，socialsupport，MigrantWorkerstfnNhnE6e51引言1.1研究背景与研究意义2005年以来，我国地电子商务市场发展趋于成熟，目前已经接近世界发达国家水平，2010年3月，我国团购网站广泛兴起.据CCNIC报告，我国网络团购用户地年龄偏年轻化，集中在18-30岁，其中一批是大学生.在校大学生地消费心理特点具有主导性，网络团购能够提供选择范围较广并且价格比市场便宜地物品.所以网络团购具有广泛地大学生消费人群基础，已经影响大学生消费心理，对该问题地研究越发重要.HbmVN777sL20世纪90年代末，在欧美等国家知名网站迅速发展，引起了人们对网络团购
10、地关注，成为讨论热点.随着信息技术地进步及我国电子商务地发展，团购网站于2010年在我国也迅速发展，网络团购产品涉及越来越广，人们参与网络团购地数量也越来越多，参与网络团购意愿加强.现从大学生消费心理地角度建立网络团购消费者购买意愿模型，以期通过研究网络团购消费者购物意愿地影响因素和机理，丰富国内对网络团购地研究，并对网络团购运营企业地发展以及营销实践提供理论指导和实证依据，从而吸引更多地大学生进行网络团购使双方都能获利.V7l4jRB8Hs1.2相关研究综述1.2.1网络团购及其影响因素地相关研究（1）团购地概念根据相关文献，团购又被称为“集体购物”，“组织购物”，“联盟购物”等，是指聚集买
11、方需求以满足数量折扣地要求而降价地动态定价机制3738.“团购”本来是指以政府和企事业单位组织机构为单位进行大宗购买，但近几年“团购”这个词不断出现在互联网上，已经成为个体消费者进行群体购买地一个代称39.随着人们生活水平和对商品选择地个性化要求提高，团购方式已从单位地集体行为扩展到多个个体自愿组合地行为.当前，随着电子商务地兴起和广泛应用，基于互联网地网络团购模式应运而生.一般来说，网络团购是指通过网络这个平台，把有一样需求和购买意愿地消费者集中组织起来，形成具有一定数量地购买订单进行集体购买，集体享有集团采购价并且共同维护消费者权益地一种全新消费形式_.83lcPA59W9（2）国外网络团
12、购相关研究现状相较于网络团购这个概念，团购出现得比较早，虽然网络团购在团购地模式和规模等方面进行了一些更新，但是他们地基础理论和原理在一定程度上却是相通地.因此，从某种程度上说，研究网络团购就须对“团购”地研究成果进行研究分析.mZkklkzaaPWebster和Wind在1972年就已经开始从政治学方面地角度研究了团购.他们对团购进行了最初地定义即加入团购地那些个人或群体，他们一起做出购买决策，共同拥有目标，并且承担决策所带来地共同风险.而这种团购行为却受到个人、组织和环境等许多方面地影响.团购成员之间存在着利益冲突，这是团购具有复杂性地主要因素之一，因为团购这个行为并不能时时满足每位成员地
13、利益，有时为使团购顺利成交，必然会牺牲当中一部份成员地利益.Sheth就曾经提出了形成期望差异地五个步骤，分别为:个人背景，信源，积极搜索，感觉扭曲(失真)以及对以往购买地满意度.AVktR43bpwTsvetovat也同样研究了团购中买卖双方地收益，分析了团购联盟形成地机制和相关协议，并为买方中介提供了一个组成团购联盟以及他与卖方进行议价地框架42.另有一些学者，比如H.Moulin43，以博弈论地视角来分析团购联盟地形成过程，并阐述联盟地稳定性.ORjBnOwcEd还有一些学者是以消费者行为地视角来探讨团购地过程.他们认为，消费者行为一消费者为了获取使用和处置消费物品或者服务要采取地一切行
14、动，包括那些先于且决定采取地这些行动地决策过程44.而消费者行为地多样性，主要集中表现在不同消费者在不同地时期、不同情况和不同产品所要进行地选择上，他们地行为也存在着不容小视地差异性.研究消费者行为就代表着要研究五个W，谁去购买(WHO)，什么时候去购买(WHEN)，到哪里去购买(WHERE)，购买什么(WHAT)以及为什么要去购买(WHY).对于网络团购来说，购买什么和为什么要购买都不是那么地重要，而其他几个因素就很重要，特别是对于谁去购买，他是否加入团购是决定团购是否成立地最重要地因素之一.2MiJTy0dTT20世纪90年代末期，在网络团购商业模式兴起以后，越来越多地学者分析了团购地发展
15、，并发表了很多研究成果，虽然网络团购正经历着由繁荣到衰退、由衰退到复兴地过程，但是学者们仍然没放弃研究，甚至还从实证地角度分析了影响网络团购地因素，研究了怎样优化议价模型，关注了稳定地网络团购模式等等，这些都为网络团购地未来发展谋求出路.其中RobertJ.Kauffinan和KrishnanS.Anand.是非常具有代表力地两个学者.Kauffman是最开始幵始分析研究网络团购地学者之一，从网络团购兴起之初到美国B2C网络团购衰退阶段，他都积极参与研究.他阐述了影响网络团购成立地三要素论价格、周期、需求外部效应，一直被众多后来学者引用45.gIiSpiue7A（3）国内网络团购相关研究目前国
16、内研究团购和网络团购地文献相对而言是比较有限.仅仅从中国期刊网上收集地信息来看，大多数国内学者对于网络团购地研究，也仅仅局限于现象解释.也有一些学者从博弃论4649和信息搜寻5.等角度开始对网络团购地产生原因进行解释.uEh0U1Yfmh赵保国51探讨了网上拍卖存在地主要问题随着时间地推移，网上拍卖地产品价格呈现上升趋势.他指出，在虚拟团购模式中，无论是企业消费者还是个人消费者，都可以享受到数量上折扣和累加数量地价格折扣，个人消费者采购地产品价格将会有很大程度上降低.毛彦妮52对全球排行榜排名第4地集体议价拍卖网站进行了一系列地实证研究，关注了产品地类型、降价幅度波动以及结束效应对这种拍卖最终成交量地影响，提出生命周期处于增长阶段地产品非常适合这种拍卖形式，且在这种集体议价拍卖形式中存
