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1、电脑知识及操作技巧培训电脑知识及操作技巧培训20112011年年6 6月月2121日日1编辑ppt一、合理使用电脑一、合理使用电脑二、电脑基础保养二、电脑基础保养1 1、检查电脑是否正常；、检查电脑是否正常；2 2、清理电脑中的垃圾；、清理电脑中的垃圾；3 3、使用中注意事项；、使用中注意事项；1 1、工作环境中的保养；、工作环境中的保养；2 2、电脑的清洁；、电脑的清洁；3 3、硬件保养常识、硬件保养常识三、电脑常见故障解决方法三、电脑常见故障解决方法1 1、Microsoft Office Microsoft Office word word 遇到问题需要关闭遇到问题需要关闭 故障的解决（
2、故障的解决（xpxp系统下）系统下）2 2、显示器故障解决、显示器故障解决3 3、打印机故障解决、打印机故障解决四、电脑小常识四、电脑小常识1 1、常用的快捷键、常用的快捷键2 2、操作系统变慢的原因、操作系统变慢的原因2编辑ppt一、合理使用电脑一、合理使用电脑1、检查电脑是否正常、检查电脑是否正常a.首先观察设备的电源，设备与设备之间的连接线是否连接b.检查计算机输入、输出设备是否正常(显示器是否显示,鼠标和键盘输入是否有输出,鼠标灯是否正常)3编辑pptc.检查网线是否连接正常正常情况下，网卡红（黄）灯常亮（电源指示灯），绿灯闪烁（数据信号灯）4编辑ppt一、合理使用电脑一、合理使用电脑
3、2、清理电脑中的垃圾、清理电脑中的垃圾a.安装防杀毒软件；安装防杀毒软件；网络在给你带来方便的同时，也在带给你危害。病毒让你的系统不是运行得越来越慢，就是经常莫名其妙死机，更为严重的是，CIH病毒能够侵入主板的BIOS，引发电脑出现各种不正常现象，所以防病毒软件是电脑系统不可缺少的重要工具。目前常见安装的防病毒软件有瑞星杀毒软件、360杀毒软件、NOD32、和NortonAntivirus,这几个软件工作原理都是相同的，就是在系统启动后或接到命令后扫描整个硬盘或部份硬盘，发现病毒即刻清除。5编辑ppt一、合理使用电脑一、合理使用电脑2、清理电脑中的垃圾；、清理电脑中的垃圾；b.使用使用360安
4、全卫士进行系统垃圾清理；安全卫士进行系统垃圾清理；6编辑ppt一、合理使用电脑一、合理使用电脑2、清理电脑中的垃圾；、清理电脑中的垃圾；c.使用操作系统自带工具进行磁盘清理；步骤步骤:开始开始-程序程序-附件附件-系统工具系统工具-磁盘清理磁盘清理注注:一般只进行系统分区C盘的磁盘清理操作,磁盘清理将会删除掉系统中的垃圾文件及临时文件,能节省磁盘空间,优化程序。7编辑ppt一、合理使用电脑一、合理使用电脑3、使用中注意的事项、使用中注意的事项a.大力敲击回车键；大力敲击回车键；这个恐怕是人所共有的通病了，因为回车键通常是我们完成一件事情时，最后要敲击的一个键，大概是出于一种胜利的兴奋感，每个人
5、在输入这个回车键时总是那么大力而爽快地敲击。 解决办法：解决办法：解决方法就是控制好你的情绪。b.在键盘上面吃零食，喝饮料；在键盘上面吃零食，喝饮料；这个习惯恐怕是很普遍了，我看到很多人都是这样的。有人说：公用的键盘比公厕还脏。同时碎片还可能进入你的键盘里面，堵塞你键盘上的电路，从而造成输入困难。饮料的危害就更加厉害了，一次就足以毁灭你的键盘。就是你的键盘侥幸没有被毁灭，恐怕打起字来，也是粘粘糊糊很不好过。解决办法：解决办法：避免在键盘上吃东西，然后每过一段时间就给他打扫卫生，用干净抹布擦一擦。8编辑ppt一、合理使用电脑一、合理使用电脑3、使用中注意的事项、使用中注意的事项c.关了机又马上重
6、新启动；关了机又马上重新启动；经常有人一关机就想起来还有某个事情没有完成等等，在关闭电源的刚刚完成就能想起来，然后就伸出手来开机；殊不知这样对计算机危害有多大。首先，短时间频繁脉冲的电压冲击，可能会损害计算机上的集成电路；其次，受到伤害最大的是硬盘，现在的硬盘都是高速硬盘，从切断电源到盘片完全停止转动，需要比较长的时间。如果盘片没有停转，就重新开机，就相当于让处在减速状态的硬盘重新加速。长此下去，这样的冲击一定会使得你的硬盘一命归西的。解决办法：解决办法：关机后有事情忘了做，也就放下他；一定要完成的，请等待一分钟以上再重新开机，要不就在机子没有断开电源的时候按下机箱上的热启动键。9编辑ppt一
7、、合理使用电脑一、合理使用电脑3、使用中注意的事项、使用中注意的事项d.开机箱盖运行；开了机箱盖，的确是能够使得CPU凉快一些，但是这样的代价是以牺牲其它配件的利益来实现的。因为开了机箱盖，机箱里将失去前后对流，空气流将不再经过内存等配件，最受苦的是机箱前面的光驱和硬盘们，失去了对流，将会使得他们位于下部的电路板产生的热量变成向上升，不单单散不掉，还用来加热自己，特别是刻录机，温度会比平时高很多。开机箱盖还会带来电磁辐射，噪音等危害，而且会使得机箱中的配件更加容易脏，带来静电的危害，并阻碍风扇的转动。e.用手摸屏幕；其实无论是CRT或者是LCD都是不能用手摸的。计算机在使用过程中会在元器件表面
8、积聚大量的静电电荷。最典型的就是显示器在使用后用手去触摸显示屏幕，会发生剧烈的静电放电现象，静电放电可能会损害显示器，特别是脆弱的LCD。同时，用手摸显示器，还会因为手上的油脂损坏显示器表面的涂层。LCD显示器比CRT显示器脆弱很多，用手对着LCD显示屏指指点点或用力地戳显示屏都是不可取的。这个坏习惯必须改正，毕竟你的LCD显示器并不是触摸屏。10编辑ppt一、合理使用电脑一、合理使用电脑3、使用中注意的事项、使用中注意的事项g.其他注意事项；其他注意事项；计算机及外设应注意防水，防热；主机箱、显示器上不要再放置其他物品，以免影响散热，导致系统死机或硬件损坏。发现计算机设备发生异响、异味时，应
9、立即关闭电源，并通知资讯部相关人员处理。f.个人数据防护；个人数据防护；工作资料不要存放在桌面上，应存放在系统盘以外的磁盘上(D盘、E盘)；个人数据应存放在相对固定的位置养成定期备份重要数据的习惯合理利用网络资源11编辑ppt二、电脑基础保养二、电脑基础保养1、工作环境中的保养、工作环境中的保养a.理想的温度535电脑的安放位置应尽可能地远离热源的b.适合的湿度30%80%的相对湿度太高会影响配件的性能发挥甚至引起一些配件的短路太低则易产生静电c.注意环境清洁灰尘侵入电脑内部经过长期的积累后容易引起软驱光驱读写错误严重时还容易引起电路的短路你的电脑在运行一段时间后应进行相应的清洁工作d.远离电
10、磁干扰电脑经常放置在有较强的磁场环境下就有可能造成硬盘上数据的损失，甚至这种强磁场还会使电脑出现一些莫名其妙的现象，如显示器可能会产生花斑抖动等，这种电磁干扰主要有音响设备电机大功能电器电源静电以及较大功率的变压器，如UPS甚至日光灯等。因此在使用电脑时应尽量使电脑远离这些干扰源e.注意电源的稳定性如果市电电压不够稳定最好考虑给电脑配备一个稳压电源如果市电经常停电考虑数据的安全性就应该给电脑配备一个UPS现在般的UPS都带稳压功能12编辑ppt二、电脑基础保养二、电脑基础保养2、电脑的清洁、电脑的清洁清洁你的电脑其实是一件相当重要的工作。粘手的键盘会严重影响你的打字速度，沾满灰尘的显示器会严重
11、影响你浏览网站和收发电子邮件，而机箱内部的灰尘则会影响到机器的稳定工作或者超频。在清洁电脑之前首先当然必须关闭电源，在打开电源的情况下清洁电脑是相当危险的事情，而且有可能导致硬件损坏a.显示器清洁清洁显示器必须分为两个部分，一是清洁显示器的屏幕，一是清洁显示器的外壳。清洁显示器屏幕的时候可以采用一些用于清洁玻璃或电视的清洁剂。先将清洁剂倒一部分在干净的软抹布上，抹布有些湿润就可以了，注意不要倒太多，以免清洁剂滴到显示器里面。接着用这款软抹布轻轻擦拭显示器的屏幕就可以达到清洁的目的。通常这样的专用清洁剂都可以达到很理想的清洁效果。b.键盘清洁键盘的清洁要视使用情况而定。如果仅仅是按键的表面附着了
12、一些灰尘，那么可以用干净的抹布擦拭键盘。但如果键盘的只是略微有些灰尘，并不算严重话，可以不拆卸键盘，只将个别的按键撬下来，然后用小棉签清除里面的灰尘等。不过这种方法也有一些弊端，首先按键并不是很容易撬下来，像空格，SHIFT这样较大的按键在撬下来的过程中有可能会损坏。建议使用这种方法的时候最好谨慎一些。13编辑ppt二、电脑基础保养二、电脑基础保养2、电脑的清洁、电脑的清洁c.鼠标清洁鼠标的清洁过程很简单，可以用棉花棒沾清洁剂或者酒精清洁鼠标的光头。最后需要清洗干净的是鼠标的垫脚，大多数鼠标的底部都有四个塑料垫脚，长时间使用后会沾染不少灰尘。用棉花棒和酒精可以很好的清洗垫脚。清洁电脑的好处是显
13、而易见的，不仅可以保证电脑的稳定运行，还可以降低电脑的噪音，加快热量的散发。电脑并不需要经常清洁，平时只需要注意显示器和机箱的清洁，三个月左右清洁一次鼠标（机械鼠标需要更频繁的清洁），机箱内部大约一年左右清洁一次就足够了14编辑ppt二、电脑基础保养二、电脑基础保养3、硬件保养常识、硬件保养常识a、显示器的亮度和对比度最好处于适中位置，一定不要长期处于最大、最强、最亮等状态，否则会加速显象管的老化。b、请尽量使用与电脑配套使用的全防磁多媒体音箱，尽管从理论上家庭影院音箱也能与电脑搭配，但由于这类音箱防磁性能不佳，所以很容易对电脑造成磁化。c、有源音箱应在开机之后再打开，并且应在关机前先关闭，这
14、样可以避免冲击电流对其的不良影响。d、鼠标最好在摩擦力适中、洁净的专用鼠标垫上使用，避免直接在桌子等或过于粗糙、或过于光滑、或不太洁净的平面上使用，以延长鼠标的使用寿命。f、在冬天时，如果电脑经过了室内室外的搬动（比如在冬天把电脑换办公室），要特别注意由温差而产生的结霜结露问题，也就是说电脑在经过温差较大的搬动过程后，一定要至少放置半个小时以上，让电脑充分适应新的温度，否则由此产生的湿气很有可能会导致内部器件短路、烧毁等恶性事故。l、敲击键盘时要注意力度适中、有弹性，切忌用力过猛、“噼里啪啦”作响。m、如非必须，请您不要轻易就对硬盘进行低级格式化，经常低格会损伤硬盘介质，降低硬盘使用寿命。n、
15、如非必须，请您不要轻易对CPU及其他部件（如内存、显卡、Modem）进行超频（超出所标识的额定参数）处理，因超频而损坏的硬件不在质保范围之内。15编辑ppt三、三、电脑常见故障解决方法电脑常见故障解决方法 A、Microsoft Office word 遇到问题遇到问题需要关闭需要关闭 故障的解决（故障的解决（xp系统下）系统下）首先关闭错误窗口。然后设置显示隐藏的文件，文件夹和驱动器。然后删除C:DocumentsandSettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates目录下所有文件16编辑ppt三、三、电脑常见故障解决方法电脑常见故
16、障解决方法 B、显示器不显示或者显示、显示器不显示或者显示no signal。电源指示灯无亮灯，首先检查电源线是否插入到位。电源指示灯显蓝灯并显示无信号连接（nosignal），检查显示数据线两端连接正常。17编辑ppt三、三、电脑常见故障解决方法电脑常见故障解决方法 C、打印机无法打印或卡纸。、打印机无法打印或卡纸。首先检查打印任务是否有错误。有错任务请删除，删除会相当的缓慢，请耐心等待。打印数据线连接线是否连接妥当。如遇到卡纸情况，卡在进纸出，请先开关一下硒鼓取出前盖。让卡纸通过机器进纸自行滚动卷出。卡在后部，打印机后部有后盖打开后取出卡纸。18编辑ppt四、电脑小常识四、电脑小常识 A、
17、常用的快捷键、常用的快捷键ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤销上一步的操作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步Windows键+M最小化所有被打开的窗口。Windows键+E打开资源管理器Windows键+F打开“查找：所有文件”对话框Windows键+R打开“运行”对话框Windows键+BREAK打开“系统属性”对话框Windows键+CTRL+F打开“查找：计算机”对话框SHIFT按住输入大写字母ALT+F4关闭当前应用程序ALT+SPACEBAR打开程序最左上角的菜单ALT+TAB切换当前程序ALT+ESC切换当前程序ALT+ENTER将Windows下运行的MSD
18、OS窗口在窗口和全屏幕状态间切换19编辑ppt四、电脑小常识四、电脑小常识 A、常用的快捷键、常用的快捷键F1显示当前程序或者windows的帮助内容。F2当你选中一个文件的话，这意味着“重命名”F3当你在桌面上的时候是打开“查找：所有文件”对话框F10或ALT激活当前程序的菜单栏Windows键或CTRL+ESC打开开始菜单CTRL+ALT+DELETE在winxp中打开任务管理器DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被放入回收站SHIFT+DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被直接删除而不是放入回收站CTRL+N新建一个新的文件CTRL+O打开“打开文件”对话框CTR
19、L+P打开“打印”对话框CTRL+S保存当前操作的文件CTRL+X剪切被选择的项目到剪贴板CTRL+INSERT或CTRL+C复制被选择的项目到剪贴板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘贴剪贴板中的内容到当前位置20编辑ppt四、电脑小常识四、电脑小常识 A、常用的快捷键、常用的快捷键PRINTSCREEN将当前屏幕以图象方式拷贝到剪贴板ALT+PRINTSCREEN将当前活动程序窗口以图象方式拷贝到剪贴板ALT+RIGHTARROW显示前一页（前进键）ALT+LEFTARROW显示后一页（后退键）CTRL+TAB在页面上的各框架中切换（加Shift反向）F5刷新CTRL+F5强行刷新21
20、编辑ppt四、电脑小常识四、电脑小常识 B、操作系统变慢的原因、操作系统变慢的原因1、安装软件过多，占满了硬盘上的空间，造成系统或程序缺少足够的运行空间而变慢；可定期检查系统盘所在地的硬盘空间，并确保其有足够的空间（如果是XP系统，建议至少要留2G以上的空间），同时需要定期清理安装的软件，没有必要的软件可以卸载以释放出空间；2、由于安装的软件较多，造成启动的时候异常缓慢；由于很多软件需要在系统中写入软件的相关设置，甚至在电脑启动的时候就需要启动软件的很多服务，故造成启动时间变慢；遇到这种情况，也是需要定时进行软件清理的，不用的软件最好卸载掉；同时请关注“开始所有程序启动”中的项目，不必要的软件，就不要启动加载了，从启动项目中删除就可以了；3、过频繁的安装、删除软件或程序，造成文件碎片或系统垃圾，将严重的妨碍系统的运行速度，尤其是不按照软件的卸载要求进行卸载的，尤其会造成问题，建议卸载软件或程序时，一定要遵照相应的说明进行；4、定期对系统进行碎片整理，以提高系统的运行速度；需要定期经常做些磁盘维护工作，清除垃圾、整理硬盘碎片，这样可以帮助提高硬盘的读写效率，提高运行速度；5、另外一个很重要的原因是病毒；病毒会造成系统使用缓慢或出现异常报错，定期查杀病毒，慎重安装软件，都是有效避免的方法，详细请参见我们提供的病毒防治方面的常识；22编辑ppt谢谢 谢！谢！23编辑ppt
