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1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,医美整形医院品牌规划案,一、品牌,【,策略,】,二、产品,【,规划,】,三、媒介,【,投放,】,医院全称,：医疗美容整形医院,推广名称,：,XXXX,美整形,品牌,策略,（品牌制定步骤）,Brand identity,品牌识别,Brand position,品牌定位,Brand image,企业定位,品牌,识别,（唯一独有的识别系统）,软识别：,VI,识别和应用系统、口碑传播,硬件设施：医院大楼、专家等,品牌,定位,（我们的支撑点在哪）,我们机构的核心优势是什么？,优势,整形外科机构的资质优势（权威性）,落地本
2、土的市场先机（唯一性）,目前唯一的国际化综合整形服务平台（国际化）,（整形连锁品牌、地理位置优势、专家资源等）,概念：放大机构在资质上的专业权威性、打造华东国际化综合整形机构的品牌形象、落地在本土，优势决定了机构定位、出路和发展方向,XX,首家专业整形外科医院,HD,至大整形外科教学基地,品牌,定位,XXXX,美希望被求美者长期认同、感受的一个完整的品牌体系,被确定是,XX,地区整形行业,最专业的,被认为整形美容能力是,最高科技的,XXXX,美希望自己,行业属性,品牌特点,利益焦点,被认可美学和时尚能力,引领风向标,企业,定位,（我们的发展方向）,方向,服务周边市场大众求美者消费群体,领先竞品
3、的产品线：项目、专家、产品、技术等（占据,区域行业发展的制高点）,满足消费者需求的因素（医疗、服务）,以,私人定制,服务、终身,美丽管家,为核心客户理念,综述：,XXXX,美作为本地区专业实力最强的整形外科技术整合平台，只选择与国际公认最安全有效的材料供应商合作，只聘用至少,10,年以上临床经验的整形医师，通过整合亚洲女性身体近万项数据指标，量身设定了专为东方女性定制的技术和审美标准。,我们将营造一个怎样的企业形象？,服务大众 求真务实,专业整形美容服务领导品牌,品牌,个性,（提炼核心诉求）,国际,专业,时尚,科技,对,XXX,市、乃至整个苏中地区,求美者而言，,XXXX,美整形医院,是,（目
4、标消费群和需求）（品牌）,整形美容行业,的专业品牌机构，它依托,整形外科权威资质,通过整合国际优势资,（竞争范畴）（支撑点）,源具备,目前国际一流整形科技、专家团队、设备服务,，同时引领,国际美学和时尚风尚,（支撑点）（特点,/,亮点）,它的品牌个性是,国际、专业、时尚、科技,的代名词。,（品牌个性）,XXXX,美整形医院,Wuhu eli beauty plastic surgery hospital,HD,至大整形外科基地,（,GJ,合作）整形医院,XX,唯一,整形美容,无创美容,皮肤美容,口腔美容,生活美容,项目,结构,（主营产品需求划分）,客户需求分类,产品,方案,形式产品,核心产品的
5、载体（形式和外观）,附加产品,附加的利益和服务,潜在产品,将来可能改善或增加的功能,/,服务,期望产品,顾客期望的一整套全属性和条件,核心产品,真正购买的服务,/,利益,项目,结构,（,产品定位,）,附加产品,形式产品,核心产品,潜在产品,口腔美齿,中医美容,纹眉眼线,经络针灸,芳香,SPA,期望产品,修复类手术项目：,1.,磨颧骨，,2.,磨下颌角,3.,上下颌骨,4.,其它成形术、,5.,巨乳缩小术、,6.,腹壁成形术五项,7.,畸形修复,8.,奥美定取出修复,一,.,针对,1630,岁年,轻人市场,1.,满足型整形产品,眼、鼻类五官项目,脱毛、祛斑、痘等,2.,市场分割品种,美胸、吸脂、
6、除皱,二。针对,3050,岁,市场。,1.,面部综合年轻化,管理型产品,2.,激光注射,3.,生活美容,4.,中医美容,医学级管理的,生活美容部,1.,中医熏蒸,2.,医学,Mspa,3.,生物因子注射,4.,高级药妆级化妆品,疗程包卡服务,差异化的抗衰老系,统产品,羊胎素机体抗衰,活细胞年轻化,项目,结构,（项目推广主次结构）,A、首推项目,大市场容量的口碑项目,眼、鼻、脱毛、祛斑、祛痘等大市场容量的口碑项目作为第一批次的推广项目，迅速传播口碑、积累基础客源,B、高技术含量项目,支撑机构资质和技术高度,丰胸、吸脂、面部手术除皱、综合年轻化、注射微整形作为医院技术硬实力的代表项目在所有外推媒介
7、中附带宣传（医院品牌建立过程中）,C,、高品牌附加值,支撑品牌高度的产品线,活细胞、羊胎素、修复类项目虽消费群体小，但是这些项目直接反应了医院产品线和品牌高度（网站体现、院内消化）,大市场容量的口碑项目,高技术含量的主营项目,高品牌附加值的产品线,项目,项目,结构,（项目收入结构）,A、稳定收入来源：,整形外科（丰胸、细致、五官、手术除皱等）对技术高度的要求与医院的品牌定位相吻合，定位稳定医院收入的首要科室,B、内循环科室：,皮肤激光科（祛斑、嫩肤、脱毛、美白等）项目具备普遍的市场需求，存在大量的消费群体，后期主要依靠品牌知名度吸引来院，科室转化率高，做好内循环可以后效带动各个科室业绩,皮肤激
8、光科前期以体验营销的形式吸引上门，迅速打开知名度，实现占领区域市场、传播口碑的作用,生活美容以提供增值服务、养客,+,粘客为主要目的（服务至上）,C,、迅速提升业绩科科室,微整形市场宣教、冲卡循环消费、专家注射会消化冲刺业绩,整形外科稳定业绩,激光科促进内循环,微整形拉升业绩,项目,媒介,投放,（媒介策略）,媒介,A、投放原则,全面覆盖 终端到达,B、媒介选择,电视广告：品牌告知、活动告知,户外广告：品牌告知、日常促销（含专家活动）,报纸广告：品牌硬广、新闻炒作、活动辅助,网络推广：活动推广、新闻话题炒作、竞价站形象展示,其他媒体：微信、微博、空间、企业,QQ,等新媒体辅助,C,、内容形式,力
9、求画面简洁、突出重点,字体、颜色、素材等的选择避免花哨混乱,医院核心品牌性诉求固定出现,告知阶段,提升知名度,提高美誉度,建立客户忠诚度,媒介,策略,（合理使用广告费）,媒介,A,、户外广告,点位布局由近到远、内容诉求由浅入深,医院,3,公里范围区域进出主干道选择醒目大牌，让广大目标受众的直观感受更强烈、对医院的认知更具体。,B,、电视广告,新闻频道,主打品牌硬广（权威平台塑造品牌）,生活频道,主打项目硬广（直击客群创造业绩）,C,、报纸广告,前期铺垫媒体关系，试营业及开业期间发布联合版面,（报社祝贺版面、联合活动版面、推荐整形机构、推荐项目等）,从战略高度制定阶段性的媒介投放策略,广告,导入
10、,（告知阶段）,媒介,A,、媒介选择,传统媒体迅速打开市场，全市告知,XXXX,美整形医院,（电话、户外、报纸等线下媒体）,百度竞价收集数据,本土主流线上媒体品牌合作,各种新媒体选择性投放尝试,B,、内容诉求,医院名称、品牌资质、主营项目、电话地址（品牌广告）,C,、投放预算,试营业期间,30,万,/,月（根据数据反馈情况递增）,（网络,8,万、户外,10,万、电视,10,万，其他物料,2,万）,试营业告知阶段（）,活动,营销,（营销活动形式）,A、形式：,突出医院在连锁品牌上的专家资源实力,专家团活动,突出医院在技术上的差异化优势,学术、技术等活动,突出医院在品牌定位的优势,加强区域机构间联
11、动,突出本土化元素的应用,本土案例真人秀、公益等活动,突出与国际知名假体、注射材料厂商的合作,促销活动,B、诉求：,始终坚持,XXXX,美唯一性、专业性、权威性、国际化的品牌定位基调,活动,近期,工作,（开业期间各部门主要工作）,A,、项目架构划分：,专区划分、主要项目分类,B,、项目包装方案：,核心项目包装方案（项目差异化、案例、专家、展示）,C,、专家包装方案：,所有专家独立包装、专家团包装建立、专家优势概念塑造,（医院协助协调相关的专家资源、合作单位、协会组织等信息）,工作,近期,工作,（开业期间各部门主要工作）,D,、基础设计元素：,品牌纪源、项目画册、院内布置、会员手册、会员卡、礼品
12、等,E,、媒体采购：,电视、户外、报纸等,F,、主站建设：,主站架构、专题页设计、合作三方选择、新闻源购买、网络稿、优化站、手机站建设等,G,、微信公众号建立,手机端微信常规工作、在线咨询平台、全院营销、激励制度等,工作,运营,体系,（基础经营工作）,体系,A,、价格体系：,梳理目前开展的所有细分项目，建立,XXX,美价格体系,制定各层级最高折扣权限（现场咨询,-,咨询主管,-,总经理）,B,、会员体系：,建立会员章程、专属服务、特权优惠政策等基础制度,建立,VIP,会员常态维护机制,C,、客服体系：,分诊制度、邀约回访制度、术后回访制度等,各环节客服监管流程（客服中心）,退费、纠纷处理流程,工作,流程,（日常工作流程）,流程,A,、营销部门工作制度：,营销系统（网络部、企划部、咨询、市场）个人工作日志、周计划、月总结（实行垂直管理）,各部门日常工作计划（进度时间表）,B,、营销会议制度：,各营销部门周工作总结会议,营销方案讨论会议,C,、业绩指标下达反馈：,每月各科室数据指标下达,各部门反馈工作计划（如何完成各自的指标任务）,
