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1、目 录第1章服务承诺书2第2章项目管理班子配备情况辅助说明资料7第3章计划用于本工程的仪器设备11第4章项目实施方案121、项目组织机构122、项目主要人员安排及机构职责133、主要软硬件设备计划164、项目实施工作计划与进度安排表175、项目技术路线与方法226.质量管理的目标及措施307.项目工期保障措施418、确保安全施工的措施439、项目成果管理及保密措施5010、项目实施难点及关键过程分析5311、降低成本、缩短工期、提高质量的建议和措施的可行性7912、项目实施方案的全面性、合理性81第1章服务承诺书承诺内容：若我公司中标，我方保证在合同规定的开工日期开始本项目的相关调查工作，并在
2、合同中规定的日期完成和交付全部工作成果。我方对招标文件所列的合同条款无异议，并作出以下承诺：优惠服务承诺1、工期承诺:“我方保证在业主要求的工期内完成，若达不到承诺工期要求，每超一天我方愿接受招标人100元罚款。2、质量承诺：我方保证在工程施工中建立严密的质量保证体系，严格按照设计、规范、施工组织设计要求建立可靠质量保证措施，从而保证工程质量达到合格工程,如不履约承诺，可按工程总价0.5%处罚。3、后续服务工作安排及承诺在保修期内每月回访一次，发现问题无条件维修，费用有我单位自理。a工程交付为保证业主的投资尽快产生效益，工程及时投入使用，我单位把工程交付这项工作作为我们工作的重点来实施，按计划
3、完成竣工验收后当日内撤场，及时恢复占用业主场地，除留下需要的维修人员和材料外，其余一律退场。b.工程回访在工程保修期内至少要回访一次，一般在交工后半年内，每个月回访一次，以后每隔半年回访一次。工程回访或维修时，由生产主管部门建立本工程的回访维修记录，根据情况安排回访计划，确定回访日期。c.回访组织本工程将由我单位总经理其授权人带队,单位总工、技术科长、工程科长、质量科长参加。回访中，对业主提出的任何质量隐患和意见，我方将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录，对凡不属于施工方面的质量问题，也要耐心解释，并热心为业主提出解决办法。在回访过程中，对业主提出来的施工质量问题，责成有关单位、部门认真处理
4、解决，同时应认真分析原因，从中找出教训，制定纠正及对策，以免类似质量问题再次出现。d.工程服务及保修我单位不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视工程的保修服务。从工程交付之日起，我方的保修工作随即展开。在保修期间，我方将根据保修合同，本着“对用户服务、向业主负责、让用户满意”的认真态度，以有效的措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护拥户的利益。e.后续服务期限与承诺后续服务范围:我单位对合同内工程的保修负全部责任。工程承诺保修期限:根据工程承包合同的承诺的保修期限。f.后续服务程序后续服务的确定当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后，应自通知之日后两天内就发现缺陷的进一步确认，与业主商
5、议返修方案。找出主要的原因制定措施，经部门主管审核后，提交单位主管领导审批。日常维护当天解决、小修三天、中大修七天。工程维修记录由工程部门发给指派维修单位，尽快进行维修，并备份保存。维修人员一般由原项目经理或就近工程的项目经理担任。要求维修人员主动配合业主单位，对于业主的合理要求尽量满足，坚决防止和业主方面的争执。维修负责人按维修任务书的内容进行维修工作。当维修任务完成后通知单位质量部门对工程维修部分进行检验，合格后提请业主验收并签署意见，维修负责人要将工程管理部发放的工程维修记录返回工程部门。g.后续服务记录对于回访及维修厂，我单位均要建立相应的档案，回访及维修记录主要有：工程回访记录、回访
6、工程质量问题汇总、工程维修记录。4、人员培训及技术服务承诺由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。公司计划新培养一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20
7、名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上；一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。5、付款条件在业主资金不到位的情况下，我方可以筹措资金，保证工程连续施工。本项目不支持预付款，完成2015年度测绘任务并通过省级预检、验收合格后付2015年度测绘任务总价款的30%，完成全部测绘任务并通过省级预检、验收后付至总工程款的90%，剩余10%为质量保证金，最终验
8、收合格后无息支付。6、协调地方关系及安全、文明施工承诺结合自身条件和潜力，为招标人排优解难，协调周边关系，有利于搞好工程质量，加快工程进度，为早日工程竣工做出应有的努力并承担一切费用。安全文、明施工，保证达到省级文明工地标准，保证完全无事故,保证竣工时场清地将,保证创建绿色环保施工现场,不计取文明施工费，如有违犯，愿承担违约处罚500元，并承诺在施工过程中按照甲方的安排合理布局，积极配合甲方工作。第2章项目管理班子配备情况辅助说明资料1、农村经营承包权确权颁证组织机构图2、职责分工2.1 项目负责人(1)组织、领导项目部的一切质量工作，对本工程的所有生产质量活动全权负责，是工程质量的第一责任者
9、。(2)支持质量管理小组工作，全面负责本工程的质量工作的策划，对本工程的最终产品负终身责任。(3)建立质量管理机构，组织制定各类人员的质量责任制，制定奖罚措施，完善质量管理机制。(4)贯彻执行公司的质量方针和质量目标，确保本工程质量目标的实现。(5)主持每月的质量领导小组和质量工作会议，针对工作中存在的质量问题，及时提出纠正和预防措施，确保工程质量受控。(6)主持质量管理评审工作，对质量管理体系的适应性和有效性进行正确评价，对改进和完善质量管理体系做出决策。2.2 技术负责人(1)协助项目负责人负责质量管理工作，建立和完善质量管理机制。(2)对进场设备和材料质量及工作过程质量进行控制，负主要领
10、导责任。(3)参与质量方针和质量目标的管理，对分管范围内的质量负全责，保证质量体系有效运行。(4)参加质量管理评审，报告分管部门质量体系运行效果，提出改进和完善建议。(5)针对工作中存在的质量问题，向项目负责人提出改进措施，以保证工程质量满足合同和业主的要求。2.3 项目总工程师(1)贯彻执行有关的技术规范、标准。(2)领导本工程的技术工作，对工程的技术管理和技术保障负直接责任，对重大的技术和质量问题做出决策，保证质量体系的有效运行。(3)组织编制并审查本工程的作业指导书，并落实实施。(4)负责技术文件的控制管理，组织内部质量检查和验收工作以及竣工资料的整理、汇编和移交工作。(5)参加质量管理
11、评审，告分管部门质量体系运行效果，提出改进和完善建议。2.4 质量负责人（总质检师）(1)对关键工序和特殊过程的执行情况进行检查、监督。(2)组织召开定期或不定期生产调度会。(3)负责监督检查工程项目质量计划和进度计划执行情况，并对分部分项工程状态及最终产品标识进行监督管理。(4)对工程中出现的质量问题进行调查、分析，协助项目负责人做出处理方案及制定纠正和预防措施，并监督实施。(5)参与对分部分项最终产品按相关标准进行质量评定。(6)负责编制并组织实施工程质量回访计划，听取用户意见。2.5 质检工程师(1)在项目总工和质检负责人的领导下，负责检查监督质量保证措施的实施和质量监督工作。(2)对材
12、料、设备及工程的所有部位及其施工工艺，进行全过程的质量检查。(3)协助现场工程师做好监测仪器的检查、日常调查工作。(4)监督班组按操作规程作业。(5)对工程的质量问题或事故进行现场检查和分析，提出处理意见，对工程存在的常见质量问题提出防治措施，制订新工艺、新技术的质量保证措施建议。(6)详细作好质量检查记录，编制工程质量报表，定期将各种报表提交总工审查。2.6 作业人员作业人员应清楚的知道自己的工作内容，了解和掌握工作方法、操作程序和质量要求,对自己工作的工序质量负责，并自觉接受质量检查和奖惩。102 第3章计划用于本工程的仪器设备序号设备名称型号制造年份及使用年限现状（新旧程度）数量自有或租
13、赁1全站仪NTS-312R2011年/2新3台自有2全站仪NTS-332R2012年/1新2台自有3GPS接收器K9-T2010年/2新16套自有4水准仪DSZ22011年/2新4台自有5手持激光测距仪PO-242011年/1新5台自有6脚架DZS3-12011年/1新10个自有7棱镜TDJ2-E2009年/1新20个自有8测量杆TDJ6-E2011年/2新20个自有9经纬仪DJJ2-22011年/2新1台自有10铟钢尺3m2011年/1新一对自有11塔尺5m2012年/1新2套自有12钢卷尺50m2011年/1新2把自有13双面水准尺3m2010年/1新4根自有14尺垫/2011年/1新4个
14、自有 附：主要仪器有效证明复印件第4章项目实施方案1、项目组织机构技术负责人总工程师调查一大队调查二大队调查三大队建库入库队调查检查组项目经理农村土地承包经营权确权登记颁证项目组织机构图2、项目主要人员安排及机构职责2.1人员安排计划2.2项目负责人(1)组织、领导项目部的一切质量工作，对本工程的所有生产质量活动全权负责，是工程质量的第一责任者。(2)支持质量管理小组工作，全面负责本工程的质量工作的策划，对本工程的最终产品负终身责任。(3)建立质量管理机构，组织制定各类人员的质量责任制，制定奖罚措施，完善质量管理机制。(4)贯彻执行公司的质量方针和质量目标，确保本工程质量目标的实现。(5)主持每月的质量领导小组和质量工作会议，针对工作中存在的质量问题，及时提出纠正和预防措施，确保工程质量受控。(6)主持质量管理
