《8员工福利管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《8员工福利管理（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第八章第八章 员工福利管理员工福利管理开篇案例开篇案例远行公司企业年终福利计划策略远行公司企业年终福利计划策略 (5.1) (5.1) 远行公司杨总经理介绍，公司非常注重员工的激励管理，尤远行公司杨总经理介绍，公司非常注重员工的激励管理，尤其在年终之时正是总结过去冀望明年的时候。公司的激励措施主其在年终之时正是总结过去冀望明年的时候。公司的激励措施主要有物质和精神两个方面的。要有物质和精神两个方面的。 每年年终之时，公司会组织一次每年年终之时，公司会组织一次“尾牙尾牙”活动，召集全体员活动，召集全体员工办一次盛宴。在工办一次盛宴。在“尾牙尾牙”的时候，高层管理人员都要跟员工敬的时候，高层管理人
2、员都要跟员工敬酒，感谢员工一年来的辛勤劳动，以及对公司的支持。这一惯例酒，感谢员工一年来的辛勤劳动，以及对公司的支持。这一惯例活动举办了很多年，效果很好。活动举办了很多年，效果很好。开篇案例开篇案例远行公司企业年终福利计划策略远行公司企业年终福利计划策略 (5.2) (5.2) 弹性的双薪制弹性的双薪制 远行发放年终奖的惯例是年终实行双薪制，但仅仅是发两个月远行发放年终奖的惯例是年终实行双薪制，但仅仅是发两个月薪水还不能体现激励的作用，所以远行就采用弹性的方法来处理。薪水还不能体现激励的作用，所以远行就采用弹性的方法来处理。 远行规定年终奖金以上一年度的实际月薪为标准，然后会加乘远行规定年终奖
3、金以上一年度的实际月薪为标准，然后会加乘一个系数。系数是从一个系数。系数是从0.5到，这意味着有的员工可能会拿到二个月到，这意味着有的员工可能会拿到二个月的薪水作为年终奖金，而有的只能拿到半个月的。我们会在年度末的薪水作为年终奖金，而有的只能拿到半个月的。我们会在年度末进行一次考核，并强制规定进行一次考核，并强制规定2和和0.5这两个系数要各有这两个系数要各有10%的比例。的比例。这是为了避免各级主管都做大好人，所以这个比例细分到每个部门这是为了避免各级主管都做大好人，所以这个比例细分到每个部门里去，每个部门主管都要按这个规定办。优秀的员工一定要奖励，里去，每个部门主管都要按这个规定办。优秀的
4、员工一定要奖励，绩效不好的员工也应该受到处罚。另外公司也在年终奖金中另外设绩效不好的员工也应该受到处罚。另外公司也在年终奖金中另外设立了考勤奖金和年资奖金，虽然数额不是很大，但是能够对考勤良立了考勤奖金和年资奖金，虽然数额不是很大，但是能够对考勤良好或者年资久的员工起到鼓励的作用。好或者年资久的员工起到鼓励的作用。开篇案例开篇案例远行公司企业年终福利计划策略远行公司企业年终福利计划策略 (5.3) (5.3) 发放时间发放时间 远行的年终奖金会选择在春节放假前发放。远行公司有部分员远行的年终奖金会选择在春节放假前发放。远行公司有部分员工是外地人，考虑到他们回家过年，公司将春节放假延长到两周左工
5、是外地人，考虑到他们回家过年，公司将春节放假延长到两周左右。在放假前一天，杨总会亲自将财务包好的红包送到每个员工的右。在放假前一天，杨总会亲自将财务包好的红包送到每个员工的手上，并向他表达感谢之情，祝他春节过得愉快。手上，并向他表达感谢之情，祝他春节过得愉快。 福利不吃大锅饭福利不吃大锅饭 中国人都很重视春节，在春节前如果对一个员工的考核不好，中国人都很重视春节，在春节前如果对一个员工的考核不好，年终奖金比别人少一半甚至只有四分之一，会不会影响这个员工的年终奖金比别人少一半甚至只有四分之一，会不会影响这个员工的稳定性呢？稳定性呢？ 远行认为，在年度总结的时候正好可以对所有员工做一次全面远行认为
6、，在年度总结的时候正好可以对所有员工做一次全面开篇案例开篇案例远行公司企业年终福利计划策略远行公司企业年终福利计划策略 (5.4) (5.4)的审查，但是这并不是说对于表现不好的员工就要赶他们走。公司规的审查，但是这并不是说对于表现不好的员工就要赶他们走。公司规定，考核确定系数后直接主管都要找员工谈心，告诉考核结果，当面定，考核确定系数后直接主管都要找员工谈心，告诉考核结果，当面分析原因帮助员工进步。再者，年终奖金是对员工一年工作的评价，分析原因帮助员工进步。再者，年终奖金是对员工一年工作的评价，一定要拉开差距，不要因为过年就吃大锅饭。员工表现好了，就要大一定要拉开差距，不要因为过年就吃大锅饭
7、。员工表现好了，就要大胆奖励，不要担心其他员工会说什么，这样才能使所有员工努力表现，胆奖励，不要担心其他员工会说什么，这样才能使所有员工努力表现，在公司内部我们是提倡协作性竞争的。在公司内部我们是提倡协作性竞争的。 福利不和赢利挂钩福利不和赢利挂钩 有很多公司会在年终根据当年度的赢利状况来发放年终奖金。远有很多公司会在年终根据当年度的赢利状况来发放年终奖金。远行公司这样的制度和公司当年度的业绩不相关联，如果业绩好坏和奖行公司这样的制度和公司当年度的业绩不相关联，如果业绩好坏和奖金没有关系，会不会造成员工对公司业绩的漠视呢？金没有关系，会不会造成员工对公司业绩的漠视呢？开篇案例开篇案例远行公司企
8、业年终福利计划策略远行公司企业年终福利计划策略 (5.5) (5.5) 跟跟许许多多公公司司不不同同，远远行行公公司司的的年年终终奖奖金金跟跟公公司司业业绩绩不不挂挂钩钩。有有的的公公司司业业绩绩好好时时，年年终终发发很很大大一一笔笔钱钱的的红红包包，业业绩绩不不好好时时，则则基基本本上上没没有有。远远行行认认为为年年终终奖奖金金是是给给员员工工的的一一种种福福利利，跟跟年年度度表表现现挂挂钩钩的的浮浮动动福福利利，不不宜宜浮浮动动太太大大。至至于于公公司司业业绩绩，公公司司是是每每个个季季度度来来进进行行考考核核的的。杨杨总总认认为为日日常常业业绩绩应应与与更更为为频频繁繁地地与与激激励励体
9、体制制挂挂钩钩，以以刺刺激激员员工工努努力力工工作作创创造造更更佳佳业业绩绩。比比如如对对开开发发部部门门而而言言，平平时时有有项项目目奖奖金金，完完成成项项目目后后核核算算项项目目利利润润，如如果果业业绩绩很很好好就就会会给给项项目目成成员员发发放放项项目目奖奖金金。同同时时对对于于业业务务部部门门则则有有业业务务提提成成，销销售售越越多多则则提提成成越越多多。所所以以远远行行的的年年终终奖奖金没有跟公司赢利挂钩，是当作一种福利来操作的。金没有跟公司赢利挂钩，是当作一种福利来操作的。第一节第一节员工福利概论员工福利概论员工福利特征员工福利特征G一是基本薪酬往往采取的是货币支付和现期支一是基本
10、薪酬往往采取的是货币支付和现期支付的方式，而福利则通常采取实物支付或者延期付的方式，而福利则通常采取实物支付或者延期支付的方式；支付的方式； G二是基本薪酬在企业的成本项目中属于可变成二是基本薪酬在企业的成本项目中属于可变成本，而福利，无论是实物支付还是延期支付，通本，而福利，无论是实物支付还是延期支付，通常都有类似固定成本的特点，常都有类似固定成本的特点，因为福利与员工的因为福利与员工的工作时间之间并没有直接的关系。工作时间之间并没有直接的关系。 员工福利员工福利的作用的作用G灵活多样的支付形式，提高员工的满意度，增强灵活多样的支付形式，提高员工的满意度，增强企业的凝聚力，具有货币薪酬无可比
11、拟的优势企业的凝聚力，具有货币薪酬无可比拟的优势； G无论对于企业还是员工，福利都享受国家税收方无论对于企业还是员工，福利都享受国家税收方面的优惠面的优惠。 G福利为员工将来的退休生活和可能发生的不测事福利为员工将来的退休生活和可能发生的不测事件提供保障。件提供保障。员工福利的影响员工福利的影响对企企业的影响的影响对员工的影响工的影响1、政府的法律、政府的法律规定定 2、劳动力市力市场竞争的争的压力力 3、集体、集体谈判判 4、有目的地吸引和保留、有目的地吸引和保留员工，培养工，培养员工的忠工的忠诚度度 5、享受国家的、享受国家的优惠税收政策，提高惠税收政策，提高企企业成本支出的有效性成本支出
12、的有效性 1、税收的、税收的优惠惠 2、集体、集体购买优惠或惠或规模模经济效效应 3、员工的偏好工的偏好 4、平等和、平等和归属的需要属的需要 员工福利方面存在的问题员工福利方面存在的问题企业和员工在对福利的认识上存在一企业和员工在对福利的认识上存在一些混乱些混乱 福利成本居高不下福利成本居高不下福利的低回报性福利的低回报性 福利制度缺乏灵活性和针对性福利制度缺乏灵活性和针对性员工福利的发展趋势员工福利的发展趋势 弹性福利计划大行其道并且日趋完善弹性福利计划大行其道并且日趋完善 。弹性福利计划，又。弹性福利计划，又被称为被称为“自助餐式的福利计划自助餐式的福利计划”，它起源于，它起源于20世纪
13、世纪70年代，这年代，这种福利计划一共可以划分为三种类型，即全部自选（全部福利种福利计划一共可以划分为三种类型，即全部自选（全部福利项目均可自由挑选）、部分自选（有些福利项目可以自选，有项目均可自由挑选）、部分自选（有些福利项目可以自选，有些则是规定好的福利项目）以及小范围自选（可选择的福利项些则是规定好的福利项目）以及小范围自选（可选择的福利项目比较有限）三种。目比较有限）三种。 组织开始寻求与其战略目标、组织文化和员工类型相匹配组织开始寻求与其战略目标、组织文化和员工类型相匹配的福利模式。在制订企业的福利计划时，不仅仅要考虑现在市的福利模式。在制订企业的福利计划时，不仅仅要考虑现在市场上流
14、行什么样的福利计划，更要对自己的组织进行深入的分场上流行什么样的福利计划，更要对自己的组织进行深入的分析，知道组织的价值观是什么，组织的目标是什么，组织的员析，知道组织的价值观是什么，组织的目标是什么，组织的员工队伍是如何构成的，未来组织要经历什么样的变革等等。工队伍是如何构成的，未来组织要经历什么样的变革等等。 第二节第二节员工福利的种类员工福利的种类中国社会保障体系构成中国社会保障体系构成 灾民、残疾人、贫困户 养老保险、失业保险、工伤 保险、医疗保险、生育保险 公共设施、居民住房、财政补 贴、生活补贴、集体福利 退伍军人安置、军人家属优待、 军烈属优抚 社会救济社会保险社会福利社会优抚军
15、人及家属全体居民工资劳动者社会贫困者社会保障体系员工福利的种类员工福利的种类 法定福利法定福利 法定保险法定保险 法定假期法定假期 企业福利企业福利 企业补充保险企业补充保险 员工服务福利员工服务福利员工福利：法定保险员工福利：法定保险法定保险法定保险养老保险养老保险失业保险失业保险医疗保险医疗保险工伤保险工伤保险生育保险生育保险养老保险制度的类型养老保险制度的类型 G内涵：又称老年社会保障，是社会保障系统中的内涵：又称老年社会保障，是社会保障系统中的一项重要内容。它是针对退出劳动领域或无劳动能一项重要内容。它是针对退出劳动领域或无劳动能力的老年人实行的社会保护和社会救助措施。力的老年人实行的
16、社会保护和社会救助措施。 G特点特点 ：强制性强制性 互济性互济性 储备性储备性 养老保险具有社会性养老保险具有社会性 养老保险制度的类型养老保险制度的类型 根据资金筹集管理和发放方式的不同：根据资金筹集管理和发放方式的不同：G国家统筹型养老保险国家统筹型养老保险G自我保障式养老保险自我保障式养老保险G投保自助型养老保险投保自助型养老保险 我国养老保险制度我国养老保险制度G目前我国的养老保险由三部分组成：第一部分是基本养目前我国的养老保险由三部分组成：第一部分是基本养老保险，第二部分是企业补充养老保险，第三部分是个人老保险，第二部分是企业补充养老保险，第三部分是个人储蓄性养老保险。储蓄性养老保
17、险。G 我国的基本养老保险采用社会统筹和个人帐户相结合的我国的基本养老保险采用社会统筹和个人帐户相结合的模式，企业缴纳的基本养老保险费的比例，一般不得超过模式，企业缴纳的基本养老保险费的比例，一般不得超过企业工资总额的企业工资总额的20%，个人缴纳的基本养老保险费的比例，个人缴纳的基本养老保险费的比例，1997年不得低于本人缴费工资的年不得低于本人缴费工资的4%，1998年起每两年提年起每两年提高高1个百分点，最终达到个人缴费工资的个百分点，最终达到个人缴费工资的8%。社会统筹帐户个人帐户企业缴费个人缴费我国养老保险制度我国养老保险制度我国养老保险制度我国养老保险制度G参加工作的员工，个人缴费
18、年限累计满参加工作的员工，个人缴费年限累计满15年，年，退休后按月发放养老金。退休后按月发放养老金。G 基础养老金基础养老金=基础养老金基础养老金+个人帐户养老金个人帐户养老金医疗保险医疗保险G内涵：医疗保险通常是由国家立法规定并强制实施的，当内涵：医疗保险通常是由国家立法规定并强制实施的，当人们生病或受到伤害后，提供医疗服务或经济补偿的一种社人们生病或受到伤害后，提供医疗服务或经济补偿的一种社会制度。医疗保险参保的对象是城镇所有用人单位，乡镇企会制度。医疗保险参保的对象是城镇所有用人单位，乡镇企业是否参保由各省、自治区、直辖市人民政府决定。业是否参保由各省、自治区、直辖市人民政府决定。G医医
19、疗疗保保险险也也建建立立社社会会统统筹筹和和个个人人帐帐户户相相结结合合的的制制度度，基基本本医医疗疗保保险险费费由由用用人人单单位位和和职职工工共共同同缴缴纳纳，用用人人单单位位缴缴纳纳工工资资总总额额的的6%，其其中中30%进进入入个个人人帐帐户户，其其余余70%进进入入基基本本医医疗疗保保险险费费统统筹筹基基金金，职职工工的的缴缴费费率率一一般般本本人人工工资资收收入入的的2%，全部划入个人帐户。，全部划入个人帐户。失业保险失业保险G失业保险是为遭遇失业风险，收入暂时中断的失业者设置的失业保险是为遭遇失业风险，收入暂时中断的失业者设置的一道安全网。一道安全网。 G来来源源于于四四个个部部
20、分分：失失业业保保险险费费，包包括括单单位位缴缴纳纳（2）和和个个人人缴纳（缴纳（1）两部分）两部分 ；财政补贴；财政补贴 ；基金利息；基金利息 ；其他资金；其他资金 G享享受受失失业业保保险险待待遇遇的的条条件件：所所在在单单位位和和本本人人履履行行缴缴费费义义务务满满1年年，非非本本人人意意愿愿中中断断就就业业，已已办办理理失失业业登登记记并并有有求求职职要要求求，同时具备以上三个条件者才能够申请享受失业保险待遇。同时具备以上三个条件者才能够申请享受失业保险待遇。G失业保险金的给付期限：最长失业保险金的给付期限：最长24个月，最短个月，最短12个月。个月。 工伤保险工伤保险含义：针对那些最
21、容易发生工伤事故和患职业性疾病含义：针对那些最容易发生工伤事故和患职业性疾病的工作人群的一种特殊的社会保险。的工作人群的一种特殊的社会保险。原则：原则：G1.1.无过失补偿原则无过失补偿原则 ：一是无论职业伤害责任主要属：一是无论职业伤害责任主要属于雇还是第三者或员工个人，受伤者应得到一定的的于雇还是第三者或员工个人，受伤者应得到一定的的经济补偿；二是雇主不承担直接补偿责任，而是由工经济补偿；二是雇主不承担直接补偿责任，而是由工伤社会保险机构统一组织工伤补偿。伤社会保险机构统一组织工伤补偿。G2.2.个人不缴费原则个人不缴费原则 生育保险生育保险G生育保险是国家通过立法，对怀孕、分娩女职生育保
22、险是国家通过立法，对怀孕、分娩女职工给予生活保障和物质帮助的一项社会政策。工给予生活保障和物质帮助的一项社会政策。G生育保险费采用社会统筹的模式，由企业按工生育保险费采用社会统筹的模式，由企业按工资总额的一定比例向社会保险经办机构缴纳生育资总额的一定比例向社会保险经办机构缴纳生育保险费，建立生育保险基金。女职工生育期间的保险费，建立生育保险基金。女职工生育期间的检查费、手术费、住院费、医药费由生育保险基检查费、手术费、住院费、医药费由生育保险基金支付，超出部分由个人承担。金支付，超出部分由个人承担。 住房公积金住房公积金（1 1）住房公积金的建立对象）住房公积金的建立对象具有城镇户口的居民具有
23、城镇户口的居民外地员工可建可不建外地员工可建可不建以以下下员员工工及及个个人人不不得得建建立立个个人人帐帐户户：19931993年年以以前前已已按按标标准准价价优优惠惠购购房房的的夫夫妇妇，双双方方都都不不建建；农农民工不建，但配偶方非农民户口的，配偶方可建。民工不建，但配偶方非农民户口的，配偶方可建。（2 2）住房公积金的缴存比例）住房公积金的缴存比例国国家家规规定定的的住住房房公公积积金金的的缴缴存存比比例例是是不不低低于于员员工工上上年年度度月月平平均均工工资资的的5%5%，有有些些公公司司为为增增加加员员工工福福利，将此比例提高。利，将此比例提高。员工福利：住房公积金员工福利：住房公积
24、金地区缴存比例缴费基数范围时间段：2005年7月1日至2006年6月30日北京8%，效益好的单位可以为10%，单位、企业一样最高以当地政府部门公布的社会平均工资300%为限，最低不能低于社会平均工资缴存比例突破上限的要经过相关部门审批。广州8%，最高比例不得超过20%，单位、企业一样武汉8%，最高比例不得超过15%，单位、企业一样山西单位10，个人6，贵州企业15%，个人5%国务院住房公积金管理条例第十八条：职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的5；有条件的城市，可以适当提高缴存比例。国家建设部：职工住房公积金的缴存比例为5%12%，有条件的地区和单位可以上调。住房公
25、积金住房公积金（3 3）住房公积金的提取）住房公积金的提取职职工工符符合合下下列列情情况况之之一一的的，可可以以办办理理住住房房公公积积金金的的提取：提取：购买、建造、翻建、大修自住住房的；购买、建造、翻建、大修自住住房的；离休、退休的；离休、退休的；完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；出境定居的；出境定居的；偿还购房贷款本息的；偿还购房贷款本息的；房租超出家庭工资收入规定比例。房租超出家庭工资收入规定比例。员工福利：法定假期员工福利：法定假期法定假期法定假期法定节假日法定节假日带薪年休假带薪年休假其他假期其他假期探亲假探亲假婚丧假婚丧假产假及配
26、偶产假及配偶生育假生育假其他法定休假等其他法定休假等员工福利：企业补充保险员工福利：企业补充保险企业补充保险企业补充保险企业补充企业补充养老计划养老计划集体人寿保险计划集体人寿保险计划健康医疗保险计划健康医疗保险计划员工福利：员工服务福利员工福利：员工服务福利员工服务福利员工服务福利员工援助计划员工援助计划咨询服务咨询服务儿童看护帮助儿童看护帮助老人护理计划老人护理计划饮食服务饮食服务弹性福利计划弹性福利计划内涵内涵 弹性福利计划又被称为弹性福利计划又被称为“自助餐福利自助餐福利计划计划”，其基本思想是让员工对自己的福利，其基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择，但这种选择会受两个方组合
27、计划进行选择，但这种选择会受两个方面的制约，一是企业必须制定总成本约束线，面的制约，一是企业必须制定总成本约束线，二是每一种福利组合中都必须包括一些非选二是每一种福利组合中都必须包括一些非选择项目，例如社会保险、工伤保险以及失业择项目，例如社会保险、工伤保险以及失业保险等法定福利计划。保险等法定福利计划。弹性福利计划弹性福利计划实施方式实施方式8自助式福利计划自助式福利计划8标准组件式福利计划标准组件式福利计划8核心外加式福利计划核心外加式福利计划 8弹性支用式福利计划弹性支用式福利计划第三节第三节员工福利的规划与管理员工福利的规划与管理提供什么样的福利提供什么样的福利 在考虑到底设立什么样的
28、福利计划时，企业应当在考虑到底设立什么样的福利计划时，企业应当着重从以下几个方面入手。着重从以下几个方面入手。8了解国家立法立法了解国家立法立法 8开展福利调查开展福利调查 8做好企业的福利规划与分析做好企业的福利规划与分析 8对企业的财务状况进行分析对企业的财务状况进行分析 8了解集体谈判对于员工福利的影响了解集体谈判对于员工福利的影响 为谁提供福利福利为谁提供福利福利,如如果果组组织织仅仅仅仅希希望望保保留留某某些些特特定定的的员员工工群群体体，而而对对其其他他员员工工群群体体的的去去留留并并不不十十分分关关心心，那那么么不不同同的的员员工工群群体体就就有有可可能能会会得得到到不不同同的的
29、福福利利组组合合。这这是是成成本本/ /福福利利问问题题的的延延伸伸福福利利支支出出和和组组织织的的其其他他支支出出一一样，应该为组织创造价值。样，应该为组织创造价值。,大大多多数数企企业业至至少少都都有有两两种种以以上上得得福福利利组组合合，一一种种适适用用于于经经理理人人员员，一一种种适适用用于于其其他他普普通通员员工工。很很多多组组织织对对普普通通员员工工也也进进行行分分门门别别类类的的对对待，例如对销售类员工和技术类员工的福利待遇作出区别对待。待，例如对销售类员工和技术类员工的福利待遇作出区别对待。 ,出出于于对对福福利利成成本本的的考考虑虑，很很多多企企业业还还雇雇佣佣非非全全日日制制员员工工来来代代替替雇雇佣佣全日制员工的做法。全日制员工的做法。福利管理福利管理处理福利申请处理福利申请福利管理福利管理福利沟通福利沟通福利管理福利管理福利监控福利监控
