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1、处理声卡安装时出现故障故障现象：杂牌 VIA KT133主板(集成 AC97音效芯片)，一块ES1869声卡在 Windows 98系统中不能被识别和安装故障分析：由于声卡支持即插即用，故照例先打开 Win98中的“设备管理器”，检查资源冲突，但没有“声音、视频和游戏控制器”项。怀疑是接触不良所致，于是关机重新拔插声卡，再启动Win98后，未发现新硬件。用最小系统法(仅留显卡和声卡)还是不行。直接安装声卡驱动程序，系统托盘中仍未出现音量控制图标，在“设备管理器”中虽出现了“声音、视频和游戏控制器”，但各项均有黄色惊叹号，悉数删除。让 Win98强行搜索，打开“控制面板”，选择“添加新硬件”，结
2、果 Windows提示找不到任何新硬件。进入 BIOS设置程序检查，板载声卡已设为 Disable，“PnP/PCI Configurations”中资源分配也已设为 Auto，将“Integrated Peripherals”中的“Onboard Legacy Audio”改为 Enable，重启机器后仍无效。用多种杀毒软件检查未发现病毒。怀疑注册表错误，删除 Windows，格式化硬盘重装系统，并安装了最新版的 VIA 4-in-1驱动程序，还是找不到声卡。故障解决：重新进入 BIOS，按 F6键(即选择“Load Fail-Safe Defaults”项)并回车，然后键入“Y”确认，启动
3、 Windows后，提示“发现新硬件，正在寻找驱动程序”，赶紧插入声卡驱动程序光盘，安装驱动程序。伴随着清脆、悦耳的乐曲，一切 OK！后经反复试验，如果在 BIOS中将“PNP OS Installed”设为 Yes，Windows竟对声卡熟视无睹，必须设为 No才行。http:/总结：当安装硬件出现问题时，首先在系统“设备管理器”中检查是否存在资源冲突，可删除有问号及黄色惊叹号的选项，手工调整各项资源试试，再就是一定要安装主板驱动程序，不行的话再检查 BIOS中的各项设置。此外可采用最小系统法、杀毒甚至将系统彻底删除并重装。还有一处容易被忽视的就是，采用 BIOS设置程序提供的兼容性保守设置，往往能收到意想不到的效果。
