中间管理应有的基本意识课件

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1、生管系統教育訓練資料生管系統教育訓練資料 主題主題 :中間干部管理應有的基本認識中間干部管理應有的基本認識Year 2000中間干部對管理應有的基本認識中間干部對管理應有的基本認識 1.21世紀的競爭能勢世紀的競爭能勢 21.現場管理干部日常工作手則現場管理干部日常工作手則2.企業加速企業加速 22.領導力領導力-別人為什么要听你的話別人為什么要听你的話3.策略是什么策略是什么? 23.生產協調會生產協調會(QRS)運作的模式之運作的模式之(一一)4.成功的三步曲成功的三步曲 24.生產協調會生產協調會(QRS)運作的模式之運作的模式之(二二)5.做事情要成功的推動五步驟做事情要成功的推動五步

2、驟 25.企業競爭企業競爭,經營理念經營理念,管理方法之演變管理方法之演變6.組織切割的思考邏輯組織切割的思考邏輯 26.QRS(Quick Response Sys)之策略能力之策略能力7.組織運作的強化組織運作的強化 27.QRM(Quick Response Mfg)的目標的目標8.人員管理的強化人員管理的強化 28.QRM與傳統式生產之比較與傳統式生產之比較9.建立系統的十四大步驟建立系統的十四大步驟 29.QRS(Quick Response Sys)之技朮架構之技朮架構10.數字管理的要領之數字管理的要領之(一一)目標管理目標管理 30.生管系統的運作模式生管系統的運作模式(Bus

3、iness Model)11.數字管理的要領之數字管理的要領之(二二)三比原則三比原則 31.生管系統的指導原則生管系統的指導原則12.現場管理的六大任務現場管理的六大任務 32.企業加速企業加速-五大加速五大加速13.制造現場的制造現場的5MJP 33.企業加速之企業加速之(一一) 決策加速決策加速14.四個流的管理四個流的管理 34.企業加速之企業加速之(二二) 新產品加速新產品加速15.如何運用如何運用5W2H完整思考完整思考 35.企業加速之企業加速之(三三) 資訊流加速資訊流加速16.處理間題的三現原則處理間題的三現原則 36.企業加速之企業加速之(四四) 物流加速物流加速17.作好

4、物管工作的三定原則作好物管工作的三定原則 37.企業加速之企業加速之(五五) 變現加速變現加速18.庫存出入庫管制的基本工作原理庫存出入庫管制的基本工作原理 38.企業加速企業加速-零交期時代零交期時代19.5S活動與盤點觀念的結合與運用活動與盤點觀念的結合與運用 39.企業加速之企業加速之(六六)產能加速產能加速20.文件與檔案管理的要領文件與檔案管理的要領 40.企業加速之企業加速之(七七)人力資源加速人力資源加速 Year 200021 世紀的競爭能勢世紀的競爭能勢 企業企業 VS 企業企業 單挑單挑 企業集團企業集團 VS 企業集團企業集團 群毆群毆 供應鏈供應鏈 VS 供應鏈供應鏈

5、整体策略對決整体策略對決 (SUPPLY CHAIN) (SUPPLY CHAIN)Year 2000 企業加速企業加速 工業區分的演進工業區分的演進 1. 重工業重工業 - 輕工業輕工業 2. 高科技工業高科技工業 - 低科技工業低科技工業 3. 高速工業高速工業 - 低速工業低速工業 企業要往高速工業的領域企業要往高速工業的領域,則必須則必須“企業加速企業加速”Year 2000節錄自英業達 溫世仁先生企業加速一書策略是什么策略是什么? 方方 向向 時時 机机 程程 度度Year 2000成功的三部曲成功的三部曲 策策 略略 決決 心心 方方 法法Year 2000做事情要成功的推動步驟做

6、事情要成功的推動步驟 制訂制訂 贏的贏的 策略策略 建立建立 贏的贏的 組織組織 找出找出 贏的贏的 方法方法 找到找到 好的好的 人才人才 下定下定 決心決心 去作去作Year 2000組織切割的思考邏輯組織切割的思考邏輯 主軸主軸(一一) 主軸主軸(二二) 客戶客戶 作業流程作業流程 產品產品 時間時間 功能功能(即系統即系統) 重要性重要性 地理位置地理位置Year 2000組織運作的強化組織運作的強化 1 指揮系統的明確化指揮系統的明確化 / 合理化合理化 組織表組織表 / 名單名單 組織布達及成員間相互認識組織布達及成員間相互認識 2 工作職掌及分工的明確化工作職掌及分工的明確化 /

7、 合理化合理化 3 管理干部基礎管理知識之強化管理干部基礎管理知識之強化 4 工作目標工作目標 / 計划的明確化計划的明確化(5W2H.的展現方式的展現方式) 5 工作目標工作目標 / 計划的明確化計划的明確化 6 工作實績的統計工作實績的統計 / 差異分析差異分析/行動對策行動對策 (PDCA的管理循環手法的管理循環手法)Year 2000人人 員員 管管 理理 之之 強強 化化 1.1.明確組織明確組織 2. 2.凝聚力之強化凝聚力之強化 3. 3.執行力與紀律要求執行力與紀律要求 1-1. 1-1.各線長各線長/ /組長組長/ /課長自已課長自已 教育訓練教育訓練 3-1. 3-1.明確

8、目標明確目標/ /基准基准 寫出本單位之人員名單寫出本單位之人員名單, , 2-1. 2-1.早會早會/ /勤前教育勤前教育/5/5S S活動活動 ( (現場六大任務現場六大任務) ) 工作專長工作專長. .及其他基本資及其他基本資 前一班交接注意事項前一班交接注意事項 3-2. 3-2.統計實績統計實績/ /評价結果評价結果 料料. . 本班次注意事項本班次注意事項 3-3. 3-3.差異分析差異分析/ /三即三現三即三現 1-2. 1-2.組織之布達組織之布達 政令宣導及學習政令宣導及學習 3-4. 3-4.快速回應快速回應/ /對策行動對策行動 1-3. 1-3.人員區分之標識人員區分之

9、標識 2-2. 2-2.在職教育在職教育 四大管理會議之實施四大管理會議之實施 產線待工時間之活用產線待工時間之活用 實作學習實作學習( (TROUBLE SHOOTING)TROUBLE SHOOTING) 2-3. 2-3.專業訓練專業訓練 內訓內訓 內部開班授課內部開班授課 外訓外訓 派外受訓派外受訓Year 2000建立系統的建立系統的14大步驟大步驟 1 策略策略 9 硬体硬体 2 組織組織 10 軟体軟体 3 分工分工 11 綱路綱路 4 倉庫倉庫 12 教育訓練教育訓練 5 檔案檔案 13 實施上線實施上線 6 系統系統 14 維護作業維護作業 7 流程流程 8 表單表單Year

10、 2000數字管理的要領之數字管理的要領之(一一)目標管理目標管理 1 設定目標設定目標 2 統計實績統計實績 3 差異分析差異分析 4 追究原因追究原因 5 對策行動對策行動Year 2000現場管理六大任務現場管理六大任務 1 品質品質 Quality 2 成本成本 Cost 3 交期交期 Delivery 4 士氣士氣 Morals 5 安全安全 Safety 6 效率效率 ProductivityYear 2000數字管理的要領之數字管理的要領之(二二)數字分析數字分析法法 1 和歷史資料比較和歷史資料比較 2 和計划目標比較和計划目標比較 3 和競爭對手比較和競爭對手比較Year 2

11、000制造現場的制造現場的4M/5MJP 1 人員人員 Man2 材料材料 Material3 設備設備 Machine4 方法方法 Method5 檢測檢測 Measurement6 治工具治工具 Jig7 效率效率 ProductivityYear 2000如何運用如何運用5W2H完整思考完整思考 1 內容內容 What Wa 事事/物物2 何時何時 When Wn 時時3 為何為何 Why Wy 目的目的4 何人何人 Who Wo 人人5 何地何地 Where Wr 地地6 如何如何 How HW 方法方法7 費用費用 How much HM 方法方法Year 2000四個流的管理四個流

12、的管理 物流物流 物料物料+載具載具+容器容器訊流訊流 資訊資訊+傳輸方法傳輸方法/工具工具人流人流 客戶客戶.員工員工.供應商供應商,其他其他錢流錢流 變現加速變現加速Year 2000外理問題的外理問題的 三即三現三即三現 原則原則 1 立即立即 趕到趕到 現場現場 2 立即立即 看到看到 現物現物 3 立即立即 掌握掌握 現實現實Year 2000做好物流工作的三定原則做好物流工作的三定原則 1 定定 容容 2 定定 量量 3 定定 位位Year 2000庫存出入庫管制數字的基本工作原理庫存出入庫管制數字的基本工作原理 Year 2000料號料號: 品名品名:儲位儲位:1 本期庫存本期庫

13、存 = 前期庫存前期庫存+入入-出出2 靜態管制靜態管制:只取某個時間點之資料只取某個時間點之資料3 動態管制動態管制:有時間系列觀念之資料有時間系列觀念之資料4 人流人流+物流物流+訊流訊流+錢流錢流 都可套用此一觀念來管制都可套用此一觀念來管制5 From -To 的觀念的觀念6 重量不變重量不變/數量不變數量不變5S活動與盤點的觀念之結合與活用活動與盤點的觀念之結合與活用 1. 物物 料料 盤盤 點點 6. 文文 件件 盤盤 點點2. 資資 產產 盤盤 點點 7. 人人 力力 盤盤 點點3. 工工 作作 盤盤 點點 8. 資資 金金 盤盤 點點4. 計計 划划 盤盤 點點 9. 動動 力

14、力 盤盤 點點5. 檔檔 案案 盤盤 點點 10. 其其 它它.Year 2000文件與檔案管理的要領文件與檔案管理的要領 1 One Page 5 One File 2 One Action 6 One Location 3 One Size 7 One Original 4 One System 8 One Writing Year 2000現場管理干部日常工作守則現場管理干部日常工作守則 1.1.作業前作業前: : -1 -1 巡視現場巡視現場, ,確認有無影響品質確認有無影響品質,5,5S,S,生產生產, ,安全安全.等事情等事情, , 有則予以排除有則予以排除 -2 -2 確認人員到

15、位情況確認人員到位情況 -3 -3 召集早會召集早會( (或勤前教育或勤前教育),),交代前一班注意事項及本班次生產交代前一班注意事項及本班次生產 排配排配/ /品質品質/ /操作方法操作方法/ /安全安全.等注意事項等注意事項2. 2. 作業中作業中: : -1 -1 監控生產線品質監控生產線品質/ /效率效率/ /安全安全/ /產量產量/ /成本成本/ /士氣士氣, ,確保達成生產任務確保達成生產任務 -2 -2 作為垂直及水平組織溝通的窗口作為垂直及水平組織溝通的窗口 -3 -3 現場合理化改善工作之推動及問題點之排除現場合理化改善工作之推動及問題點之排除( (無法解決時立即呈報無法解決

16、時立即呈報) ) -4 -4 制造資料之調度制造資料之調度3.3.作業后作業后: : -1 -1 統計生產成果統計生產成果/ /差異分析差異分析/ /對策對策, ,交代下一班注意事項交代下一班注意事項 -2 -2 巡視現場巡視現場, ,排除異常狀況排除異常狀況Year 2000領導力領導力-別人為什么要听你的話別人為什么要听你的話 領導力來自于領導力來自于1. 影響力影響力: 1-1. 強制力強制力 力量來自于組織力量來自于組織 -2. 獎懲力獎懲力 力量來自于資源的擁力量來自于資源的擁有有 -3. 親和力親和力 力量來自于個人本身力量來自于個人本身 -4. 專家力專家力 力量來自于專業知識力

17、量來自于專業知識2. 解決問題解決問題Year 2000生產協調會生產協調會QRS運作模式運作模式 Year 2000生管中心生管中心群組工作平台 協調/對策(庫存/生產進度/品質.工程,周邊問題) 情報整合交管人員組裝生管烤漆生管交管中心衝壓生管成型生管R/C生管衝壓 廠F/C生管成型 廠供應商 生管供應商BM2組裝人員烤漆 廠PCA生產協調會QRS動作模式之(二)Year 2000A成員出席時攜帶資料生產協調會情報整合差異原因分 析 對策行動效果確認標准化圖面 . 規格SIPSOP對竟爭對手比對超勢比對目標比主動跟催相互提醒確認頻率增加確認時間縮短作業 方法設備 . 模具材料人員物料內容調

18、度確認計划內容確認 計划 . 實績生產進度情報庫存情報管理辦法作業細則流程 . 表單系統文件C之反應并作 出快速而適當都充分了解狀況 ,第一時間讓相關人執行力紀律速度三即三現主義效率治 工具檢測 差異內容確認周邊間題之情報品質 . 工程及 CDEFNGOK企業竟爭企業竟爭.經營理念經營理念.管理方法之演變管理方法之演變 競爭能力競爭能力7070年代年代 80 80年代年代 90 90年代年代技朮能力技朮能力競爭競爭成本成本 品質品質. .成本成本 速度速度. .品質品質. .成本成本能力能力行銷能力行銷能力經營經營為庫存而生產為庫存而生產 為訂單而生產為訂單而生產 所有設計所有設計, ,生產后

19、勤等活生產后勤等活理念理念 動皆為訂單而整合動皆為訂單而整合管理能力管理能力主要主要依市場預測依市場預測 強調嚴密的強調嚴密的 專業分工與資源整合專業分工與資源整合( (執行力執行力) )管理方法管理方法 做計划做計划 回餽與控制回餽與控制Year 2000QRS (Quick Response System)策略能策略能力力 1 全 球 化 2 快 速 提 供 3 客 戶 滿 意 4 价 廉 物 美 5 多 樣 化 6 訂 制 式Year 2000產品與服務QRM(Quick Response Mfg.)的目標 1.縮短整体供應商鏈之Response Time (Lead Time) 追求3

20、0%60%巨幅時間的中間工作消失 2.不但考慮技朮的革新(自動化/資訊化)同時兼顧內外經營管理的變革. 3.消除供應鏈中之Non Value Added Activities. Year 2000QRM與傳統式生產制造之比較Year 2000QR的技朮架構Year 2000生管系統的運作模式生管系統的運作模式( (BUSINESS BUSINESS MODLE)MODLE) 1.TIME TO VOLUME 同步制造同步制造2.客戶要貨要多少有多少客戶要貨要多少有多少,不要時無呆滯庫不要時無呆滯庫存存3.JIT供料供料 4.拉式生產拉式生產5.最小庫存最小庫存 6.平准化的生產計划平准化的生產

21、計划7. 快速爬坡快速爬坡,大量生產大量生產/緊急煞車緊急煞車,庫存為零庫存為零.8.快速回應系統快速回應系統9.持續縮短持續縮短LEAD TIME.Year 20001. 生產計划達成率生產計划達成率 100%2.制造彈性制造彈性 25%(04周周)3.庫存水准庫存水准 75%5.供應商供應商(含內交含內交) 供應准確率供應准確率 100%6.庫存正確性庫存正確性 99.9%7.應付帳款應付帳款 45天天訂單系統周別之24WK出貨補貨計划確認并調整瓶頸資源作出BOTTON UP的最佳化排程(OPT)日別之周生產計划PUR/INV/SPC/COS之生產執行與管制出貨資源整合與MRP展開RRP/

22、CRP MRP/MRP II周平准化MPSOPT/TOC-快速回應 -最小庫存-JIT供應-BRA CODE-看板管理-拉式生產MOC日平准化內生管系統的策略內生管系統的策略( (指導原則指導原則) ) 1.TIME TO VOLUME 依客戶需求依客戶需求,同步制造同步制造2.快速爬坡快速爬坡 大量生產大量生產 緊急煞車緊急煞車 庫存零化庫存零化3.現階段無限制擴大現階段無限制擴大 模具制作能力模具制作能力4.JIT制造模式制造模式5.平准化的生產計划平准化的生產計划6.快速回應系統快速回應系統(QRS)7.拉式生產拉式生產8.最小安全周轉庫存最小安全周轉庫存9.持續縮短持續縮短LEAD T

23、IME10.客戶要貨有貨客戶要貨有貨,不要時零庫存不要時零庫存11.客戶導向客戶導向12.竟爭導向竟爭導向13.全球分工全球分工14.減少浪費減少浪費15.供應商就近供貨用后付款供應商就近供貨用后付款16.制造彈性制造彈性 04周周UPSIZE 25%能力能力17.運用最先進資訊科技資訊連網運用最先進資訊科技資訊連網18.OPT最佳化生產模式最佳化生產模式19.MRP II制造資源整合制造資源整合20.自動化自動化(生產生產/物流物流)21.目標管理目標管理,嚴密管制嚴密管制22.降低成本降低成本(變動變動/固定固定)23.防止浪費防止浪費(料料.工工.費費)24.制程連線作業制程連線作業25

24、.BTS/BTO 生產模式生產模式 (連續性連續性/間歇性間歇性/工程性的交貨需求工程性的交貨需求)26.看板管理看板管理+BARCODEYear 2000企業加速企業加速-五大加速五大加速1.決策加速決策加速2.新產品加速新產品加速3.資訊流加速資訊流加速4.物流加速物流加速5.變現加速變現加速 附錄附錄:零交期時代零交期時代Year 2000節錄自英業達節錄自英業達 溫世仁先生企業加速一書溫世仁先生企業加速一書企業加速之企業加速之(一一) 決策加速決策加速1. 少少 數數 決決 策策2. 根根 據據 資資 訊訊3. 隨隨 時時 決決 策策4. 隨隨 時時 改改 變變 Year 2000節錄

25、自英業達節錄自英業達 溫世仁先生企業加速一書溫世仁先生企業加速一書企業加速之企業加速之(二二) 新產品加速新產品加速1.TTI TIME TO TDEA 提出構想提出構想2.TTP TIME TO PRODUCT 同步工程同步工程 接力開發接力開發3.TTM TIME TO MARKET 并行開發并行開發 引入市場引入市場4.TTV TIME TO VCLUME 大量供應大量供應 快速爬坡快速爬坡Year 2000節錄自英業達節錄自英業達 溫世仁先生企業加速一書溫世仁先生企業加速一書企業加速之企業加速之(三三) 資訊流加速資訊流加速1.使用電腦使用電腦2.使用通訊設備使用通訊設備(網路網路)3

26、.資訊自由流通資訊自由流通4.同步報告同步報告,逐級辦理逐級辦理Year 2000節錄自英業達節錄自英業達 溫世仁先生企業加速一書溫世仁先生企業加速一書企業加速之企業加速之(四四) 物流加速物流加速1.資訊代替庫存資訊代替庫存2.信用代替庫存信用代替庫存3.品質確保物流品質確保物流4.零交期時代零交期時代Year 2000節錄自英業達節錄自英業達 溫世仁先生企業加速一書溫世仁先生企業加速一書企業加速之企業加速之(五五) 變現加速變現加速1.作到生意不高興作到生意不高興,收到現金再高興收到現金再高興2.放在銀行太多的現金叫放在銀行太多的現金叫“爛頭寸爛頭寸”,但是爛頭但是爛頭 寸總比沒頭寸好寸總

27、比沒頭寸好3.TIME TO MONEY 變現加速變現加速 = 獲利加速獲利加速Year 2000節錄自英業達節錄自英業達 溫世仁先生企業加速一書溫世仁先生企業加速一書企業加速之企業加速之-零交期時代零交期時代1.全球性(JIT) 即時交貨系統整合 Build To Order2.交期的新觀念 2-1.交期愈長,風險愈大 產品壽命周期 長短很短不可知 管道阻塞/管道扭曲 破坏市場 2-2.交期愈長,費用成本愈高 2-3.交期愈長,判定錯誤的机 會愈大Year 20003.如何做到 零交期 3-1.引入市場階段 專用LINE 專用管理系統 一切為速度 3-2.大量生產階段 即時資訊 動態預測(精

28、密管理) (縮短時間,增加頻率) 3-3.自來水公司和航空公司的例子節錄自英業達節錄自英業達 溫世仁先生企業加速一書溫世仁先生企業加速一書企業加速企業加速-產能加速產能加速1.模具加速模具加速 衝模衝模.塑模塑模 鑄模鑄模2.材料加速材料加速 長交期原物料長交期原物料,貴重物資貴重物資3.設備加速設備加速 主設備主設備,輔助設備輔助設備,治工具治工具4.場地加速場地加速 生產區生產區,辦公區辦公區,倉儲區倉儲區,生活區生活區5.人力加速人力加速 生產直接人力生產直接人力,生產支援生產支援,專業技朮專業技朮,高階管理高階管理Year 2000企業加速企業加速-人力資源加速人力資源加速1.選才加速選才加速 甑選方式加速甑選方式加速 (個人專長個人專長CHK LIST處我申報處我申報)2.育才加速育才加速 教育訓練加速教育訓練加速 (SA/SD師資師資開課開課)3.用才加速用才加速 適才適所適才適所,集散加速集散加速,調度加速調度加速4.留才加速留才加速 誘因投入加速誘因投入加速Year 2000

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