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1、上门推销，我该怎么做？上门推销，我该怎么做？关于“如何打开顾客的大门”1上门推销的步骤（1 1）对所推销的产品、售后服务和相关法规、金融政）对所推销的产品、售后服务和相关法规、金融政策了如指掌，并携带必不可少的基本文件资料。策了如指掌，并携带必不可少的基本文件资料。（2 2）明白无误地向对方介绍你的姓名和你所服务的公）明白无误地向对方介绍你的姓名和你所服务的公司，随后向接待者、秘书和其他人员递上你的名片。司，随后向接待者、秘书和其他人员递上你的名片。（3 3）简要而直接地阐明你此行的目的。）简要而直接地阐明你此行的目的。（4 4）当被访者乐意同你交谈时，你应聚精会神地听。）当被访者乐意同你交谈
2、时，你应聚精会神地听。（5 5）如果他们有购买的意向，那么你要尽力得到他们）如果他们有购买的意向，那么你要尽力得到他们明确的许诺。明确的许诺。2上门推销技巧1、找好上门对象。可以通过商业性资料手册、找好上门对象。可以通过商业性资料手册或公共广告媒体寻找重要线索，也可以到商或公共广告媒体寻找重要线索，也可以到商场、门市部等商业网点寻找客户名称、地址、场、门市部等商业网点寻找客户名称、地址、电话、产品和商标。电话、产品和商标。2、做好上门推销前的准备工作，尤其要对中、做好上门推销前的准备工作，尤其要对中消研发展状况和产品、服务的内容材料要十消研发展状况和产品、服务的内容材料要十分熟悉、充分了解并牢
3、记，以便推销时有问分熟悉、充分了解并牢记，以便推销时有问必答；同时对客户的基本情况和要求应有一必答；同时对客户的基本情况和要求应有一定的了解。定的了解。3（3）掌握）掌握“开门开门”的方法，即要选好上门时的方法，即要选好上门时间，以免吃间，以免吃“闭门羹闭门羹”，可以采用电话、传真、，可以采用电话、传真、电子邮件等手段事先交谈或传送文字资料给对电子邮件等手段事先交谈或传送文字资料给对方并预约面谈的时间、地点。也可以采用请熟方并预约面谈的时间、地点。也可以采用请熟人引见、名片开道、与对方有关人员交朋友等人引见、名片开道、与对方有关人员交朋友等策略，赢得客户的欢迎。策略，赢得客户的欢迎。（4）把握
4、适当的成交时机。应善于体察顾客）把握适当的成交时机。应善于体察顾客的情绪，在给客户留下好感和信任时，抓住时的情绪，在给客户留下好感和信任时，抓住时机发起机发起“进攻进攻”，争取签约成交。，争取签约成交。（5）学会推销的谈话艺术。）学会推销的谈话艺术。 4向家庭推销向家庭推销向企业推销向企业推销上门推销上门推销5 如何进门是我们遇到的最大难如何进门是我们遇到的最大难题，好的开始是成功的一半，同时题，好的开始是成功的一半，同时可以掌握可以掌握75%75%的先机的先机6一、向家庭推销一、向家庭推销推销员：您好，我是海尔电器的销售员推销员：您好，我是海尔电器的销售员顾客：对不起，我们不需要！顾客：对不
5、起，我们不需要！销售员：小姐，请稍等一下，我只是想销售员：小姐，请稍等一下，我只是想带给您一个每个月节省三分之一电费的带给您一个每个月节省三分之一电费的好方法而已，请听我解说一下好吗？好方法而已，请听我解说一下好吗？顾客：好吧，你说说看。顾客：好吧，你说说看。7二、向企业推销二、向企业推销销售员敲门。销售员敲门。张总：张总：“请进！请进！”销售员：销售员：“张总，您好！张总，办公室装修得这么张总，您好！张总，办公室装修得这么简洁却很有艺术感，可以想象您应该是一个很有艺简洁却很有艺术感，可以想象您应该是一个很有艺术气氛的人！嗯！对了，我是您部门的杨工介绍来术气氛的人！嗯！对了，我是您部门的杨工介
6、绍来的，听他说，你是一个很随和的领导。的，听他说，你是一个很随和的领导。 这是我的卡这是我的卡片，我叫片，我叫XXXX，是松山塑料公司的销售顾问，请多多，是松山塑料公司的销售顾问，请多多指教！指教！张总张总: :“不好意思！我很忙！不好意思！我很忙！” 销售员：张总，正因为是这样，今天我是专门来帮销售员：张总，正因为是这样，今天我是专门来帮你忙的！你忙的！”张总：张总：“帮我？！帮我？！”销售员：销售员：“是呀！是呀！”张总：张总：“帮我啥忙？帮我啥忙？”8销售员：销售员：“旺季到了，帮你提高营业额，增加利润！旺季到了，帮你提高营业额，增加利润！”张总：张总：“哦？是吗？！哦？是吗？！”销售员
7、：销售员：“我刚才看了一下你商场里面的塑料杯品我刚才看了一下你商场里面的塑料杯品种，觉得很普通！你不觉得吗？种，觉得很普通！你不觉得吗？”张总：张总：“哦？我们的那些塑料水杯品种确实比较单哦？我们的那些塑料水杯品种确实比较单调！调！”销售员：销售员：“恩！是的，假如你们下次去采购塑料杯恩！是的，假如你们下次去采购塑料杯的话，一般对水杯会有些什么要求的？的话，一般对水杯会有些什么要求的？”张总：张总：“一般我们会考虑水杯的原材料、样式还有一般我们会考虑水杯的原材料、样式还有颜色等参数的。颜色等参数的。”销售员递上宣传手册说：销售员递上宣传手册说：“像这个品种，在全国其像这个品种，在全国其他城市已经为商家带来了很可观的利润。因为我们他城市已经为商家带来了很可观的利润。因为我们这水杯原材料非常环保，还有它的样式和颜色都是这水杯原材料非常环保，还有它的样式和颜色都是丰富多彩的。丰富多彩的。 ” 张总：张总：“哦？我看看！哦？我看看！” 9 0909营销一班第八小组营销一班第八小组 成员：倪振文成员：倪振文 黄业伟黄业伟 梁瑞坤梁瑞坤 庄龙锦庄龙锦 伍美娴伍美娴 郑叶绸郑叶绸 郭含笑郭含笑10
