《《管理中的激励》PPT课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《管理中的激励》PPT课件（42页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第五章 管理中的激励v 个体心理与行个体心理与行为研究的核心是行研究的核心是行为激励激励问题，即如何持即如何持续激激发组织成成员的工作的工作热情和情和积极极性的性的问题。激励就是管理者通。激励就是管理者通过运用适当的运用适当的措施、手段、方法和策略，以控制、措施、手段、方法和策略，以控制、协调、激激发组织成成员的工作行的工作行为。人的行。人的行为是由是由动机引机引发的，的，动机又是建立在需要基机又是建立在需要基础上的。上的。需要是个体生存和需要是个体生存和发展的基展的基础，是人的行，是人的行为的最初原的最初原动力，力，动机是需要的活化和行机是需要的活化和行为的的直接直接驱动力，行力，行为是需要
2、和是需要和动机的文字在表机的文字在表现。“需要需要-动机机-行行为”是人的一切活是人的一切活动的主的主线。第一节 需要v一、需要的含义一、需要的含义v需要是人的客观需求在人脑中的反映，是个需要是人的客观需求在人脑中的反映，是个体的一种主观状态。体的一种主观状态。v需要是人类行为的原动力。这是因为，需要需要是人类行为的原动力。这是因为，需要是个体缺乏某种事物时的状态。个体缺乏某是个体缺乏某种事物时的状态。个体缺乏某种事物时，就将处于一种紧张、焦虑和不安种事物时，就将处于一种紧张、焦虑和不安的状态。这种状态将对人的生存和发展产生的状态。这种状态将对人的生存和发展产生不同程度的危害和威胁。个体为了摆
3、脱这种不同程度的危害和威胁。个体为了摆脱这种不利状态，必然寻求某种行为，得到或回避不利状态，必然寻求某种行为，得到或回避某种事物和目标。某种事物和目标。v可见，正是需要推动着个体以一定方式，朝可见，正是需要推动着个体以一定方式，朝着一定方向进行活动，以求得自身的满足。着一定方向进行活动，以求得自身的满足。人所体验的需要越强烈，由它引起的行为活人所体验的需要越强烈，由它引起的行为活动越有力，越有效。动越有力，越有效。v可以看出，形成需要必须具备两个条件：一可以看出，形成需要必须具备两个条件：一是个体感到缺乏，有不足之感；二是个体期是个体感到缺乏，有不足之感；二是个体期望得到，有求足之感。人的需要
4、正是在这两望得到，有求足之感。人的需要正是在这两种情况下产生的一种心理现象，种情况下产生的一种心理现象， 人的一生就人的一生就是不断地产生需要、满足需要，再产生新的是不断地产生需要、满足需要，再产生新的需要的生命运动过程。需要的生命运动过程。v二、需要的产生：人与环境关系的失衡二、需要的产生：人与环境关系的失衡v 个体的生存与发展必须与其所处的环境保持个体的生存与发展必须与其所处的环境保持一种平衡关系，即个体必须适应环境。这种一种平衡关系，即个体必须适应环境。这种环境包括三类：一是个体的机体环境，即生环境包括三类：一是个体的机体环境，即生理环境。例如维持机体的恒温、适当的含水理环境。例如维持机
5、体的恒温、适当的含水量、血液的正常浓度、细胞特定的化学成分量、血液的正常浓度、细胞特定的化学成分等。二是个体所处的自然环境，例如气温、等。二是个体所处的自然环境，例如气温、气候、天气、污染情况等。三是个体所处的气候、天气、污染情况等。三是个体所处的社会环境，例如政治、经济、文化、法律、社会环境，例如政治、经济、文化、法律、宗教、风俗习惯、流行时尚等。与这三类环宗教、风俗习惯、流行时尚等。与这三类环境保持平衡是个体身心健康的基本条件。境保持平衡是个体身心健康的基本条件。v首先，个体必须维持内环境的稳定，如保障首先，个体必须维持内环境的稳定，如保障机体有充沛的营养、能量、水分，保障机体机体有充沛的
6、营养、能量、水分，保障机体不受伤害等。其次，必须维持与自然环境的不受伤害等。其次，必须维持与自然环境的平衡，如保证人的身心在特定气候、天气条平衡，如保证人的身心在特定气候、天气条件下处于健康、愉快的状态。第三，个体更件下处于健康、愉快的状态。第三，个体更需要与特定的社会环境处于和谐、稳定的状需要与特定的社会环境处于和谐、稳定的状态，如良好的人际关系、顺畅的人际沟通、态，如良好的人际关系、顺畅的人际沟通、受人尊敬等。受人尊敬等。v然而，环境始终处于不断变化之中。机体的内环境然而，环境始终处于不断变化之中。机体的内环境由于新陈代谢活动而不断变化，自然环境随着昼夜由于新陈代谢活动而不断变化，自然环境
7、随着昼夜交替、四季变更、水文气象的变化以及地理条件的交替、四季变更、水文气象的变化以及地理条件的不同而随之变化，个体所处的社会环境更是在不断不同而随之变化，个体所处的社会环境更是在不断变化。使用这些环境的改变，都会使个体原有的平变化。使用这些环境的改变，都会使个体原有的平衡被打破，使个体与环境的关系处于失衡状态。例衡被打破，使个体与环境的关系处于失衡状态。例如饥渴、疲劳、疾病、寒冷、酷热、舆论谴责、人如饥渴、疲劳、疾病、寒冷、酷热、舆论谴责、人际关系紧张、遭人冷遇、被人耻笑等。这种失衡状际关系紧张、遭人冷遇、被人耻笑等。这种失衡状态影响了个体的正常生活，甚至对个体的身心带来态影响了个体的正常生
8、活，甚至对个体的身心带来伤害，危及其生存和发展。个体一旦体验到这种失伤害，危及其生存和发展。个体一旦体验到这种失衡状态带来的影响，便会出现紧张、焦虑、不安。衡状态带来的影响，便会出现紧张、焦虑、不安。 v失衡的根源在于缺乏，例如缺乏食物、水分、失衡的根源在于缺乏，例如缺乏食物、水分、睡眠、药物、活动；缺乏御寒、消暑、避雨、睡眠、药物、活动；缺乏御寒、消暑、避雨、防晒的工具；缺乏理解、同情、支持、帮助、防晒的工具；缺乏理解、同情、支持、帮助、友谊、爱情；缺乏知识、能力、技能、热情；友谊、爱情；缺乏知识、能力、技能、热情；缺乏地位、认可、权利、名誉；缺乏自由、缺乏地位、认可、权利、名誉；缺乏自由、
9、自主、自信、自尊等。个体一旦意识到这些自主、自信、自尊等。个体一旦意识到这些缺乏，产求足之感以获得平衡，需要便随之缺乏，产求足之感以获得平衡，需要便随之产生了。产生了。v三、需要的结构三、需要的结构v需要的结构亦即需要的分类。人的需要是极需要的结构亦即需要的分类。人的需要是极其复杂多样的，从不同的角度可以对之进行其复杂多样的，从不同的角度可以对之进行不同的分类。不同的分类。v（一）从起源看需要的分类（一）从起源看需要的分类v1、天然需要、天然需要v是所有有机体为了维持个体的生存和种族延是所有有机体为了维持个体的生存和种族延续所必须的。天然需要是人和动物都具有的续所必须的。天然需要是人和动物都具
10、有的有种本能需要。有种本能需要。v第一，维持机体内环境稳定的需要，新陈代第一，维持机体内环境稳定的需要，新陈代谢的结果必将使有机体产生对食物、水分、谢的结果必将使有机体产生对食物、水分、排泄、休息、呼吸、睡眠等等的需要，这些排泄、休息、呼吸、睡眠等等的需要，这些需要的满足是有机体生理功能正常发挥的基需要的满足是有机体生理功能正常发挥的基本条件。本条件。v第二，安全需要。即有机体对有害的或不愉第二，安全需要。即有机体对有害的或不愉快的刺激回避、排除的需要，即所谓快的刺激回避、排除的需要，即所谓“趋利趋利避害避害”的需要。的需要。v第三，性需要。这是一种维持种族延续的形第三，性需要。这是一种维持种
11、族延续的形式。式。v第四，内发性需要。这是一种与生俱来的、第四，内发性需要。这是一种与生俱来的、为了机体的满足或愉快而引起为了机体的满足或愉快而引起 的需要，如好的需要，如好奇、对抚摩的渴望等。奇、对抚摩的渴望等。v2、后天习得的需要、后天习得的需要v是人在一定的社会环境中，通过各种活动、是人在一定的社会环境中，通过各种活动、经验和实践形成的需要。这是人类所特有的经验和实践形成的需要。这是人类所特有的需要，是人的社会性和智慧性的反映。需要，是人的社会性和智慧性的反映。v（二）从层次看需要的结构（二）从层次看需要的结构v1、自然需要、自然需要v保障机体存在和种族繁衍的基本需要，主要保障机体存在和
12、种族繁衍的基本需要，主要包括生活资料的需要、生理保健的需要、身包括生活资料的需要、生理保健的需要、身体运动的需要、安全需要等内容。体运动的需要、安全需要等内容。v 2、社会需要、社会需要v自然需要是人类的基本需要，但这种需要一自然需要是人类的基本需要，但这种需要一旦得到初步满足，人们便会把追求的目标转旦得到初步满足，人们便会把追求的目标转向环境，即转向周围的人，需要同周围的人向环境，即转向周围的人，需要同周围的人形成一定的人际关系，希望得到爱与友谊，形成一定的人际关系，希望得到爱与友谊，希望获得理解、同情、支持、帮助，希望归希望获得理解、同情、支持、帮助，希望归属于组织和群体，希望获得荣誉、尊
13、重、地属于组织和群体，希望获得荣誉、尊重、地位与权利。所以这些需要都属于社会需要。位与权利。所以这些需要都属于社会需要。即即“社会人社会人”假设。假设。v如果说自然需要的满足是个体生存的基本保如果说自然需要的满足是个体生存的基本保障，社会需要的满足则是使个体更好的生存障，社会需要的满足则是使个体更好的生存的重要条件。的重要条件。v40岁的意大利人毛里奇岁的意大利人毛里奇 蒙塔尔于蒙塔尔于1995年年7月月29日到日到1996年年8月月1 日只身一人呆在意大利中部内洛内山日只身一人呆在意大利中部内洛内山的一个地下溶洞里，做了一年的名为的一个地下溶洞里，做了一年的名为“先锋地下试先锋地下试验室验室
14、”的个人独处的训练。在一年的时间里，蒙塔的个人独处的训练。在一年的时间里，蒙塔尔不与外界交流，在洞中，他给果树和蔬菜浇水、尔不与外界交流，在洞中，他给果树和蔬菜浇水、看书、写作或看录象。一年中，他吸了看书、写作或看录象。一年中，他吸了380盒香烟，盒香烟，看了看了100部录象片，实验室里还备有一部健身自行部录象片，实验室里还备有一部健身自行车，他共骑了车，他共骑了1600多公里。蒙塔尔与一年后出洞时，多公里。蒙塔尔与一年后出洞时，他的体重下降和他的体重下降和21公斤，脸色苍白，人也显得憔悴；公斤，脸色苍白，人也显得憔悴；免疫系统的功能降到了最低点；如果两人同时向他免疫系统的功能降到了最低点；如
15、果两人同时向他提问，他的大脑就会出现混乱，情绪低落，不善与提问，他的大脑就会出现混乱，情绪低落，不善与人交谈。蒙塔尔后来说：在洞穴中度过了一年，我人交谈。蒙塔尔后来说：在洞穴中度过了一年，我才知道只有与人在一起，才能享受到作为一个人的才知道只有与人在一起，才能享受到作为一个人的全部快乐。全部快乐。v田军译：与人相处是美好的，田军译：与人相处是美好的，1997年年4月月18日日新华日报周末版新华日报周末版v社会需要的实质是个体寻求同社会情景中的其他个社会需要的实质是个体寻求同社会情景中的其他个体、群体以及组织建立某种有益的、建设性关系。体、群体以及组织建立某种有益的、建设性关系。这种需要一旦获得
16、一定的满足，个体追求的目标将这种需要一旦获得一定的满足，个体追求的目标将再次转向自身，即转向对精神需要的追求。再次转向自身，即转向对精神需要的追求。v3、精神需要、精神需要v是一种对发展条件的需要，是个体对于能力、智慧、是一种对发展条件的需要，是个体对于能力、智慧、成就、理想的追求，如求知欲、开拓精神、自我超成就、理想的追求，如求知欲、开拓精神、自我超越的愿望、追求困难与挑战性的目标，等等。越的愿望、追求困难与挑战性的目标，等等。v 四、需要的特征四、需要的特征v1、指向性、指向性v人的任何需要都是指向一定对象的，这些对人的任何需要都是指向一定对象的，这些对象可能是物质的，也可能是精神的；可能
17、是象可能是物质的，也可能是精神的；可能是某种社会活动和生活，也可能是特定活动的某种社会活动和生活，也可能是特定活动的结果；可能是追求或趋向某种活动和生活，结果；可能是追求或趋向某种活动和生活，也可能是远离、甚至是逃避某一事物或生活。也可能是远离、甚至是逃避某一事物或生活。v2、层次性与发展性、层次性与发展性v低层需要往往是一些基本需要，与个体的生低层需要往往是一些基本需要，与个体的生存和延续有关，高层次需要则是一些在低层存和延续有关，高层次需要则是一些在低层次基础上发展起来的需要，与个体的成长与次基础上发展起来的需要，与个体的成长与发展有关。发展有关。v人的需要是不断地从低级向高级发展的。但人
18、的需要是不断地从低级向高级发展的。但这种发展并不是简单的机械上升过程。即使这种发展并不是简单的机械上升过程。即使一个人已经发展到高层次需要为主的程度，一个人已经发展到高层次需要为主的程度，但也离不开最基本的低层次的生活需要；即但也离不开最基本的低层次的生活需要；即使在生理需要和社会需要上都能能到满足，使在生理需要和社会需要上都能能到满足，但并不一定产生精神需要；即使没有满足低但并不一定产生精神需要；即使没有满足低层需要，也可能追求高层需要。层需要，也可能追求高层需要。v因此，从个体的需要层次和结构中可以看出因此，从个体的需要层次和结构中可以看出一个人的成熟状态。一个人的成熟状态。v3、共同性与
19、差异性、共同性与差异性v人的需要从总体上看是相同的。人的需要从总体上看是相同的。v不同个体主导这样的差异；同类需要程度的不同个体主导这样的差异；同类需要程度的差异；需要性质的差异。差异；需要性质的差异。v4、环境诱导性（社会性）、环境诱导性（社会性）v只有在社会实践中人们才能提出并满足自己只有在社会实践中人们才能提出并满足自己的需要。的需要。v需要是人的活动积极性的基础和源泉，需要是人的活动积极性的基础和源泉，“任任何人如果不同时为了自己的某种需要和为了何人如果不同时为了自己的某种需要和为了这种需要的器官而做事这种需要的器官而做事,他就什么也不能做。他就什么也不能做。”（马克思，全集（马克思，
20、全集3，286页）但是，需页）但是，需要产生以后，并不一定就成为推动人进行活要产生以后，并不一定就成为推动人进行活动的动力，需要必须转化为人的动机。因为，动的动力，需要必须转化为人的动机。因为，“就个别人说，他的行动的一切动力，都一就个别人说，他的行动的一切动力，都一定要通过他的头脑，一定要转变为他的愿望定要通过他的头脑，一定要转变为他的愿望的动机，才能使他行动起来。的动机，才能使他行动起来。”（恩格斯）（恩格斯）第二节 动机v一、动机的含义一、动机的含义v动机是在需要的基础上产生的激发并维持人动机是在需要的基础上产生的激发并维持人的活动以达到一定目标的内在动力，是人的的活动以达到一定目标的内
21、在动力，是人的活动的直接原因。活动的直接原因。v动机为个体的行为提出明确的目标，赋予人动机为个体的行为提出明确的目标，赋予人行为活动的价值和意义。行为活动的价值和意义。v二、动机产生的条件二、动机产生的条件v1、需要的强度必须达到一定的水平，才可能、需要的强度必须达到一定的水平，才可能成为动机并引发行为。成为动机并引发行为。v个体的需要是多种多样的，在同一时空条件个体的需要是多种多样的，在同一时空条件下可能存在许多不同的需要，有些是主导需下可能存在许多不同的需要，有些是主导需要，有些是次要需要；有些被主体意识到，要，有些是次要需要；有些被主体意识到，有些并未被主体意识到；有些需要需求程度有些并
22、未被主体意识到；有些需要需求程度强，有些则很弱。处于朦胧状态的需要，对强，有些则很弱。处于朦胧状态的需要，对主体的刺激较弱，只能引起个体产生不安之主体的刺激较弱，只能引起个体产生不安之感。随着刺激信息（失衡）的加强，需求度感。随着刺激信息（失衡）的加强，需求度增加，个体便逐渐明确意识到是什么事情使增加，个体便逐渐明确意识到是什么事情使之感到不安，意识到可以通过什么手段能够之感到不安，意识到可以通过什么手段能够解除这种不安感，即满足自身需要。这时需解除这种不安感，即满足自身需要。这时需要由意向阶段转化为愿望阶段。要由意向阶段转化为愿望阶段。v 2、必须有一定的外部条件（诱因）、必须有一定的外部条
23、件（诱因）v即满足愿望的基本条件。一般来说，有了诱即满足愿望的基本条件。一般来说，有了诱因条件，人才能为满足需要实现愿望而采取因条件，人才能为满足需要实现愿望而采取行动。行动。v管理心理学就是要研究人的需要，并在管理管理心理学就是要研究人的需要，并在管理中为满足人的需要创造外在条件，以形成人中为满足人的需要创造外在条件，以形成人的行为动机。的行为动机。v犯罪心理学研究人的犯罪动机，更多是为了犯罪心理学研究人的犯罪动机，更多是为了消除引起犯罪行为的外在条件。消除引起犯罪行为的外在条件。v需要和动机是相似的，需要是个体心理和行需要和动机是相似的，需要是个体心理和行为的最初推动力，即原动力，动机则是
24、需要为的最初推动力，即原动力，动机则是需要的直接体现；需要一旦转化为推动人们行为的直接体现；需要一旦转化为推动人们行为活动的原因时，需要就转化成了动机。但这活动的原因时，需要就转化成了动机。但这种转化过程是有条件的，只有当人意识到这种转化过程是有条件的，只有当人意识到这种需要的存在，并试图使之通过某种方式获种需要的存在，并试图使之通过某种方式获得满足，而且这种满足存在某些外在诱因条得满足，而且这种满足存在某些外在诱因条件时，这种转化过程才会得以实现。件时，这种转化过程才会得以实现。v二、动机的特点二、动机的特点v1、原发性、原发性v人的任何目标行为总是源于行为者自身的某人的任何目标行为总是源于
25、行为者自身的某种内在原因。种内在原因。v“就个别人说，他的行动的一切动力，都一就个别人说，他的行动的一切动力，都一定要通过他的头脑，一定要转变为他的愿望定要通过他的头脑，一定要转变为他的愿望的动机，才能使他行动起来。的动机，才能使他行动起来。”（恩格斯）（恩格斯）v2、复杂性、复杂性v第一，动机与行为不是简单的一一对应的关第一，动机与行为不是简单的一一对应的关系，同一动机可以产生不同的行为，同一行系，同一动机可以产生不同的行为，同一行为也可以由不同的动机所引起。为也可以由不同的动机所引起。v第二，个体口头表达的动机往往未必是真实第二，个体口头表达的动机往往未必是真实的动机。的动机。v第三，个体
26、真正起作用的动机与其本人所明第三，个体真正起作用的动机与其本人所明确意识到的动机未必是一致的。（儿童）确意识到的动机未必是一致的。（儿童）v3、内隐性、内隐性v那些与社会行为规范和标准不一致的行为动那些与社会行为规范和标准不一致的行为动机，主体往往会有意识或无意识地加以掩盖机，主体往往会有意识或无意识地加以掩盖和文饰，使之表面上与社会规范和标准相一和文饰，使之表面上与社会规范和标准相一致。致。v4、实践性、实践性v无论动机如何内隐，总会在实践中表露出来，无论动机如何内隐，总会在实践中表露出来，人们总是能够根据其行为追溯到其真正的动人们总是能够根据其行为追溯到其真正的动机。机。v5、社会制约性、
27、社会制约性v个体的动机受特定的社会文化、风气、时代个体的动机受特定的社会文化、风气、时代精神等因素影响和制约。精神等因素影响和制约。v“复杂人复杂人”理论理论v三、动机的功能三、动机的功能v1、唤起（始发）功能、唤起（始发）功能v对行为具有唤醒和发动作用对行为具有唤醒和发动作用v2、定向功能、定向功能v促使制定目标促使制定目标v3、强化功能、强化功能v动机一旦引起活动，就使活动具有稳固而完整的内动机一旦引起活动，就使活动具有稳固而完整的内容，产生积极性。一旦成功地完成某种动机活动之容，产生积极性。一旦成功地完成某种动机活动之后，其自我满意度增加，自信心增强，在此后的活后，其自我满意度增加，自信
28、心增强，在此后的活动中会使其动机水平向更高水平发展，尤其乐意去动中会使其动机水平向更高水平发展，尤其乐意去做与自己曾经成功完成的活动类似的工作。对行为做与自己曾经成功完成的活动类似的工作。对行为起到强化功能。起到强化功能。v4、调整功能、调整功能v当行为活动背离目标时，动机会调节个体行为，使当行为活动背离目标时，动机会调节个体行为，使之指向正确的目标。之指向正确的目标。第三节 激励v一、激励的含义一、激励的含义v在管理中，激励是指激发人的行为动机，产在管理中，激励是指激发人的行为动机，产生行为的内在动力，使员工朝着组织所期望生行为的内在动力，使员工朝着组织所期望的目标表现出积极主动的、符合要求
29、的工作的目标表现出积极主动的、符合要求的工作行为。行为。v简单说，就是调动人的积极性的过程。简单说，就是调动人的积极性的过程。v激励是管理心理学中的一个重要课题。激励激励是管理心理学中的一个重要课题。激励对人的行为起到加强、激发和推动作用，并对人的行为起到加强、激发和推动作用，并且指导和引导行为导向目标。激励是一种动且指导和引导行为导向目标。激励是一种动力手段，也是一种管理方法。力手段，也是一种管理方法。v第一，从诱因和外部强化的观点来看，激励第一，从诱因和外部强化的观点来看，激励就是将外部适当的刺激（诱因）转化为内部就是将外部适当的刺激（诱因）转化为内部心理动力，从而强化（增强或减弱）人的行
30、心理动力，从而强化（增强或减弱）人的行为；为；v第二，从内部状态来看，激励指人的动机系第二，从内部状态来看，激励指人的动机系统被激发起来，处在一种激活状态，对行为统被激发起来，处在一种激活状态，对行为有强大的推动力量；有强大的推动力量；v第三，从心理和行为过程来看，激励主要指第三，从心理和行为过程来看，激励主要指由一定的刺激激发人的动机，诱导人的行为，由一定的刺激激发人的动机，诱导人的行为，使人发挥内在潜力，从而为实现目标而努力使人发挥内在潜力，从而为实现目标而努力的心理和行为过程。的心理和行为过程。二、需要、激励与管理的关系需要层次需要层次激励（诱激励（诱因）因）管理方法策略管理方法策略生理
31、的生理的需要需要工资和奖工资和奖金；各种金；各种福利；健福利；健康工作环康工作环境境工资和奖金制度；贷款制度；工资和奖金制度；贷款制度；医疗保健制度；工作时间（休医疗保健制度；工作时间（休息）；适宜的工作环境；传统息）；适宜的工作环境；传统与改革的福利措施与改革的福利措施安全的安全的需要需要职业职位职业职位保障；意保障；意外事故的外事故的防止防止建立安全生产生活条件；危险建立安全生产生活条件；危险工种的营养福利制度；合理用工种的营养福利制度；合理用工制度；离退休养老金制度与工制度；离退休养老金制度与社会保障制度；健康和意外保社会保障制度；健康和意外保险制度；职业稳定与失业金制险制度；职业稳定与
32、失业金制度；优先期股权制度度；优先期股权制度爱与归爱与归属的需属的需要要友谊；团体接友谊；团体接纳；组织的认纳；组织的认同同建立和谐工作小组和人际关系；建立和谐工作小组和人际关系；建立协谈和对话制度；特殊小组建立协谈和对话制度；特殊小组与委员会成员制度；建立互助金与委员会成员制度；建立互助金制度；工会及其团队活动；建立制度；工会及其团队活动；建立俱乐部娱乐制度；教育训练与工俱乐部娱乐制度；教育训练与工作轮换制度作轮换制度自尊与自尊与尊重的尊重的需要需要名誉；地位；名誉；地位；权力与责任；权力与责任；被人尊重与自被人尊重与自尊尊人事考核制度；工作职称晋人事考核制度；工作职称晋升制度；奖金、奖励、
33、表彰升制度；奖金、奖励、表彰制度；建立责任制度；选拔制度；建立责任制度；选拔择优的进修制度；委员会参择优的进修制度；委员会参与制度与提合理化建议制度与制度与提合理化建议制度自我实自我实现的需现的需要要能发挥特长的能发挥特长的组织环境；承组织环境；承担有挑战性的担有挑战性的工作工作建立决策参与制度；提案奖建立决策参与制度；提案奖励制度；建立攻关小组提倡励制度；建立攻关小组提倡创造性工作；发动职工研究创造性工作；发动职工研究发展规划；挑战性工作；破发展规划；挑战性工作；破格晋升与重奖优秀人才格晋升与重奖优秀人才二、激励的有效方法v1、目标激励、目标激励v即不断为员工制定经过努力在短期内可以达即不断
34、为员工制定经过努力在短期内可以达到的目标。到的目标。v原因：经常体验成功，增强自信心，满足自原因：经常体验成功，增强自信心，满足自尊的需要；有成就感，满足自我实现的需要。尊的需要；有成就感，满足自我实现的需要。v2、责任激励、责任激励v让每个人认识并担负起其应负的责任。让每个人认识并担负起其应负的责任。v原因：认为是上级对自己的重视和重用，产原因：认为是上级对自己的重视和重用，产生被信任感、胜任感（自尊），满足尊重的生被信任感、胜任感（自尊），满足尊重的需要需要v3、工作激励、工作激励v让工作过程本身调动人的积极性。让工作过程本身调动人的积极性。v工作带来收入与意义（生理需要、自我实现工作带来
35、收入与意义（生理需要、自我实现的需要）、工作的稳定性（安全需要）、和的需要）、工作的稳定性（安全需要）、和谐的员工搭配（交往需要），等等。谐的员工搭配（交往需要），等等。v4、事业激励、事业激励v经常与员工就组织的前途命运进行沟通，使经常与员工就组织的前途命运进行沟通，使之视自己的工作为组织的事业的一部分。之视自己的工作为组织的事业的一部分。v原因：感到受重视，满足尊重需要；认识到原因：感到受重视，满足尊重需要；认识到自己的工作事关组织的大局，有成就感，满自己的工作事关组织的大局，有成就感，满足自我实现的需要。足自我实现的需要。v5、培训和发展机会激励、培训和发展机会激励v感到受重视，满足尊重的需要；使之发展，感到受重视，满足尊重的需要；使之发展，满足其自我实现的需要。满足其自我实现的需要。v6、晋升激励、晋升激励v几乎可以满足所有的需要！几乎可以满足所有的需要！v7、经济激励v要与绩效挂钩v8、参与激励v满足自尊与自我实现的需要。v9、尊重激励v10、荣誉激励v11、情感激励v11、职业生涯规划激励
