P2B网贷平台电销管理

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1、P2B网贷平台电销管理P2B网贷：P2B网贷平台成功的核心是平台用户数量，而用户数量主要是靠网络推广来采集大量的客户数据，并对这些数据进行一系列的整理、分析、营销，最终转化为线上投资人的过程。电销：电销是通过对一系列数据分析将客户数据进行分类整理，从而有针对性的对不同种类的客户进行营销的过程。网电结合：所谓网电结合就是网络推广获客加电话营销的模式。P2B网贷的核心基石就是平台的用户数量，准确的说应该是活跃的用户数量，只有活跃的用户数量才能转化为资金。电销就可以有针对性地将网络采集来的大量客户数据经过一系列分析加工，有针对性的营销，从而大量提升网站平台的活跃用户数量。培训业绩提升数据管理培训1、

2、新人培训：主要是了解公司产品，文化，以及销售工具等，一般由公司人事部或者部门统一安排。2、日常销售技能培训：日常培训对于销售团队来说非常重要，所谓逆水行舟，不进则退，在这个竞争日趋激烈的社会，如果想要立于不败之地，就必须要时刻武装自己。日常培训没有必要占用大片的工作时间，可以安排在早夕会时间，主要用来解决当天销售遇到的问题，以及录音成长分析等，以提升销售技能。3、后期衔接培训：培训是始终贯穿销售人员的职业生涯的，不同阶段要进行不同层次的培训。比如新进员工可能更希望得到技能上的培训，而一年以上的老员工可能更倾向于心态和情绪方面的培训。培训实例培训实例1从众性技巧从众性技巧销售技巧销售技巧 2 2

3、销售技巧销售技巧 3 3销售技巧销售技巧 1 1销售技巧销售技巧 4 42专享性技巧专享性技巧3对比性技巧对比性技巧4赞美性技巧赞美性技巧电话销售的话术技巧电话销售的话术技巧培训实例电话销售的提问技巧电话销售的语音语调电话销售中的录音分析技巧电销人员的心态管理、情绪管理业绩提升业绩提升需要靠过程管理，在常规过程管理中主要要抓住几个关键点2、销售团队的早夕会管理1、KPI过程指标管理3、人员管理4、团队激励业绩提升实例电销业务量=名单量*销售成功率*件均（平均每个成交客户投资金额的大小）提升业绩量的三个途径：1.名单量：可以通过加大推广获取更多的名单量，也可以对名单进行分析，提升单个名单客户的投

4、资次数；2.销售成功率：3.件均：除了以上三个因素外，销售人员的心态也是提升业务量的关键因素之一。业绩提升实例2、销售成功率：提升销售成功率的主要手段2）、数据管理：通过对数据的分析加工，有针对性的进行分类营销，可以大幅提升数据使用成功率和业绩量1）、销售技能培训：通过提升销售人员的销售技能可以提升业绩和数据成功率3、件均：提升件均的主要手段2）、刺激销售员：通过激励手段，对销售人员的件均达到一定标准的给予额外奖励，刺激销售人员推大单。1）、刺激客户：通过营销推广，给单次投资大金额的客户以额外奖励；刺激客户加大投资金额；业绩提升实例4、心态：心态对于销售人员的业绩来说，也是一个非常关键的因素，

5、影响销售人员的心态主要有以下几种手段2）、团队管理：一般来说，电话销售人员都比较年轻，思维方式感性多过于理性，所以在团队管理的时候，团队各级管理人员必须加大情感管理，用情感的方式正面影响销售人员；1）、培训：通过心态管理、情绪管理等培训手段，为销售人员增加正能量，保持积极的心态；3）、激励手段：所谓激励就是通过激励手段激励员工的工作积极性和主动性，最终达到提升个人业绩和团队绩效的目的。业绩提升实例当初史玉柱从一夜间负债2.5亿，到今天的东山再起身价158亿，他是怎么做到的。我们先看四个现象：1.为什么秦始皇能统一六国，成为第一代皇帝？因为他采用了耕占机制，即，抢到十亩田，分战士三亩，杀一个人，

6、奖十块钱等。2.为什么中国农民在改革开放后能吃饱穿暖？因为农民过去是给生产队干，现在是给自己干。3.为什么我们老板在外界没有多少支持的情况下，仍然起早贪黑、无怨无悔？因为老板是在为自己赚钱。4.为什么员工能够披星戴月、废寝忘食、魂牵梦绕、全力以赴？因为他们在为梦想行动，为荣誉而战。所以，通过这四个现象，我们弄明白了人是怎么回事：人是自私的，人是贪婪的，人是虚荣的；销售团队是由人组成的，管理销售团队就是经营人，经营人就是把握人性，然后满足人性！激励因素业绩提升实例示范一、增加式分配机制示范一、增加式分配机制1.问题：产量或销售额很难提升，老板非常想，员工就是不想。2.原理：员工对于正常收入只付出

7、正常劳动，要想让他付出超常的工作，同时，必须让他得到超常的回报。3.具体操作：设定一个销售额的基数，然后把超出部分，按照一定比例分给当事人。4.备注：激励能每天兑现的最好每天兑现，最次每月兑现；业绩提升实例示范二、彩票式分配机制示范二、彩票式分配机制彩票为什么这么火？因为可以以小搏大；兑奖方式简单；及时兑现；1.问题：优秀的员工在公司里面没有找到被优秀的感觉，从而不再优秀或者跳槽。2.原理：优秀员工都希望用自己超群的才智获得超常的回报，从而一直优秀。3.具体操作：在业绩上设定一个标准，奖励当月达到此标准的第一名一个超常的大奖。（至少是常规收入的2倍以上）经营人：把握人性，用机制掌握人性。其实电

8、销玩的就是激励规则；其实销售人员的思想很简单，你规则怎么制定，他们就怎么走！数据管理1、客户服务：其实每家金融公司都有自己的CRM客户管理系统，为了提升服务质量，提升品牌形象力。这已经是被众多公司证明了的。2、营销支持：电话销售就是基于数据分析和管理的基础上的。对不同类型的客户有针对性的营销不但可以大幅提升成功率，还能为公司节约成本。数据管理实例平台数据管理分类初步设想1、按用户活跃度来分类活跃客户半活跃客户沉寂客户2、按地区来分类发达地区客户次发达地区客户欠发达地区客户3、按找交叉销售的客户类型分类数据管理对于电销来说是个非常专业的岗位，它并不是根据感觉随便将数据分个类来做销售，而是需要有专业的MIS人员对大量数据进行分析，从中找出共性并制定出有效的营销方案，这样才能大幅提升数据使用的成功率。PPT模板下载：行业PPT模板：节日PPT模板：素材下载：PPT背景图片：图表下载：优秀PPT下载：教程： Word教程： 教程：资料下载：课件下载：范文下载：试卷下载：教案下载： 谢谢！