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1、组织的重要性vThere is a story about four people named Everybody, Somebody, Anybody and Nobody. There was an important job to be done and Everybody was sure that Somebody would do it. Anybody could have done it, but Nobody did it. Somebody got angry about that, because it was Everybodys job. Everybody thou
2、ght Anybody could do it, but Nobody realized that Everybody would not do it. It ended up that Everybody blamed Somebody when Nobody did what Anybody could have done! 组织设计的过程组织设计的结果v组织构造图v职务阐明书组织构造类型 v组织根本构造 v直线式组织；职能式组织 v常见组织构造类型v直线职能构造；事业部构造；矩阵构造；v三维立体构造；网络型构造；企业集团； v组织的附加构造v任务小组团队；委员会组织 组织根本构造v直线式
3、组织v特点：各级行政指点按垂直系统执行一致指挥。“一个人，一个头儿。v优点：权益集中、指挥一致、职责清楚、联络简捷v缺陷：刚性强；需全能管理者；部门间协调较差v职能式组织v特点：按照专业分工设置相应的职能部门，实行专业分工管理。“上边千条线，下面一根针 。v优点：发扬专家作用，提高管理专业化程度；v缺陷：多头指点；权责不易划分某企某企业组织业组织架构架构举举例例 传统传统直直线职线职能制构造能制构造 管理咨管理咨管理咨管理咨询询机构机构机构机构法律法律法律法律顾问顾问机构机构机构机构事业部制组织根本要素：独立的市场、独立的利益、独立的自主权 特点：集中政策，分散运营 优点：高层管理者可摆脱日常
4、事务 提高事业部经理责任感、积极性 各事业部专业化运营，提高效率和顺应性 权责明确，运营绩效易考核 利于培育高级管理人才 缺陷：机构、活动和资源反复，添加管理本钱 本位主义思想 需熟习业务和具备全面管理知识的事业部经理 通用电气公司v 通用电气公司主体构造是全球产品构造，在每个产品部门下又采取了职能式的组织构造，其中消费部门又采取了地域化的组织构造；为了配合主体构造的有效实施，通用电气又在不同地域设置了区域性职能部门，沟通与协调同一地域内不同产品部之间的关系，其本身并未有真正的权益，只担任地域内公关、招聘等辅助性的活动。同时，思索到了某些地域的特殊需求，比如在印度又采用了地域化的组织构造。由此
5、可见，通用电气交融了产品、地域、职能等组织构造于一身，属于一种典型的混合组织构造。这种组织构造的设计既保证了其产品的全球效率，同时又兼顾了特殊地域的差别需求，为其全球战略的有效实施提供了组织保证。 通用电气混合组织构造图 多元事业部构造(以杜邦公司为例)CEO公司总部的幕僚石油事业部功能构造)制药事业部(产品团队构造)塑胶事业部(矩阵构造)矩阵构造A工程担任人B工程担任人C工程担任人D工程担任人消费主管财务主管营销主管人事主管总经理矩阵构造v优点：v利于加强各部门的横向联络v具有较大灵敏性和顺应性v有利于人才培育v缺陷：v双重指挥v需大量协调任务v稳定性差三维立体构造v矩阵组织构造方式和事业部
6、制组织方式的综合。v产品利润中心v职能利润中心v地域利润中心v须三个系统共同协调行动三三维矩矩阵组织构造构造 v 网络型构造网络型构造v只需很小的中心组织，依托其他组织以合同为根底进展制造、分销、或其他业务的运营活动。 v优点：提高灵敏性；利于有效发扬中心业务专长 v缺陷：缺乏严密的控制，协调困难；设计上创新易被窃取 案例 耐克公司：动态网络组织构造的典范v 20世纪70年代初，世界著名运动鞋制造商耐克公司还只是一家销售日本运动鞋的小进口商。总裁菲尔耐克认识到，鞋类消费已是成熟的、低附加值的产品消费，主要价值表达在式样和销售上。所以他决意突破现有组织构造方式，开创一条全新的运营之路。v 首先，
7、他将一切人力、物力、财力集中起来全部投入到产品设计和市场营销这两块价值含量最高的环节上，使公司构成了强大的设计和营销部门，产品设计和品牌营销成为公司竞争的两件最有力的武器。在消费上，耐克采取了一种外包的网络化战略，即一切产品都外包给其他的消费厂家加工制造，本人不消费一只鞋子。耐克公司以消费答应证和合同消费的方式，将运动鞋的消费制造转移给全球50个不同的企业消费，这些企业大都集中在东亚及东南来地域，这些代工企业构成了网络构造中的不同部分。v 这种方式充分实现了优势互补的作用，使耐克公司的运营业绩蒸蒸日上；到1980年，年销售额已超越了老牌企业阿迪达斯，由此生长为一家出名全球的大型体育用品公司。
8、v企业组织方式阅历了从手工业、工厂、公司、跨国公司、全球企业的变化过程；企业组织构造也完成了从混沌型垂直型扁平型矩阵型网络型虚拟型的变革。v任何一种组织构造都有其优缺陷和顺应性，抛开组织来单独谈组织构造的优劣是没有意义的！v任何一个企业的组织构造都是随着本身的运营范围、运营战略的变化而不断改动顺应的，没有一成不变的组织构造！小结案例 海尔组织构造演化v直线职能制阶段直线职能制阶段v直线职能制阶段直线职能制阶段v事业部制阶段事业部制阶段v本部制阶段本部制阶段海尔集团海尔集团空调电空调电子本部子本部冷柜电冷柜电热本部热本部洗衣机洗衣机本部本部冰箱电冰箱电工本部工本部生物工生物工程开展部程开展部金融
9、发金融发展部展部工装发工装发展部展部牵头牵头开发开发集团集团欧洲欧洲市场市场牵头牵头开发开发集团集团亚洲亚洲市场市场牵头牵头开发开发集团集团中东中东市场市场牵头牵头开发开发集团集团美洲美洲市场市场顺应国际化战略的组织构造调整阶段海尔集团海尔集团推进本部推进本部产品本部产品本部职能本部职能本部海外海外商流商流推进推进本部本部国内国内商流商流推进推进本部本部物流物流推进推进本部本部资金资金流推流推进本进本部部技技术术中中心心规规划划发发展展中中心心保保卫卫中中心心法法律律事事务务中中心心企企业业文文化化中中心心人人力力资资源源中中心心制制冷冷产产品品本本部部空空调调产产品品本本部部信信息息产产品品
10、本本部部厨厨味味产产品品本本部部洗洗衣衣机机产产品品本本部部技技术术装装备备本本部部顺应国际化战略的组织构造调整阶段案例分析：都城光学仪器厂 v都城光学仪器厂是我国某中心城市的一家有名的工厂，主要消费照相机、丈量仪器等，老厂长因年老体衰向机械厅提出了辞职。厂里经过民意检验，经过省机械厅同意，推举秦宪明为厂长，一个月后秦宪明就走马上任。vv都城光学仪器厂全厂职工人，行政科室共个。比如管消费的就有消费科、消费预备科、消费方案科、消费调度科等个科室；每个科都有科长、副科长各名还有好几名科员。全厂科室干部多人，占全厂职工总人数的三分之一。科室人多、推诿、扯皮景象严重。秦厂长决议将科室合并成个，精简的干部都充实到第一线去。这一方案在厂务会上很快经过，并得到全厂职工的支持，但在实施过程中却象捅了马蜂窝，被精简的干部挤满了秦厂长的办公室和家里找他说话，还有的坚持不执行精简方案，说情者更是络绎不绝。结果v厂里科室不安心任务，呵斥报告、文书的大量积压，消费指挥不灵，产质量量也不断出问题。副厂长劝秦厂长停顿精简机构，以免给工厂呵斥更大损失，秦厂出息退两难，内心非常难过。v问题：v1组织机构的调整为什么会遇到这么大的阻力？假设秦厂长事先对变革的阻力有充分的估计，那么他该采取什么样的措施推进这项任务的完成？v2如今他该怎样进展下一步的任务？
