新员工入职培训93205

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1、新员工入职培训 心态调整 德强机构1实用精品PPT 有趣的计算有趣的计算 如果令A、B、C、DX、Y、Z这26个英文字母，分别等于百分之1、2、3、424、25、26这26个数值，那么我们就能得一个有趣的结论。2实用精品PPT Hard work（努力工作）H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%98%3实用精品PPT Knowledge（知识） K+N+O+W+L+E+D+G+E=K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=11+14+15+23+12+5+4+7+5= 9696 % %4实用精品PPTLove（爱

2、情）Luck（好运）L+O+V+E=12+5+22+5=L+O+V+E=12+5+22+5=54%54%L+U+C+K=12+21+3+11=L+U+C+K=12+21+3+11=47%47%5实用精品PPTThen这些我们通常非常看重的东西都不是最完满这些我们通常非常看重的东西都不是最完满的，虽然它们非常重要，的，虽然它们非常重要，那么，究竟什么能使得生活变得圆满那么，究竟什么能使得生活变得圆满？ 6实用精品PPTNO是Money（金钱）吗？ M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%是Leadership（领导力）吗？ L+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+

3、5+18+19+9+16=89%是Sex（性）吗？S+E+X=19+24+5=48%7实用精品PPT Attitude（心态） A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100% 是我们对待工作、生活的态度能够使我们的生活达到100%的圆满！ 8实用精品PPT成功必备心态成功必备心态9实用精品PPT 困扰我们的往往不是事物本身，而是我们对事物的看法。10实用精品PPT 她是谁她是谁 ? ?11实用精品PPT在秦城的在秦城的422422天里，从进去的天里，从进去的第一天起：第一天起：【秦城不是城，是中国国内的一所监狱，羁押国内触犯法律被处以徒刑的罪犯的地方，秦城监狱

4、最早是羁押国民党战犯的地方，后来文革“四人帮”中的江青也曾在此度过余生，因此在此服刑的罪犯大抵都是有一定知名度的和身份较为特殊的。】每天跑八千多步；每天跑八千多步；每天洗凉水澡，即使大雪每天洗凉水澡，即使大雪 纷飞、北风呼号也是如此；纷飞、北风呼号也是如此； 每天学英文，一直坚持到出每天学英文，一直坚持到出 来的那天。来的那天。12实用精品PPT“老不死老不死”有什么不好？有什么不好？ 说明长寿；说明长寿；“老妖精老妖精”有什么难听？有什么难听？说明漂亮、时尚；说明漂亮、时尚；“刘姥姥刘姥姥”呢？呢？说明我的资历。说明我的资历。13实用精品PPT 14实用精品PPT失败和挫折失败和挫折不一定是

5、坏事。不一定是坏事。15实用精品PPT我是一个乐观主义者，看事情总看好的一面我是一个乐观主义者，看事情总看好的一面 。16实用精品PPT 为什么有些企业在问为什么有些企业在问题中走向繁荣走向题中走向繁荣走向兴兴盛盛? ?17实用精品PPT 为什么有些企业在问为什么有些企业在问题中走向衰落走向题中走向衰落走向死亡死亡? ?18实用精品PPT 问题对于强者是动力，问题对于强者是动力， 而对弱者则是坟墓。而对弱者则是坟墓。19实用精品PPT心态对人的影响良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。20实用精品PPT心境的好坏直接关系到你的成败v 行为是心

6、态的反映；行为是心态的反映；行为是心态的反映；行为是心态的反映；v 人生所追求的，大事都与心态有关；人生所追求的，大事都与心态有关；人生所追求的，大事都与心态有关；人生所追求的，大事都与心态有关；v 决定你身价的是你的态度而非才能；决定你身价的是你的态度而非才能；决定你身价的是你的态度而非才能；决定你身价的是你的态度而非才能；v 追求成功，要主宰自己命运的关键，全在于追求成功，要主宰自己命运的关键，全在于追求成功，要主宰自己命运的关键，全在于追求成功，要主宰自己命运的关键，全在于如何如何如何如何 引导和掌握自己的心态。引导和掌握自己的心态。引导和掌握自己的心态。引导和掌握自己的心态。21实用精

7、品PPT成功必备心态成功必备心态积极心态归零心态感恩心态自信心态学习心态合作心态坚持心态22实用精品PPT 秀秀 才才 赶赶 考考23实用精品PPT“棺材棺材”不就是不就是“官财官财”，这不是升官发财了？，这不是升官发财了？ 结果：考场春风得意，金榜提名。结果：考场春风得意，金榜提名。“棺材棺材”不吉利，这回肯定完蛋了。不吉利，这回肯定完蛋了。 结果：考场文思枯竭，名落孙山。结果：考场文思枯竭，名落孙山。24实用精品PPT 美国销售大师乔美国销售大师乔. .吉拉德经吉拉德经过跟踪研究发现，销售人员过跟踪研究发现，销售人员创造的业绩创造的业绩80%80%来源于对待销来源于对待销售的心理状态，并非

8、技巧本售的心理状态，并非技巧本身。身。25实用精品PPT成功必备心态积极心态归零心态感恩心态自信心态学习心态合作心态坚持心态26实用精品PPT归零就是将杯清空，重新开始。归零就是将杯清空，重新开始。同时加入咖啡，哪杯会更纯正同时加入咖啡，哪杯会更纯正？27实用精品PPT 球王贝利参加球王贝利参加13641364场比赛，场比赛，共踢进共踢进12821282个球，并创下了一个球，并创下了一个球员在一场比赛中射进个球员在一场比赛中射进8 8个个球的记录，当他进球满球的记录，当他进球满10001000个个时，有人问他时，有人问他“您哪个球踢得您哪个球踢得最好？最好？” 贝利笑了，意味深贝利笑了，意味深

9、长地说：长地说：“下一个下一个”。 28实用精品PPT成功必备心态积极心态归零心态感恩心态自信心态学习心态合作心态坚持心态29实用精品PPT 事物不是孤立存在的，没有周围的一切就事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在。没有你的存在。 感恩周围的一切，包括坎坷、困难和我们感恩周围的一切，包括坎坷、困难和我们的敌人。的敌人。 30实用精品PPT父亲告诫儿子三句话：父亲告诫儿子三句话：遇到一位好老板，要忠心为他工作；遇到一位好老板，要忠心为他工作；假如第一份工作就有很好的薪水，那假如第一份工作就有很好的薪水，那算你的运气好，要努力工作感恩惜福；算你的运气好，要努力工作感恩惜福；万一薪水不理

10、想，就要懂得在工作中万一薪水不理想，就要懂得在工作中磨练自己的技艺。磨练自己的技艺。31实用精品PPT成功必备心态积极心态归零心态感恩心态自信心态学习心态合作心态坚持心态32实用精品PPT 在我的字典中，没有在我的字典中，没有不可能的字眼。不可能的字眼。 拿破仑拿破仑33实用精品PPT 跳蚤实验跳蚤实验 证明：如果说自信不一定能让你成功，那么丧证明：如果说自信不一定能让你成功，那么丧失自信你却注定会失败，因为你已经丧失了进失自信你却注定会失败，因为你已经丧失了进取的勇气。取的勇气。34实用精品PPT对产品充满信心；对产品充满信心； 对企业充满信心；对企业充满信心； 对自己能力充满信心；对自己能

11、力充满信心； 对未来充满信心。对未来充满信心。自信是一切行动的源动力，自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有行动；没有了自信就没有行动； 只有充满自信才会充满干劲。只有充满自信才会充满干劲。35实用精品PPT成功必备心态积极心态归零心态感恩心态自信心态学习心态合作心态坚持心态36实用精品PPT成功是学习的过程。成功是学习的过程。 学习是给自己补充能量，先有输学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。入，才能输出。在知识经济时代，知识更新的周在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，贬值越来越快，只期越来越短，贬值越来越快，只有不断的学习，才能生存下来。有不断的学习，才能生存下来。学习是积累财富

12、的过程，是创造学习是积累财富的过程，是创造财富的过程。当今社会，学习就财富的过程。当今社会，学习就是创收，学习就是创业。是创收，学习就是创业。 37实用精品PPT成功必备心态积极心态归零心态感恩心态自信心态学习心态合作心态坚持心态38实用精品PPT 狗拉雪橇，一只狗拉狗拉雪橇，一只狗拉100100斤，另一只拉斤，另一只拉8080斤，合起来斤，合起来可以拉可以拉200200斤，合作力量大于个体总和。斤，合作力量大于个体总和。39实用精品PPT 合作是一种境界！合作可以打天下，强强联合。合作是一种境界！合作可以打天下，强强联合。 成功不是打工，是合作，成功就是把积极的人组织在一成功不是打工，是合作

13、，成功就是把积极的人组织在一起做事情。起做事情。 40实用精品PPT成功必备心态积极心态归零心态感恩心态自信心态学习心态合作心态坚持心态41实用精品PPT要坚持提升自己，要坚持提升自己，“剩剩”者为王者为王42实用精品PPT积极心态归零心态感恩心态自信心态学习心态合作心态坚持心态操练心态操练心态 播种成功播种成功43实用精品PPT客户心态、客户心态、投资心态、投资心态、得失心态、得失心态、利用心态利用心态。 44实用精品PPT海底捞火锅城如何赢得客户？海底捞得名也是缘于其筷子的长度，大家去吃的时候可以留意一下，比之一般长出1/3左右，当你用这样的筷子在锅中夹取东西时，就像是在海中捞物！45实用

14、精品PPT46实用精品PPT 如此周到的服务如此周到的服务给海底捞带来了什么？给海底捞带来了什么？47实用精品PPT天天爆天天爆“棚棚”48实用精品PPT海底捞成功在哪里？海底捞成功在哪里？49实用精品PPT海底捞的成功在于接触点的设计海底捞的成功在于接触点的设计下午下午4 4点半打电话预定已经没有位子了点半打电话预定已经没有位子了大厅里边为叫大家安心等待：大厅里边为叫大家安心等待：儿童：儿童乐园、放猫和老鼠动画儿童：儿童乐园、放猫和老鼠动画男士：免费擦皮鞋男士：免费擦皮鞋女士：免费美甲（就算你不来吃饭，我们也给您免费美甲）女士：免费美甲（就算你不来吃饭，我们也给您免费美甲）美食：免费豆浆、水

15、果和薯条美食：免费豆浆、水果和薯条娱乐：二楼排队可以打扑克，依然享用免费豆浆等娱乐：二楼排队可以打扑克，依然享用免费豆浆等所有菜品可以点半份，利于人少情况下享用尽可能多的菜品所有菜品可以点半份，利于人少情况下享用尽可能多的菜品冰爽饮料冰爽饮料2 2元畅饮元畅饮极具艺术感的拉面表演极具艺术感的拉面表演饭后赠送口香糖、豆浆饭后赠送口香糖、豆浆50实用精品PPT客户价值来源于结果的定义一般饭店的结果一般饭店的结果定义：定义：海底捞的结果定海底捞的结果定义：义：满足客户需求：吃饭满足客户需求：吃饭价钱合理、饭菜可口、干净卫生价钱合理、饭菜可口、干净卫生超越客户期望：体验快乐、多重超越客户期望：体验快乐

16、、多重享受！享受！儿童乐园、生日蛋糕儿童乐园、生日蛋糕免费美甲、擦皮鞋服务等免费美甲、擦皮鞋服务等免费豆浆、小吃、口香糖免费豆浆、小吃、口香糖51实用精品PPT思考：1.我能够为我的客户做些什么？2.我应该做些什么可以让客户对我满意？3.我做些什么可以让客户对我150%的满意？请您给出的思路!52实用精品PPT农夫的梦想农夫的梦想: : 春种一粒子，秋收万颗苗！春种一粒子，秋收万颗苗！53实用精品PPT为什么有的人能够在一件事情后快速成长？投资心态：做一切事情我都是在做投资。投资心态，决定了我们对待付出和收获的一种方式，投资的多，付出的多，收获的也将越多。把打击、挫折当做资本。收获不在今天就在

17、明天，不在这个客户就在那个客户，不在这个行业也有可能在另外一个行业.54实用精品PPT 得失心态关键不是对与错,关键是你正确的时候,你从正确中获得什么？错误的时候,你从错中失去了什么?没有得失,就无所谓对错!55实用精品PPT得失是利益问题得失是利益问题人们要当人们要当商人商人对错是标准问题对错是标准问题人们要当法官、学者人们要当法官、学者56实用精品PPT 利用心态吾尝跂而望矣，57实用精品PPT 不如登高之博见也58实用精品PPT李嘉诚：李嘉诚： 我之所以成功其中有一点就是我我之所以成功其中有一点就是我认为一切的资源都是为我所利用的。认为一切的资源都是为我所利用的。 59实用精品PPT 以上 献给认同德强、支持德强、加入德强的朋友们！60实用精品PPT感谢您的关注61实用精品PPTThank You更多精品更多精品 敬请关注！敬请关注！