优秀班组长现场管理培训ppt课件

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1、精益大标杆以更专业的能力 开启研发新篇章优秀班组长现场管理主主 要要 内内 容容1 1、优秀班组长必备的素质和管理能力、优秀班组长必备的素质和管理能力 2 2、如何搞好生产线员工的教育培训、如何搞好生产线员工的教育培训3 3、现场管理、现场管理( (晨会制、晨会制、5S5S管理、管理、目视管理与看板管理目视管理与看板管理）4 4、现场管理、现场管理( (4M4M变更控制、变更控制、班组统计报表和班组统计报表和设备管理设备管理）5 5、如何解决与品管部、业务跟单之间、如何解决与品管部、业务跟单之间“铁三角铁三角”关系关系6 6、班组现场管理案例分析、班组现场管理案例分析7 7、自我管理艺术及管理

2、理念的提升、自我管理艺术及管理理念的提升 主主 要要 内内 容容第一部分：第一部分：班组长必备的素质和管理能力班组长必备的素质和管理能力 班组长的素质要求班组长的素质要求1 1 1 1、敬业态度和责任心、敬业态度和责任心、敬业态度和责任心、敬业态度和责任心2 2 2 2、敏锐的洞察力、敏锐的洞察力、敏锐的洞察力、敏锐的洞察力 3 3 3 3、组织能力、组织能力、组织能力、组织能力4 4 4 4、沟通能力、沟通能力、沟通能力、沟通能力 太阳沟通、太阳沟通、太阳沟通、太阳沟通、月亮沟通、月亮沟通、月亮沟通、月亮沟通、星星沟通星星沟通星星沟通星星沟通5 5 5 5、培养和指导能力、培养和指导能力、培

3、养和指导能力、培养和指导能力日本日本名将山本五十六元帅训练部下的名将山本五十六元帅训练部下的四大步骤：四大步骤：第一步：做给他看第一步：做给他看 第二步：说给他听第二步：说给他听第三步：让他做做看第三步：让他做做看 第四步：夸奖他第四步：夸奖他6 6 6 6、有效激励班组员工的能力、有效激励班组员工的能力、有效激励班组员工的能力、有效激励班组员工的能力班组长的素质要求班组长的素质要求自我自我实现需要实现需要尊重需要尊重需要归属需要归属需要安全需要安全需要生理需要生理需要班组长的管理能力要求班组长的管理能力要求1 1 1 1、三热爱（现场、产品、下属）、三热爱（现场、产品、下属）、三热爱（现场、

4、产品、下属）、三热爱（现场、产品、下属）2 2 2 2、化被动为主动的能力、化被动为主动的能力、化被动为主动的能力、化被动为主动的能力把员工从被动的工作状态扭转到主动的工作状态；从员工把员工从被动的工作状态扭转到主动的工作状态；从员工“让我做事让我做事”的心态扭转到的心态扭转到“我要做事我要做事”的心态。的心态。3 3 3 3、以身作则、积极动手、以身作则、积极动手、以身作则、积极动手、以身作则、积极动手4 4 4 4、遇到问题，善于举一反三、遇到问题，善于举一反三、遇到问题，善于举一反三、遇到问题，善于举一反三班组长上任要做的五件事班组长上任要做的五件事1 1、给员工、给员工洗脑洗脑，洗掉陈

5、旧落后的观念，洗掉陈旧落后的观念，注入先进的管理思想注入先进的管理思想2 2、组织进行技能提升培训、组织进行技能提升培训3 3、制定班组管理目标、制定班组管理目标目标给人前进的动力，使人富有成就感，增强员工的信心。目标给人前进的动力，使人富有成就感，增强员工的信心。4 4、定期在班内组织检讨、定期在班内组织检讨5 5、组建一个良好的班组团队、组建一个良好的班组团队组建良好的班组团队从哪里开始呢？组建良好的班组团队从哪里开始呢？主主 要要 内内 容容第二部分：第二部分：如何搞好生产线员工的教育培训如何搞好生产线员工的教育培训 班组新进员工的上岗培训重点班组新进员工的上岗培训重点 1 1、公司员工

6、须知；、公司员工须知； 2 2、产品生产流程及关键控制点的控制；、产品生产流程及关键控制点的控制； 3 3、教会员工如何快速融入班组团队；、教会员工如何快速融入班组团队； 4 4、其他知识、其他知识( (5S5S、TQMTQM、PDCAPDCA等）。等）。在职员工的教育训练重点在职员工的教育训练重点 3 3、如何提高在职员工的、如何提高在职员工的工作效率工作效率在职员工的教育训练重点在职员工的教育训练重点1 1、持续的品质意识教育；、持续的品质意识教育；2 2、寻求工作方法的改进；、寻求工作方法的改进； 在职员工的教育训练重点在职员工的教育训练重点4 4、着重于作业现场、着重于作业现场七大浪费

7、七大浪费控制控制哪七大浪费呢？哪七大浪费呢？多生产、库存、加工本身、寻找、搬运、等待、返工多生产、库存、加工本身、寻找、搬运、等待、返工员工教育训练的要点员工教育训练的要点1、由基础到应用，从简单到复杂；2、培训要以理论与实际相结合； 员工教育训练的要点员工教育训练的要点3、训练完毕能让员工积极提问；4、极力培养员工大胆创新。班组员工教育训练执行步骤班组员工教育训练执行步骤1 1、培训准备工作；、培训准备工作；2 2、培训执行、培训执行理论知识学习；理论知识学习； 3 3、培训执行、培训执行实际操作演示；实际操作演示；4 4、培训的效果考核；、培训的效果考核；5 5、培训有效性的评价。、培训有

8、效性的评价。主主 要要 内内 容容 第三部分：第三部分：现场管理现场管理晨会制、晨会制、5S5S管理、管理、目视管理与看板管理目视管理与看板管理 现场管理第一节：晨会制晨会的四大好处晨会的四大好处1 1、能高效率地完成上面安排的生产任务；、能高效率地完成上面安排的生产任务；2 2、养成遵守各项规定的好习惯；、养成遵守各项规定的好习惯；3 3、有利于组建一个优秀的班组团队；、有利于组建一个优秀的班组团队；4 4、提高班组长自身的管理水平。、提高班组长自身的管理水平。晨会的安排晨会的安排时间：上午上班前时间：上午上班前5-105-10分钟；分钟；地点：生产车间或操场；地点：生产车间或操场；参加人员

9、：班组全体员工；参加人员：班组全体员工；主持：由班组长或骨干员工轮换；主持：由班组长或骨干员工轮换；记录：由班组长指定专人记录。记录：由班组长指定专人记录。现场管理第一节：晨会制晨会的主要内容晨会的主要内容1 1、人员报到点数；、人员报到点数；2 2、昨日工作的检讨；、昨日工作的检讨；3 3、传达今天的工作任务；、传达今天的工作任务；4 4、转达公司上层的指示；、转达公司上层的指示；5 5、两个班次之间的交接；、两个班次之间的交接；6 6、全员鼓舞，宣布作业开始。、全员鼓舞，宣布作业开始。现场管理第二节：现场管理第二节：5S5S管理管理生产线生产线 5S 5S 管理与管理与 5 5常法常法定义

10、定义11、整理、整理（SeiriSeiri）；）； 常组织常组织 2 2、整顿、整顿（SeitonSeiton）；）； 常整顿常整顿 3 3、清扫、清扫（SeisoSeiso）；）； 常清洁常清洁 4 4、清洁、清洁（SeiketsuSeiketsu）；）； 常规范常规范 5 5、素养、素养（ShitsukeShitsuke）。）。 常自律常自律现场管理第二节：现场管理第二节：5S5S管理管理1 1、整理（、整理（SeiriSeiri）在工作现场，区分需要与不需要的东西；在工作现场，区分需要与不需要的东西；保留需要的东西，保留需要的东西，撤除不需要的东西撤除不需要的东西（利用红牌作战）。（利用

11、红牌作战）。需要需要/ /不需要不需要区分的基准区分的基准（各企业依实际情况来订）（各企业依实际情况来订）项项 目目内内 容容处理方式处理方式1 1、不用的物品、不用的物品已被淘汰的物品已被淘汰的物品已无法使用的东西已无法使用的东西报废或移往呆滞区报废或移往呆滞区2 2、很少使用的物品、很少使用的物品半年以上到一年半年以上到一年才使用才使用1-21-2次次归还原保管部门归还原保管部门3 3、偶尔使用物品、偶尔使用物品一月到三月才用一次的物品一月到三月才用一次的物品放在使用地附近放在使用地附近4 4、经常使用物品、经常使用物品每小时每小时- -每天都用到的物品每天都用到的物品放在不需移动就可以马

12、放在不需移动就可以马上取到的地方上取到的地方现场管理第二节：现场管理第二节：5S5S管理管理2 2、整顿（、整顿（SeitonSeiton） 对要用的对要用的标识明确标识明确，分类定位放置分类定位放置，并且保持在需要时立即取出的状态；，并且保持在需要时立即取出的状态；用完之后，要用完之后，要物归原位物归原位。3 3、清扫（、清扫（SeisoSeiso） 不需要的东西加以不需要的东西加以清除、丢弃清除、丢弃，以保持工作场所无垃圾、无脏污的状态；，以保持工作场所无垃圾、无脏污的状态；4 4、清洁（、清洁（SeiketsuSeiketsu） 保持清扫过后的现场保持清扫过后的现场及环境，及环境，维持前

13、维持前3S3S的效果、持之以恒的效果、持之以恒； 通过通过制度化的管理制度化的管理来规范前来规范前3S3S的运作。的运作。 5 5、素养（、素养（ShitsukeShitsuke） 通过前通过前4S4S活动，使员工形成良好的习惯。活动，使员工形成良好的习惯。现场管理第二节：现场管理第二节：5S5S管理管理1 1、组织、组织5S5S的教育培训、加强的教育培训、加强5S5S的宣贯；的宣贯；2 2、举行、举行5S5S征文活动；征文活动；3 3、组织、组织5S5S知识抢答赛等。知识抢答赛等。提高员工素养的方法提高员工素养的方法5S5S关连图关连图 第第1 1个个S S整整 理理 第第2 2个个S S整

14、整 顿顿第第3 3个个S S清清 扫扫第第5 5个个S S素素 养养第第4 4个个S S 清清 洁洁 使员工养成好习惯使员工养成好习惯时刻保持美观、干净时刻保持美观、干净将不要用将不要用的东西清的东西清扫干净扫干净 将要用的东西将要用的东西定出位置置放定出位置置放（要用的）（要用的）（不要用的）（不要用的）区分区分“要用要用”与与“不要用不要用”的东西的东西现场管理第二节：现场管理第二节：5S5S管理管理思考思考头脑风暴法头脑风暴法 5S5S推行中推行中最困惑最困惑的是？的是？ 5S5S活动不能持之以恒如何引起活动不能持之以恒如何引起 领导不重视如何解决？领导不重视如何解决？ 员工素质意识低下

15、如何解决？员工素质意识低下如何解决？ 5S5S文件做得好，执行力不够如何解决？文件做得好，执行力不够如何解决？ 5S5S检查评比流于形式如何解决？检查评比流于形式如何解决？现场管理第三节现场管理第三节目视管理与看板管理目视管理与看板管理目视管理目视管理 透过透过看板、标识、实物、灯号、颜色、图表看板、标识、实物、灯号、颜色、图表等等视觉化视觉化工具，以界定人、事、工具，以界定人、事、物的物的方向、位置、距离、趋势、差异方向、位置、距离、趋势、差异等，针对等，针对( (产量、质量、成本、产量、质量、成本、交期、安全）交期、安全）等现场六大活动项目，进行管理、改善活动。等现场六大活动项目，进行管理

16、、改善活动。 目视管理与作业现场目视管理与作业现场一、一、实物工厂用来作物工厂用来作检验用的用的样品、品、样板挂在板挂在仓库货架上的大号塑胶模型架上的大号塑胶模型二、灯号二、灯号车间机器缺机油机器缺机油时，机油旁的指示灯会，机油旁的指示灯会闪机器运行不正常，警示灯会机器运行不正常，警示灯会报警冲床警冲床红灯灯亮亮时，手不可伸，手不可伸进模腔模腔三、以三、以颜色的方式色的方式工厂用来装不合格品用的框是工厂用来装不合格品用的框是红颜色的色的车间不同不同颜色的作色的作业区域区域线某工厂某工厂检测仪器器校校验状状态的的标签色色别现场管理第三节现场管理第三节目视管理与看板管理目视管理与看板管理目视管理与

17、作业现场目视管理与作业现场四、四、记号、号、标记吊吊车用的用的摇控器中按控器中按钮上的箭上的箭头方向方向仓库堆放堆放产品限高品限高标记线机器上机器上仪表的安表的安全界限全界限标记消防栓附近的禁放区消防栓附近的禁放区五、看板五、看板生生产计划划进度控制看板度控制看板产品品品品质状况波状况波动看板班看板班组每日生每日生产量柱状看板量柱状看板 看板管理的巨大作用看板管理的巨大作用1 1、快速、及时、准确地、快速、及时、准确地传递信息传递信息；2 2、掌握生产进度，以便、掌握生产进度，以便及时进行调整及时进行调整；3 3、褒优贬劣褒优贬劣，营造一个竞争的氛围；，营造一个竞争的氛围；4 4、起、起备忘录

18、备忘录的作用；的作用；5 5、显示一流的现场管理，树立良好企业形象。、显示一流的现场管理，树立良好企业形象。现场管理第三节现场管理第三节目视管理与看板管理目视管理与看板管理 教你如何做看板教你如何做看板1 1、版面采用线条或图文分割，条理清晰；、版面采用线条或图文分割，条理清晰；2 2、主次分明，重点突出；、主次分明，重点突出；3 3、尽量用量化的数据、图形，形象地说明问题；、尽量用量化的数据、图形，形象地说明问题；4 4、动态信息尽量用不同颜色的箭头进行标识；、动态信息尽量用不同颜色的箭头进行标识；5 5、适当采用卡通、漫画的形式，活跃版面。、适当采用卡通、漫画的形式，活跃版面。现场管理第三

19、节现场管理第三节目视管理与看板管理目视管理与看板管理班组管理看板实例班组管理看板实例员员工工月月度度考考核核栏栏本月之星本月之星生产进度控制表生产进度控制表最新信息最新信息现场管理第三节现场管理第三节目视管理与看板管理目视管理与看板管理目视管理与作业现场目视管理与作业现场六、六、图画、漫画、照片画、漫画、照片工厂男女洗手工厂男女洗手间的的头像日本工厂像日本工厂墙上挂扳手上挂扳手处的扳手的扳手图形用形用图画或照片做的机器画或照片做的机器操作流程操作流程图工厂平面工厂平面图、逃生演、逃生演习线路路图七、示范七、示范企企业通常在培养和指通常在培养和指导员工工时会用到，如：班会用到，如：班组长教育新教

20、育新员工操作机器工操作机器时模具模具师傅指傅指导学徒学徒进行脱模行脱模时主主 要要 内内 容容 第四部分：第四部分：现场管理现场管理4M4M变更控制变更控制、统计报表管理、统计报表管理、设备管理设备管理 4M 4M 变更如何控制变更如何控制 什么是什么是4M4M变更变更4M4M变更是指在生产过程中给品质带来一定影响的异常变更，即我们常说变更是指在生产过程中给品质带来一定影响的异常变更，即我们常说的的人员人员、机器机器、材料材料、方法方法变更。变更。 4M4M变更变更如何处理如何处理1 1、作业者变更、作业者变更安排新员工上岗培训安排新员工上岗培训班组长定期确认班组长定期确认2 2、工装夹具设备

21、的变更工装夹具设备的变更先先确认首件确认首件，然后，然后小批量小批量试产，再试产，再大批量大批量投产；投产；3 3、材料变更、材料变更遵循遵循客户客户要求，由技术部要求，由技术部批准，必要时经客户确认批准，必要时经客户确认。4 4、作业方法变更作业方法变更修改作业指导书修改作业指导书，员工培训，直到，员工培训，直到熟练熟练为止。为止。4M 4M 变更如何控制变更如何控制4M4M变更变更案例分析案例分析1 1新辉塑胶厂车间刘小云班长正在做新辉塑胶厂车间刘小云班长正在做00870087订单，突然生产主管张锐下令要求马上订单，突然生产主管张锐下令要求马上停止停止00870087订单生产，改做新接的订

22、单生产，改做新接的00910091订单，作为刘班长，订单，作为刘班长，他应该如何处理？他应该如何处理？4M4M变更变更案例分析案例分析2 2宏升五金制品有限公司做的机壳客户原要求是用不锈钢材料，后客户要求改用宏升五金制品有限公司做的机壳客户原要求是用不锈钢材料，后客户要求改用铁皮做，做完以后要求表面进行电镀。而此时，生产线正在做该订单，铁皮做，做完以后要求表面进行电镀。而此时，生产线正在做该订单，作为班作为班组长应该如何处理？组长应该如何处理？班组统计报表和设备管理班组统计报表和设备管理统计报表统计报表四四 大大 作作 用：用：1 1、品质管理、成本管理、交期管理、安全管理等多个项目管理的工具

23、；、品质管理、成本管理、交期管理、安全管理等多个项目管理的工具；2 2、方便与其他部门传递情报，交流信息；、方便与其他部门传递情报，交流信息；3 3、出现异常或不良，作为追溯的依据；、出现异常或不良，作为追溯的依据；4 4、帮助管理者掌握现场实际情况，及时调整。、帮助管理者掌握现场实际情况，及时调整。各种报表各种报表常见的问题常见的问题1 1、需要描述记录的地方太多，写起来很费时；、需要描述记录的地方太多，写起来很费时；2 2、认为是、认为是ISOISO要求的，一月补一次；要求的，一月补一次；3 3、班组所写记录上司不看不管不批；、班组所写记录上司不看不管不批；4 4、例行公事，记流水帐，马马

24、虎虎完成；、例行公事，记流水帐，马马虎虎完成；5 5、设计欠合理，不能全部反映产品重要特性。、设计欠合理，不能全部反映产品重要特性。班组统计报表和设备管理班组统计报表和设备管理班组作业报表的管理班组作业报表的管理1 1、每日抽查各种作业报表是否有填；、每日抽查各种作业报表是否有填；2 2、是否填写规范和完整；、是否填写规范和完整；3 3、对数据不准确的报表进行调查、处理及指导；、对数据不准确的报表进行调查、处理及指导；4 4、每日下班前浏览所有作业报表，掌握生产进度及产品质量状况，为向上层汇报作、每日下班前浏览所有作业报表，掌握生产进度及产品质量状况，为向上层汇报作好准备。好准备。班组报表改错

25、题班组报表改错题下面是一五金厂一个班组的自检记录表，请检查下面是一五金厂一个班组的自检记录表，请检查有无错误；请先在有错误处划线，并说明理由。有无错误；请先在有错误处划线，并说明理由。班组统计报表和设备管理班组统计报表和设备管理批号：001263检验日期：4/5，2004自检执行人： 客户：AJ生产数量：25件抽样方案：MIL-STD-105E抽样数：5件收退标准：1退0收单次正常抽样，MAJ=1.5检验项目、相关标准、实测值如下表检验项目标 准实测结果判定外观光滑无毛刺，无划痕。目视、手感、与样品对比OK长度100.059.98/10.03/10.00/10.06/10.01特采检验结果：

26、合格 不合格 一尺寸稍超，不影响使用班组长意见栏：同意特采接受。 班组长：王小二 备注：班组统计报表和设备管理班组统计报表和设备管理班组设备管理要点班组设备管理要点班组设备管理主要包括班组设备管理主要包括使用、点检和保养使用、点检和保养。下面列出三者之间的关系，以便清楚三者的目的和注意事项。下面列出三者之间的关系，以便清楚三者的目的和注意事项。使用：培训上岗使用：培训上岗点检：监控是否在正常状态保养：使设备能持续稳定工作班组统计报表和设备管理班组统计报表和设备管理设备保养分类设备保养分类保养项目一级保养（日常）二级保养（定期）三级保养（专门）负责人设备操作员设备管理员专业人员保养周期每日/每周

27、或使用前后每月/半年或一年一年/三年或五年主要特点保养难度小，日常工作技术和专业性较强，包括更换修复专业性很强，需专业仪器设备才能进行保养维修主要内容清洁、补给、润滑、紧固和安全检视检查、调整、更换、修复定期大修班组长的管理能力要求班组长的管理能力要求搞好设备的目视管理搞好设备的目视管理1 1、清楚标记需经常维护保养的部位；、清楚标记需经常维护保养的部位；2 2、使用温度感应标签或油漆，迅速发现机器发热异常；、使用温度感应标签或油漆，迅速发现机器发热异常；3 3、正常供给、运转情况清楚明了；、正常供给、运转情况清楚明了；4 4、附属计量器具的正常工作范围予以颜色标识；、附属计量器具的正常工作范

28、围予以颜色标识；5 5、工具存放处的图形。、工具存放处的图形。班组长的管理能力要求班组长的管理能力要求班组现场管理总结班组现场管理总结1 1、注重工作的计划性、注重工作的计划性如何编制工作计划如何编制工作计划 标题：标题：如何搞好现场的如何搞好现场的5S5S活动计划、如何提升班组工作效率计划、关于开展生产活动计划、如何提升班组工作效率计划、关于开展生产线员工品质意识竞赛的计划等。线员工品质意识竞赛的计划等。 内容：内容：目的、目标、活动具体内容、详细时间段、相关费用等。目的、目标、活动具体内容、详细时间段、相关费用等。 结尾：结尾：提出一些希望和要求，鼓动性和号召性的话，表决心。提出一些希望和

29、要求，鼓动性和号召性的话，表决心。班组长的管理能力要求班组长的管理能力要求班组现场管理总结班组现场管理总结 2 2、作业标准化、作业标准化/ /程序化程序化/ /制度化制度化 3 3、现场管理的追求：速度、质量和成本、现场管理的追求：速度、质量和成本 4 4、良好的沟通、良好的沟通主主 要要 内内 容容 第五部分：第五部分：如何解决与品管、业务之间的如何解决与品管、业务之间的铁三角铁三角关系关系 班组长的管理能力要求班组长的管理能力要求1 1、如何与上司相处；、如何与上司相处；2 2、如何与下属沟通协调；、如何与下属沟通协调；3 3、如何处理与员工之间的冲突；、如何处理与员工之间的冲突；4 4

30、、如何解决、如何解决“铁三角铁三角”关系。关系。用行动告诉上司：用行动告诉上司：我是多么的优秀我是多么的优秀1 1、我是其他班组长看齐的榜样；、我是其他班组长看齐的榜样；2 2、经常向上司汇报工作和提交建议；、经常向上司汇报工作和提交建议；3 3、有问题或想示先作好计划或方案再去请示；、有问题或想示先作好计划或方案再去请示；4 4、一切计划和方案，数据最有说服力；、一切计划和方案，数据最有说服力；5 5、记住你的天职只是协助；、记住你的天职只是协助；6 6、说下属的坏话就等于否定自己说下属的坏话就等于否定自己。班组长的管理能力要求班组长的管理能力要求怎样赢得上司的赏识怎样赢得上司的赏识1 1、

31、不敢承担责任的人会失去承担更大责任的机会；、不敢承担责任的人会失去承担更大责任的机会；2 2、“取得这样的成绩，领导有方取得这样的成绩，领导有方”；3 3、上司总是喜欢才华横溢而又谦逊的下属；、上司总是喜欢才华横溢而又谦逊的下属；4 4、上司要的是快速行动，而不是能人和捷径；、上司要的是快速行动，而不是能人和捷径；5 5、危难之处显身手不容易被人忘记。、危难之处显身手不容易被人忘记。班组长的管理能力要求班组长的管理能力要求1 1、对员工而言，有时候肯定和认可比什么都重要；、对员工而言，有时候肯定和认可比什么都重要；2 2、多与下属交流：与下属打成一片；、多与下属交流：与下属打成一片；3 3、多

32、、多聆听下属意见聆听下属意见，必要时不采纳说明理由；，必要时不采纳说明理由；4 4、维护员工自尊，多理解员工；、维护员工自尊，多理解员工；5 5、成捆的筷子是折不断的、成捆的筷子是折不断的团队意识；团队意识；6 6、你的自信与果断会影响下属。、你的自信与果断会影响下属。同样用行动引导下属：同样用行动引导下属：我是多么的称职我是多么的称职班组长的管理能力要求班组长的管理能力要求如何处理与员工之间的冲突如何处理与员工之间的冲突1 1、先自我批评，学会宽容；、先自我批评，学会宽容；2 2、不与争论，冷处理；、不与争论，冷处理；3 3、找个时间与下属沟通；、找个时间与下属沟通；4 4、找个机会，化解矛

33、盾；、找个机会，化解矛盾；5 5、请人斡旋，从中化解；、请人斡旋，从中化解；6 6、对事不对人，客观公正。、对事不对人，客观公正。如何解决与品管业务之间如何解决与品管业务之间“铁三角铁三角”关系关系如何协调班组与品管之间的矛盾如何协调班组与品管之间的矛盾 分析问题分析问题找出矛盾点（心态应摆正）找出矛盾点（心态应摆正） 寻找依据寻找依据检验标准检验标准 解决问题解决问题寻求解决方案寻求解决方案（让步接收、返修、返工等）（让步接收、返修、返工等）如何协调班组与业务之间的矛盾如何协调班组与业务之间的矛盾 分析问题分析问题找出矛盾点（心态要摆正）找出矛盾点（心态要摆正） 寻找依据寻找依据生产计划生产

34、计划 解决问题解决问题寻求解决方案寻求解决方案主主 要要 内内 容容 第六部分：第六部分：班组现场管理案例分析班组现场管理案例分析 班组员工教育训练案例分析班组员工教育训练案例分析班组员工激励案例分析班组员工激励案例分析班组员工现场改善案例分析班组员工现场改善案例分析主主 要要 内内 容容 第七部分：第七部分：自我管理艺术和管理理念的提升自我管理艺术和管理理念的提升 自我管理艺术和理念的提升自我管理艺术和理念的提升1 1、职业生涯规划与认识自我；、职业生涯规划与认识自我；2 2、自我、自我时间管理时间管理。1 1、认识自我认识自我/ /给自己定位明确；给自己定位明确；2 2、确立目标；、确立目

35、标；3 3、反复地做；、反复地做；4 4、评估、检讨、调整；、评估、检讨、调整；5 5、职业生涯关键的跳板。、职业生涯关键的跳板。职业生涯设计职业生涯设计要有生存危机意识要有生存危机意识1 1、快速成长；、快速成长；、要成为职位的、要成为职位的NO.1NO.1；3 3、热爱自己的工作；、热爱自己的工作；4 4、天道酬勤天道酬勤，持续学习。，持续学习。自我时间管理自我时间管理时间的十大敌人时间的十大敌人无工作计划无工作计划/ /寻找物品寻找物品/ /等待回音等待回音/ /开不完的会开不完的会/ /太多的文件和记录太多的文件和记录/ /不遵守时间约定不遵守时间约定/ /闲聊闲聊/ /完完美主义者美

36、主义者/ /来者不拒来者不拒/ /第第N N次才把事情做好次才把事情做好如何做好时间管理如何做好时间管理1 1、首先做好工作计划（日程安排）；、首先做好工作计划（日程安排）；2 2、确定工作的、确定工作的先后顺序先后顺序；3 3、有效利用等待的时间；、有效利用等待的时间；4 4、有效利用自己的、有效利用自己的最佳时间段最佳时间段；5 5、强化时间成本意识。、强化时间成本意识。成功班组长与失败班组长成功班组长与失败班组长出现状况出现状况成功者成功者失败者失败者选择选择出现问题时出现问题时找方法解决它找方法解决它找借口推掉找借口推掉做错事了做错事了我错了，要改进我错了，要改进这帮蠢员工这帮蠢员工事

37、办成了事办成了归功于大家努力归功于大家努力+ + 一点点幸运一点点幸运归功于自己归功于自己遇到困难时遇到困难时持之以恒持之以恒识时务者为俊杰识时务者为俊杰最终失败了最终失败了努力不够、方法不好努力不够、方法不好运气不好运气不好本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解【解析】【解答】（1）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（2）质子数为11的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数1，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（3）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原

38、子和氧原子。故答案为：氯化钠；失去；D。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。26.用微粒的观点解释下列现象：（1）今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。（2）夏天钢轨间的缝隙变小。【答案】（1）分子是在不断的运动的.（2）夏天温度高，铁原子间的间隔变小.【考点】物质的微粒性【解析】【解答】（1）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；（2）钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间

39、隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小.故答案为：（1）分子是在不断运动的；（2）夏天高温，铁原子间的间隔变小.【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中.（1）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；（2）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨间的缝隙变小.【考点】物质的微粒性【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子

40、构成的（2）当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=10，该粒子是原子原子序数=质子数=10当a=8时，质子数=8，核外电子数=10，质子数核外电子数，为阴离子。故答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于时表示阴离子，大于时表示阳离子。25.初中化学学习中，我们初步认识了物质的微观结构。（3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水

41、里比在冷水里溶解的快等；（4）由于注射器装入的药品少，现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等故答案为：（1）固体；（2）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；（3）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】（1）根据实验现象判断氯化铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量的区别考虑；（3）根据温度与运动速度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质

42、量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的质量不再增大，A符合题意；B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大至接近于7，B不符合题意；C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意；D、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰和氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的，不

43、会降低，故说法错误，可选；B、爆炸是物质在有限的空间内，发生急剧燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳，故灭火的原理是隔绝氧气。【解析】【解答】解：A、从题目中表格知，H2体积分数为10%70%的H2和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故A正确；B、收集的H2能安静燃烧

44、，说明H2的纯度大于等于80%，故B项错误；C、用向下排空气法收集H2，保持试管倒置移近火焰，如果没有听到任何声音，表示收集的H2纯度大于等于80%，故C项错误；D、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸，只有在爆炸极限范围内才会发生爆炸，故D项错误故选A【分析】可燃物质（可燃气体、蒸气和粉尘）与空气（或氧气）在一定的浓度范围内均匀混合，遇着火源可能会发生爆炸，这个浓度范围称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓度和最高浓度，分别称为爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限时不爆炸也不着火，在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度，以防发生爆炸【解析】【解答】A、通过

45、实验可以知道烧杯中的白磷没有燃烧，说明烧杯中的白磷虽然温度达到着火点，但没有与氧气接触，所以不能燃烧，从而可以判断烧杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用，故A说法正确；B、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与氧气接触，满足燃烧的条件，故B说法正确；C、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点，没有满足燃烧的条件，故C说法正确；D、烧杯中的白磷通入空气（氧气）就会燃烧，出现“水火相容”的奇观，故D说法错误故选D24.能源、环境、安全已成为人们日益关注的问题（1）三大化石燃料包括煤、_、天然气等；它们都是_（填“可再生”或“不可再生”）能源（2）控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时，将煤块

46、粉碎成煤粉的目的是_（3）天然气主要成分为甲烷，写出甲烷充分燃烧的化学方程式_下列有关天然气（或甲烷）的说法正确的是_（填字母）A沼气中的主要成分是甲烷B甲烷气体不会产生温室效应C用天然气代替煤作燃料，有利于减少酸雨形成YouandyourfriendsareleavingaconcertonaFridaynight.Whenyougetoutside,yourearsareringing.Youhavetoshouttobeheard.36Sonoharmdoneright?Notquite.Temporarybuzzingmaybeeasytoignore,butrepeatedexpos

47、uretoloudnoisewilleventuallycauseserious-andirreversible(无法治愈的)-hearingloss.AnewstudyconductedbyresearchersatBrighamandWomensHospitalinBostonshowsthatoneinfivepeoplebetweentheagesof12and19areexperiencingslighthearingloss,andonein20havemildhearingloss.37Butthegoodnewsisthatthereplentyofwaysyoucanprot

48、ectyourearsfromfurtherdamageandstilllistentothemusicyoulove:Askaround.Putyourearbudsinoryourheadphoneson,andthenaskafriendnexttoyouwhetherornotheorshecanhearwhatyourelisteningto.38Turnitdown.Buynoise-cancelingheadphones.Apairofearbudsorheadphonesthatfitscomfortablywilllimitoutsidenoisesothatyoucanhearyourmusicbetteratlowervolumes.