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1、安徽财经大学继续教育学院管理学原理期末考试大纲班级： 姓名： 学号： 本复习大纲适用于本学期的期末考试，所列题目为期末考试试卷的出题范围。本次期末考试题目题型分为两种：判断题、单项选择题。其中，判断占40%，单项选择占60%。 一、判断题：1. 控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。2. 现场控制把重心放在组织的投入因素上。3. 泰罗被称为科学管理之父。4. 标杆管理只可以在生产性企业应用。5. 沟通是信息交换并被两个或者两个以上的人理解的过程。6. 单用计划是为组织日常遇到的问题提供解决方案。7. 当一个人在向听众们转达政府机关的某个新文件的时候，他也是在进行沟通。8. 疑邻偷斧的故事反
2、映了心理因素对于接受者接受效果的影响。9. 沟通的噪音存在于沟通的每个环节。10. 在日常的沟通方式中，非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通。11. 组织内仅存在向下和向上两种沟通渠道。12. 当代的激励观是建立在“经济人”假设基础上的。13. 马斯洛的五层次需求包括：生理需求，安全需求，从属需求，感情需求和自我实现需求。14. 人们为了达到公平状态，可能通过对投入的减少来实现。15. 强化理论将强化行为分为积极强化和消极强化两种行为。16. 期望理论认为，某一活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。17. 通过工作设计也可以实现激励效果。18
3、. 对于不同成熟度的下属，应当采用不同的领导风格。19. 费德勒模型的研究结果表明，两种领导风格中，关系取向的领导更适合在非常有利和非常不利的情境下工作；而任务取向的领导风格更适合在中等有利的情境下工作。20. 管理方格论中，将领导者的导向行为特点分为“关心质量”和“关心人”两个方向。21. 企业内部的培训和开发类型通常包括在岗培训和岗外培训两种方式。22. 业绩考核是对招聘、录用、培训和发展的一个补充，也是开发有效劳动力队伍的另一项重要技术。23. 成长战略是组织想要保持现有规模，或放慢增长速度。24. 跨国经营战略试图将全球化和因地制宜的优势结合起来。25. 激励工资将员工基本工资或薪水之
4、上的一部分工资同工作表现联系在一起，有效的鼓励了与公司战略目标所提倡行为相连的行动。26. 福利是一种重要的薪酬形式。27. 360度业绩评估就是由被考评人的上级、下级和客户担任考评者，对被评者进行全方位的评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高业绩等目的。28. 工作调换也就是工作轮换，两者没有什么差别，都是内部的岗位调整。29. 笔试是进行人员挑选时可以采用的工具。30. 管理跨度指的是向同一位上司报告工作的员工数目。31. 环境分析包括对影响组织的优势，劣势，机会和威胁进行研究，即SWOT分析。32. 瘦狗类业务比问题类业务更能为企业带来增长机会。33. 差异化战略可以用广告，特色产品，
5、超值服务和新技术来实现。34. 职能结构利用了工作专门化的优势，可以提高管理效率。35. 事业部形式更加适合多元化的企业。36. 直觉也是一种可以采用的决策方式。37. 在整个组织的管理活动中，决策是计划工作的核心，更是管理的基础。38. 运用成本领先战略需要将本公司的产品或服务区别于本行业其他公司。39. 组织为了保存技术和信息，不能与其他公司开展合作，否则会失去竞争优势。40. 在战略实施过程中，领导的影响力开始逐渐减弱。二、单项选择题：1、 沟通的关键因素包括：( A )A) 编码、信息和反馈B) 编码、噪音和符号C) 信息、循环和解码D) 反馈、信息和认知E) 反馈、循环和认知2、亚当
6、斯密的管理思想是（ A ）A）提出分工观点 B）对工作方法的研究 C）对工作报酬的研究 D）经验管理3、向上的沟通通常不会用于哪类信息的传递？（ B ）A) 业务改善的建议B) 战略性决策C) 业绩报告D) 财务和会计信息E) 冤屈和争辩4、以下哪个理论建立在努力、业绩和产出的关系基础上？（ B ）A) 公平理论B) 期望理论C) 强化理论D) 双因素理论E) ERG理论5、中期计划是指（ C ）A)一年以内的计划 B)三年以下的计划 C)一年以上五年以内的计划 D)五年以上的计划6、以下哪项需要不是马斯洛提出的？ （ B ）A) 安全需要B) 报酬需要C) 社交需要D) 尊重需求E) 自我实
7、现需要7、俄亥俄大学的研究识别出了两个重要的行为风格，他们是： （ C ）A) 承诺和关怀维度B) 承诺和定规维度C) 关怀维度和定规维度D) 工作结构和领导承诺E) 关怀维度和对人的关注8、“组织管理之父”是（ D ）A) A.泰勒 B) B.法约尔 C) C.巴贝奇 D) D.韦伯9、组织中正式的工作安排是什么？（ B ）A) 组织设计B) 组织结构C) 部门化D) 工作专门化E) 工作扩大化10、张艺决定要管理更多的下属，并在他的指挥链中设立更多的部门，他使用的是 D 的组织原则。A) 统一指挥B) 劳动力划分C) 管理跨度D) 集权化E) 扁平化11、如果一个组织变得越来越灵活，那么它
8、明显倾向于 D A) 日益正规化B) 大批量生产C) 集权化决策D) 分权化决策E) 机械化决策12、根据琼.德沃德的研究，适用于单件生产和连续生产的组织结构是 D A) 官僚式结构B) 机械式结构C) 有机式结构D) 不确定化结构E) 扁平化结构13、LPC 是指的： （ B ）A) 最低潜力的工人B) 最不愿意共事的同事C) 同事的领导才能D) 领导喜欢的同事E) 低工资的同事14、管理活动中，管理的客体是（ A ）A)管理对象 B)管理者 C).管理学 D) 以上都不是15、以下哪项工具不是在人员选拔时采用的工具？（ E ）A) 申请表B) 面谈C) 笔试D) 评估中心E) 药物测试16
9、、下列哪项不是学习型组织的特征？（ E ）A) 无边界的结构设计B) 信息共享C) 团队合作D) 创新的组织文化E) 集权化的决策17、经理在下午发现员工们开始打瞌睡，聊天，于是宣布下课，员工们的这种行为是 B A) 员工的非语言沟通B) 选择性知觉过程C) 员工的语调D) 时空限制E) 情绪化影响18、负责协调各部门之间关系的个人被称为 C A) 部门经理B) 直线经理C) 项目经理D) 中层经理E) 修正经理19、克服沟通障碍的有效方式是 C A) 避免使用行话B) 只用上行沟通C) 建立独立的团队D) 利用反馈回路E) 减少沟通频率20、每个人都参与发现和解决问题，从而使得整个组织得以不
10、断的创新、变化和改善，这种组织我们称其为 A A) 学习型组织B) 传统组织C) 职能组织D) 垂直型组织E) 集权型组织21、在不确定性的环境下，以下哪种结构更加适合？( C )A) 紧凑型结构B) 机械式结构C) 横向结构D) 职能结构E) 纵向结构22、在哪种环境下决策面临着最低的失败率？( C )A) 模糊B) 不确定C) 确定D) 风险E) 所有以上选项23、古典决策模型是基于哪方面的假设提出的？( C )A) 哲学人 B) 非理性人C) 经济人D) 不确定的环境E) 技术24、收购一家与现有产品相关的业务或将公司引领进入新的业务领域被称为 B A) 收缩B) 多元化C) 清算D)
11、现金牛E) 内部增长25、安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做 D A) 解聘B) 上岗培训C) 甄选D) 招聘E) 激励26、薪酬体系的基本要素包括什么？( B )A) 职务分析B) 基本工资和激励工资C) 晋升路线D) 培训安排E) 以上各项27、剥离是一种 C 战略。A) 增长B) 全球C) 收缩D) 稳定E) 多元化28、在甄选过程中，如果入选者在工作中的表现很差，那么甄选过程出现了 A A) 接受错误B) 拒绝错误C) 效度D) 信度E) 以上都不是29、组织变革的力量有多方面的，以下哪个不是变革的外部力量？( C )A) 政府法律和条例B) 劳动力市场C) 组织战略D) 经
12、济变化E) 社会文化30、将全球的业务进行协调以满足某些市场的具体需求，这样的战略被称为 C A) 扩张战略B) 全球战略C) 跨国战略D) 多国本土化E) 地区设计战略31、当某公司决定收购一家竞争对手的企业时，它在从事什么战略？( D )A) 职能层次战略B) 内部增长战略C) 多国本土化战略D) 公司层战略E) 业务层战略32、以下哪些选项的战略将组织视为一个整体加以考虑？( C )A) 业务层战略B) 职能层战略C) 公司层战略D) 运作层战略E) 竞争层战略33、人们抵制变革的原因包括什么？( E )A) 个人损失B) 强调个人目标胜过组织目标C) 巨大的财务成本D) 组织的失败E)
13、 以上各项34、创造过程的结果有待于转化成有用的产品、服务或工作方法，这是对 B 的定义。A) 技术B) 创新C) 创新带头人D) 学习型组织E) 组织变革35、在这种目标表述“来年要增加我们的利润”中，不能满足哪方面的目标表述要求？( A )A) 具体化和可衡量B) 挑战性并且实际C) 涉及到关键的结果领域D) 明确时间E) 以上都不是36、 在态度的概念中，人们对于客观对象所拥有的信仰、观点以及与此相关的信息，叫做 A A) 认知B) 情感C) 行为D) 直觉E) 感觉37、 D 目标导致 目标的实现，以至最后实现 目标。A) 运作、战略、战术B) 战术、运作、战略C) 战略、战术、运作D) 运作、战术、战略E) 以上都不对38、 泰勒的主要贡献在于：( A )A) 科学管理B) 人力资源管理C) 人际关系D) 数量管理E) 目标管理39、 根据韦伯的官僚组织的观，组织应当建立在什么基础上？( C )A) 个人忠诚B) 个人关系C) 理性的职权D) 家族关系E) 政企关系40、 王政坚信他的员工是有创造力的、负责任的。他看来属于哪类经理人？ ( A )A) Y经理B) X经理C) Z经理D) 任务型经理多项选择题
