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1、第第5 5章章 投标报价与合同谈判投标报价与合同谈判 教学目标：通过本章的学习，学生应全面掌握投标报价的步骤与计量，投标报价的技巧以及合同谈判的策略与技巧，明确投标过程中投标人如何报价及辅助中标的手段，领悟合同谈判中招投标双方的博弈技巧。教学要求：掌握投标报价的步骤和计算方法，合同谈判的内容；熟悉投标报价的不平衡报价法、计日工报价法、多方案报价法、先亏后赢报价法、突然降价法、逐步升级法和扩大标价法等，辅助中标手段和合同谈判中的具体条款内容和合同价款调整的谈判策略；了解合同谈判的目的、投标报价和合同谈判中应注意的问题 1投标报价的依据投标报价的依据1招标工程自身的条件招标工程自身的条件2投标人自
2、身的条件投标人自身的条件3客观环境条件客观环境条件4竞争对手的条件竞争对手的条件5其他与报价计算有关的各项政策、规定及调其他与报价计算有关的各项政策、规定及调整系数等整系数等5.1 投标报价的步骤与计量51.1 投标报价的步骤投标报价是承包商按照国家有关部门计价的规定和投标文投标报价是承包商按照国家有关部门计价的规定和投标文件的规定，计算和确定拟承包工程的投标总价格，也是对件的规定，计算和确定拟承包工程的投标总价格，也是对拟承包工程所需费用、潜在风险及预期利润的总报价。拟承包工程所需费用、潜在风险及预期利润的总报价。 2投标报价的步骤投标报价的步骤1研究招标文件研究招标文件 研究招标文件是投标
3、准备阶段的重要内容，当然它研究招标文件是投标准备阶段的重要内容，当然它也是投标报价的根底。在投标报价之前，应注意也是投标报价的根底。在投标报价之前，应注意以下几个方面：以下几个方面：2现场考察现场考察1工程所在地区自然条件工程所在地区自然条件2施工条件施工条件3计算工程量计算工程量4计算根底单价计算根底单价5计算待摊费用计算待摊费用6计算、确定综合费率计算、确定综合费率7分析与计算分项工程单价分析与计算分项工程单价8标价汇总标价汇总1招标书的合同条件2技术标准3报价要求5.1.2 投标报价的计量投标报价的计量1投标报价的计算方式投标报价的计算方式1工料单价法计算投标价工料单价法计算投标价-分局
4、部项工程量的单价为直接分局部项工程量的单价为直接费费工料单价的计价方式是根据已审定的工程量，按照现行预算工料单价的计价方式是根据已审定的工程量，按照现行预算定额的工、料、机消耗标准或市场的单价，逐项计算分项定额的工、料、机消耗标准或市场的单价，逐项计算分项工程单价，分别填入招标人提供的工程量清单内，计算出工程单价，分别填入招标人提供的工程量清单内，计算出全部工程的直接费。然后再根据企业自定的各项费率及法全部工程的直接费。然后再根据企业自定的各项费率及法定税率，依次计算出其他直接费、间接费、利润、有关文定税率，依次计算出其他直接费、间接费、利润、有关文件规定的询价、材料差价、设备价、现场因素费用
5、、施工件规定的询价、材料差价、设备价、现场因素费用、施工技术措施费以及采用固定价格的工程所测算的风险费、税技术措施费以及采用固定价格的工程所测算的风险费、税金等，填入其他相应的报价表中，汇总得出工程总报价。金等，填入其他相应的报价表中，汇总得出工程总报价。 2综合单价法计算投标价综合单价法计算投标价-分局部项工程量的单价为全费分局部项工程量的单价为全费用单价用单价综合单价的计价方式是根据工程工程的划分，以完成各分项综合单价的计价方式是根据工程工程的划分，以完成各分项工程的所有费用除以相应工程量得到的综合单价来确定工工程的所有费用除以相应工程量得到的综合单价来确定工程的投标报价。在每一分项工程中
6、的综合单价中，综合了程的投标报价。在每一分项工程中的综合单价中，综合了直接费、间接费、工程取费、有关文件规定的调价、材料直接费、间接费、工程取费、有关文件规定的调价、材料差价、利润、税金、风险等一切费用。综合单价确定后，差价、利润、税金、风险等一切费用。综合单价确定后，再与各分项工程量相乘汇总，即可得到标底价格。再与各分项工程量相乘汇总，即可得到标底价格。2投标报价的详细计算投标报价的详细计算1工程量的估算工程量的估算1建筑面积。可按国内的规定计算、汇总。建筑面积。可按国内的规定计算、汇总。2土方工程。包括总挖方量，填方量和余、缺土方工程。包括总挖方量，填方量和余、缺土方量。土方量。3钢筋混凝
7、土工程。可分别汇总统计现浇素混钢筋混凝土工程。可分别汇总统计现浇素混凝土和钢筋混凝土以及预制钢筋混凝土构件数量，凝土和钢筋混凝土以及预制钢筋混凝土构件数量，并汇总钢筋、模板数量。并汇总钢筋、模板数量。4砌筑工程。可按砌体、空心砖砌体和粘土砖砌筑工程。可按砌体、空心砖砌体和粘土砖砌体统计汇总。砌体统计汇总。5钢结构工程。可按主体承重结构和零星非承钢结构工程。可按主体承重结构和零星非承重结构如栏杆、扶手等的吨位统计汇总。重结构如栏杆、扶手等的吨位统计汇总。6门窗工程。可按钢门窗和铝门窗以件数和面门窗工程。可按钢门窗和铝门窗以件数和面积统计汇总。积统计汇总。7木作工程。包括木结构、木屋面、木地面、木
8、作工程。包括木结构、木屋面、木地面、木装饰等，以面积统计汇总。木装饰等，以面积统计汇总。8装修工程。包括各类地面、墙面、吊顶装饰，装修工程。包括各类地面、墙面、吊顶装饰，以面积统计汇总。以面积统计汇总。9设备及安装工程。包括电梯、自动扶梯、各设备及安装工程。包括电梯、自动扶梯、各类工艺设备等，以台、件和安装总吨位统计汇总。类工艺设备等，以台、件和安装总吨位统计汇总。 10管道安装工程。包括各类排水、通风、空气管道安装工程。包括各类排水、通风、空气调节及工业管道，以延长米计。调节及工业管道，以延长米计。 11电气安装工程。包括各类电缆、电线，以延电气安装工程。包括各类电缆、电线，以延长米计；各类
9、电器设备以，台、件计。长米计；各类电器设备以，台、件计。12室外工程。包括围墙、地面砖铺砌、市政工室外工程。包括围墙、地面砖铺砌、市政工程和绿化等。程和绿化等。2根底单价的估算根底单价的估算对投标价构成的各个局部进行计算，计算对投标价构成的各个局部进行计算，计算的结果对于工料单价法计价和综合单价法的结果对于工料单价法计价和综合单价法计价都是不可缺少的内容，其中根底单价计价都是不可缺少的内容，其中根底单价包括以下内容：包括以下内容：1人工工资单价：是指工程所在地域，生人工工资单价：是指工程所在地域，生产工人的日工资单价的组成，产工人的日工资单价的组成，2材料单价。是指工程实施所消耗的各种材料单价
10、。是指工程实施所消耗的各种材料的单价材料的单价3施工机械台班单价。施工机械台班单价。 3待摊费用的估算待摊费用的估算1施工管理费。是指由于施工组织与管理施工管理费。是指由于施工组织与管理工作而发生的各种费用。其费用工程较多，工作而发生的各种费用。其费用工程较多， 2其他费用。主要包括：经营业务费、贷其他费用。主要包括：经营业务费、贷款利息、上级单位管理费等。款利息、上级单位管理费等。3开办费计算。开办费即准备费，这项费开办费计算。开办费即准备费，这项费用一般采取单独报价，用一般采取单独报价， 4利润率利润率工程工程利润率的测定是投标报价的关键工程工程利润率的测定是投标报价的关键问题。在工程直接
11、费、管理费等费用一定问题。在工程直接费、管理费等费用一定的情况下，投标竞争实际上是报价利润上的情况下，投标竞争实际上是报价利润上下的竞争。预期利润应根据不同的利润指下的竞争。预期利润应根据不同的利润指标而进行相应的测算和调整。标而进行相应的测算和调整。5分项工程单价的计算与分析分项工程单价的计算与分析分项工程单价人工费分项工程单价人工费+材料费材料费+机械费机械费l+管理费率管理费率+利润率利润率分项工程单价的计算有如下步骤：分项工程单价的计算有如下步骤：1选用预算定额选用预算定额2按技术标准确定的工作范围及内容，计按技术标准确定的工作范围及内容，计算定额中各子项的消耗量算定额中各子项的消耗量
12、3单价计算。单价计算。6标价汇总标价汇总将各分局部项工程单价与工程量相乘，得将各分局部项工程单价与工程量相乘，得到各分局部项工程价格，汇总各分局部项到各分局部项工程价格，汇总各分局部项工程价格即为初步总造价。如果有分包工工程价格即为初步总造价。如果有分包工程，那么须再加上分包商的报价。程，那么须再加上分包商的报价。 3标价分析标价分析 P1911宏观分析宏观分析2风险分析风险分析3盈亏分析盈亏分析4投标报价计算应注意的问题1进行广泛地询价2正确套用单价3合理确定取费标准4精确计算单价以及核实总价5.2 投标报价的技巧投投标标的的实实质质是是各各个个投投标标人人之之间间实实力力、资资质质、信信誉
13、誉、效效用用观观点点之之间间的的较较量量，也也是是不不同同投投标标人人所所选选择择的的策策略略之之间间的的博博弈弈。投投标标技技巧巧是是指指投投标标人人通通过过投投标标决决策策确确定定的的既既能能提提高高中中标标率率，又又能能在在中中标标后后获获得得期期望望效效益益的的编编制制投投标标文文件件及及其其标标价价的的方方针针、策策略略和和措措施施。在在招招标标人人、投投标标人人以以及及投投标标竞竞争争对对手手三三方方高高度度不不确确定定性性的的投投标标报报价价博博弈弈活活动动中中，投投标标人人要要想想获获胜胜，一一方方面面要要靠靠实实力力，另另一方面要靠投标报价技巧。一方面要靠投标报价技巧。5.2
14、 投标报价的技巧8.2.1 业主心理分析法业主心理分析法8.2.2 报高价与报低价法报高价与报低价法(灵活报价法灵活报价法 )一般情况下，在以下情况下报价可高一些：一般情况下，在以下情况下报价可高一些：1施工条件差的工程，如场地狭窄、地处闹市。施工条件差的工程，如场地狭窄、地处闹市。2专业要求高的技术密集型工程，而本公司这方面有专业要求高的技术密集型工程，而本公司这方面有专长，声望也高；专长，声望也高；3总价低的小工程，以及自己不愿意做而被邀请投标总价低的小工程，以及自己不愿意做而被邀请投标时，不便于不投标的工程；时，不便于不投标的工程；4特殊的工程，如港口码头工程、地下开挖工程等；特殊的工程
15、，如港口码头工程、地下开挖工程等；5业主对工期要求急的工程；业主对工期要求急的工程；6投标对手少的的工程；投标对手少的的工程；7支付条件不理想的的工程。支付条件不理想的的工程。下述情况下报价应低一些：下述情况下报价应低一些：1施工条件好的工程，工作简单、工程量大施工条件好的工程，工作简单、工程量大而一般公司都可以做的工程，如大量的土方工程、而一般公司都可以做的工程，如大量的土方工程、一般房建工程等；一般房建工程等；2本公司目前急于打入某一市场、某一地区，本公司目前急于打入某一市场、某一地区，或虽已在某地区经营多年，但即将面临没有工程或虽已在某地区经营多年，但即将面临没有工程的情况，如某些国家规
16、定，在该国注册公司一年的情况，如某些国家规定，在该国注册公司一年内没有经营工程时，就要撤消营业执照，机械设内没有经营工程时，就要撤消营业执照，机械设备等无工地转移；备等无工地转移；3附近有工程，而本工程可利用该项工程的附近有工程，而本工程可利用该项工程的设备、劳务或有条件短期内突击完成的；设备、劳务或有条件短期内突击完成的；4投标对手多，竞争力强的工程；投标对手多，竞争力强的工程；5非急需工程；非急需工程；6支付条件好的工程，如现汇支付。支付条件好的工程，如现汇支付。5.2.3 不平衡报价法不平衡报价是指对工程量清单中各工程的单价，按投标人不平衡报价是指对工程量清单中各工程的单价，按投标人预定
17、的策略作上下浮动预定的策略作上下浮动 10% ，但不变动按中标要求确，但不变动按中标要求确定的总报价，使中标后能获取较好收益的报价技巧。定的总报价，使中标后能获取较好收益的报价技巧。1先完成的工程量工程报高价，后完成的工程量工程先完成的工程量工程报高价，后完成的工程量工程报低价。报低价。2能增加的工程量工程报高价，要减少的工程量工程能增加的工程量工程报高价，要减少的工程量工程报低价。报低价。3对设计图纸不明确，难以计算准确的工程量工程报对设计图纸不明确，难以计算准确的工程量工程报价可提高一些价可提高一些4对工程内容做法说明不太清楚的工程或有漏洞的地对工程内容做法说明不太清楚的工程或有漏洞的地方
18、，其单价可报低一些，方，其单价可报低一些，5暂定工程，又叫任意工程或选择工程，对这类工程暂定工程，又叫任意工程或选择工程，对这类工程要具体分析。要具体分析。5暂定工程，又叫任意工程或选择工程，对这类工程要具体分析。1业主规定了暂定工程工程量的分项内容和暂业主规定了暂定工程工程量的分项内容和暂定总价款，并规定所有投标人都必须在总报价中定总价款，并规定所有投标人都必须在总报价中参加这笔固定金额，但由于分项工程量不报准确，参加这笔固定金额，但由于分项工程量不报准确，允许将来投标人按所报单价和实际完成的工程量允许将来投标人按所报单价和实际完成的工程量付款。付款。2业主列出了暂定工程工程量的数量，但没有
19、业主列出了暂定工程工程量的数量，但没有限制这些工程量的估价总价款，要求投标人既列限制这些工程量的估价总价款，要求投标人既列出单价，也按暂定工程的数量计算总价，当将来出单价，也按暂定工程的数量计算总价，当将来结算付款时可按实际完成的工程量和所报单价支结算付款时可按实际完成的工程量和所报单价支付。付。3只有暂定工程的一笔固定金额，将来这笔金只有暂定工程的一笔固定金额，将来这笔金额做什么用，由业主确定。额做什么用，由业主确定。在运用不平衡报价法时要注意以下问题：1不平衡报价法的应用一定要建立在对工程量仔细核算的根底之上。即使是不平衡，也要控制在合理幅度内，一般为810。 2注意防止各工程的报价畸高畸
20、低，否那么有可能失去中标时机。一般情况下，比正常价格多出10左右的幅度，业主都是可以接受的。【案例】某承包商参与某高层商用办公楼【案例】某承包商参与某高层商用办公楼土建工程的投标安装工程由业主另行招土建工程的投标安装工程由业主另行招标。为了既不影响中标，又能在中标后标。为了既不影响中标，又能在中标后取得较好的收益，决定采用不平衡报价法取得较好的收益，决定采用不平衡报价法对原估价作出适当调整，具体数字见下表对原估价作出适当调整，具体数字见下表单位：万元。问题：该承包商所运用单位：万元。问题：该承包商所运用的不平衡报价法是否恰当？为什么？的不平衡报价法是否恰当？为什么？【参考答案】【参考答案】恰当
21、。因为该承包商是将属恰当。因为该承包商是将属于前期工程的桩基围护工程和主体结构工于前期工程的桩基围护工程和主体结构工程的单价调高，而将属于后期工程的装饰程的单价调高，而将属于后期工程的装饰工程的单价调低，可以在施工的早期阶段工程的单价调低，可以在施工的早期阶段收到较多的工程款，从而可以提高承包商收到较多的工程款，从而可以提高承包商所得工程款的现值；而且，这三类工程单所得工程款的现值；而且，这三类工程单价的调整幅度均在价的调整幅度均在 10% 10%以内，属于合理以内，属于合理范围。范围。5.2.4 计日工报价法 在投标报价编制中，如果是单纯的计日工报价，可以在投标报价编制中，如果是单纯的计日工
22、报价，可以报得高一些，以便在工程实施过程中，业主用工或使用机报得高一些，以便在工程实施过程中，业主用工或使用机械时，可以套用较高的单价。械时，可以套用较高的单价。 但如果采用但如果采用“名义工程量时，要具体分析是否报较名义工程量时，要具体分析是否报较高的单价，以免提高投标总报价。高的单价，以免提高投标总报价。 有时虽不是单纯的计日工报价，如招标文件要求投标人有时虽不是单纯的计日工报价，如招标文件要求投标人对工程量大的工程报对工程量大的工程报“单价分析表，投标人也可将单价单价分析表，投标人也可将单价分析表中的人工费及机械设备费报得较高，而将材料费报分析表中的人工费及机械设备费报得较高，而将材料费
23、报得较低。这主要是为了在今后补充工程报价时，可能参考得较低。这主要是为了在今后补充工程报价时，可能参考选用选用“单价分析表中较高的人工费和机械设备费，而材单价分析表中较高的人工费和机械设备费，而材料费那么往往采用市场价，使投标人获得较高的收益。料费那么往往采用市场价，使投标人获得较高的收益。 总之，要认真分析业主在开工后可能使用的计日工数总之，要认真分析业主在开工后可能使用的计日工数量的多少，正确确定计日工报价方针量的多少，正确确定计日工报价方针 5.2.5 多方案报价法多方案报价法是对同一个招标工程，除了按招标文件的要多方案报价法是对同一个招标工程，除了按招标文件的要求编制一个投标报价外，还
24、编制了一个或几个建议方案。求编制一个投标报价外，还编制了一个或几个建议方案。通常主要有以下两种情况：通常主要有以下两种情况：1如果发现工程范围不很明确，如果发现工程范围不很明确，2如果发现设计图纸中存在某些不合理并可以改进的如果发现设计图纸中存在某些不合理并可以改进的地方或可以利用某项新技术、新工艺、新材料替代的地方，地方或可以利用某项新技术、新工艺、新材料替代的地方，或者发现自己的技术和设备满足不了招标文件中设计图纸或者发现自己的技术和设备满足不了招标文件中设计图纸的要求时，投标人可以先按设计图纸的要求报一个价，然的要求时，投标人可以先按设计图纸的要求报一个价，然后再另附上一个修改设计的比较
25、方案，或说明在修改设计后再另附上一个修改设计的比较方案，或说明在修改设计的情况下，报价可降低多少。这种情况，通常也称作修改的情况下，报价可降低多少。这种情况，通常也称作修改设计法。设计法。多方案报价法的特点多方案报价法的特点1)多方案报价法是投标人的多方案报价法是投标人的“为用户效劳经营思想的表为用户效劳经营思想的表达。达。2)多方案报价法要求投标人有足够的商务经验或技术实力。多方案报价法要求投标人有足够的商务经验或技术实力。3)招标文件明确表示不接受替代方案时，应放弃采用多方招标文件明确表示不接受替代方案时，应放弃采用多方案报价法。案报价法。 5.2.6 先亏后赢报价法先亏后赢法是一种无利润
26、甚至亏损报价法，它可先亏后赢法是一种无利润甚至亏损报价法，它可以看做战略上的以看做战略上的“钓鱼法钓鱼法. 一般分为两种情况：一般分为两种情况： 一种是承包商为了占领某一市场，或为了在某一种是承包商为了占领某一市场，或为了在某一地区翻开局面，不惜代价只求中标，先亏是为一地区翻开局面，不惜代价只求中标，先亏是为了占领市场，当翻开局面后，就会带来更多的赢了占领市场，当翻开局面后，就会带来更多的赢利；利； 另一种是大型分期建设工程的系列招标活动中，另一种是大型分期建设工程的系列招标活动中，承包商先以低价甚至亏本争取到小工程或先期工承包商先以低价甚至亏本争取到小工程或先期工程，然后再利用由此形成的经验
27、、临时设施，以程，然后再利用由此形成的经验、临时设施，以及创立的信誉等竞争优势，从大工程或二期工程及创立的信誉等竞争优势，从大工程或二期工程的中标收入来弥补前面的亏空并赢得利润。的中标收入来弥补前面的亏空并赢得利润。5.2.7 突然降价法突然降价法 突然降价法是指为迷惑竞争对手而采用突然降价法是指为迷惑竞争对手而采用的一种竞争方法。的一种竞争方法。 报价是一件保密的工作，但是竞争对手报价是一件保密的工作，但是竞争对手往往通过各种渠道、手段来刺探情况，因往往通过各种渠道、手段来刺探情况，因此在报价时可以采取迷惑对方的手法。此在报价时可以采取迷惑对方的手法。 通常的做法是，在准备投标报价的过程中通
28、常的做法是，在准备投标报价的过程中有意散布一些假情报，如按一般情况报价有意散布一些假情报，如按一般情况报价或报较高的价格，或打算弃标等，以表现或报较高的价格，或打算弃标等，以表现出自己对该工程兴趣不大，然后等临近投出自己对该工程兴趣不大，然后等临近投标截止时间前，突然前往投标，并降低报标截止时间前，突然前往投标，并降低报价，以期战胜竞争对手。价，以期战胜竞争对手。5.2.8 逐步升级法和扩大标价法逐步升级法和扩大标价法 逐步升级法是将报价看成是协商的开始。逐步升级法是将报价看成是协商的开始。 投标人首先对图纸和说明书进行分析，投标人首先对图纸和说明书进行分析，把工程中的一些难题，将标价降至无法
29、与把工程中的一些难题，将标价降至无法与之竞争的数额在报价单中应加以说明。之竞争的数额在报价单中应加以说明。 利用这种利用这种“最低标价来吸引业主，从最低标价来吸引业主，从而取得与业主商谈的时机。而取得与业主商谈的时机。 由于特殊施工条件要求的灵活性，利用活由于特殊施工条件要求的灵活性，利用活口进行升级加价，以到达最后中标的目的。口进行升级加价，以到达最后中标的目的。投标人对招标工程进行投标时，除了主要应在投标报价投标人对招标工程进行投标时，除了主要应在投标报价上下功夫外，还应注意掌握其他方面的技巧。上下功夫外，还应注意掌握其他方面的技巧。1聘请投标代理人。聘请投标代理人。2效劳取胜法。效劳取胜
30、法。3寻求联合投标。寻求联合投标。4许诺优惠条件。许诺优惠条件。5质量信誉取胜。质量信誉取胜。6开展公关活动。开展公关活动。7加强索赔管理。加强索赔管理。投标技巧是投标人在长期的投标实践中，逐步积累的授投标技巧是投标人在长期的投标实践中，逐步积累的授标竞争取胜的经验，在国内外的建筑市场上，经常运标竞争取胜的经验，在国内外的建筑市场上，经常运用的投标技巧还有很多，例如开口升级法、突然法、用的投标技巧还有很多，例如开口升级法、突然法、联合保标法、先亏后赢法等等。投标人应用时，一要联合保标法、先亏后赢法等等。投标人应用时，一要注意工程所在地国家法规是否允许使用；二要根据招注意工程所在地国家法规是否允
31、许使用；二要根据招标工程的特点选用；三要坚持贯彻老实信用原那么只标工程的特点选用；三要坚持贯彻老实信用原那么只能获得短期利益，却有可能损害自己的声誉。能获得短期利益，却有可能损害自己的声誉。 其他方面的技巧【案例】某承包商通过资格预审后，对招标文件进行了【案例】某承包商通过资格预审后，对招标文件进行了仔细分析，发现业主所提出的工期要求过于苛刻，且合仔细分析，发现业主所提出的工期要求过于苛刻，且合同条款中规定每拖延同条款中规定每拖延1天工期罚合同价的天工期罚合同价的1 。假设要保。假设要保证实现该工期要求，必须采取特殊措施，从而大大增加证实现该工期要求，必须采取特殊措施，从而大大增加本钱；还发现
32、原设计结构方案采用框架剪力墙体系过于本钱；还发现原设计结构方案采用框架剪力墙体系过于保守。因此，该承包商在投标文件中说明业主的工期要保守。因此，该承包商在投标文件中说明业主的工期要求难以实现，因而按自己认为的合理工期比业主要求求难以实现，因而按自己认为的合理工期比业主要求的工期增加的工期增加6个月编制施工进度方案和据此报价；还建个月编制施工进度方案和据此报价；还建议将框架剪力墙体系改为框架体系，并对这两种结构体议将框架剪力墙体系改为框架体系，并对这两种结构体系进行了技术经济分析和比较，证明框架体系不仅能保系进行了技术经济分析和比较，证明框架体系不仅能保证工程结构的可靠性和平安性，增加使用面积，
33、提高空证工程结构的可靠性和平安性，增加使用面积，提高空间利用的灵活性，而且可降低造价约间利用的灵活性，而且可降低造价约3%；在规定的投标；在规定的投标截止日即开标时间前截止日即开标时间前1小时，该承包商又递交了一份补充小时，该承包商又递交了一份补充材料，其中声明将原报价降低材料，其中声明将原报价降低4%。问题：该承包商运用了哪几种投标策略？其运用是否得问题：该承包商运用了哪几种投标策略？其运用是否得当？请逐一加以说明。当？请逐一加以说明。【参考答案】承包商运用了三种投标策略，即多方案报价法、【参考答案】承包商运用了三种投标策略，即多方案报价法、增加建议方案法和突然降价法。增加建议方案法和突然降
34、价法。 其中，多方案报价法运用不当，因为运用该投标策略时，其中，多方案报价法运用不当，因为运用该投标策略时，必须对原方案本案例指业主的工期要求报价，而该承包必须对原方案本案例指业主的工期要求报价，而该承包商在投标时仅说明了该工期要求难以实现，却并未报出相应商在投标时仅说明了该工期要求难以实现，却并未报出相应的投标价。的投标价。 增加建议方案法运用得当，通过对两个结构体系方案的技增加建议方案法运用得当，通过对两个结构体系方案的技术经济分析和比较这意味着对两个方案均报了价，论证术经济分析和比较这意味着对两个方案均报了价，论证了建议方案框架体系的技术可行性和经济合理性，对业了建议方案框架体系的技术可
35、行性和经济合理性，对业主有很强的说服力。主有很强的说服力。 突然降价法也运用得当，原投标文件的递交时间比规定的突然降价法也运用得当，原投标文件的递交时间比规定的投标截止时间仅提前投标截止时间仅提前1天多，这既是符合常理的，起到了迷天多，这既是符合常理的，起到了迷惑竞争对手的作用。假设提前时间太多，会引起竞争对手的惑竞争对手的作用。假设提前时间太多，会引起竞争对手的疑心，又为竞争对手调整、确定最终报价留有一定的时间。疑心，又为竞争对手调整、确定最终报价留有一定的时间。在开标前在开标前1小时突然递交一份补充文件，这时竞争对手已不小时突然递交一份补充文件，这时竞争对手已不可能再调整报价了。可能再调整
36、报价了。5.2.9 辅助中标的手段1获胜报价法2具体对手法5.2.10运用投标报价技巧应注意的问题1作为决策的主要依据应当是本公司标价计作为决策的主要依据应当是本公司标价计算人员的计算书和分析指标。算人员的计算书和分析指标。2各投标人报价同标底价格都应当相差不远，各投标人报价同标底价格都应当相差不远，之所以出现差异，主要是由于以下原因：之所以出现差异，主要是由于以下原因：各公司追逐利润的上下不一；各公司追逐利润的上下不一；各自拥有的优势不同；各自拥有的优势不同；选择的施工方案不同；选择的施工方案不同；管理费用有所差异等。管理费用有所差异等。3多作横向比较。多作横向比较。4投标报价技巧一定要根据
37、招标工程的特点投标报价技巧一定要根据招标工程的特点选用选用5.3 合同谈判的策略与技巧5.3.1 合同谈判概述1. 合同谈判的目的合同谈判是业主与承包商面对面的直接较量，谈判的结果合同谈判是业主与承包商面对面的直接较量，谈判的结果直接关系到合同条款的订立是否于己有利，因此，在合同直接关系到合同条款的订立是否于己有利，因此，在合同正式谈判开始前，无论是业主还是承包商，必须深入细致正式谈判开始前，无论是业主还是承包商，必须深入细致地做好充分的思想准备、组织准备、资料准备等，做到知地做好充分的思想准备、组织准备、资料准备等，做到知己知彼，心中有数，为合同谈判的成功奠定坚实的根底。己知彼，心中有数，为
38、合同谈判的成功奠定坚实的根底。1合同谈判的准备合同谈判的准备1组建谈判小组组建谈判小组2谈判的资料准备谈判的资料准备3谈判的方案准备谈判的方案准备4谈判的思想准备谈判的思想准备5谈判的议程安排谈判的议程安排1决标前的谈判决标前的谈判1技术辩论技术辩论2价风格整价风格整2决标后的谈判决标后的谈判经过决标前的谈判，业主确定出中标人并发出中经过决标前的谈判，业主确定出中标人并发出中标函，这时业主和中标人还要进行决标后的谈判，标函，这时业主和中标人还要进行决标后的谈判，即将过去双方达成的协议具体化，并最后签署合即将过去双方达成的协议具体化，并最后签署合同协议书，对价格及所有条款加以认证。同协议书，对价
39、格及所有条款加以认证。决标后，中标的投标人地位有所改善，他可以利决标后，中标的投标人地位有所改善，他可以利用这一点，积极地、有理有节地同业主进行决标用这一点，积极地、有理有节地同业主进行决标后的谈判，争取使合同条款公正合理。后的谈判，争取使合同条款公正合理。2合同谈判的阶段合同谈判的阶段 P203(3)合同谈判的内容合同谈判的内容1工程内容与范围的明确工程内容与范围的明确2明确技术要求与资料明确技术要求与资料3价格及价格构成分析价格及价格构成分析4工期确实认工期确实认5.3.2 合同谈判的策略1具体条款内容的谈判策略具体条款内容的谈判策略1抛砖引玉抛砖引玉2留有余地留有余地3声东击西声东击西4
40、先苦后甜先苦后甜5最后期限最后期限6目标心理目标心理7心理分析心理分析2合同价款调整的谈判策略合同价款调整的谈判策略1降价让步策略降价让步策略 2反向方案反向方案3损失收益平衡损失收益平衡4工程类比说明工程类比说明5先成交后抬价先成交后抬价合同谈判的技巧合同谈判的技巧谈判是通过不断讨论、争执、让步确谈判是通过不断讨论、争执、让步确定各方权利、义务的过程，实质上是定各方权利、义务的过程，实质上是双方各自说服对方和被对方说服的过双方各自说服对方和被对方说服的过程。它直接关系到谈判桌上各方最终程。它直接关系到谈判桌上各方最终利益的得失，因此，必须注重谈判的利益的得失，因此，必须注重谈判的策略和技巧。
41、以下介绍几种常见的谈策略和技巧。以下介绍几种常见的谈判的技巧：判的技巧：1掌握谈判议程，合理分配各议题时间掌握谈判议程，合理分配各议题时间 工程合同谈判一般会涉及诸多需要讨论的事项，而各事工程合同谈判一般会涉及诸多需要讨论的事项，而各事项的重要程度并不相同，谈判各方对同一事项的关注程度项的重要程度并不相同，谈判各方对同一事项的关注程度也不一定相同。成功的谈判者善于掌握谈判的进程，在充也不一定相同。成功的谈判者善于掌握谈判的进程，在充满合作气氛的阶段，商讨自己所关注的议题，从而抓住时满合作气氛的阶段，商讨自己所关注的议题，从而抓住时机，达成有利于己方的协议。在气氛紧张时，那么引导谈机，达成有利于
42、己方的协议。在气氛紧张时，那么引导谈判进入双方具有共识的议题，一方面缓和气氛，另一方面判进入双方具有共识的议题，一方面缓和气氛，另一方面缩小双方差距，推进谈判进程。同时，谈判者应合理分配缩小双方差距，推进谈判进程。同时，谈判者应合理分配谈判时间，对于各议题的商讨时间应得当，不要过于拘泥谈判时间，对于各议题的商讨时间应得当，不要过于拘泥于细节性问题。这样可以缩短谈判时间，降低交易本钱。于细节性问题。这样可以缩短谈判时间，降低交易本钱。 2高起点战略高起点战略 谈判的过程是各方妥协的过程，通过谈判，各方都或多谈判的过程是各方妥协的过程，通过谈判，各方都或多或少会放弃局部利益以求得工程的进展。而有经
43、验的谈判或少会放弃局部利益以求得工程的进展。而有经验的谈判者在谈判之初会有意识向对方提出苛刻的谈判条件。这样者在谈判之初会有意识向对方提出苛刻的谈判条件。这样对方会过高估计本方的谈判底线，从而在谈判中更多做出对方会过高估计本方的谈判底线，从而在谈判中更多做出让步。让步。3注意谈判气氛注意谈判气氛 谈判各方往往存在利益冲突，要兵不血刃即获谈判各方往往存在利益冲突，要兵不血刃即获得谈判成功是不现实的。但有经验的谈判者会在得谈判成功是不现实的。但有经验的谈判者会在各方分歧严重，谈判气氛剧烈时采取润滑措施，各方分歧严重，谈判气氛剧烈时采取润滑措施，舒缓压力。在我国最常见的方式是饭桌式谈判。舒缓压力。在
44、我国最常见的方式是饭桌式谈判。通过宴请，联络对方感情，拉近双方的心理距离，通过宴请，联络对方感情，拉近双方的心理距离，进而在和谐的气氛中重新回到议题。进而在和谐的气氛中重新回到议题。 4拖延与休会拖延与休会 当谈判遇到障碍，陷入僵局时，拖延与休会可当谈判遇到障碍，陷入僵局时，拖延与休会可以使明智的谈判者有时间冷静思考，在客观分析以使明智的谈判者有时间冷静思考，在客观分析形势后提出替代方案。在一段时间的冷处理后，形势后提出替代方案。在一段时间的冷处理后，各方都可以进一步考虑整个工程的意义，进而弥各方都可以进一步考虑整个工程的意义，进而弥合分歧，将谈判从低谷引向高潮。合分歧，将谈判从低谷引向高潮。
45、5避实就虚 谈判各方都有自己的优势和弱点。谈判者应在充分分析形势的情况下，做出正确判断，利用正确判断，抓住对方弱点，猛烈攻击，迫其就范，做出妥协。而对己方的弱点，那么要尽量注意回避。 6对等让步 当己方准备对某些条件作出让步时，可以要求对方在其他方面也应作出相应的让步。要争取把对方的让步作为自己让步的前提和条件。同时应分析对方让步与己方作出的让步是否均衡，在未分析研究对方可能作出的让步之前轻易表态让步是不可取的。7分配谈判角色分配谈判角色 谈判时应利用本谈判组成员各自不同的性格特征各谈判时应利用本谈判组成员各自不同的性格特征各自扮演不同的角色。有的唱红脸，积极进攻；有的唱自扮演不同的角色。有的
46、唱红脸，积极进攻；有的唱白脸，和颜悦色。这样软硬兼施，可以事半功倍。白脸，和颜悦色。这样软硬兼施，可以事半功倍。 8善于抓住实质性问题善于抓住实质性问题 任何一项谈判都有其主要目标和主要内容。在整个任何一项谈判都有其主要目标和主要内容。在整个工程的谈判过程中，要始终注意抓住主要的实质性问工程的谈判过程中，要始终注意抓住主要的实质性问题如工作范围、合同价格、工期、支付条件、验收及题如工作范围、合同价格、工期、支付条件、验收及违约责任等来谈，不要为一些鸡毛蒜皮的小事争论不违约责任等来谈，不要为一些鸡毛蒜皮的小事争论不休，而把大的问题放在一边。要防止对方转移视线，休，而把大的问题放在一边。要防止对方
47、转移视线，回避主要问题，或避实就虚，在主要问题上打马虎眼，回避主要问题，或避实就虚，在主要问题上打马虎眼，而成心在无关紧要的问题上兜圈子。这样，假设到谈而成心在无关紧要的问题上兜圈子。这样，假设到谈判快结束时再把主要问题提出来，就容易草草收场，判快结束时再把主要问题提出来，就容易草草收场，形成于己不利的结局，使谈判达不到预期效果。形成于己不利的结局，使谈判达不到预期效果。5.3.3 合同谈判的本卷须知1抓住谈判的实质性问题;2谈判中既要注意礼仪，又要坚持原那么，维护己方利益;3坚持“统一表态和“内外有别;4谈判时要做好记录; (5) 投标保函的平安。在投标时，投标人要根据招标文件的要求递交投标保函。
