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1、室内专题设计一室内专题设计一商场空间第一章：商场设计的概念第一章：商场设计的概念第二章：商场室内设计的原则第二章：商场室内设计的原则第三章：商场的空间功能组织第三章：商场的空间功能组织第四章：商业环境的形象塑造第四章：商业环境的形象塑造第五章：商店室内照明第五章：商店室内照明第一章第一章 商场设计的概念商场设计的概念1 1、购物行为、购物行为2 2、商店类别、商店类别3 3、商场功能、商场功能4 4、商场设计的内容、商场设计的内容第一节 购物行为现代商场的发展模式和功能-多元化、多层次方向发展 A . 购物形态更加多样 B .购物内涵更加丰富大型商场百货店专卖店超级市场商业街（步行街）A .
2、购物形态更加多样商业街（步行街）百货店屈臣氏大型商场大型商场专卖店超级市场不局限于单一服务和展示体现休闲性、文化性、人性化和娱乐性的综合消费体现购物、餐饮、影剧、画廊、夜总会等功能设施的结合。 B .购物内涵更加丰富B .购物内涵更加丰富在相当于八个东京巨蛋体育场的大小，集结了大量属性不同功能各異的设施，如商业辦公大楼、旅馆饭店、购物中心、精品专卖店、餐厅、住宅、表演广场、日式庭园、街头裝置艺术、桢文彥设计的朝日电视台总部和美术馆等。因此，与其说这里是个热闹繁荣的商圈，不如说为流行時尚的微型城市。楨文彥 六本木楨文彥 六本木楨文彥 六本木楨文彥 六本木楨文彥 六本木 六本木日比野克彥(KATS
3、UHIKO HIBINO)米褐色石头椅 六本木DroogDesign的粉紅底白色花朵的椅子 六本木JASPER MORRISON 设计的公园椅设计的公园椅 六本木 六本木KARIMRASHID设计的sKape 六本木ThomasSandell的黑白相间巨型石头 六本木RonArad的八字型椅 六本木RonArad的八字型椅吉刚德仁(TOKUJINYOSHIOKA)设计冰涼如冰块色泽如果冻般的椅子 六本木宫岛达男宫岛达男 六本木宫岛达男宫岛达男 六本木宫岛达男宫岛达男 六本木宫岛达男宫岛达男 六本木伊东丰雄(TOYOITO)的波纹金属椅 六本木LouisVuitton围篱设计 六本木LouisV
4、uitton围篱设计 六本木凯悦酒店凯悦酒店 六本木凯悦酒店凯悦酒店 六本木凯悦酒店凯悦酒店 六本木凯悦酒店凯悦酒店 六本木凯悦酒店凯悦酒店 六本木凯悦酒店凯悦酒店 六本木凯悦酒店凯悦酒店 六本木凯悦酒店凯悦酒店 六本木凯悦酒店凯悦酒店 六本木凯悦酒店凯悦酒店 六本木凯悦酒店凯悦酒店 六本木朝日电视台总部 六本木朝日电视台总部 六本木朝日电视台总部 六本木朝日电视台总部 六本木朝日电视台总部 六本木朝日电视台总部 六本木朝日电视台总部 六 本木朝日电视台总部 六 本木毛利日式庭园 六 本木毛利日式庭园 六 本木毛利日式庭园 六 本木当商业空间的目标是使购物成为一种娱乐和享受那盈利的目的就成为了
5、副作用 一 购物行为购购物物行行为为-指指顾顾客客为为满满足足自自己己生生活活需需要要而而进进行行的的全全过过程程的的购买活动。购买活动。人的购买心理活动人的购买心理活动 六个阶段六个阶段：认识：认识-知识知识-评定评定 -诚信诚信 - 行为行为-体验体验 三个过程三个过程：认识过程-情绪过程-意志过程成功商场的两大诱导：成功商场的两大诱导：销售环境的视觉冲击商品本身了解和认识消费者的购买心理全过程特征是商场环境设计的基础我们要做的！商业空间构成：激发顾客购买的欲望，要让顾客在一个环境优雅的商场里，情绪舒畅、轻松和兴奋，并激起顾客的认同心理和消费冲动。 商业广告橱窗展示商品陈列风格塑造空间的整
6、体构思二 商店类别 1 专卖店 3 购物中心 商店类别： 2 百货商店 4 超级市场 1 专卖店经营单一的品牌商品，注重品种的多规格、多尺码。近年又出现“旗舰店” “服务中心” 等专卖店的新形式。旗舰店旗舰店位置极佳 客流极强销售极好的地方有代表性而且级别最高 企业在营销管理过程当中处于某地级别最高的品牌形象展示店旗舰店的特点： 旗舰店的选址： （1）选址要考虑商圈，即要注意商圈及周边的人口密度。实例显示要考虑核心商圈自周边一公里范围内居住的人口数量及购买水平（包括机关办公等）并辐射到35公里范围内居住的人口数量及购买水平。 （2）选址交通。旗舰店周边有发达便利的公共交通，最好靠近快速交通（轻
7、轨、地铁），交通便利、快速交通和私家车发达地区的人口范围还可扩大到1015公里内。 （3）选址规划。旗舰店选址也须与所在城市发展规划相衔接，只有这样才能在规划发展区域内形成新的人口导入区也就是形成该地区潜在的商机。 旗舰店的的购物环境:（1）为打造出时尚化、个性化的品牌形象，旗舰店应该营造出充满人文情怀的购物环境。让你在不知不觉中感到自己正在这里领略美、享受美。旗舰店购物的结果已不重要，重要的是它们让消费者享受购物的过程。透亮的店堂、人性化的服务和细节，使人在不知不觉中感受着品牌文化，进而体验一种全新的生活。 （2）旗舰店在装修、规模、风格等方面都要十分出色，强烈吸引着人们的视线。首先应该是店
8、面的装潢要体现企业公司的特征，展示公司的品牌形象，但又不能太复杂，从消费者心理学的角度来说店面的装潢必须以简练、单纯、视觉效果强烈为根本要求，同时要注意展示平面的图形与色彩，文字与广告内容的有效结合。其次进入店堂，宽敞明亮，各色商品布置井然有序，销售人员着装整洁统一；借助立体灯光、简洁橱窗、温馨饰品、创意POP广告等色彩、标识、材料等方面的细节渲染，彰显出优雅的格调。 Fornarina专卖店Fornarina是意大利FornariS.P.A公司旗下的一年轻品牌其涵义是“面包师的女儿”，LOGO是个胖胖的怪脸女孩，源自拉斐尔在画大教堂时爱上的一个面包师的女儿。拉斯维加斯Fornarina专卖店
9、Fornarina以幻化多变为设计理念，设计风格叛逆、活力、摇滚、怪异、前卫，是意大利年轻族群疯狂追逐的目标。每季推出的设计风格都令爱它的女人喜出望外，各种运动元素及放纵、热情情绪融合Fornarina设计理念，生动的表达不同品位的白领佳人的特质。Fornarina专卖店http:/ 百货商店百货商店经营种类繁多商品的商业场所，使顾客各得所需。屈臣氏 3 购物中心 满足消费者多元化的需要，设有大型百货店、专卖店、画廊、银行、饭店、娱乐场所、停车场、绿化广场等。 3 购物中心天河城广场天河城广场 3 购物中心天河城广场天河城广场 3 购物中心天河城广场天河城广场 3 购物中心天河城广场天河城广场
10、 3 购物中心天河城广场天河城广场 3 购物中心天河城广场天河城广场 3 购物中心正佳广场正佳广场 3 购物中心正佳广场正佳广场美国著名的购物中心专业设计公司捷得设计师事务美国著名的购物中心专业设计公司捷得设计师事务 3 购物中心正佳广场正佳广场 3 购物中心正佳广场正佳广场 3 购物中心正佳广场正佳广场 3 购物中心正佳广场正佳广场 3 购物中心正佳广场正佳广场 3 购物中心正佳广场正佳广场 3 购物中心正佳广场正佳广场 3 购物中心正佳广场正佳广场 3 购物中心正佳广场正佳广场 3 购物中心正佳广场正佳广场 3 购物中心正佳广场正佳广场 3 购物中心正佳广场正佳广场 3 购物中心正佳广场正
11、佳广场 3 购物中心拉斯维加斯凯萨购物中心 The Forum Shops at Caesars拉斯维加斯凯萨购物中心是以在古罗马购物为主题的大型购物中心。购物中心呈十字型，全部在室 内，购物中心的一端与凯撒宫赌场连接，这里现在已成为拉斯维加斯新名胜。面积高达24万平方公尺，其中有超过70家商店及餐厅。 3 购物中心拉斯维加斯凯萨购物中心 The Forum Shops at Caesars拥有各种名牌专卖店拥有各种名牌专卖店例如运动鞋店：JustforFeet美国最有名的女性内衣专卖店：维多利亚的秘密(VictoriasSecret)，GuessDKNYGucciGianniVersaceB
12、allyAnnTaylorCKChristianDior、MuseumCompany、华纳兄第(WarnerBrothers)迪士尼商店.等名品均在此开设分店，此外还有各种的个性化商店。凯萨购物中心里面也有许多餐厅，其中最著名的便是好莱坞星球餐厅(PlanetHollywood)，它兼营餐馆及商店。 3 购物中心拉斯维加斯凯萨购物中心 The Forum Shops at Caesars卖点卖点：第一个：第一个：是购物中心的屋顶，会呈现出天空的景像，在一小时之内，其天色会随着时间变化，出现早晨、正午、夜晚景象，也就是说，在购物中心中短短一个小时内，就好象过了一天一样。另一个：另一个：著名的景观
13、是在十字形购物中心中心区的盛宴喷泉。在喷泉的中央立着欢乐之神与酒神的雕像，阿波罗、维纳斯及普鲁托思等神像环绕四周。每天从早上10:00起，每隔一小时，酒神会与诸神举杯共饮，喷泉的四周，设置有咖啡座，顾客可以坐在喷泉的四周，参加诸神的盛宴！古罗马的地中海微风的感觉 3 购物中心拉斯维加斯凯萨购物中心 The Forum Shops at Caesars 3 购物中心拉斯维加斯凯萨购物中心 The Forum Shops at Caesars 3 购物中心拉斯维加斯凯萨购物中心 The Forum Shops at Caesars 3 购物中心拉斯维加斯凯萨购物中心 The Forum Shops
14、 at Caesars 3 购物中心拉斯维加斯凯萨购物中心 The Forum Shops at Caesars 3 购物中心拉斯维加斯凯萨购物中心 The Forum Shops at Caesars 3 购物中心拉斯维加斯凯萨购物中心 The Forum Shops at Caesars 3 购物中心拉斯维加斯凯萨购物中心 The Forum Shops at Caesars 3 购物中心拉斯维加斯凯萨购物中心 The Forum Shops at Caesars 3 购物中心拉斯维加斯凯萨购物中心 The Forum Shops at Caesars 3 购物中心拉斯维加斯凯萨购物中心
15、The Forum Shops at Caesars超级市场：大福源家乐福百 佳万 佳沃尔玛吉之岛易初莲花百 惠 4 超级市场 是一种开架售货、直接挑选、高效率售货的综合商品销售环境。 4 超级市场三 商场功能商场功能 1 展示性 指商品的分类、有序的陈列、促销表演等商业基本活动。 2 服务性 指销售、洽谈、维修、美容、示范等行为。 3 休闲性 指附属设施的提供，设置餐故、娱乐、健身、酒吧等场所。 4 文化性 指大众传播信息的媒介和文化场所。 四 商场设计的内容 四 商场设计的内容 1 门面、招牌-商店给人的第一视觉 2 橱窗-顾客、指导购物、艺术形象展示 3 商品展示-POP展示 4 货柜-
16、地柜、背柜、展示柜 5 商场货柜布置-尽量扩大营业面，预留宽敞的人流线路 6 柱子的处理-淡化柱子形象，或结合柱子作陈设点 7 商业环境处理-天花墙面、地面、照明、色彩 8 陈列方式-集中陈列、静态陈列 四 商场设计的内容 1 门面、招牌-商店给人的第一视觉 四 商场设计的内容 1 门面、招牌-商店给人的第一视觉 四 商场设计的内容 2 橱窗-顾客、指导购物、艺术形象展示 四 商场设计的内容 门面、招牌 四 商场设计的内容 2 橱窗-顾客、指导购物、艺术形象展示 四 商场设计的内容 2 橱窗-顾客、指导购物、艺术形象展示 四 商场设计的内容 2 橱窗 四 商场设计的内容 3 商品展示-POP展
17、示 四 商场设计的内容 3 商品展示-POP展示 四 商场设计的内容 3 商品展示-POP展示 四 商场设计的内容 3 商品展示-POP展示 四 商场设计的内容 3 商品展示-POP展示 四 商场设计的内容 3 商品展示-POP展示 四 商场设计的内容 3 商品展示-POP展示 四 商场设计的内容 3 商品展示-POP展示 四 商场设计的内容 4 货架-地柜、背柜、展示柜 卖场货柜布置-尽量扩大营业面，预留宽敞的人流线路 四 商场设计的内容 4 货架-地柜 四 商场设计的内容 4 货架-地柜 四 商场设计的内容 4 货架-背柜 四 商场设计的内容 4 货架-背柜 四 商场设计的内容 4 货架-
18、展示拒 四 商场设计的内容 4 货架-展示拒 四 商场设计的内容 4 货架-展示拒 四 商场设计的内容 6 柱子的处理-淡化柱子形象，或结合柱子作陈设点 四 商场设计的内容 7 商业环境处理-色彩 四 商场设计的内容 7 商业环境处理-色彩 四 商场设计的内容 7 商业环境处理-色彩 四 商场设计的内容 7 商业环境处理-天花墙面 四 商场设计的内容 7 商业环境处理-地面 四 商场设计的内容 7 商业环境处理-地面 四 商场设计的内容 7 商业环境处理-照明 四 商场设计的内容 8 陈列方式-集中陈列、静态陈列一、商业空间设计前期策划 二、商业空间室内环境的设计原则商业空间室内设计的原则：
19、1 卖场分析 - 经营管理条件、风格、顾客结构 2 建筑条件分析 - 粱柱结构、平面空间 3 商场室内功能系统 一、商业空间设计前期策划1、卖场卖场分析分析a a、了解商品的市场定位、了解商品的市场定位b、了解商品的风格了解商品的风格、品牌文化品牌文化消费群体： 年龄层次消费层次素 质品牌识别系统产品历史背景，发展方向c、把握投资成本把握投资成本中国移动识别系统2 建筑条件分析建筑条件分析a a、卖场外环境分析、卖场外环境分析b、卖场内环境分析卖场内环境分析人流方向视觉环境引人注意最佳位置粱柱结构粱柱结构平面空间平面空间位置优越-位置较差-商品展示附属功能 3 商场室内功能系统商场室内功能系统
20、 (1) 顾客系统顾客系统 2) 销售系统销售系统 (3) 商品系统商品系统 (4) 管理系统管理系统 (5) 内部员工系统内部员工系统 商场室内功能系统：商场室内功能系统： (1) 顾客系统顾客系统 门面 招牌 橱窗 陈列展示设施 门厅 出入口 楼梯 休息间 卫生间 商场室内功能系统：商场室内功能系统： 2) 销售系统销售系统货架收银台营业环境 商场室内功能系统：商场室内功能系统： (3) 商品系统商品系统仓库进出仓通道上架前储存设施 商场室内功能系统：商场室内功能系统：经理室财务室业务室 (4) 管理系统管理系统 商场室内功能系统：商场室内功能系统：员工休息室通道更衣室楼梯饭堂洗手间 (5
21、) 内部员工系统内部员工系统 营造吸引顾客购物欲望的商场整体营销氛围二、商场室内环境的设计原则 具体的设计原则： 1 商品的展示和陈列应根据种类分布的合理性、规律性、方便性、营销策略进行总体布局设计，以有利于商品的促销行为，创造为顾客所接受的舒适、愉快的购物环境。 2 根据商场(或商店、购物中心)的经营性质、理念，商品的属性、档次和地域特征，以及顾客群的特点，确定室内环境设计的风格和价值取向。 营造吸引顾客购物欲望的商场整体营销氛围二、商场室内环境的设计原则 具体的设计原则： 3 具有诱人的入口、空间动线和吸引入的橱窗、招牌，以形成整体统一的视觉传递系统，并运用个性鲜明的照明和形、材、色等形式
22、，准确诠释商品，营造良好的商场环境氛圃，激发顾客购物欲望。 4 购物空间不能给人有拘束感，不要有干预性，要制造出购物者有充分自自挑选商品的空间气氛。在空间处理上要做到宽敞通畅，让人看得到、走得到、摸得到5 设施、设备完善，符合人体工程学原理，防火分区明确，安全通道及出入口通畅，；消防标识规范，有为残疾人设置的无障碍设施和环境6 创新意识突出，能展现整体设计中的个性化特点二、商场室内环境的设计原则 案例：意大利 六十小姐专卖店“六十小姐” 是一個高级意大利品牌生产牛仔裤其它衣服和配件 目标市场：富有年轻妇女位於洛杉机Costa Mesa南岸广场，是“六十小姐”在美西第一個专卖店。 商店希望塑造出
23、既有20 世纪中的乐观又趋向未來形象 案例：意大利 六十小姐专卖店案例：意大利 六十小姐专卖店案例：意大利 六十小姐专卖店案例：意大利 六十小姐专卖店这个专卖店位于购物中心中较小的租约空间但客戶基于二个原因反而需要比通常零售更大的存储空间1 衣物大批量自意大利运來，它在上架前必须妥善存放2 由于“六十小姐”是一高级品牌，每次可以展示的商品比其它一般商店少很多 商店希望塑造出既有20 世纪中的乐观又趋向未來形象 3,250平方英尺零售空间，预算$550,000案例：意大利 六十小姐专卖店案例：意大利 六十小姐专卖店案例：意大利 六十小姐专卖店案例：意大利 六十小姐专卖店案例：意大利 六十小姐专卖
24、店案例：意大利 六十小姐专卖店不同寻常巨型的不锈钢门是扮演戏剧化的角色，在营业时间期间二门页彼此合起“开关”,顾客得以进入案例：意大利 六十小姐专卖店案例：意大利 六十小姐专卖店案例：意大利 六十小姐专卖店整体气氛明亮向上如在燃烧发光，颜色饱和的饰柜，珠母般充满活力纯色地板，不锈钢如镜般天衣无缝，轻飘飘的60 年代感觉。材料在商店的设计扮演重要角色 顏色和圓形控制著視覺感官。 案例：意大利 六十小姐专卖店案例：意大利 六十小姐专卖店为商店引入独特的元素隆起的二维曲面被乙烯薄膜包裹在天花上蜒蜒而行更衣室是半透亮白色弹性纤维被舒展的拉紧的在同心圓環不锈钢骨架在里面有一面独立镜子长凳和衣物勾供顾客的
25、使用 “悬浮半透明更衣室”，流露出莫名的性感案例：意大利 六十小姐专卖店案例：意大利 六十小姐专卖店案例：意大利 六十小姐专卖店案例：意大利 六十小姐专卖店第三章 商场的空间功能组织第三章 商场的空间功能组织一 空间的引导与组织 (二) 购物动线的组织 (一) 商品的分类、分区 (三) 柜架布置基本形式 (四) 营业空间的组织 (五) 营业空间延伸与扩大二 视觉流程合理化的布局与搭配可以更好地组织人流，活跃整个空间，增加各种商品售出的可能性按照不同功能将商场室内分成不同的区域，可以避免零乱一 空间的引导与组织(一一) 商品的分类与分区商品的分类与分区 商品的分类与分区是商业空间设计的基础商场空
26、间的组织-以顾客购买的行为规律和程序为基础展开顾客购物的逻辑过程直接影响空间的整个动线（流线）构成关系动线的设计根据顾客购物行为和消费关系展开吸引-进店-浏览-购物(或休休闲、餐饮)-浏览-出店门面-室内-导向-商品的布置-呼应 (二二)购物动线的组织购物动线的组织规范顾客的购物行为和消费关系设置视觉引导的功能与形象符号流线组织和视觉引导形式的推敲处理好空间的展示和营销关系动线的进程、停留、曲直、转折、主次 (二二)购物动线的组织购物动线的组织空间的流线组织和视觉引导 : (二二)购物动线的组织购物动线的组织柜架陈列、橱窗、展示台的划分天、地、墙等界面的形、材、色处理与配置绿化、照明、标志等要
27、素所构成通过这些要素构成的多样手法来诱导顾客的视线，使之自然注视商品及展示信息，收拢其视线，激发出他们的购物意愿。(三三)柜架布置基本形式柜架布置基本形式1 1顺顺墙墙式式-柜台，货架及设备顺墙排列 此方式售货柜台较长，有利于减少售货员，节省人力 (三三)柜架布置基本形式柜架布置基本形式2 岛屿式岛屿式 -营业空间岛状分布，中央设货架正方形、长条形、圆形、三角形，柜台周边长，商品多，便于观赏、选购，顾客流动灵活，感觉美观(三三)柜架布置基本形式柜架布置基本形式 3 斜角式 -柜台、货架及设备与营业厅柱网成斜角布置，多采用4 5度斜向布置。能使室内视距拉长，造成更为深远的视觉效果。既有变化又有明
28、显的规律性。 4 自由式自由式-柜台货架随人流走向和人流密度变化，灵活布置，使厅内气氛轻松活泼。将大厅巧妙地分隔成若干个既联系方便，则相对独立的经营区，并用轻质隔断自由地分隔成不同功能、不目大小、不同形状的空间，使空间既有变化又不杂乱。 4 自由式自由式 5 隔绝式隔绝式-用柜台将顾客与营业员隔开的方式。商品需通过营业员转交给顾客。此为传统式，便于营业员对商品的管理，但不利于顾客挑选商品。 6 开敞式-将商品展放在售货现场的柜架上，允许顾客直接挑选商品，营业员的工作场地与顾客活动场地完全交织在一起。能迎合顾客自主选择心理，造就服务意思，是今后的发展方向。 素材和资料部分来自素材和资料部分来自网络，如有帮助请下载网络，如有帮助请下载!
