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1、 处理理问题的方法与思的方法与思绪6革新革新战略略 根本原理和目的3.4PPM评价效果处理问题的系统方法和步骤，Why Six sigma?MeasureEverythingThatResultsInCustomer Satisfaction“METRICS数据驱动提高Data Driven Y = f (Xn) 客户要求 战略目的 业务任务质量 到达目的的必要手段 利润 顾客称心度 流程变量 人员、周期、技术 对顾客称心的关键影响 业务总体效率 流程输入的质量Why Six sigma?处理理问题的方法与思的方法与思绪Big Y = f (y1, y2, , yn)y = f (x1, x2
2、, , xn)LittleTDR / NWTRTY / 6 Pjt资料费革新资料费革新消费性革新消费性革新质量革新质量革新销售革新销售革新RTY RTY 改善改善 - -工程工程质质量量 - -稼稼动动率改善率改善 -S.T -S.T 改善改善慢性不良改善慢性不良改善Spec. Spec. 最适化最适化Process Process 最适化最适化 : :整体整体整体整体实实行行行行TQ研发研发消费消费业务业务业务过程业务过程交叉功能展开交叉功能展开设计消费营业 . 事业中心事业中心Big Y交叉功能展开交叉功能展开Six sigma黑带工程黑带工程Six sigma处处理理问题实战问题实战案例
3、案例 现状状 定定义 评价价 分析分析 改良改良 控制控制 规范化范化 整合整合运营层运营层 管理层管理层 执行层执行层做什么何时做怎样做事后管理现状现状定义定义评价评价分析分析 改良改良控制控制规范化规范化整合整合现状现状定义定义评价评价分析分析 改良改良控制控制规范化规范化整合整合添加市场份额，添加市场份额，提高利润，提高利润，确保生存确保生存添加产量，添加产量，降低本钱降低本钱减少缺陷和动摇，减少缺陷和动摇，改良流程才干改良流程才干添加利润和添加利润和提高顾客称心度提高顾客称心度Why Six sigma?处理理问题的方法与思的方法与思绪 做什么做什么正确的正确的选定定问题 (系系统性性
4、课题选定定)学会做学会做正确的学正确的学习 (Belt 制度培育人才制度培育人才)做正确做正确正确的正确的处理理问题 (课题进程的程的监视管理管理)挣到到钱真真实的的财务成果成果创出出Show me the Data !Show me the Money !Six Sigma任务方式任务方式 “ The way we change 消除消除错误错误，减少浪，减少浪费费、防止反复、防止反复劳动劳动。How to do implement ? 波波 动动 周期时间周期时间 产产 出出 改良工程利润本钱承诺顾客称心市场份额收入过程设计 产品设计底线循环 顶线循环“顶线、底线奉献 Six sigma
5、活动活动QDCHow to do implement ? DMAIC 步骤步骤？DMAIC定义问题丈量所处的形状影响要素分析致命要素导出及最正确化效果维持研发业务制造D M A I C确定关键项 Identify 设计 Design最适化 Optimize管理 Validate666TransactionManufacturingResearch & development 定义 Definition评价 Measurement分析 Analysis 改良 Improvement控制 Controlq 调查活动背景和目的q 制定日程q 分配义务q 记录要做的内容并传达 How to do im
6、plement ? CIAMD工程才干因果图逻辑树关联图Graph分析舍弃假设验证回归分析舍弃舍弃DOE实验舍弃管理方案管理图SPCCTQ管理相关关系小P0.05P0.05P0.05头脑风暴陈列图全部因子相关因子假想因子重要因子少数因子假致命因子致命因子工具箱工具箱Six sigma 工具箱工具箱How to do implement ?Breakthrough Toolbox每个工程用同样的工具每个工程用同样的工具4040多种工具多种工具多种工具多种工具 创新文化创新文化世界上没有魔术的药丸。世界上没有魔术的药丸。 没有文化的支撑，再好的战略没有文化的支撑，再好的战略也会失败的！也会失败的！
7、v 6 6需求需求对新思想的开放新思想的开放认识，鼓励高效率任，鼓励高效率任务。v 6 6重塑企重塑企业的任的任务方式。方式。 管理理念/哲学 Management philosophy运营方式 Management style企业文化 Culture继续提高法 Methodology of CI工具 ToolsHow to do implement ? 新角色新角色- 高层决策人高层决策人- 革新结果的承当者革新结果的承当者- 提供资源和支持，提供资源和支持， - 评价效果评价效果- 选择工程和工程人员选择工程和工程人员- 培训指点监视报告活动进展培训指点监视报告活动进展ChampionCh
8、ampionChampionMaster Black BeltMaster Black BeltMaster Black Belt- 专职的改良的改良专家家 - 并有指点才干并有指点才干- 遭到尊重并有遭到尊重并有权 - 威威实施革新施革新- 年年轻的、有生气的、有生气 - 的的 并并热衷衷6Black BeltBlack BeltBlack Belt- 本本岗位位进展展6- 工程工程 承当其中承当其中- 部分任部分任务Green BeltGreen BeltGreen Belt6专家家6工程担任人工程担任人6工程成工程成员6指点人指点人How to do implement ? 员工培训员工
9、培训工程工程管理管理团队团队建立建立抽样抽样技术技术SPC统计统计根底根底DOE回归回归QFDFMEA软件软件运用运用Six SigmaTrainingSix sigma 理念导向理念导向Six sigma 指点和推行指点和推行Six sigma 度量和分析度量和分析根本技艺黑带、绿带根本技艺黑带、绿带指点要掌握的工具指点要掌握的工具协作和指点技巧协作和指点技巧流程管理流程管理指点变革指点变革黑带课程黑带课程MinitabHow to implement ? Six Sigma 影响影响q使他获得继续的胜利q为一切人设计绩效目的 q添加顾客获得的价值q加快改良的速度q执行战略转移q学习型组织给我我们How to do implement ? 引入Six Sigma 的四阶段十二步骤最高管理者承诺推进者决议高层管理认识转变企业战略选择人员课程初步结果评定确定目的要求结果恒心恒心规划规划培训培训丈量丈量继续改良继续改良推行步骤推行步骤How to implement ?谢谢！Thank you！
