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1、,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,年末如何进行压力管理,培训目的,树立压力管理的意识,培养健康的生活态度,认识压力对人的影响,掌握压力管理的方法,课程大纲,单元一：认识压力,单元二：管理压力,单元三：总结回顾,单元一：认识压力,单元一：认识压力,一、压力的概念,二、压力的种类,三、压力的双重作用,四、压力对工作与生活的影响,五、过度压力产生的因素,六、压力的来源,七、压力与性格的关系,八、压力早期的预警信号,一、什么是压力？,健康定义,世界卫生组织：,“,健康不仅仅是没有疾病和衰弱的表现，而是生理上、心理上和社会适应方面的一种完好的状态。
2、,”,健康的十条标准,精力充沛，不感觉疲劳；,处世乐观，敢于承担责任；,善于休息，睡眠良好；,适应环境，应变能力强；,能抵御一般性感冒和传染性疾病；,体重适中，身材匀称；,眼睛明亮，没有炎症；,牙齿清洁，无龋齿和痛感；,头发有光泽，无头屑；,肌肤丰满有弹性，走路轻松均匀。,何谓压力,物体所承受的与表面垂直的作用力。举例：,3,千磅重的压力使水泥地面产生了一些裂缝。（有形压力）,情况的紧迫或紧张；社会或经济负担的增加。举例：贫困的压力、环境的压力。（无形压力）,压力定义,在外界刺激下引起伴有躯体技能和生理改变的身心紧张状态。,难以承受的精神或心理力量。,压力是一种感觉，当你觉得要承担的要求超出了
3、你所能够掌握的各种资源时，压力就来了。,压力的本质,无形的；,一种力量；,精神或心理层面的力量；,会导致心理上和社会适应方面不健康；,进而影响生理健康！,精神的力量,致病与治病（一女士生气案例、战胜癌症的高中生）,成功与失败（破釜沉舟巨鹿之战）,压力管理,平衡压力，找出导致压力产生的因素，化解有害压力，使身心达到和谐一致。,关键词：减少无形力量对我们的影响！,压力管理的益处,加强免疫系统，降低患各种疾病的风险,消除紧张,改善心情及睡眠,改善记忆力与思维能力,改善家庭关系,改善人际关系问题,提高生产率（工作效率）,关键词：身心健康！,二、压力的种类,1依,压力产生,的,效应分类,2依,压,力,对
4、个体负荷程度分类,3依,个,人,对压力,的,反应水准分类,4依,压,力事件的,性质分类,（,1,）,依,压力产生,的,效应分类,1,、积极压力,：,所谓积极压力,，是指就,长期,而言，,会产生,正面、,积极与顺遂结果,的,压力,。如：就任新,职,、,参加竞赛,或,结,婚。,2,、消极压力,：,所谓消极压力,，是指就,长期,而言，,会产生负面,、,消极与,不好,结果,的,压力,。如：,失业,、,离婚,或生病。,（,2,）,依,压力对个体负荷,程度,分类,1,、过度压力,：,所谓过度压力,，是指,超过个体,所能容忍，,无法因应,且,会,造成,严重后果,的,压力,。,2,、轻,度,压,力：,所谓轻度
5、压力,，是指,个体能够,容忍，可以,处理因应,而且也不,会产生,太多,负面反应,的,压力,。在一般正常的情況下，大部分的,压力,都,属于轻度压力,。,（,3,）,依,个,人,对压力,的,反应水准分类,轻压,力：是指能,激发人们变得,更,警觉,、,积极及机智的压力,。,中,压,力：在中,压,力下，,人们对于他们,的,环境会变得较不敏感,，易,于急躁,，且,较倾向于依赖,某些,因应,方式。,重,压,力：是指,会,令,人们压抑行为,，且可能,会导致,冷漠,与僵化,的,压力,。有重,压,力,反应,的人，再,对极度,的挫折或困乏,时,，,会,感到,无助,。,（,4,）,依,压力,事件的,性质分类,1.正
6、面事件,压,力：,所谓,正面事件,压,力，是指,产生压力反应,的,压,力源是美好的或令人羨慕的事件。美好的事件之所以,会,引起,压力反应,，主要是,因为个,人要,满,足他或她的需求,时,，,他们,就,必须,去,改变,或,调适,。,2.,负面,事件,压,力：,所谓负面,事件,压,力，是指,产生压,力,反应,的,压,力源是不好的或令人避之唯恐不及的事件。大部分的,压,力是,属于这种,，例如塞,车,或,离婚,等。,三、压力的双重作用,压力像,“,糖精,”,，一点点的糖精会使爆米花变甜，而大量的糖精却使得食物变苦。,压力像,“,香料,”,，适量的香料使香水变香，过量的香料使香水变臭。,一点点的压力是生
7、活的动力，太多的压力却会使人崩溃。,适度的压力,可以产生动力；,可以产生凝聚力；,可以增强自信心；,可以丰富自己的精神生活；,可以提高自己解决问题的能力；,四、过度压力对人的影响,对工作,：,工作效率降低,对工作缺乏兴趣,与上下级或同事关系不良,工作失误增加,有非疾病导致的缺勤增加,病假次数增加,四、过度压力对人的影响,对生活,：,吸烟或饮酒量的增加,脾气暴躁、易怒,失眠或其他睡眠问题,消极情绪产生,生理疾病出现（如肠胃病）,与伴侣关系不良、与子女关系不良,五、过度压力产生的因素,个体的承受能力：,性格、心胸、见识、阅历、受教育程度、价值观、责任心等等。,压力的大小,压力源的多少,压力的时间长
8、短,生活事件压力表,丧偶：,离婚：,夫妻分居：,坐牢：,结婚：,复婚：,怀孕：,生活条件改变：,六、压力的来源,外界,工作,生活,内在,压,力,源,性格,人性,外界工作,超负荷的工作、人际关系不好,难以实现的目标、强硬的上级、下级不服从指挥、受到批评、绩效差、做自己不擅长的工作、工作技能不够、与上级沟通问题,工资低、下岗失业、上岗择业、工作调动、地位变化、报酬的变化,复杂的人际关系、压抑的工作氛围、消极的同事,外界生活,个人的：人际关系、债务、怀孕,家庭的：结婚、孩子教育、离婚、家庭关系、婚外恋、家庭暴力、性压力,社会的：文化差异、歧视、通货膨胀、医疗保障问题、安全问题、交通拥堵,健康的：睡眠
9、、生病、营养不平衡,环境的：噪音、污染、生活条件、天气、自然资源缺乏、消极的人、性骚扰,文化的：没有目标的生活、和他人的冲突,关键词：生活处处有压力！,七、内在性格,压力与性格,红色优势与过当,优势,过当,表现,欲,强,以自我,为,中心,健,谈,多言,热,情,情绪,化,幽默,轻佻,创新,喜新厌旧,承诺,难兑现,优势,过当,表达,能力,强,言多其,实,天真,幼稚,闪电般开始,半途而,废,好,交际,健忘,受,欢迎,好,表扬,生动,无,序,蓝色优势与过当,优势,过当,原则,保守,善解人意,否定自我,冷静,冷漠,深沈,抑郁,深思熟虑,拖拖拉拉,敏感,易受,伤害,优势,过当,高,标准,不切,实际,谦和,
10、自贬,稳健,悲观,艺术性,不合群,注重,细节,死板,善於分析,挑剔,黄色优势与过当,优势,过当,领导,操纵,正确,顽固,行动迅速,冲动,坚决果断,独断,自信,自大,优势,过当,坦率,冒犯,独立,固执,急迫感,没耐性,意志,坚强,难以,商量,自立,精明,绿色优势与过当,优势,过当,宽容,无原则,接受性強,被动,善于应对,圆滑,合作,屈从,调解,者,和事老,乐天,知命,无目标,优势,过当,平和,无异议,隐藏,內心,中庸,消极,善于面对压力,避难,求易,适应,性強,无主张,善于聆听,浪费时间,平静,旁观,不同性格的人对待压力的方式,红色，轻轻的我将离开你。,蓝色，为什么受伤的总是我。,黄色，让压力来
11、得更猛烈些吧。,绿色，不以压力喜，不以压力悲。,容易压力过大的性格,蓝色，容易悲观、抑郁、自杀。,黄色，容易工作太累而生病。,掌握性格的压力管理,认识自己，化解压力,掌握性格，进行性格测试,培养其他颜色，尤其是绿色,蓝色修炼红色，黄色修炼绿色,四大性格典型特点,红,：热情、直率、表现欲强、口才好、性急、喜欢被表扬、喜欢寻找新鲜刺激的东西、情绪化、粗心大意、三分钟热血,蓝,：追求完美、注重细节、稳健谦和、高标准、喜欢思考总结、讲求秩序、容易悲观、挑剔、清高、细致敏感,黄,：目标结果导向、行动迅速、果断干练、讲求效率、独立、自大、蛮横、不讲人情,绿,：包容、谦虚、随和、善于倾听、情绪稳定、享受生活
12、、追求和平、乐天知命、与世无争、无原则、目标与动力不强、缺少热情,关键词：性格的多样性！,内在人性的弱点,人的心理弱点,人的心理弱点,1,、改变他人,2,、托付心态,3,、放大化,改变他人,你这个人总是丢三拉四，要好好改一改,你这个人太情绪化，要改一改,你这个人太敏感、太爱追求完美，这样会很累，要改变一下自己,你太固执了，完全听不进他人意见，以后要改一改,托付心态,你快乐，所以我快乐,你要给爸（妈）争口气呀,我可是全指望你了,我没出息，我一定要让我儿子有出息,你就是我的精神支柱,都是你让我不快乐,放大化,男人都好色，没有好东西,中国人没诚信，是一个低劣的民族,前几天又有一个同事被抢了，现在社会
13、治安太差了，我看中国是没希望了,法官都是吃完原告吃被告，法官没一个好东西,警匪一家，警察没好东西,蓝色的浮想联翩,其他人性弱点,虚荣心,名利欲,偏执狂,改变的恐惧感,掌握人性弱点的压力管理,人性的弱点会给自己或他人带来心理负担,/,压力。,建议：掌握人性的弱点，尽量克服它。,人性的弱点建议,改变他人：江山易改，秉性难移,托付心态：活给自己，把握现在,放大化：人性本善，未来是美好的,八、压力早期的预警信号,您有以下表现吗？,生理信号,肌肉紧张,疲劳困乏、睡眠不安,头昏脑胀、耳鸣眼花,心悸和胸部疼痛,心跳加速、呼吸困难、血压升高,头疼的频率和程度不断增加,皮肤对压力特别敏感,消化系统问题,心理信号
14、,注意力和记忆力下降,容易烦躁、缺乏耐心或喜怒无常,情绪低落和经常性的忧愁,削弱判断力，导致错误判断,胡思乱想或大脑一片空白,丧失信心、悲观失望,感觉精力枯竭且缺乏积极性,抵制变化、生产率降低,疏远感、幽默感减少,优柔寡断，即使是对最无关紧要的事情也是一样,行为信号,比平时更经常地饮酒和吸烟,无端发脾气,经常烦躁和坐立不安,踱步，不安宁,不关心子女和家人,有自杀或杀人的冲动,睡眠容易受打扰,从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出,饮食习惯的改变（吃得过多或过少）,单元二：管理压力,单元二：管理压力,一、树立压力管理意识,二、培养积极的心态,三、保持良好的情绪状态,四、掌握化解压力的方法,一、树立
15、压力管理意识,认识精神的重要性,压力是时刻存在的,过度压力有危害性,洞察压力的征兆,压力是可以化解的,二、培养积极的心态,心态就是一面,“,魔镜,”,，你有什么样的心态，你就有什么样的人生。如果你用悲观的心态来看世界，你就会悲伤；如果你用乐观的心态来看世界，你就会快乐。,关键词：心态的二八法则！,生命的本质,亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：,第一，发现使你快乐的时光，增加它；,第二，发现使你不快乐的时光，减少它。,积极的心态,跳楼案例,（比上不足比下有余）,秀才赶考案例,如何使心态积极,凡事多往好处想（阳光思维）；,与积极心态的人在一起（近朱者赤）；,不要听信那
16、些习惯消极悲观看问题的人（,青蛙的故事,）；,改变不了别人就改变自己（不要试图改变别人），,山不过来，我就过去；,不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己；,接触积极的事物（书籍、电视、信息等），远离消极的事物（有害电视节目、书籍等）；,如何使心态积极,解决问题而不要被问题解决；,过去不等于未来，前途更美好；,相信自己,永不言败；,阿,Q,精神；,比上不足比下有余；,胸怀感恩心；,方法永远比困难多；,没有不可能，只有想不到。,三、保持良好的情绪状态,名专栏作家哈里斯和朋友在报摊上买报纸，朋友礼貌地对报贩说了声谢谢，那报贩冷口冷脸，没发一言。,“,这家伙态度很差，是不是？,”,继续前行时哈里斯问道。,三、保持良好的情绪状态,“,他每天晚上都是这样的。,”,朋友说。,“,那你为啥还对他那么客气？,”,哈里斯问道。,朋友答道，,“,为什么要让他决定我的行为？,”,一,个,成熟的人握住自己,快乐的钥匙,，,他不期待,别人,使他快,乐,，反而能,将,快,乐与幸福带给别,人。,每人心中都有把“快,乐,的,钥匙,”，但我,们却,常在不知不,觉,中把它交,给别人,掌管,。,一位女
