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1、企业人力资源管理师三级考前串讲主讲人：左京http:/第一章人力资源规划http:/第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析第二单元工作岗位设计第二节企业劳动定员管理第一单元企业定员人数的核算方法第二单元定员标准编写格式和要求第三节人力资源管理制度规划第四节人力资源费用预算的审核与支出控制第一单元人力资源费用预算的审核第二单元人力资源费用支出的控制15 : 1515 : 15http:/第一节工作岗位分析与设计1.工作岗位分析的程序P72.工作说明书的内容P63.工作岗位分析的内容P24.工作岗位分析的作用P35.工作岗位分析信息的主要来源P46.起草和修改工作说明书的具
2、体步骤P97.工作岗位设计的基本原则P158.改进岗位设计的基本内容P16http:/工作岗位分析的程序P71准备阶段-08051、2、（1）（2）（3）（4）（5）-08113、4、5、2调查阶段3总结分析阶段http:/工作说明书的内容P6070512项内容http:/工作岗位分析的内容P23项内容http:/1.核定用人数量的基本方法P28-322.企业定员的新方法P32-36Y3.企业定员管理的作用P26-27Y4.企业定员的原则P27-28Y5.编制定员标准的原则P38-39Y6.定员标准的总体编排P39-40Y7.劳动定员标准表的格式设计P41-42第二节企业劳动定员管理http:
3、/核定用人数量的基本方法P28-321.按劳动效率定员P28-302.按设备定员P303.按岗位定员P30-314.按比例定员P31-325.按组织结构、职责范围和业务分工定员P32http:/企业定员的新方法P32-36Y1.数理统计法P32-33Y2.概率推断法P33-34Y3.排队论P34-35Y4.零基定员法P35Zhttp:/1.人力资源管理制度规划的基本步骤P49-502.制定具体人力资源管理制度的程序P50-513.人力资源管理制度规划的原则P464.制度规范的类型P43-44Y第三节人力资源管理制度规划http:/1.审核人工成本预算的方法P52-（三程序）2.审核人力资源管理
4、费用预算的方法P553.人力资源费用支出控制的程序P56-（三程序）4.审核人力资源费用预算的基本程序P52第四节人力资源费用预算审核与支出控制http:/2007年5月关于设计工作说明书的设计题22分2007年11月关于劳动定员计算题15分2008年5月关于工作岗位分析程序中准备阶段的内容简答题10分2008年5月关于人工成本测算的计算题20分历年技能部分考题：http:/1.工作岗位分析案例分析题2.工作说明书方案设计题3.劳动定员计算题4.人力资源规划管理制度简答题5.人力资源规划费用预算与支出控制简答题应试复习的重点http:/第二章人员招聘与配置http:/第一节员工招聘活动的实施第
5、一单元招聘渠道的选择和人员招募的方法第二单元对应聘者进行初步筛选第三单元面试的组织与实施第四单元其他选拔方法第五单元员工录用决策第二节员工招聘活动的评估第三节人力资源的有效配置第一单元人力资源的空间配置第二单元人力资源的时间配置第四节劳务外派与引进第二章人员招聘与配置15 : 2015 : 20http:/1.面试的基本程序P71-722.面试提问的技巧P75-763.选择招聘渠道的主要步骤P60-614.参加招聘会的主要程序P61Y5.情景模拟测试法的应用P79-806.筛选简历和申请表的方法P687.内部招募与外部招募特点与方法P588.采用校园上门招聘方式时应注意的问题9.采用招聘洽谈会
6、方式时应关注的问题10.10.员工录用决策员工录用决策第一节员工招聘活动的实施http:/面试的基本程序P71-721面试前准备2面试开始3正式面试4结束面试5面试评价http:/面试提问的技巧P75-761.开放式2.封闭式3.清单式4.假设式5.重复式6.确认式7.举例式http:/情景模拟测试法应用方法P79-801.公文处理模拟法P79-80（三步）2.无领导小组讨论法P800805http:/内部招募的特点P58-59Y内部招募的主要方法P621）推荐法2）布告法3）档案法外部招募的特点P59-60Y外部招募的主要方法P63-651）发布广告2）借助中介3）校园招聘4）网络招聘5）熟
7、人推荐Yhttp:/员工录用决策员工录用决策1.1.多重淘汰式多重淘汰式P81-82P81-822.2.补偿式补偿式 P82P823.3.结合式结合式 P82P82http:/如何进行员工招聘的评估：P83（1）成本效益评估招聘成本、成本效用评估、招聘受益成本比（2）数量与质量评估（3）信度与效度评估第二节员工招聘活动的评估http:/评估基本公式录用比=录用人数/应聘人数100%招聘完成比=录用人数/计划招聘人数100%应聘比=应聘人数/计划招聘人数100%总成本效用=录用人数/招聘总成本招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用选拔成本效用=被选中人数/选择期间的费用人员录用效用=正式录用的人
8、数/录用期间的费用招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本http:/1.1.员工任务的指派方法员工任务的指派方法匈牙利法匈牙利法 P95-101P95-1012.2.员工配置的基本方法员工配置的基本方法 P93-95P93-953.人员配置的原理P86-87简答题4.4.加强现场管理的加强现场管理的“5S5S”活动活动 P101-103P101-1035.5.劳动环境优化劳动环境优化P103-104P103-104YY6.工作轮班组织应注意的事项P106Y第三节人力资源的有效配置http:/员工任务的指派方法员工任务的指派方法匈牙利法匈牙利法 P95-101P95-1011
9、1）应用匈牙利法应该具备的）应用匈牙利法应该具备的2 2个约束条件。个约束条件。2 2）员工数目与任务数目不一致时推广应用方法。）员工数目与任务数目不一致时推广应用方法。3 3）求最大化问题）求最大化问题http:/ 员工配置的基本方法员工配置的基本方法 P93-95P93-951 1）以人员为标准进行配置）以人员为标准进行配置 2 2）以岗位为标准进行配置）以岗位为标准进行配置3 3）以双向选择为标准进行配置）以双向选择为标准进行配置http:/外派劳务工作的基本程序P110-0905外派劳务的管理P111-112劳务引进的管理P112-113第四节劳务外派与引进http:/2007年5月关于员工配置中匈牙利法应用的计算题20分2008年5月关于情景模拟法中无领导小组讨论应用方法的简答题10分历年技能部分考题：http:/综合分析题人员招聘面试的基本步骤、简历筛选、招聘过程管理简答题招聘申请表的设计、员工招聘的方案设计、招聘的原则选择题人员配置的主要原理、招聘渠道问题、人员选拔方法等领域历年技能部分考题：http:/ENDThanks!
