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1、欣興電子關係企業合作傳播公司製作Q.C.C 發 表合併力量，解決問題作擁實力，幫助他人圈出團結，達成任務提高品質，不會被K案發當日，設法解決改善流程，測試順暢善盡職責，創造利潤活動圈介紹圈名：合作圈所屬單位：欣興電子（蘆竹廠）測試課圈齡：年輔導員：王道子課長圈長：黃秀梅活動期間：87/0387/07 主要工作：P.C.B OPEN/SHORT 檢測上期活動效果維持活動主題：降低ATG治具漏針插錯百件數活動期間：86/8/2586/12/13活動目標：由改善前41.6%降至5%，改善幅度87.9%改善中改善後改善前效果維持目標5 %如何降低程式漏測率如何降低檢修不良率由5%0%降低P71料號測試
2、漏失率客戶反應過高 符合公司品質要求全員票選選出 達成品質第一，客戶滿意選題理由：降低P71料號測試漏失率，主要為降低廠內抽測時發 生不良的機率活動計劃表目標設定活動目標：改善前2200ppm降至改善後800ppm改善幅 度64% 目標設定理由：依客戶第二季需求訂定800PPM為本期 改善目標 現況蒐集期間：87/1/2 87/2/28挑戰 400真因証實Open阻值低於標準值Short阻值高於標準值：係指客戶要求的阻值標準超過機台測試能力所造成的不良品；此二項將不列入改善對策真因証實柏拉圖客戶的導通阻值要求低於 10 OHM 以下時客戶的絕緣阻值要求高於 5 M OHMS以上時測試會出現盲點
3、改善項目：測試程式版本錯誤不良要因：叫錯程式與版本改善對策：1.測試程式的版序與待測板的版序相同. 2.成型轉入待測板時立即貼上標示卡. P對策實施：為避免作業時不慎叫出版序不共用的程式,故當待測板料號版 序有更改時,即使測試程式共用,亦應立即更改檔名與待測板同.成型轉入待測板時,測試課點收人員除簽收外,立即貼上標示卡 並註明料號及版序. D C 實施效果：叫錯程式與版本,由改善前 400 不良，降低至改善 後 89 不良，改善幅度為 78%日期： 改善前：87/1/287/2/28 改善後：87/5/187/6/20抽測數： 改善前：4420 PCS 改善後：11282 PCS 標準化： A
4、列入測試課Dedicated測試工程管理基準(標準書編號 1562013) B版對策實施與檢討1對策實施與檢討2改善項目：測試程式版本錯誤不良要因：機台電阻值未確認改善對策：列入每日點檢表 P對策實施：每日上機前實施機台自我測試，並檢查電阻值是否正確機台電阻值統一設定為：開路電阻值20歐姆；絕緣電阻值 2 M歐姆；測試電壓則為250V將機台上設定的電阻值填寫入每日的點檢表工程師與領班不定時檢查（已於2月開始實施）負責人：黃秀梅 D C 實施效果：機台電阻值未確認由改善前 700 不良，降至改善後 0 不良，改善幅度為 100%日期： 改善前：87/1/287/2/28 改善後：87/5/187
5、/6/20抽測數： 改善前：4420 PCS 改善後：11282 PCS 標準化： A列入Dedicated測試機點檢表(標準書編號 1561003)對策實施與檢討3改善項目：機台漏檢查 2.防錯裝置未開(裝)改善對策：1.列入每日自主檢查表 2.防錯裝置未開部份列入每日自主檢查表 加裝 P對策實施：將自我測試項目與首片檢查項目合併，制定自主檢查表 ，於每日上機後實施檢查及填寫防錯裝置未裝部份己請工務課李志恆工程師於6/2前加裝完成實施日期：5/15/7負責人：陳玉坤 D C 實施效果：防錯裝置未開（裝）由改善前 200 不良，降低至改善 後 0 不良，改善幅度為 100%日期： 改善前：87
6、/1/287/2/28 改善後：87/5/187/6/20抽測數： 改善前：4420 PCS 改善後：11282 PCS 標準化： A列入測試課Dedicated測試工程管理基準(標準書編號 1562013) B版對策實施與檢討4改善項目：網路資料錯誤不良要因：未經確認重讀板改善對策：訂定 測試人員守則 P對策實施：由課長撰寫中.英文測試人員守則，宣導後要求相關作 業人員遵守測試人員守則貼於機台上，隨時警惕操作人員為避免私自讀板，機台增設讀板時的通關密碼（3台訊德舊 型測試機因硬體設備不符，無法增設密碼）作業人員的日報表上須附上所測料號的網路編輯資料，以管 制讀板動作實施日期：5/15/7負責
7、人：陳玉坤 D C 實施效果：網路資料錯誤由改善前 700 不良，降低至改善 後 88 不良，改善幅度為 87%日期： 改善前：87/1/287/2/28 改善後：87/5/187/6/20抽測數： 改善前：4420 PCS 改善後：11282 PCS 標準化： A列入測試課Dedicated測試工程管理基準(標準書編號 1562013) B版改善前改善中改善後由於從9809週起因對策實施，故PPM有下降的趨勢改由自動機測試，人員作業疏忽（PASS板與NG板置於同一桌面而誤取）改善幅度92%改善前不良ppm為2200改善後不良ppm為177目標達成率：(改善前-改善後)/(改善前-目標值)X1
8、00% =(2200-177)/(2200-800)X100% =2023/1400X100%=145%改善幅度：(改善前-改善後)/改善前X100% =(2200-177)/2200X100% =2023/2200X100%=92%改善幅度92%二成果金額P71料號客戶每月上件平均28000PCSP71料號客戶上件不良退貨每PCS賠償8000元改善前每月因上件不良賠償金額=28000X(10/4420)X8000=506787元 改善後每月因上件不良賠償金額=28000X(2/11282)X8000=39709元 改善後每月降低賠償金額=506787-39709=467078元 改善後每年降
9、低賠償金額=467078X12= 元5604936待改善事項 部份圈員對手法不熟練 部份圈員自信心不足發言不甚理想 工作分配上有不均之現象其他 提案改善：件改善項目： 網路資料錯誤不良要因： 未經確認重讀板改善前做法： 未管制作業人員讀板改善後做法： 規定讀板須由課長或工程師領班確認下執行，一般人員不得私自讀板制訂測試人員守則，要求人員確實遵守標準書名稱：測試課 Dedicated 測試工程管理基準 （標準書1562-013 B版）改善項目：測試程式版本錯誤不良要因： 機台電阻值未確認改善前做法： 未強制統一測試電壓值絕緣電阻值開路電阻值 改善後做法： 統一測試電壓為 250 V絕緣電阻值為
10、2M 歐姆開路電阻值為 20 歐姆，並以點檢表查檢標準書名稱：測試課 Dedicated 測試機點檢表 （標準書1561-003 ）改善項目：測試程式版本錯誤不良要因： 叫錯程式與版本改善前做法： 1.版序變更，測試程式未改檔名 3.成型轉入的待測板未標明料號版序改善後做法： 1.料號的版序更改，若治具共用時，以同治具 測試，但立即以正確版序建立新檔 2.列入自主檢查表查核 3.成型轉入待測板時立即由簽收人貼標示卡，並填入正確料號版序標準書名稱：測試課 Dedicated 測試工程管理基準 （標準書1562-013 B版）改善項目：機台漏檢查不良要因： 2.防錯裝置未開(裝)改善前做法： 2.
11、未列表查核手動測試機未裝防錯裝置 改善後做法： 1.制訂點檢表自主檢查表查檢 2.防錯裝置請工務課李志恆工程師加裝，加強機台功能標準書名稱：測試課 Dedicated 測試工程管理基準 （標準書1562-013 B版）檢討與改進開會狀況：開會狀況：圈員發言率不高，討論主題時常會離題與抓不圈員發言率不高，討論主題時常會離題與抓不到重點；主席常未作結論及推選出決議事項之到重點；主席常未作結論及推選出決議事項之負責人今後應訂定開會模式以避免下圈開會負責人今後應訂定開會模式以避免下圈開會時犯同樣錯誤時犯同樣錯誤真因証實：真因証實：未有效及時對真因之比重作分析，今後要加強未有效及時對真因之比重作分析，今
12、後要加強分析原因的能力及相關專業知識分析原因的能力及相關專業知識對策實施：對策實施：基於現實現物現況將漏失列入此次改善活基於現實現物現況將漏失列入此次改善活動中，但有些對策無法落實，今後應加強督導動中，但有些對策無法落實，今後應加強督導教育及編制教材教育及編制教材標準化：標準化：已列入標準化但實施動作拖太久，希望大家配合已列入標準化但實施動作拖太久，希望大家配合度能提高度能提高下期活動主題提案：主題選定：降低檢修漏失率選題理由：A.縮短測試 Cycle Time B.符合主管要求 C.提升檢修人員專業技術教指請敬合作圈印風雅合作圈製作群：合作圈總監：王道子成員：黃秀梅梁保興張玉雲徐淑萍游桂月陳淑玲陳玉坤發表：黃秀梅梁保興數據收集：張玉雲徐淑萍游桂月陳淑玲資料編輯：黃秀梅梁保興陳玉坤文字動畫：陳玉坤特別感謝指導：陳克文輔導團：鄭閏元鍾延忠江政衛技術支援：李志恆友情贊助資料提供：黃柏健文字編輯：李雅愔
