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1、卓越设计,六西格玛设计IDOV开发流程,新产品开发,产品开发约束 易受日渐增长的全球竞争影响 飞速的技术变更 质量和产品责任问题,开发项目的时间和费用,近似数据. 数据是基于公开的信息的估计值. 图表摘自Ulrich, Eppinger的McGrawHill 2000,部分开发项目的典型数据,设计成功的产品,成功产品的部分特性: 产品质量 产品好不好? 产品是否按照客户需求生产的? 产品可靠吗? 客户在购买产品吗? 产品开支 产品的生产开支是多少? 产品在创利吗? 进入市场的时间和开支 完成开发工作要多久? 开发的开支是多少? 公司对变化的需求反应有多快? 开发能力 公司可以在现有产品的基础上
2、开发更好的未来产品吗?可以在将来更为有效和经济地开发产品吗?,开发流程,开发成功的产品需要聆听”客户之声”和”流程之声”: 需要工具和技术来协助在”之声”间架起桥梁.,新产品开发,制造公司成功依靠以下的能力: 正确识别客户需求 快速建立满足这些需求的产品 低价生产这些产品,实现这些目标不仅仅是市场的问题, 也不仅仅是设计或制造的问题; 这是包括所有这些功能的开发问题.” Karl T. Ulrich and Steven D. Eppinger, 产品设计和开发,企业责任描述,降低进入市场的时间和开支,对于重要关键的方面的早期辨认有助于设定现实目标 导向更为集中的设计和开发阶段 大量减少在项目
3、后期变更项目的需要,IDOV: 一般发展流程,设定目标，收集客户需求，界定范围并发起项目,提出概念，创建宏观流程图,发展，优化与原型详细设计,检验并提炼最终设计, 产量增加,计划和需求,概念设计,详细设计,产量增加,详细定义的发展流程的优势,协调 清晰定义的流程作为总规划来定义团队每位成员的角色, 他们将做出的贡献, 何时以及为何做这些贡献. 计划 流程步骤和关卡形成了自然的里程碑. 这些稳定了整体努力的时间表. 质量担保 一个正式的流程详细说明了项目必须经历的阶段和关卡. 充分定义的关卡可以确保产品的质量. 管理 正式流程作为进行中的开发努力活动的基准通过比较需求和输出来帮助经理发现问题或帮
4、助发掘可以改进的领域.,IDOV 阶段门发展,识别,设计,优化,验证,识别,设计,优化,验证,产品应该是像什么样的？它如何适合公司战略？ 2. 客户都需要什么？哪个特征最重要？ 3. 市场将导向何方？ 4. 客户如何才感觉到质量经过测量了？ 5. 满足客户需求有多困难？,1. 制定CTQ需要产品的哪些功能？ 2. 完成功能需求的可能解决方案其范围有多大？ 3. 解决方案的最好概念是什么？ 4. 选择设计关键元素所必需的特征是什么？ 5. 哪个设计元素最关键？,1. 关键设计组件都用到哪些客户需求与CTQ？ 2. 附加利益关系人需要什么？ 3. 哪种特征最为关键？ 4. 制造与组装约束怎样影响产
5、品和流程设计？ 5. 能否满足要求的规格说明？,1. 生产是否如计划进行？ 2. 需求能否得到实现？ 3. 产品能否制造？ 4. 产品能否按照规定的日期，成本与绩效目标交货？ 5. 是否有显著的缺口或风险？,实施,2号门,3号门,1号门,4号门,DFSS: IDOV 对 DMADV,收集并量化设计输入 (客户的, 技术的, 商业的, 调整的),开发研究概念设计,发展详细服务/流程设计,确保输出符合需求, 规格符合预定用途和用户,发展商业案例, 研究并设立项目,测量,分析,设计,验证,定义,识别,设计,优化,验证,DMADV 流程,IDOV 流程,一般设计流程的阶段和行为均可以与IDOV或DMA
6、DV方法论相对应:,一般设计流程,设计最优化 按部门分布的结果,系统集成,系统越复杂, 产生设计无法实现的风险也就越大. 设计出无法实现的产品的一个关键因素是缺乏交流和在整个产品交付生命周期中没能在参与的各个团队间建立共同观点 DFSS利用团队交流流程在DFSS之初就建立一个共同的目标 它帮助绘制部门间必须的知识转移图, 推进针对需求和限制的讨论和相互认知.,机翼组,发电站组,重量组,轻木,缩微胶片,尾翼组,产品工程组,图纸样品组,服务组,电力组,压力组,系统工程和可靠性,14,Z部分1, Z部分2, .,西格玛 (Z)系统,拥有统计学分配值的参数,为了使复杂的系统易于管理, 通常是将其分解成
7、小块. 为了使设计复杂系统的流程易于管理, 也同样需要将其分解成小块. 无法满足系统CTQ的可能性存在于在低级别系统设计参数的可变性.在设计流程中, 可以通过转移功能来预测.,设计中的系统一般都有着环境约束的较大的封闭系统中的一部分,需求下展,性能上展,DFSS 和系统工程,识别,设计,优化,验证,识别,设计,优化,验证,系统需求,需求下展,系统一体化,针对系统的IDOV,针对子系统1的IDOV,子系统 需求,子系统 需求,识别,设计,优化,验证,针对子系统2的IDOV,I,D,O,V,针对装配的IDOV,I,D,O,V,经定义的六西格玛设计,流程创造了产品. 使流程工作起来有助于使产品工作起
8、来. 六西格玛设计(DFSS)目标在于在流程性能和产品需求间架起沟通的桥梁. 六西格玛设计(DFSS)实现一个系统需求下展的流程来最终实现制造流程的设计和开发. 该设计和开发有能力生产出在六西格玛品质水平上始终满足客户需求的产品.,“我们将模式从修理产品转变到调整和发展流程以便使其零产出, 或产出完美及几近完美的产品!” Jack Welch,控制开发努力,前期投资更有效,时间,使用 DFSS后进入市场时间,资源,未使用 DFSS的进入市场时间,发布,发布 (目标),发布,六西格玛的三维视角,六西格玛改进流程 (DMAIC) 流程改进项目 有限的焦点: 关注极少数关键的CTQ 挖掘根本原因 六
9、西格玛设计 (IDOV) 新产品或服务的开发 广泛的焦点: 平衡大范围CTQ间的设计 重新设计组成部分和子流程来优化关键CTQ.,Fly,Take off,Cruise,Touch down,Propel,Lift,Control,Store Energy,Convert Energy,Set COG*,Control flight path,Protect Obstacle,Protect Model,QFD,VOC,CTQs,IDOV vs. DMAIC,IDOV vs. DMAIC,关键企业需求?,现有产品?,渐增的改进可能吗?,流程管理,否,是,是,IDOV,否,IDOV,否,DMAIC,是,定义,测量,分析,实施,解决方案需要 新的产品设计吗?,控制,IDOV,是,否,IDOV 总结,IDOV 为产品设计六西格玛流程: 适合任何复杂程度的产品 系统工程原理适用于复杂产品 将产品和开发任务分解成可管理的几大块 需求下展贯穿整个系统 针对每个子系统的设计最优化,要点: 将IDOV的使用限制在关键子系统和界面. 需求, 可靠性及安全性帮助判定哪些是关键系统,
