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1、临床服务中心预检分诊护士岗位说明书岗位名称门诊预检分诊岗位编号HL45直接上级临床服务中心护士长所在部门临床服务中心直接下级导医、护理员岗位职责 一、在护士长的领导下，做好门诊预检分诊工作 二、预检分诊护士必须为前来就诊的病人提供诊疗信息，并正确分诊，将 患者指引到相关的科室就诊。三、在传染病流行季节，预检分诊护士应根据上级部门的要求，做好特定 传染病的预检、分诊工作。初步排除特定传染病后，再到相应的普通科室就诊；为传染病病人或者疑似传染病病人，应当将病人分诊至感染性疾病科或分诊点 就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。四、护士必须负责辖区内所有急危重症及病情突然发生变化的患者的急救 工作，并
2、及时与相关科室及人员联系，配合进一步的急救与转诊工作。五、严格执行首问负责制，耐心听取并解答患者的咨询，尽力协助患者解 决困难，如自己无法解决的，必须与相关部门联系协同解决。六、做好疾病健康宣传教育工作，包括各种常见病、季节性疾病和流行性 传染病的预防知识宣传教育。七、诊区分诊护士在认真履行好以上职责的同时，还应随时观察候诊患者 病情变化，优先安排急诊，并维持好诊区秩序。八、维持排队秩序，协助特殊人群优先挂号就诊。九、树立良好的医德医风，全心全意为人民的良好思想。资质标准及任职条件 一、基本条件 1、主管护师以上职称。2、有丰富的临床工作经验，了解各专业常见疾病临床表现、症状体征。3、身体健康
3、，恪尽职守，具有良好的职业道德素质。二、专业能力 1、具有良好的团队合作精神，工作细心、周到、耐心，具有较强的服 务意识和奉献精神。2、良好的沟通、协调能力和人际关系。3、具备相关法律法规知识。4、具备护理服务技能及沟通技能。5、具有开展健康教育的能力。岗位工作标准 一、严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规 范、常规以及有关工作制度。二、工作期间仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。三、候诊次序良好，实行一室一诊，无围观分诊台和医生的现象，无吸烟。四、提前 15 分钟到岗做好开诊、准确分诊。五、明确规章制度，坚守工作岗位，无迟到、无早退、无脱岗及聊天现象。六、热情接待，耐心解答，服务态度好，无投诉。七、健康教育工作落实好。八、落实医院感染相关规定，避免交叉感染，发现传染病人及时按传染病 防护要求进行消毒隔离。
