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1、1.观察法的特点主要有(ABCDE)。 A.能够反映客观事实的发生过程 B.具有直观性和可靠性 C.简便、易行、灵活性强 D.有利于对无法、无需或难以进行语言交流的市场现象进行调查 E.可排除语言交流或人际交往中可能发生的误会与干扰2、残差分析的常用方法有(ABD)。A. 残差直方图B. 残差散点图C. 方差膨胀因子D. 正态概率图E. 病态指数3.下列关于客户满意度研究描述正确的是(ABCD)。 A.这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度 B.这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查、入户调查、神秘顾客和邮寄调查等 C.这种调查是连续性的定量研究
2、D.调查的内容包括满意率、顾客忠诚度、顾客抱怨、他人推荐率等指标4.为研究不同性别网上购物者购买行为的差异，研究者首先进行了一系列的专题座谈，然后是深度访谈。最后对几百个网上购物者进行了在线调查。关于这项调查，合适的描述有(AE)。 A.这项调查先定性后定量 B.这项调查先定量后定性 C.这项调查是属于定性调查 D.这项调查是属于定量调查 E.这项调查是属于两步骤调查5.市场调研与预测必须符合适用的基本要求，是指(AB)。 A.信息资料的收集处理分析和提供的方法要适当 B.市场调研与预测形成和提供的信息资料要符合实际需要 C.对信息的手机处理分析与提供必须全面 D.信息资料应尽量减少其误差和模
3、糊度 6.市场调研与预测的现代化的内容包括(ABCD)。 A.指导思想现代化 B.市场调研与预测组织现代化 C.市场调研与预测方法现代化 D.市场调研与预测手段现代化 7.下列属于调研与预测的信息使用者包括(ABCD)。 A.营销经理 B.销售经理 C.产品经理 D.企业管理者8.市场调研与预测信息系统有(ABCD)构成。 A.输入系统 B.控制系统 C.处理系统 D.存储系统和输出系统 9.下列属于内源信息的有(BCD)。 A.广告宣传信息 B.企业资源信息 C.企业运营信息 D.企业效益信息10.在工业普查中，(BCE)。 A.工业企业总数是统计总体 B.每一个企业是总体单位 C.固定资产
4、总额是统计指标 D.企业设备台数是连续变量 E.企业职工人数是离散变量11.下列是某地区经济发展指标，其中属于相对指标的是(ABDE)。 A.人口男女性别比例为1.03:1 B.人口出生率为14.3% C.粮食平均亩产量为500斤 D.工业产值计划完成程度为113% E.人均国内生产总值4500元12.数据资料的来源有：(ABCD)。 A.政府机关或者统计部门的统计数据 B.书刊杂志 C.以往的行业报告 D.互联网13.下列属于数量指标指数的有(BC)。 A.劳动生产率指数 B.产量总指数 C.销售量总指数 D.价格总指数 E.单位成本指数14.数据的计量尺度包括(ABCD)。 A.定类尺度
5、B.定序尺度 C.定距尺度 D.定比尺度 E.测量尺度 15.测量变量离中趋势的指标有(ABE)。 A.极差 B.平均差 C.几何平均数 D.众数 E.标准差16.在工业企业的设备调查中(BDE)。 A.工业企业是调查对象 B.工业企业的所有设备是调查对象 C.每台设备是填报单位 D.每台设备是调查单位 E.每个工业企业是填报单位 17.一个成功的问卷设计应该具备的功能有：(AB)。 A.能将所要调查的问题明确的传达给被调查者 B.设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案 C.获取尽可能多的被调查者信息 D.适合任何背景的人群 18.在电话访问中，导致访问时间延误的主要原因是：(ABD)。
6、A.访问员数量不足 B.实际需要进行的电话回访数目多于计划数目 C.访问员作弊 D.问卷过长或复杂问题过多 19.下列指标中反映离散程度的指标是(ABCD)。 A.标准差 B.标准差系数 C.全距 D.平均差 20.在销售预测中，因果法的优点有：(BCD)。 A.比时间序列法更节约成本 B.比时间序列法更准确的预测转折点时期的销售额 C.大幅度减少了在时间序列中可能产生的随机误差部分 D.理解市场的因果关系对营销决策的制定更加重要21.定性研究的特点是(ABC)。 A.经常使用小型的方便抽样 B.收集信息的时候采用的是客观的方法 C.数据收集的形式是开放式的 D.使用统计的方法对数据进行分析2
7、2.市场需求的预测数据获得的途径有(BCD)。 A.发放问卷 B.电子邮件 C.电话访谈 D.个人面谈23.概念测试的主要目标是(ABCD)。 A.获得消费者对于产品的第一手反应 B.给出项目未来发展的方向 C.选择最有研究价值的设计 D.对潜在的商业前景进行初步评估24.不属于直销式测试的优点的是(AB)。 A.缩短时间 B.降低成本 C.减少人为因素影响 D.结果准确25.消费者的态度包括(ACD)。 A.认知的成分 B.爱好的成分 C.情感的成分 D.行为的成分26.封闭式提问的特点包括(CD)。 A.回答自由 B.结果不易统计分析 C.回答伸缩性小 D.便于统计27.下列对于访问员的建
8、议，正确的是(CD)。 A.提问时根据自己的理解提问 B.适当根据访问情况调动题目顺序 C.清楚地提问问卷上的每一个问题 D.熟悉调查问卷28. 对资料进行整理的过程主要包括(ABD)。 A.审核 B.编码 C.计算 D.表格化29.下列陈述中，属于顺序型量表的优点的有(ACD)。 A.指导语容易理解 B.能够知道个体在被评价对象整体的态度位置 C.容易实施 D.比其他比较型方法更节省时间30.营销调查包括(ABCD)。 A.顾客调查 B.产品调查 C.销售调查 D.促销调查 E.技术调查 31.市场调查人员的业务能力主要体现在以下(ABCDE)方面。 A.具有利用各种情报资料的能力 B.具有
9、对调查环境较强的适应能力 C.具有能分析、鉴别、综合信息资料的能力 D.具有较强的文字和语言表达能力 E.具有较强的创新精神32.访问过程中接近被访问者的方法有(ABCDE)。 A.自然接近 B.正面接近 C.求同接近 D.提问接近 E.友好接近33.问题答案的设计要遵循的原则有(ABDE)。 A.互斥性原则 B.真实性原则 C.合理性原则 D.完备性原则 E.系统性原则33.一个成功的问卷设计应该具备的功能有：(AB)。 A.能将所要调查的问题明确的传达给被调查者 B.设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案 C.获取尽可能多的被调查者信息 D.适合任何背景的人群34.评估案头资料可以从以
10、下(ABCEF)方面进行。 A.水平的高低性 B.时间的有效性 C.途径的便捷性 D.形式的多样性 E.数据的准确性 F.内容的有用性35.在运用案头资料时，应注意(ACD)。 A.坚持标准 B.点面结合 C.紧扣课题 D.把握时效 E.形式多样36.撰写案头报告的基本要求是(ABCDE)。 A.结论明确 B.注重时效 C.简洁明了 D.有说服力 E.针对性强37.对市场资源进行预测，主要内容包括(ABC)。 A.工业产品预测 B.农副产品预测 C.进口产品预测 D.销售渠道预测 E.消费者购买行为预测 38.在对产品实体调查时，其中关于产品性能的调查应该包括(ABCD)。 A.有用性 B.耐
11、用性 C.安全性 D.维修方便性 E.环保性39.狭义的市场调查是指对市场消费包括(AB)的需求所进行的调查。 A.生产性消费 B.生活性消费 C.需求性消费 D.运输性消费 E.结构性消费40.在产品订货会展览会场合，搜集企业介绍、产品介绍、产品目录以及其他宣传资料等信息资料搜集的方法是(AE)。 A.索取法 B.查找法 C.接受法 D.交换法 E.二手资料法41.下列属于连续型变量的有(BE)。 A.工人人数 B.商品销售额 C.商品库存额 D.商品库存量 E.总产值42.在市场调查的报告中，研究方法部分应该向读者说明的内容包括：(ACD)。 A.研究的设计 B.资料的来源 C.数据收集的
12、方法 D.抽样的方法43.在工业企业的设备调查中(BDE)。 A.工业企业是调查对象 B.工业企业的所有设备是调查对象 C.每台设备是填报单位 D.每台设备是调查单位 E.每个工业企业是填报单位 44.对数据进行整理，主要包括的过程有：(ABC)。 A.审核 B.编码 C.表格化 D.数据分析45.下列各项中属于品质标志的有(ACD)。 A.性别 B.年龄 C.职务 D.民族 E.工资46.从表式上看，统计表由哪些部分构成(ACDE)。 A.总标题 B.主词 C.纵栏标题 D.横行标题 E.指标数值47.在电话访问中，导致访问时间延误的主要原因是：(ABD)。 A.访问员数量不足 B.实际需要进行的电话回访数目多于计划数目 C.访问员作弊 D.问卷过长或复杂问题过多48.下列统计指标属于总量指标的是(ABCDE)。 A.工资总额 B.商业网点密度 C.商品库存量 D.人均国内生产总值 E.进出口总额49.优秀的问卷应该具备的条件是：(ABCD)。 A.能提供必要的决策信息 B.问卷设计简洁，具有逻辑性 C.与调查目标一致 D.使应答者感到有趣50.市场预测具有的基本特征是(ABD)。 A.系统性 B.科学性 C.合理性 D.应用性51.
