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1、管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！QC小组活动培训内容一、为什么进行QC小组活动；二、开展QC小组活动的目的；三、QC小组活动的推进方法；四、QC小组活动的整体流程；五、QC小组活动的推进；六、QC小组活动在全企业的推广；七、QC小组活动成果的评审; 讲解：王庭兴讲解：王庭兴管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！一、为什么要进行QC小组活动一可以创造明亮的工作环境一可以创造明亮的工作环境 1. 1.我们可以自主地改善工作场所地问题点。我们可以自主地改善工作场所地问题点。 2. 2.每天都在岗位上工作的我们是最了解这个工作每天都在岗位上工作的我们是最了解这个工作的，把握事实并与时代融
2、合，使工作更加简单的，把握事实并与时代融合，使工作更加简单也是我们应该做的事情。也是我们应该做的事情。 3. 3.通过改善不仅使工作变得简单。通过改善不仅使工作变得简单。 4. 4.我们通过这个活动，可以自己自主地解决问题。我们通过这个活动，可以自己自主地解决问题。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！一、为什么要进行QC小组活动二可以改变我们工作岗位的历史二可以改变我们工作岗位的历史 1. 1.我们的工作岗位的历史，这中间堆积了很多各我们的工作岗位的历史，这中间堆积了很多各种各样的问题点。这些可以通过种各样的问题点。这些可以通过QCQC小组活动，大小组活动，大家齐心协力加以改善，就可以更
3、新工作岗位历史。家齐心协力加以改善，就可以更新工作岗位历史。 2. 2.不断地从其他工作岗位学习好的做法，并从中不断地从其他工作岗位学习好的做法，并从中得到启发后找到窍门也是必要的。得到启发后找到窍门也是必要的。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！二、开展QC小组活动的目的二开展QC小组活动的目的 1.提高现场第一线监督和领导能力和管理能力为目标，再加上自我启发，去达成活动的目的。 2.通过包括操作者在内的全员参与的QC小组活动，提高现场的士气，把高效的士气，把品质管理贯彻到现场的每一个角落。同时，作为其根底，设法提高质量意识、问题意识和改善意识。 3.作为全公司质量活动的一环，作为现场
4、的核心进行活动。比方，在表达和贯彻公司方针方面，在稳定现场管理和实现品质保证方面，都发挥着有效的作用。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！三、QC小组活动的推进方法1 1小组的组成小组的组成 1. 1.由容易产生共同话题、问题的工作现场的人由容易产生共同话题、问题的工作现场的人员组成同一小组。员组成同一小组。 2. 2.小组人数以小组人数以4 4人以上人以上6 6人以下最为适宜，便于人以下最为适宜，便于讨论意见的统一。讨论意见的统一。 3. 3.小组中大家要忘记自己的职位、年龄，营造小组中大家要忘记自己的职位、年龄，营造大家能自由发言的气氛。大家能自由发言的气氛。小组的组成各成员的职责确
5、定确定组名确定开会地点、时间管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！三、QC小组活动的推进方法2、组长及各成员的职责安确定 1.组长一般由成员之间选举产生，防止强加给没有领导力的年轻人，造成运作不顺。 2.关于职责，需要决定组长、副组长、主持、记录员可以每次开会的时候可以轮流变动，尽量不要把负担压在组长一个的身上。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！三、QC小组活动的推进方法3 3确定组名确定组名 1. 1.组名作为这个小组的门面，取一个有个性、自组名作为这个小组的门面，取一个有个性、自己又感到亲切的名字。己又感到亲切的名字。 2. 2.组名决定后要进行登记。组名决定后要进行登记。管理
6、资源吧（），提供海量管理资料免费下载！四、QC小组活动的整体流程1.把握问题点与选定主题2.问题点明确化与目标的设定3.制作活动方案4.把握现状5.原因解析6.对策的实施7.效果确认8.标准化管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！四、QC小组活动的整体流程1 1确定开会地点、时间确定开会地点、时间 1. 1.开会地点，工作场所中的角落等比较适宜。开会地点，工作场所中的角落等比较适宜。 2. 2.每次开会时间通常控制在每次开会时间通常控制在6060分钟以内。分钟以内。 3. 3.会议要做好详细的记录。会议要做好详细的记录。 4. 4.会议记录应包括参加人员、提出意见、提案、会议记录应包括参加
7、人员、提出意见、提案、统一的内容、当前的推进方法、下次开会的时统一的内容、当前的推进方法、下次开会的时间等。间等。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！四、QC小组活动的整体流程1 1把握问题点与选定主题把握问题点与选定主题 1. 1.通过选择与工作密切相关的主题进行活动，通过选择与工作密切相关的主题进行活动，使使QCQC小组活动的成果有助于工作，并且有意义。小组活动的成果有助于工作，并且有意义。 2. 2.主题的选择可包括：生产、品质、交期、效主题的选择可包括：生产、品质、交期、效劳、士气等内容。劳、士气等内容。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！四、QC小组活动的整体流程2 2问
8、题点的明确化与目标的设定问题点的明确化与目标的设定 1. 1.作为主题的问题点，什么是怎样的问题。作为主题的问题点，什么是怎样的问题。 2. 2.通过收集的数据明确不好的程度；通过收集的数据明确不好的程度； 3. 3.根据收集的数据来决定改善的目标值；根据收集的数据来决定改善的目标值；管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！四、QC小组活动的整体流程3 3制作活动方案制作活动方案 &. &.目标值确定后，制作到解决为止的活动方案。目标值确定后，制作到解决为止的活动方案。 (4) (4)把握现状把握现状 & &问题点怎么不好，为把握现状下不好的事实，问题点怎么不好，为把握现状下不好的事实，通过
9、分析数据，明确问题的事实。通过分析数据，明确问题的事实。5 5原因分析原因分析 & &把握现状努力寻找发现影响不好程度的真正原把握现状努力寻找发现影响不好程度的真正原因主要原因因主要原因管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！四、QC小组活动的整体流程6 6对策的实施对策的实施 &. &.明确了真正的原因，怎样解决这个原因呢？根明确了真正的原因，怎样解决这个原因呢？根据原因制定相对应的对策，并加以实施。据原因制定相对应的对策，并加以实施。7)7)效果确认效果确认 &. &.把握对策实施的状况，确认效果；把握对策实施的状况，确认效果； 如果没有到达目标，效果没有显现的时候，回如果没有到达目标，
10、效果没有显现的时候，回 到原因分析重新分析，努力发现真正的原因。到原因分析重新分析，努力发现真正的原因。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！四、QC小组活动的整体流程8 8标准化标准化 1. 1.制定修改标准；制定修改标准； 2. 2.确定管理方法；确定管理方法； 3. 3.新标准修订的教育训练；新标准修订的教育训练； 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！五、QC小组活动的推进一一QCQC小组的职责小组的职责 QC QC小组组长是小组组长是QCQC小组活动的最基层的推进者，是小组活动的最基层的推进者，是QCQC小组的核心人物，是活动的组织者。其职责小组的核心人物，是活动的组织者。
11、其职责如下：如下： 1. 1.抓好抓好QCQC小组的质量教育。小组的质量教育。 2. 2.制定小组活动方案。制定小组活动方案。 3. 3.做好做好QCQC小组的日常管理工作。小组的日常管理工作。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！五、QC小组活动的推进一一QCQC小组对组长的要求小组对组长的要求 QC QC小组长因具备一些要求：小组长因具备一些要求： 1. 1.是推行质量管理的热心人。是推行质量管理的热心人。 2. 2.业务知识较丰富。业务知识较丰富。 3. 3.具有一定的组织能力。具有一定的组织能力。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！五、QC小组活动的推进三推行三推行QCQC小
12、组活动应作好的工作小组活动应作好的工作 1. 1.自始自终抓好教育；自始自终抓好教育； 2. 2.制定公司年度的制定公司年度的QCQC小组推进方针和方案。小组推进方针和方案。 3. 3.提供开展活动的环境和条件。提供开展活动的环境和条件。 4. 4.对对QCQC小组活动给予具体的指导。小组活动给予具体的指导。 5. 5.建立健全企业建立健全企业QCQC小组管理方法。小组管理方法。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！一一QCQC小组活动成果发表的作用小组活动成果发表的作用 1. 1.交流经验、互相启发、共同提高。交流经验、互相启发、共同提高。 2. 2.鼓舞士气、满足小组成员自我实现的需求
13、。鼓舞士气、满足小组成员自我实现的需求。 3. 3.现身说法，吸收更多员工参加现身说法，吸收更多员工参加QCQC小组活动。小组活动。 4. 4.使评选优秀使评选优秀QCQC小组和优秀成果具有广泛的群众小组和优秀成果具有广泛的群众根底。根底。 5. 5.提高提高QCQC小组成员科学总结成果的能力。小组成员科学总结成果的能力。六、QC小组活动在全企业的推广管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！六、QC小组活动在全企业的推广二活动成果发表的本卷须知 1.发表形式服从于发表目的。 2.发表会的主持人要积极启发倡导听众对发表的成果提出问题，有发表人进行辩论。 3.每个成果发表辩论后，应由担任评委的专
14、家给予客观的讲评。 4.组织者要尽可能请与成果发表同一层次的最高领导参加会议。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！六、QC小组活动在全企业的推广三对三对QCQC小组的鼓励小组的鼓励1.1.物质鼓励。包括奖金、加薪和各种福利物质鼓励。包括奖金、加薪和各种福利2.2.精神鼓励：精神鼓励： A. A.荣誉鼓励。荣誉称号、荣誉证书等荣誉鼓励。荣誉称号、荣誉证书等 B. B.培训鼓励。培训鼓励。 系统的知识培训系统的知识培训 C. C.组织鼓励。提升或调开工作岗位组织鼓励。提升或调开工作岗位 D. D.关心与支持鼓励。领导的关心和支持关心与支持鼓励。领导的关心和支持管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！七、QC小组活动成果评审一、一、QCQC小组活动成果的现场评审小组活动成果的现场评审 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！七、QC小组活动成果评审二、二、QCQC小组活动成果的发表评审小组活动成果的发表评审 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！七、QC小组活动成果评审二、二、QCQC小组活动成果的发表评审小组活动成果的发表评审( (续续 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！好了，这堂课就上到这里，谢谢大家！
