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1、视觉营销（二）视觉营销（二）VMD陈列陈列一、陈列的概念二、陈列的目地三、服装陈列四、模特陈列五、灯光调整六、卖场音乐目录七、数据化陈列的努力方向一、什么是一、什么是VMDVMDVMD的概念：英文名是 Visual Merchandising VMD，是一门综合性的学科，它涵盖了视觉艺术、营销学、心理学、人体工程学视觉艺术、营销学、心理学、人体工程学等多门学科知识，是卖场终端最有效的营销手段营销手段之一。空间：通过空间立体视觉效果营造品牌氛围；平面：通过平面视觉以及海报等来作为一种视觉效应；传媒：通过推广形式来表达视觉营销的概念；陈列：完成内部的构造变化；造型：来完善形象的优化整合；视觉营销包
2、含视觉营销包含: :通过一系列的视觉传达来表现视觉营销的理念及核心部分通过一系列的视觉传达来表现视觉营销的理念及核心部分 MDMD：(Merchandising(Merchandising）商品商品 商品企划商品企划；SD SD ：(Store Design(Store Design）卖场设计与布局卖场设计与布局；MPMP：(Merchandise Presentation(Merchandise Presentation）陈列技法（陈列技法（VPVP、PPPP、IPIP）；视觉营销：视觉营销：作用：表达店铺卖场的整体印象，引导顾客进人店内卖场， 注重情景氛围营造，强调主题；备注：VP是吸引顾
3、客第一视线的重要演示空间；地点：橱窗、卖场入口、中岛展台、平面展桌等；担当：设计师/陈列师；VP (Visual PresentationVP (Visual Presentation）视觉陈列）视觉陈列VP VP 视觉陈列视觉陈列作用：表达区域卖场的印象，引导顾客进人各专柜卖场深处，展示 商品的特征和搭配，展示与实际销售商品的关联性；备注：PP是顾客进入店铺后视线主要集中的区域，是商品卖点的主 要展示区域；地点：展柜、展架、模特、卖场柱体等；担当：店长/导购员；PP (Point of PresentationPP (Point of Presentation）售点陈列）售点陈列PP PP
4、售点陈列售点陈列作用：将实际销售商品的分类、整理，以商品摆放为主。清晰、 易接触、易选择、易销售的陈列；备注：IP是主要的储存空间，是顾客最后形成消费的必要触及的 空间，也叫做容量区；地点：展柜、展架等；担当：店长/导购员；IP (Item PresentationIP (Item Presentation）单品陈列）单品陈列IP IP 单品陈列单品陈列二、为什么要做陈列？二、为什么要做陈列？传播品牌文化提升品牌形象吸引顾客提高产品档次促进销售三、什么是服装陈列服装陈列 : 主要是通过对 产品、橱窗、灯光、模特、道具，产品、橱窗、灯光、模特、道具，POPPOP海海报、音乐、货架通道报、音乐、货
5、架通道等一系列卖场元素进行 科学规划，从而达到促进产品销售、提升品牌形象促进产品销售、提升品牌形象 的一种视觉营销活动。卖场陈列手法卖场陈列手法: :. . 色系陈列色系陈列. . 风格陈列风格陈列. . 面料陈列面料陈列. . 价位陈列价位陈列卖场陈列卖场陈列: :都以都以色系色系陈列为基础陈列为基础1 1、色系陈列的原则：、色系陈列的原则：一般以一组货架以一般以一组货架以一个主色一个主色配加配加一个辅助色一个辅助色再搭配无彩色；再搭配无彩色；如：如：米色米色+ +咖啡咖啡+ +黑色黑色, ,其中以其中以米色为中心色米色为中心色咖啡为辅助色；咖啡为辅助色；但需注意男装陈列中主色与辅助色以邻近
6、色为主但需注意男装陈列中主色与辅助色以邻近色为主. .一、色系陈列一、色系陈列: :2 2、色系陈列的方式：、色系陈列的方式：渐变式：渐变式：运用同一色系不同深浅的产品组合陈列,富有层次感。 如有浅至深,由深至浅.如:白色米色咖啡色.跳跃式：跳跃式：适用于商品系列化.组合性较强的品牌.可以运用产品 的深浅深浅间隔陈列。彩虹式：彩虹式：适用用颜色较多，风格活泼，年轻的品牌，可以将货 品依照彩虹的颜色组合陈列。3 3、配色技巧：、配色技巧：同类色：即两色属于同一类颜色，只是深浅.明暗不同， 如枚红与深红；邻邻近色：即两个颜色之间比较相配， 如米色和白色，红色与橙色等。（较柔和）；对比色：即两色之间
7、有强烈的对比，此陈列手法会产生较大 的视觉冲击， 如白+黑，红+黄，绿+紫等；互补色：即两个相隔较远的颜色的相配， 如黄和紫，红和绿等；复习一下色彩的调配 1.三原色（红、黄、蓝） 2.三间色（橙、绿、紫） 3.复色色相环 色相：色彩的相貌，即色彩的名字。 明度：色彩的明暗程度。 纯度：色彩的鲜浊程度。色彩的三要素什么是同类色？ 同同类类色色：定义定义-色系相同，明度不同的色彩！（在24色色相环中，45度范围内色彩）例如例如-深蓝、天蓝深蓝、天蓝 淡黄、土黄淡黄、土黄同类色同类色同同类类色色同类色之一同类色之一同类色之二同类色之二同类色之三同类色之三 绿色的小壶上半部分是柔和的灰绿色，而且明度
8、较高，下半部分是比较鲜明的暖绿色。同类色同类色 深浅不同的蓝色给卧室营造了清静怡人的氛围同类色同类色 红色寓意喜庆、吉祥等。红色餐具，红色图案的桌布、粉色的插花和红色墙纸，营造了一个亲情融融的用餐环境同类色同类色什么是邻近色？ 邻邻近近色色定义定义-在色环上，相邻近的色彩成为邻近色在色环上，相邻近的色彩成为邻近色 。（色相环（色相环45459090度）度）（色相不一定相同）（色相不一定相同）例如例如-如黄、黄绿、绿或红紫、紫蓝紫等。如黄、黄绿、绿或红紫、紫蓝紫等。邻近色之一邻近色之一邻邻近近色色邻近色之二邻近色之二邻近色之三邻近色之三 漂亮的茶杯套半身橘色、半身黄色，既和谐又有变化。邻近色邻近
9、色邻近色邻近色同类色与邻近色在生活中有哪些运用呢？ 室内装修、装饰室内装修、装饰室内装修、装饰室内装修、装饰什么是对比色啊？什么是互补色啊？色彩名词色彩名词对比色：（在24色色相环中，120度范围内色彩）互补色： (180度相对应) 对比色互补色对比色搭配互补色搭配实例一卡片色彩设计对比色主色辅助色调和色卡片色彩设计互补色主色辅助色调和色这卡片的颜色是怎么搭配的啊？分析一下：对比色主色辅助色调和色这卡片的颜色是怎么搭配的啊？分析一下：互补色主色辅助色调和色配色方法：1.对比色的色彩搭配是将色环上划分120度范围，找出两边相对应的一组色彩进行搭配。2.互补色的色彩搭配是在色环上成180度相对应的
10、一对色彩。3.由于对比色和互补色搭配在一起，色彩反差很大所以要用无彩色来进行调和！实例二网页色彩相册版面色彩搭配服装服装服装服装服装服装服装总结总结1.对比色和互补色搭配色彩对比强烈，视觉冲击力强，突出，醒目，色彩感觉有力且振奋人心！2.对比色和互补色搭配时注意适当运用无彩色（黑、白、灰）或主色的同类色来进行调和搭配3.在色彩搭配时注意参考色环，充分考虑色彩三要素（色相、纯度、明度）灵活运用，且勿生搬硬套！ 二：风格陈列：二：风格陈列：同一品位的服装为一组陈列，如都市，旅行，约会等；三：面料陈列三：面料陈列即同一成分的服装为一组，如棉质为一组，皮质为一组等；四：价位陈列四：价位陈列同一价位为一
11、组；产品陈列产品陈列色调：以藏青色为主色卡其为辅助色无彩色灰白做搭配侧挂中要有外套、内搭、外套、下装形成上下里外搭配促进连带销售，方便导购引导顾客选购。正挂出样两个正挂间色彩上要有呼应，并且在色彩明度上应形成对比，这样才能给顾额带来较强的视觉冲击力，外套类产品要内外搭配协调合理，有助于提升联带销售。陈列技巧：产品陈列陈列技巧：陈列技巧：色调：分两组，一组宝蓝为主 色，一组红色为主色 同色系点缀 无彩色白色做搭配正挂出样两个正挂间色彩上要有呼应，并且在色彩明度或图案上应形成对比，这样才能给顾额带来较强的视觉冲击力。侧挂中要有上装、下装形成上下搭配促进连带销售，方便导购引导顾客选购。产品陈列挂装挂
12、装正挂：1、以服装的款式来吸引顾客的注意；2、正挂标准为两件，外套类产品第一件必须有内搭，部份正挂必需搭配下装；3、尺码前后:名盾50-48/LOYOU48-50；4、正挂产品风格、色系要与附近货架统一；陈列细节：陈列细节：侧挂: 1、以颜色的明暗度变化和款式层次来吸引顾客；2、同一系列款式的货品陈列在一起；3、颜色由前到后,由明到暗；4、尺码由前到后,由小到大；5、货品之间的距离应该调整均匀；6、面料及款式的厚薄,长短,一般是由前到后,由薄到厚，由内到外。注意细节注意细节: :1、用于陈列的货品（包括配件上五金件的包装膜）一律拆除包装袋，并保持干净整洁；2、陈列的配饰要把印有LOGO图案正面
13、展示给顾客；3、货量丰满，规格齐全；4、挂装出样的货品应熨烫平整，且出样整齐大方；5、服饰吊牌要隐藏起来，不要外露；6、叠装的基数要保持一致，切忌高低不平；7、衣架的朝向要一致；8、服饰折叠整齐，从上到下由小到大，并保证规格齐全；9、时刻保持货场干净清洁，道具，镜面，玻璃等处无污渍；10、宣传品使用准确到位，并保持整齐干净。橱窗打折季打折季橱窗1、服装系列：模特着装应该齐色齐码，衣服的展示要和背景POP的展示要和谐呼应，和道具的颜色也要有呼应统一；2、色彩：色彩整体化，同一色系的橱窗模特组给人强大的视觉冲击力从而能有效地提高进店率；3、配饰：运用饰品道具增强服饰展示的整体感，腰带、皮包、鞋等，
14、使顾客更容易联想到产品的穿着效果；4、穿着方法：造型人性化，人性化的造型会显得服装搭配的效果更加自然，使整个橱窗的场景更加有生机。橱窗陈列注意事项：橱窗橱窗橱窗日常维护橱窗日常维护一、要展示应季的、主打的体现品牌形象优势的产品对于橱窗展示一、要展示应季的、主打的体现品牌形象优势的产品对于橱窗展示的产品的产品; ;二、橱窗模特搭配、站位要有一定的故事情节二、橱窗模特搭配、站位要有一定的故事情节; ;三、要讲究模特穿衣的风格、色彩与背景三、要讲究模特穿衣的风格、色彩与背景POPPOP的主题、色彩的搭配的主题、色彩的搭配和统一，饰品搭配和统一和统一，饰品搭配和统一; ;四、要注意橱窗的灯光应用方法和
15、照明强度四、要注意橱窗的灯光应用方法和照明强度; ;五、要掌握更换橱窗陈列服装的时间和频率（一般周期为一周）五、要掌握更换橱窗陈列服装的时间和频率（一般周期为一周）; ;六、要注意节日和促销的橱窗展示六、要注意节日和促销的橱窗展示; ;七、日常要对橱窗进行清洁，保持整齐七、日常要对橱窗进行清洁，保持整齐; ;八、橱窗内不能有和主题、应季橱窗无关的杂物堆放。八、橱窗内不能有和主题、应季橱窗无关的杂物堆放。四、模特陈列模特陈列是营造吸引顾客购物的焦点模特陈列是营造吸引顾客购物的焦点 创建一个有趣的可以吸引顾客的模特陈列，可以创建一个有趣的可以吸引顾客的模特陈列，可以避免顾客在店内长时间逗留的视觉疲
16、劳避免顾客在店内长时间逗留的视觉疲劳可以提供给顾客一个简单自然的直观感受并且为可以提供给顾客一个简单自然的直观感受并且为顾客的选择提供了指引顾客的选择提供了指引模特陈列应该尽量突出焦点及热销产品，这样可模特陈列应该尽量突出焦点及热销产品，这样可以将顾客的注意力吸引到店内的指定区域以将顾客的注意力吸引到店内的指定区域 模特展示的重要性模特展示的重要性 海报款、推广款、定量大的产品海报款、推广款、定量大的产品； 选择同一系列的服装选择同一系列的服装； 选择新货和有特色的服装，避免穿着基选择新货和有特色的服装，避免穿着基础款础款； 结合故事结合故事主题主题出样，模特穿着人性化出样，模特穿着人性化；
17、成组出样，并且不要象士兵般的摆放成组出样，并且不要象士兵般的摆放； 模特展示的产品需陈列在附近区域，顾模特展示的产品需陈列在附近区域，顾客很容易找到客很容易找到；模特着装要求模特着装要求 色彩组合方式：色彩组合方式：B: B: 重点推广产品模特穿着可完全保持重点推广产品模特穿着可完全保持一致，以突出主题该方式不要频繁使用，一致，以突出主题该方式不要频繁使用，仅用于重点推广产品仅用于重点推广产品 A: A: 模特成组陈列时统一保持上装同一色模特成组陈列时统一保持上装同一色彩明度，下装同一色彩明度（即上浅下深彩明度，下装同一色彩明度（即上浅下深或或 上深下浅上深下浅 ） C. C. 模特上下装搭配
18、成模特上下装搭配成 X X 式色彩交叉式色彩交叉（交叉对称法）（交叉对称法）A. 模特不应单独陈列服装，可搭配与服装色彩成组的各种配件，即可以达到整体色彩的最佳组合效果，也达到了最终的附加销售或帮助顾客成套购买的目的，强调相同系列及色彩协调（尽量为对比色）；B. 配件需灵活的搭配在模特身上，尽量自然，避免死板，保持生活化的真人着装效果；C. 出现在模特身上的各种配件需为卖场销售产品，其他品牌货品即使色彩上能够满足整体效果也不容许展示，因为我们的最终目的是为了售卖。D. 注意陈列细节的处理以及模特服装尺码的标准出样。配件搭配技巧及陈列细节：配件搭配技巧及陈列细节：A.A.“三角形三角形”陈列法陈
19、列法 B.B. 对称陈列法对称陈列法注意：注意：a.a.不要绝对对称不要绝对对称b.b.突出重点推广产品突出重点推广产品c.c.相对对称的两个部分各自形成相对对称的两个部分各自形成“三角形三角形” AB模特、物料陈列基本手法：模特、物料陈列基本手法：C.C.小橱窗陈列小橱窗陈列 模特、物料、展桌组合大致形成三角形模特、物料、展桌组合大致形成三角形CDD. D. 摆位陈列法摆位陈列法 注意：注意：a.a.不要绝对对称不要绝对对称b.b.突出重点推广产品突出重点推广产品无论在橱窗、入口还是店铺内部的模特都要成组出现，避免单独进行陈列，模特群组陈列注意：1.需照顾到客流方向，考虑摆位的角度，无论顾客
20、从哪个方向走近都可以清晰看到模特展示的服装或者配件的焦点；2.模特成组出现尽量做到高低、前后错落，增加层次感和故事性；3.挑出主要模特，重点突出。模特陈列位置摆放模特陈列位置摆放门面 店铺的门面如同一个人的脸一样，不仅仅要保持清洁，还必须保持美观和吸引度（1）店头LOGO必须保持清洁完整，照明正常，如有破损应及时汇报及修补（2）灯箱，应保持照明运行正常，干净无尘（3）放置在门口的促销海报牌，应保持整齐橱窗（1）橱窗玻璃必须每天清洁，保持干净（2）橱窗内不能有和主题无关的杂物堆放（3）橱窗内的海报和背景整齐，无气泡（4）定期的整理和更换橱窗模特货品的风格、色彩与背景POP的主题，色彩的搭配和饰品
21、搭配的统一卖场（1）保持清洁，雨雪天或店铺人流量多时要适当增加清洁次数（2）店堂视线内不得出现纸箱和闲置道具（3）销售空缺后应立即补上，如原有款式空缺可以用同系列的服装填充（4）销售中被顾客弄乱得服装，配饰品，宣传册等应及时恢复原状，以保持店堂形象试衣间保持清洁，要及时整理试衣间内试穿后衣物试衣间鞋要靠墙摆放或放在凳边，试衣间的凳子摆放在试衣间的后方，试衣间门在没有顾客时要打开。收银台台面必须保持整洁无灰尘，台面上的只能摆放电脑、POS机、计算器、小票本、笔，并需摆设整齐有规则，台面上禁止乱放其它杂物，非常用品置于收银台下方，购物袋不得外露，堆放整齐。 陈列维护五、店铺灯光调整外部照明可以美化
22、环境，引导顾客进入店铺外部照明可以美化环境，引导顾客进入店铺营业场所照明使店堂内形成柔和的愉快的气氛营业场所照明使店堂内形成柔和的愉快的气氛柜台照明使商品变得五光十色，光彩夺目柜台照明使商品变得五光十色，光彩夺目照明可以激发顾客的购买欲望照明可以激发顾客的购买欲望 灯光照明技巧灯光照明技巧店铺灯光要求都集中到货架、海报、货品、道具上，尽可能避免直接照射在地面。货架照明位置为正面出样货品及侧挂货品衣架外端处。A:采用双交叉的方式设计要点：照亮主题，突出重点。此照明方式也是最常见的方式。照明优点：突出表达主题，使顾客更能清楚接受橱窗陈列所想表达给顾客的感官意识和理念，使顾客能留下更深的印象。B:多
23、面双交叉的照明方式设计要点：此照明方式在侧面采用了两盏射灯进行左右侧面照明，将A方式进行了优化，光源左右平均分布，由左到右进行投光照明，照亮整个橱窗内部空间，达到均匀通透的灯光效果。照明优点：高照度的灯光及大面积的灯光亮面更能吸引远处顾客的视线。C:采用双侧面重点照明方式设计要点：此方式即能表达重点照明对象也可让橱窗整体亮度丰满.平衡，是在A方案和B方案基础上再次进行优化的方式，会将橱窗主题的氛围在原有的基础上进行再次提升，能有效的烘托渲染橱窗整体的设计理念。照明优点：突出主题，能非常有效的烘托氛围，吸引远近顾客的视线。不同灯光数量相应的灯光照明方式A AB BC C1.阴影太多细节不清照射效
24、果差2.亮部面积大细节清楚立体感一般3.亮部和暗部比例协调立体感强最佳照射角度为35六、卖场音乐其实卖场音乐是店铺的一张脸，其实卖场音乐是店铺的一张脸，直接体现品牌文化和内涵直接体现品牌文化和内涵（平均一首音乐（平均一首音乐4.54.5分钟，营业时间分钟，营业时间1515小时，小时，200200首满足一天的需求）首满足一天的需求）音乐的种类要与商店及商品的风格相同；音乐的种类要与商店及商品的风格相同；乐曲数量充足，在连续播放时不会使人感到重复；乐曲数量充足，在连续播放时不会使人感到重复；音乐的播放时段与播放音量合理；音乐的播放时段与播放音量合理；时间时间音乐风格音乐风格环境氛围环境氛围音乐类型
25、音乐类型9:00-10:00活力激励、信心、蓬勃朝气、生机歌曲10:00-12:00动感活力、积极、急促走秀曲12:00-14:00平和思考、反省、调整、静心、品鉴小提琴14:00-17:00动感活力、积极、急促走秀曲17:00-19:00舒缓舒心、舒畅、高雅、沉醉钢琴曲、慢节奏英文曲19:00-20:00活力灵动、美妙、振奋、激情快节奏英文曲20:00-21:00舒缓悠扬、深邃、灵动、欢乐 喜悦慢节奏英文曲21:00-22:00平和思考、反省、送宾歌曲、音乐七、数据化陈列的努力方向3、利用数据分析结合畅销、滞销的库存情况，于指导陈列规划与调整。1、合理设计终端销售管理的流程。2、及时提供数字
26、陈列的需求信息。某店4.85.7销售数据总占比17.65%13.11%20.92%5.88%1.74%20.26%76.47%85.14%58.82%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%2013春夏2013秋冬2014春夏SKU销量占比销售金额占比2014春夏2014秋冬2015春夏12.70%7.92%16.26%4.76%1.11%22.76%82.54%90.97%60.98%31.82%25.31%40.00%9.09%3.23%10.00%59.09%71.47%50.00%100.00%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%2012春夏2012秋冬2013春夏2012春夏2012秋冬2013春夏上装下装SKU销量占比销售金额占比库存SKU占比上下装分类占比某店4.85.7销售数据2014春夏2014秋冬2015春夏2014春夏2014秋冬2015春夏
