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1、第三章第三章 司法社会工作团队的筹司法社会工作团队的筹备备一、评估需求和确定目标一、评估需求和确定目标v（一）评估需求（一）评估需求v1.需求评估的形式需求评估的形式v（1）以机构或社工的需求为主的评估）以机构或社工的需求为主的评估v它是指机构或社工主动地要求开办司法它是指机构或社工主动地要求开办司法服务团队，并以此为基础主观地认为，工服务团队，并以此为基础主观地认为，工作方法是解决案主问题的最佳方案的需求作方法是解决案主问题的最佳方案的需求评估方式。评估方式。v（2）以案主的需求为主的评估）以案主的需求为主的评估v它是指机构或社工在全面了解案主情况的基它是指机构或社工在全面了解案主情况的基础
2、上，针对案主的真实需求所作出的评估。础上，针对案主的真实需求所作出的评估。v2.需求评估的过程需求评估的过程v团队的需求评估过程通常由收集资料、分析资料和团队的需求评估过程通常由收集资料、分析资料和制定干预方案等三个环节组成制定干预方案等三个环节组成。v（1）收集资料）收集资料v它主要是指通过访谈、问卷、量表、文献回顾和资它主要是指通过访谈、问卷、量表、文献回顾和资料查阅等方法，收集各种有关团队和队员的资料。料查阅等方法，收集各种有关团队和队员的资料。v（2）分析资料）分析资料v它主要是指社工对收集到的资料通过定量和定性的它主要是指社工对收集到的资料通过定量和定性的方法，进行研究、计算和归类。
3、其目的是为制定干方法，进行研究、计算和归类。其目的是为制定干预方案提供科学依据。预方案提供科学依据。v（3）制定干预方案）制定干预方案v它主要是指社工基于资料分析而确定的切实可行的它主要是指社工基于资料分析而确定的切实可行的介入和干预的策略。介入和干预的策略。v（二）确定目标（二）确定目标v1.确定团队目标确定团队目标v（1）协议目标协议目标v（2）沟通目标沟通目标v（3）过程目标过程目标v（4）实质目标实质目标v（5）需求目标需求目标v2.确定团队目标时应该注意的问题确定团队目标时应该注意的问题v（1）团队目标应该是明确的和可测量的团队目标应该是明确的和可测量的v（2）团队目标必须有明确的时
4、间要求团队目标必须有明确的时间要求v（3）团队目标应该切合实际团队目标应该切合实际v（4）团队的子目标必须与总目标相容团队的子目标必须与总目标相容v（5）团队目标应该尽量使用正面的语言进行表述团队目标应该尽量使用正面的语言进行表述二、选择团队成员二、选择团队成员v（一）团队的组合（一）团队的组合v在团队组合时，社工的主要工作包括：确定在团队组合时，社工的主要工作包括：确定团队成员的组合条件，明确团队的性质、结团队成员的组合条件，明确团队的性质、结构和规模等。构和规模等。v1.团队的组合条件（团队的组合条件（原则原则）v（1）团队的组员要具有类似的个人目标和某）团队的组员要具有类似的个人目标和某
5、些相似的个人特征；些相似的个人特征；v（2）团队的组员应该具有不同的技能、经验）团队的组员应该具有不同的技能、经验和特长。和特长。 v2.团队的性质团队的性质v3.团队的结构团队的结构v（1）团队的结构化程度）团队的结构化程度v高度结构化的团队高度结构化的团队是指社工对团队的互动结是指社工对团队的互动结构和物质结构具有很强的控制力。构和物质结构具有很强的控制力。v非结构化团队非结构化团队是指社工对团队的互动结构和是指社工对团队的互动结构和物质结构几乎不做太多的控制。物质结构几乎不做太多的控制。v（2）团队的互动结构）团队的互动结构v（3）团队的物质结构）团队的物质结构v（4）团队结构的选择与调
6、整）团队结构的选择与调整v4.团队的规模团队的规模v（二）组前会谈和聚会前的准备（二）组前会谈和聚会前的准备v1.组前会谈组前会谈v（1）全面了解组员的个人情况；）全面了解组员的个人情况；v（2）向潜在的组员宣传团队；）向潜在的组员宣传团队；v（3）说明团队第一次聚会的时间、地点、内）说明团队第一次聚会的时间、地点、内容和注意事项等；容和注意事项等；v（4）筛选组员；）筛选组员；v（5）为那些不适合参加本团队的人员提供相）为那些不适合参加本团队的人员提供相关的帮助或转介服务。关的帮助或转介服务。v2.聚会前的准备聚会前的准备v（1）仔细地考虑聚会的时间和地点；）仔细地考虑聚会的时间和地点；v聚
7、会的时间聚会的时间v其一、首次聚会的时间长短；其一、首次聚会的时间长短；v其二、后续聚会的周期与时间长短。其二、后续聚会的周期与时间长短。v聚会的地点聚会的地点v（2）做好人事分工；）做好人事分工；v（3）向组员发出参加首次聚会的正式通知；）向组员发出参加首次聚会的正式通知；v（4）制定团队的实施方案和备选方案。）制定团队的实施方案和备选方案。三、团队计划书三、团队计划书v（一）团队计划书的作用（一）团队计划书的作用v团队计划书是社工依据团队的实际情况而编制的团队工团队计划书是社工依据团队的实际情况而编制的团队工作实施方案。作实施方案。v1.争取机构或社区对团队的批准和支持；争取机构或社区对团
8、队的批准和支持；v完善的团队计划书，是争取机构或社区批准开设团队，完善的团队计划书，是争取机构或社区批准开设团队，并使团队获得资金和资源上支持的重要前提。并使团队获得资金和资源上支持的重要前提。v2.为社工顺利地开展团队工作和评估团队的绩效提供依为社工顺利地开展团队工作和评估团队的绩效提供依据。据。v撰写团队计划书，既能够帮助社工进一步地了解团队的撰写团队计划书，既能够帮助社工进一步地了解团队的理念、理论框架、过程内容和任务目标等情况，使社工理念、理论框架、过程内容和任务目标等情况，使社工对团队工作真正做到了然于胸，同时，又便于社工对团对团队工作真正做到了然于胸，同时，又便于社工对团队的绩效随
9、时进行评估，并以此为基础，及时地调整和队的绩效随时进行评估，并以此为基础，及时地调整和完善团队的工作计划。完善团队的工作计划。（二）团队计划书的内容（二）团队计划书的内容 v1.团队工作的背景与理论依据团队工作的背景与理论依据v（1）服务机构的背景；）服务机构的背景；v（2）开办团队的原因；）开办团队的原因；v（3）团队工作的理论与概念架构。）团队工作的理论与概念架构。v2.团队的目标任务团队的目标任务v3.团队的成员团队的成员v（1）组员的年龄、性别和教育背景等特征；）组员的年龄、性别和教育背景等特征；v（2）组员的问题和需要。）组员的问题和需要。 v4.团队的特征团队的特征v（1）团队的性
10、质；）团队的性质；v（2）团队的持续期（）团队的持续期（短期短期/ /长期长期）；）；v（3）团队的规模与结构；）团队的规模与结构；v（4）团队的聚会（）团队的聚会（活动活动）频率；）频率；v（5）团队的聚会时间（）团队的聚会时间（上午上午/ /下午下午/ /晚晚上上）。）。v5.团队明确的目的团队明确的目的v6.团队的日程安排团队的日程安排v（1）每次聚会的计划草案（）每次聚会的计划草案（可以依据组员的需要进可以依据组员的需要进行修改行修改）；）；v（2）活动大纲（）活动大纲（活动节目、活动主题和活动方式等活动节目、活动主题和活动方式等）；v（3）日程安排（）日程安排（聚会的频率和聚会的时间
11、长短聚会的频率和聚会的时间长短）与）与活动地点；活动地点；v（4）活动节目的具体目的；）活动节目的具体目的；v（5）社会工作者的职责与任务；）社会工作者的职责与任务；v（6）活动的准备（）活动的准备（场地布置场地布置）；）；v（7）所需器材与设备；）所需器材与设备；v（8）每次聚会所需的资金。）每次聚会所需的资金。v7.招募计划招募计划v（1）按照机构的规则确定团队建立的程序；）按照机构的规则确定团队建立的程序；v（2）团队成员的来源；）团队成员的来源；v（3）宣传措施与组员招募方法；）宣传措施与组员招募方法；v（4）招募的时限。）招募的时限。v8.需要的资源需要的资源v（1）器材；）器材；v（2）地点与设备；）地点与设备；v（3）人力资源（）人力资源（是否需要义工和相关人员的是否需要义工和相关人员的支持支持）；）；v（4）特别项目。）特别项目。v9.预料中的问题和应变计划预料中的问题和应变计划v（1）团队成员的问题；）团队成员的问题；v（2）社工或机构的问题；）社工或机构的问题；v（3）其他问题。）其他问题。v10.预算预算v（1）活动、设备和交通等费用的总和；）活动、设备和交通等费用的总和；v（2）其他费用；）其他费用；v（3）组员缴纳的会费。）组员缴纳的会费。v11.评估方法评估方法v（1）评估的范围；）评估的范围；v（2）评估的方法。）评估的方法。
