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1、提高干挂石材幕墙安装的验收合格率一、 选题理由理由一：本工程的质量目标为鲁班奖，目前已申请省优质结构工程，对工程质量有较高追求；理由二: 调通大楼干挂石材幕墙安装初期，存在问题较多，比如：龙骨焊接质量差、个别石材尺寸误差较大、石材色差明显等一系列问题，对安装质量、观感质量造成影响。理由三：干挂石材幕墙若存在质量问题，后期可能发生坠落和碎裂，影响建筑物使用安全。二、 现状调查1、小组成员按活动计划结合本工程干挂石材幕墙安装的实际施工情况，对本项目部2022年3月份安装的外墙龙骨、石材进行调查分析后得出以下数据：共检查400处（钢龙骨安装200处，石材安装200处），其中合格为300处，不合格为1
2、00处。总体，验收不合格率为25%，合格率为75%。2、继续对验收不合格干挂石材幕墙安装展开调查，不合格主要有以下几种情况，详见表2-1，合格率统计详见图2-1。表2- 1 不合格项目统计序号不合格项目频数合格率累计频数频率累计频率1钢龙骨焊接质量差4876%4848%48%2石材尺寸误差、色差3676%8436%84%3石材安装过程磕碰破坏129612%96%4螺栓未拧紧、防腐、防雷等其它问题42%1004%100%5合计10075%100100%制表人： 审核人： 制表时间：图2- 1 不合格项目频数排列图由排列图可以看出，影响干挂石材幕墙安装质量验收的主要问题是：龙骨焊接质量差、石材和幕
3、墙原材不合格、石材安装过程磕碰破坏，累计频率达96%，为关键少数项（其中钢龙骨焊接合格率为76%，石材安装合格率76%）。三、 设定目标QC课题活动的目标是：干挂石材幕墙安装工程验收合格率达到95%以上，如图3-1。图3- 1 QC活动目标示意图四、 原因分析项目部管理人员应用头脑风暴法，对影响干挂石材幕墙安装质量验收的主要问题进行分析，绘制了关联图。针对此课题，项目管理人员集中在会议室，思考解决办法，如图4-1。图4- 1 问题分析现场干挂石材幕墙安装验收不合格关联图，如图4-2：幕墙安装验收不合格焊接器具缺陷执行施工队急于抢工考核制度不完善焊接质量差高空作业环境未严格落实“三检制”未持证上
4、岗石材质量及吊装问题交底不到位方案与现场实际不符管理人员管理不到位检查不到位图4- 2 验收不合格关联图对关联图分类总结，从人、机、料、法、环五个方面对可能的因素进行分类，得出鱼骨图，如图4-3： 幕 墙 安 装 不 合 格 问 题机械方法人员施工空间限制，操作不便焊接器具缺陷未制定有效考核制度材料进场材料问题施工方案与现场不符管理人员管理不到位环境急于抢工忽视细节交底不到位图4- 3 “幕墙安装质量验收问题”鱼骨图 28 五、 要因确认小组成员针对末端原因，确认要因确认表，如表5-1所示。表5- 1 要因确认表序号末端因素确认内容确认标准确认方法负责人完成时间1特种作业人员未持证上岗焊接工人
5、是否持证上岗是否持有特种作业操作证现场调查xxxx2交底不到位检查技术交底，考核工人对交底熟知程度技术交底符合要求，工人考核合格率100%。调查分析xxxx3考核制度不完善通过质量考核能否提高现场施工质量考核后，安装合格率达到85%现场调查xxxx4管理人员管理不到位施工过程中是否进行全过程质量管控在施工过程中设专人控制,严格落实三检制度，施工日志、监理日志详细记录施工问题调查分析xxxx5焊接器具缺陷焊接器具能否满足现场焊接要求焊接机械满足节点焊接要求现场调查xxxx6石材质量及吊装问题查看材料问题及吊装方式对症结问题影响程度严格控制材料质量、优化吊装方式后前后对比调查分析xxxx7钢龙骨施
6、工方案及深化设计问题施工方案是否能起到指导现场施工的作用。施工方案能起到指导现场施工的作用现场调研xxxx8高空作业环境，影响质量在吊篮上高空作业，操作不便询问工人，作业环境对作业的影响；对比作业环境良好区域的合格率。现场调研xxxx制表人：xx 制图日期：xx对末端因素进行逐一确认，如表5-2至5-13：表5- 2 确认末端因素一确认因素一：特种作业人员未持证上岗确认人员：xx确认方法：调查分析确认时间xx确认内容查看施焊人员是否持有特种作业操作证确认标准施焊人员持有特种作业操作证，且焊接技术合格确认分析对现场焊接人员的特种作业操作证逐一检查，且现场对其焊接技术进行检查，发现焊接作业人员全部
7、持证上岗，且技术合格。图5-1 现场逐个检查资格证图5-2 现场检查焊接技术确认结论非要因表5- 3 工人信息调查姓名工作年限是否持证焊接质量xx5是合格xx6是合格xx4是合格表5- 4 确认末端因素二确认因素二：交底不到位确认人员：xx确认方法：调查分析确认时间：xx确认内容检查技术交底，考核工人对交底熟知程度确认标准技术交底符合要求，工人考核合格率100%确认分析小组成员冯月鹏对交底文件进行调查，对交底内容和交底记录进行检查，确认内容无误，记录叙述详细，签字手续齐全，并对10位施工人员进行测试，合格率100%，如图5-3、图5-4、表5-5。图5-3 技术交底 图5- 4 签到表表5-
8、5测试成绩姓名成绩姓名成绩袁爱明90刘瑞鹏85杨华年92毛令帅80沈念生85卢军立96章以文85李岳华86白银顺88颜征兵87确认结论非要因表5- 6 确认末端因素三确认因素三：考核制度不完善确认人员：冯月鹏确认方法：调查分析确认时间：04.11-04.25确认内容考核制度不完善确认标准考核制度完善，且严格按照考核制度进行奖惩确认分析考核制度完善，奖惩办法明确；发现问题第一时间下发整改通知单要求整改，并按考核办法考核，其后1周内质量情况有一定改善，但施工效率明显降低。如：图5-7。图5-7 合格率对比确认结论非要因表5- 7 确认末端因素四 确认因素四：管理人员管理不到位 确认人员：xx确认方
9、法：调查分析确认时间：xx确认内容施工过程中是否进行全过程质量管控；确认标准严格落实三检制，进行全过程质量管控；确认分析经调查，总包项目部质量管理制度、验收制度等齐全，但是管理人员执行情况差，总包对安装质量自检责任心不强，过程中检查流于形式，未亲自上吊篮检查，致使问题进一步放大。确认结论要因表5- 8 确认末端因素五确认因素五：焊接器具缺陷确认人员：xx确认方法：调查分析确认时间：xx确认内容焊接器具缺陷；确认标准焊接器具满足焊接要求；确认分析经调查，现场焊缝焊接不合格，主要表现在焊接电流过大、焊渣清理不到位、个别点位漏焊、焊缝长度不足等原因，非焊接器具问题。确认结论非要因表5- 8 确认末端
10、因素六确认因素五：石材质量及吊装问题确认人员：xx确认方法：调查分析确认时间xx确认内容石材质量、颜色问题导致安装不合格确认标准经严格控制进场材料，旁站吊装过程，对比前后合格率情况。确认分析经调查，进场石材个别之间存在色差，导致观感质量不合格，同时吊装过程磕碰导致掉角、裂纹，经监理现场旁站对上墙石材严格控制后质量有一定程度提升，小组成员分析需从原材及吊装入手，才能从根本上解决此项问题。 图5-8 石材存在色差图5-9 石材磕碰掉角图5-10 旁站前后合格率对比图5- 2设计和方案的思路及做法确认结论要因表5- 10 确认末端因素七确认因素七：钢龙骨安装方案及深化设计问题确认人员：xx确认方法：
11、调查分析确认时间：xx确认内容钢龙骨安装方案是否与现场实际是否匹配，施工方案是否需要深化以指导现场施工。确认标准按照方案施工可顺利施工，验收合格率达到90%以上，且能保证施工效率。确认分析施工方案编制未能充分考虑工人在吊篮上进行作业的限制，焊接质量略有提升即会致使效率大大降低，幕墙龙骨安装方案需要调整，设计需进一步深化。确认结论要因表5- 11 合格率与安装面积关系统计人数质量合格率每日平均安装面积（）5人77%4880%30表5- 9 确认末端因素八确认因素八：高空环境作业量大，影响焊接质量确认人员：xx确认方法：调查分析确认时间：xx确认内容对比加工厂与高空焊接作业合格率确认标准询问工人，
12、施工操作空间对作业的影响；对比作业空间狭小和空间充足区域的焊接合格率。确认分析经调查，高空作业工作量大容易导致工人疲劳，且吊篮上进行焊接受到风速、温度、暴晒等因素影响，对焊接质量影响较大。5-11 高空作业量大图5- 3 合格率对比确认结论要因要因确认表如表5-13：表5- 13 要因项目表序号要因项目归类是否要因1管理人员管理不到位人员2石材质量及吊装问题材料、方法3钢龙骨施工方案及深化设计问题方法4高空作业环境环境制表人：xx 制表日期：xx六、 制定对策根据5W1H的原则，制定了对策表。对策制定如表6-1：表6- 1 对策制定表序号要因对策目标措施负责人完成期限1管理人员管理不到位要求总包开展质量意识教育，加强现场跟踪力度，严格落实“三检”制，确定分区分片管理员，明确责任划分。自检合格率100%，质量验收合格率为85%以上。1. 开展质量专题会议；2. 确定专人负责检查；3. 明确整改责任人；4. 不合格施工，考核到个人。xxxx2石材质量及吊装问题严把材料进场关，共同商议解决石材质
