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1、,好药传递中国,x,医药经销有限公司,年度工作总结及规划汇报,x部门,职位x 姓名x,x年x月x日,公司高、中层管理者,汇报说明,工作总结报告是对过去一年工作中取得的主要业绩，盘查存在的主要问题，并做总结性的分析。,工作规划报告的目的是梳理管理者下年度开展工作的思路；有效指导下属开展工作的方法。,此报告作为评估各位管理者胜任工作的依据之一，请各位认真对待。,此工作规划报告将作为,20 x,年度工作的纲领和方针展开，形成工作计划并分解。,请在 月 日前将各系统的报告统一报人力资源部备案。,报告内容,第一部分：,20 x,年取得的主要业绩,第二部分：,20 x,年存在的问题及原因分析,第三部分：销
2、售现状与竞争态势分析（仅限销售系统）,第四部分：SWOT分析,第五部分：各部门的战略定位,第六部分：,20 x,年目标设定与分解,第七部分：组织、职能规划与人员安排,第八部分：团队建设,第九部分：职能管理,第十部分：重点工作计划,第十一部分：需要资源和支持,第一部分：,20 x,年取得的主要业绩,按条理清晰，数据量化，体现重要职能,数据尽量与同期进行对比，环比年度（,5个以内,）,第二部分：,20 x,年存在的问题及原因分析,要求：写明问题，并从业务模块进行总结，分析原因，找到要因，并提出解决思路和措施（5个以内）,第三部分：销售现状与竞争态势分析,要求：仅限销售系统，写明公司现销售模式，分析
3、竞争对手信息。,第四部分：SWOT分析,通过SWOT分析，对公司、自己的优势、劣势、机会、威协进行分析,对公司、自己的不足列出改进计划，设立清晰的职业目标，并列出措施，标注时间节点等。,第五部分：各部门的战略定位,要求：,各述职者找出本部门与标杆企业进行对比的差距,结合差距，具体阐述改进目标和措施,第六部分：,20 x,年目标设定与分解,要求：,该部分请各负责人设定部门内经营（管理）目标和改善目标并进行有效分解,开展工作思路清晰，目标量化。,第七部分：组织、职能规划与人员安排,要求：介绍组织的架构，职能分工，人员编制等。,第八部分：团队建设,要求：针对打造一支有战斗力、有凝聚力、协同合作的高技能的团队，提出方法和策略,第九部分：职能管理,要求：,1.汇报各部门的业务制度建立情况2.对工作的业务流程、管理流程有监控措施和方法,3.有职能管理有创新的思路和策略,第十部分：重点工作计划,要求：针对以上分析和目标分解，将重点工作汇成表格，链接在此文件上。,计划格式同月工作总结和工作计划表。,第十一部分：所需资源,要求：完成拟定的目标，所需的费用预算，管理支持，政策支持，人员支持，知识支持等。,
