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1、 在一群羊前面横放一根木棍,第一只羊跳了在一群羊前面横放一根木棍,第一只羊跳了过去,第二只、第三只也会跟着跳过去;这过去,第二只、第三只也会跟着跳过去;这时,把那根棍子撤走,后面的羊,走到这里,时,把那根棍子撤走,后面的羊,走到这里,仍然像前面的羊一样,向上跳一下,尽管拦仍然像前面的羊一样,向上跳一下,尽管拦路的棍子已经不在了,这就是所谓的路的棍子已经不在了,这就是所谓的“羊群羊群效应效应” 。一、直面多样的消费心理一、直面多样的消费心理1.1.从众心理引发的消费从众心理引发的消费(1 1)定义定义:跟风随大流,引发人们对某种商品的追:跟风随大流,引发人们对某种商品的追求,并形成流行趋势。求,
2、并形成流行趋势。(2 2)特点特点:仿效性、重复性、盲目性:仿效性、重复性、盲目性(3 3)评价评价:u 利利:健康的、合理的从众心理可以带动某一产业的:健康的、合理的从众心理可以带动某一产业的发展。发展。u 弊弊:不健康的、不合理的从众心理误导经济良性发:不健康的、不合理的从众心理误导经济良性发展,对个人也很不利。展,对个人也很不利。(4 4)态度态度:具体问题具体分析,盲目从众不可取。具体问题具体分析,盲目从众不可取。v定义定义:消费时展示个性、:消费时展示个性、与众不同的效果。与众不同的效果。v特点特点:标新立异,与众不:标新立异,与众不同。同。v利利:展示个性,推动新工:展示个性,推动
3、新工艺和新产品的出现和发展。艺和新产品的出现和发展。v弊弊:代价大,社会不认可。:代价大,社会不认可。v态度态度:过分标新立异不可:过分标新立异不可取。取。2 2、求异心理引发的消费、求异心理引发的消费今天我过生日,妈妈居然说请几位好朋友在家吃顿今天我过生日,妈妈居然说请几位好朋友在家吃顿饭祝贺一下。要知道,那天同学过生日,请我们到大饭饭祝贺一下。要知道,那天同学过生日,请我们到大饭店暴撮了一顿,花了店暴撮了一顿,花了2000多块!可您却让我在家里请客多块!可您却让我在家里请客,又寒掺又小气,我才不丢人现眼呢!妈妈还说:,又寒掺又小气,我才不丢人现眼呢!妈妈还说:“各各家的条件不一样,礼轻情意
4、重嘛!家的条件不一样,礼轻情意重嘛!”您也太老土了!现您也太老土了!现在流行什么您都知道吗?钱本身并不重要,要舍得花钱在流行什么您都知道吗?钱本身并不重要,要舍得花钱才是硬道理!今儿多花点钱摆上几桌,立马挣足了面子才是硬道理!今儿多花点钱摆上几桌,立马挣足了面子;以后大不了吃它一个月的方便面,反正同学又不会知;以后大不了吃它一个月的方便面,反正同学又不会知道道.这是一位中学生在日记里写他那天生日的情景。你这是一位中学生在日记里写他那天生日的情景。你怎样看待呢?想对他说点什么?怎样看待呢?想对他说点什么?3 3、攀比心理引发的消费、攀比心理引发的消费(1 1)特点特点:夸耀性、盲目性:夸耀性、盲
5、目性(2 2)评价评价:不实用,对个人生活不利:不实用,对个人生活不利(3 3)态度态度:不健康的心理,不值得提倡:不健康的心理,不值得提倡内涵不同内涵不同从众心理:效仿别人,盲目从众,从众心理:效仿别人,盲目从众,别人有我也要别人有我也要。攀比心理:炫耀,盲目,攀比心理:炫耀,盲目,别人有的我要更好的。别人有的我要更好的。消费者采取的态度消费者采取的态度从众心理:从众心理:具体分析,不可盲目从众。具体分析,不可盲目从众。攀比心理:攀比心理:不健康不健康的消费,的消费,理性理性对待。对待。(1)、)、(2)、)、据美国据美国BusinessInsider网网10月月14日报道,贝恩咨询公司日报
6、道,贝恩咨询公司(Bain&Co)14日公布的一份报告显示,日公布的一份报告显示,2015年全球奢侈品年全球奢侈品消费市场将与今年持平,美国和日本市场仍占据主导地位,消费市场将与今年持平,美国和日本市场仍占据主导地位,而中国消费者消费趋于理性,打击奢侈品市场。而中国消费者消费趋于理性,打击奢侈品市场。贝恩表示,中国奢侈品市场需求自贝恩表示,中国奢侈品市场需求自2011年以来出现疲年以来出现疲软态势,奢侈品消费在中国急速放缓。贝恩的一名研究人软态势,奢侈品消费在中国急速放缓。贝恩的一名研究人员员ClaudiadArpizio称,受中国政府抑制奢侈品消费以及称,受中国政府抑制奢侈品消费以及中上层阶
7、级消费趋于中上层阶级消费趋于理性理性等因素影响,在过去的等因素影响,在过去的18-24个个月间,中国消费者抢购奢侈品热情降温。月间,中国消费者抢购奢侈品热情降温。报道称,今年中国奢侈品销售额增幅仅为报道称,今年中国奢侈品销售额增幅仅为2%,低于,低于去年去年7%的增长率。的增长率。v“货比三家货比三家”、“追求实惠追求实惠”在选购商品时考虑到在选购商品时考虑到价格、质量、功价格、质量、功能、服务能、服务等因素,考虑自己的实际需等因素,考虑自己的实际需要,讲究实惠,既能满足自己的需要,要,讲究实惠,既能满足自己的需要,又不造成经济损失。又不造成经济损失。求实心理求实心理求实消费应提倡求实消费应提
8、倡4 4、求实心理主导的消费、求实心理主导的消费(1 1)特点特点:符合实际,讲究实效:符合实际,讲究实效(2 2)评价评价:理智的消费,对个人和社会都有利:理智的消费,对个人和社会都有利(3 3)态度态度:理智的消费,值得提倡:理智的消费,值得提倡标新立异标新立异标新立异标新立异与众不同与众不同与众不同与众不同心心理理从众心理从众心理求异心理求异心理攀比心理攀比心理求实心理求实心理特特点点仿效、重复、盲目仿效、重复、盲目仿效、重复、盲目仿效、重复、盲目炫耀炫耀炫耀炫耀盲目盲目盲目盲目符合实际符合实际符合实际符合实际、讲究实惠讲究实惠讲究实惠讲究实惠利利健康合理的从众心健康合理的从众心健康合理
9、的从众心健康合理的从众心理引发的消费可以理引发的消费可以理引发的消费可以理引发的消费可以带动一个产业的发带动一个产业的发带动一个产业的发带动一个产业的发展展展展展示个性、展示个性、展示个性、展示个性、推动新工艺推动新工艺推动新工艺推动新工艺新产品的出新产品的出新产品的出新产品的出现现现现 对个人和社对个人和社对个人和社对个人和社会都有利会都有利会都有利会都有利弊弊不健康不合理的从不健康不合理的从不健康不合理的从不健康不合理的从众心理引发的消费众心理引发的消费众心理引发的消费众心理引发的消费会误导经济的良性会误导经济的良性会误导经济的良性会误导经济的良性发展发展发展发展过分标新立过分标新立过分标
10、新立过分标新立异异异异代价大,代价大,代价大,代价大,社会不一定社会不一定社会不一定社会不一定认可认可认可认可不实用,对不实用,对不实用,对不实用,对个人生活不个人生活不个人生活不个人生活不利利利利态态度度具体分析,盲目从具体分析,盲目从具体分析,盲目从具体分析,盲目从众不可取众不可取众不可取众不可取过分标新立过分标新立过分标新立过分标新立异不值得提异不值得提异不值得提异不值得提倡倡倡倡不健康的心不健康的心不健康的心不健康的心态、不可取态、不可取态、不可取态、不可取是理智的消是理智的消是理智的消是理智的消费观,应大费观,应大费观,应大费观,应大力提倡践行力提倡践行力提倡践行力提倡践行特别提示特
11、别提示特别提示特别提示合理区分几种消费心理:从众心理合理区分几种消费心理:从众心理人有我有。求异心理人有我有。求异心理人无我有。攀比心理人无我有。攀比心理人有我优。求实心理人有我优。求实心理消费考虑自身实际,注消费考虑自身实际,注重物美价廉。重物美价廉。不能认为从众心理、求异心理和攀比心理都是不能认为从众心理、求异心理和攀比心理都是不正确的。除了攀比心理是不健康之外,对从众和不正确的。除了攀比心理是不健康之外,对从众和求异心理都应辩证分析,不能简单否定。求异心理都应辩证分析,不能简单否定。跟风消费很正常,跟风消费很正常,盲目从众细思量。盲目从众细思量。展示个性促创新,展示个性促创新,过分标新吓
12、死人。过分标新吓死人。虚荣攀比来消费,虚荣攀比来消费,死要面子活受罪。死要面子活受罪。根据实际来消费,根据实际来消费,利己利人利社会。利己利人利社会。打打油油诗诗一一首首二、做二、做理智理智的消费者的消费者今天今天今天今天 明天明天明天明天 果戈里的小说果戈里的小说死灵魂死灵魂中有个中有个人物叫泼留希金,他积攒了很多的钱人物叫泼留希金,他积攒了很多的钱财却不消费,钱锁在箱子里,以至纸财却不消费,钱锁在箱子里,以至纸币霉烂变质,用手一碰就化为灰,地币霉烂变质,用手一碰就化为灰,地窖的面粉硬的像石头,要用斧子去劈。窖的面粉硬的像石头,要用斧子去劈。 如果人人都像如果人人都像如果人人都像如果人人都像
13、泼留希金一样会导泼留希金一样会导泼留希金一样会导泼留希金一样会导致什么后果?致什么后果?致什么后果?致什么后果?第一大原则:第一大原则:量入为出,适度消费量入为出,适度消费总要求:消费与经济承受能力相适应。总要求:消费与经济承受能力相适应。三角度理解:三角度理解:(1 1)与个人)与个人收入收入相适应,包括相适应,包括当前当前收入水平与收入水平与未来未来收入收入预期。预期。 (不超前消费)(不超前消费)(2 2)在经济承受能力范围内,提倡)在经济承受能力范围内,提倡积极的、合理的积极的、合理的消费,消费,不等于抑制消费。不等于抑制消费。 (不滞后消费)(不滞后消费)(3 3)有利于提高个人生活
14、水平,有利于促进社会的经济)有利于提高个人生活水平,有利于促进社会的经济发展。发展。双双双双1111,网购打折,大家都在买,拼了!,网购打折,大家都在买,拼了!,网购打折,大家都在买,拼了!,网购打折,大家都在买,拼了!生活水平的提高,避免只重物质消费忽视精神消费生活水平的提高,避免只重物质消费忽视精神消费的倾向。的倾向。可使食无肉,可使食无肉,不可使居无竹。不可使居无竹。无肉令人瘦,无肉令人瘦,无竹令人俗。无竹令人俗。人瘦尚可肥,人瘦尚可肥,俗士不可医。俗士不可医。物质消费与精神消费相协调物质消费与精神消费相协调第二大原则:第二大原则:避免盲从,理性消费避免盲从,理性消费“一坚持一坚持”:要
15、求坚持从个人的生活实际需要出发,要有要求坚持从个人的生活实际需要出发,要有主见。主见。 避免避免跟风消费跟风消费“三避免三避免” 避免避免情绪化消费情绪化消费 避免避免重物质消费、忽视精神消费的倾向重物质消费、忽视精神消费的倾向 你知道吗? “塑料袋被国际人士评为塑料袋被国际人士评为2020世纪最糟糕的发明之一世纪最糟糕的发明之一”。据统计据统计,我国每天仅买菜就要用掉我国每天仅买菜就要用掉10亿只塑料袋亿只塑料袋,而其而其他各种塑料袋的用量每天也在他各种塑料袋的用量每天也在20亿只以上。亿只以上。其中其中 80% 80% 以以上未经回收,被大量的散落在环境中。上未经回收,被大量的散落在环境中
16、。 据统计,一次性发泡塑料餐盒在我国全年消耗量超过据统计,一次性发泡塑料餐盒在我国全年消耗量超过据统计,一次性发泡塑料餐盒在我国全年消耗量超过据统计,一次性发泡塑料餐盒在我国全年消耗量超过100100亿个。亿个。亿个。亿个。 节约资源,减少污染节约资源,减少污染(Reduce)(Reduce) 绿色生活,环保选购绿色生活,环保选购(Reevaluate)(Reevaluate) “5R5R” 重复使用,多次利用重复使用,多次利用(Reuse)(Reuse) 分类回收,循环再生分类回收,循环再生(Recycle)(Recycle) 保护自然,万物共存保护自然,万物共存 (Rescue)(Resc
17、ue)第三大原则:第三大原则:保护环境,绿色消费保护环境,绿色消费绿色消费:绿色消费:以保护消费者健康和节约资源为主旨,以保护消费者健康和节约资源为主旨,符合人的健康和环境保护标准的各种消费行为的总称符合人的健康和环境保护标准的各种消费行为的总称,其核心是其核心是可持续消费可持续消费。“绿色消费绿色消费”我们能做些什么我们能做些什么少用一次性制品、少送贺卡、选无磷洗少用一次性制品、少送贺卡、选无磷洗衣粉、选绿色食品、买环保电池、节约衣粉、选绿色食品、买环保电池、节约资源、少开空调等等资源、少开空调等等绿色生活,环保选购绿色生活,环保选购Reevaluate少用罐装食品、饮品少用罐装食品、饮品不
18、使用非降解塑料餐盒不使用非降解塑料餐盒拒拒绝绝使使用用一一次次性性筷筷子子节约资源,减少污染节约资源,减少污染Reduce 分类回收、循环再生分类回收、循环再生 RecycleRecycle保护环境,万物共存保护环境,万物共存Rescue2121万天价机半年卖出万天价机半年卖出万天价机半年卖出万天价机半年卖出1010多部多部多部多部988988万的劳斯莱斯万的劳斯莱斯万的劳斯莱斯万的劳斯莱斯3 3分钟被拍走分钟被拍走分钟被拍走分钟被拍走6588065880元劳力士中国元劳力士中国元劳力士中国元劳力士中国销量销量销量销量遥遥领先遥遥领先遥遥领先遥遥领先2006年年4月月18日,盖茨举行家宴款待胡
19、锦涛主席,一共三日,盖茨举行家宴款待胡锦涛主席,一共三道茶:前菜,烟熏珍珠鸡沙拉;主菜,华盛顿州产黄洋葱道茶:前菜,烟熏珍珠鸡沙拉;主菜,华盛顿州产黄洋葱配制的牛排或阿拉斯加大比目鱼配大虾任选其一;甜品,配制的牛排或阿拉斯加大比目鱼配大虾任选其一;甜品,牛油杏仁大蛋糕。牛油杏仁大蛋糕。第四大原则:第四大原则:勤俭节约,艰苦奋斗勤俭节约,艰苦奋斗社会进步,节俭社会进步,节俭让让步?步?社会进步,节俭社会进步,节俭同同步?步?第四大原则:第四大原则:勤俭节约,艰苦奋斗勤俭节约,艰苦奋斗四角度把握:四角度把握:(1 1)历史:历史:勤俭节约,艰苦奋斗是传统美德,是民族精勤俭节约,艰苦奋斗是传统美德,
20、是民族精神。神。(2 2)现实国情:现实国情:我国是一个发展中的大国,面临人口、我国是一个发展中的大国,面临人口、资源的压力。资源的压力。(3 3)个人成长:个人成长:只有懂得艰苦奋斗,才能克服困难,成只有懂得艰苦奋斗,才能克服困难,成就自己,成就事业。就自己,成就事业。(4 4)勤俭节约不等于抑制消费,将其与合理消费结合。勤俭节约不等于抑制消费,将其与合理消费结合。消消费费原原则则量入为出,适度消费量入为出,适度消费避免盲从,理性消费避免盲从,理性消费保护环境,绿色消费保护环境,绿色消费勤俭节约,艰苦奋斗勤俭节约,艰苦奋斗限制消费限制消费不超前,不滞后不超前,不滞后过时了吗?过时了吗?限制消费限制消费