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1、能力、素质与发展潜力评估1工作绩效组织能力团队精神职业道德发展潜力KPI关键业绩指标评价关键业绩指标评价特点：对现实的已发生的工作进行评价目的：考核奖惩个人能力指标评价个人能力指标评价特点：依据在工作中表现的能力对其未来的发展潜力进行评价目的：岗位提升激励全面发展清晰公正的业绩评估分为对现实的业绩考评和对未来的能力评价两部分2工作热情与积极主动性自我管理能力学习能力组织能力沟通能力团队精神组织能力、发展潜力、团队精神与职业道德是企业判断员工对未来潜在贡献的主要方面组织能力团队精神发展潜力职业道德3其中，我们建议在发展潜力因素中加入可变项，这个可变项是以不同岗位所需的不同专业素质为基础的工作热情
2、与积极主动性自我管理能力学习能力组织能力沟通能力团队精神组织能力团队精神发展潜力职业道德专业能力4我们建议由以下七种能力组成能力评估的基本因素专业能力沟通能力团队精神组织能力自我管理能力学习能力工作热情与积极主动能力5能力评分只能依据定性进行判断，定性的标准是企业公认的标准A工作热情与积极主动性工作热情与积极主动性（成绩（成绩15）自评自评经理评经理评12345被动工作，照章办事，偷懒，需不断监督与检查以领导检查为工作导向，不能积极主动地承担工作任务，需经常监督与检查能够主动承担工作任务并认真完成，具有工作热情积极主动地承担工作任务，能够提出新方法以促进工作的有效进行积极主动地承担工作任务，能
3、够提出有创新的工作方法，勇于从正面角度反映不同意见6B沟通能力沟通能力（成绩（成绩15）自评自评经理评经理评12345不能与同事及客户进行交流与沟通，不具备口头及书面表达能力经常出现与同事或客户不能沟通的现象；具备口头表达能力，但书面表达能力较差注意与同事及客户沟通的方式方法，具备口头及书面表达能力坦诚/主动/正面地与公司同仁交流信息，并能主动反馈与汇报；具备很好的口头及书面表达能力及时/坦诚/主动/正面与公司同仁分享信息；能主动反馈与汇报，在交流中发现商机；具备很好的口头及书面表达能力，并善于倾听12345与同事或客户无法合作，并不支持及维护团队的决定在团队决定与个人意识相抵触时不能服从大局
4、参与/接受并支持团队的决定，与同事相处和睦与同事及客户合作热忱，参与/接受并支持团队的决定与同事及客户有效合作以达共同目标，为团队决策献技献策C团队精神团队精神（成绩（成绩15）自评自评经理评经理评712345不能组织项目工作能组织一般的工作，基本无差错，但经常出现凌乱的现象能组织一般的工作，基本无差错能组织较复杂的项目，基本无差错能组织复杂的项目，有条有理，基本无差错，受属下员工敬佩D组织能力组织能力（成绩（成绩15）自评自评经理评经理评12345不遵守公司的规章制度及工作程序，个人没有发展目标，工作中遇到的问题从不汇报与反馈相关信息自我管理能力不强，但能基本遵守公司的规章制度及工作程序；随
5、欲而安，个人发展目标不明确自我管理能力尚可，能遵守公司的规章制度及工作程序；个人发展目标明确善于自我管理，并遵守公司的管理规范，将个人的发展与公司的长短期目标结合善于自我管理，并遵守公司的管理性规范，寻找具有挑战性机会，追求自我发展E自我管理能力自我管理能力（成绩（成绩15）自评自评经理评经理评82345不具备所从事的专业问题的处理能力，也不具备专业知识结构具备并表现出的本岗位所需的单一技术专长具备并表现出的本岗位所需的单一技术专长，具有处理本专业的技巧具备并表现出复合的专业技能，及处理专业问题的技巧拥有并表现出复合的专业技能，具有应用专业知识的策划能力12345不注意学习及吸收新知识/新经验
6、，领悟能力差能够从工作中吸取新经验，但不注意学习书本知识注意学习书本知识，并能从工作中吸取经验领悟力强，能够自觉地从书本及工作中学习新知识，并注意知识积累领悟力强，并不断更新知识，拥有最新专业知识，善于在工作中学习F学习能力学习能力（成绩（成绩15）自评自评经理评经理评G专业能力专业能力(以岗位不同而评价以岗位不同而评价)（成绩（成绩15）自评自评经理评经理评9能力评估为半年度评估，同时应在评估后为每一位测评者制订主要针对其薄弱环节的能力发展计划个人发展计划表能力薄弱因素（列举主要因素）能力因素与成果具体列出在评核期间员工在合理情况下应达成的能力期望。并说明评量的方法。如不能以数字表示，则用文
7、字说明应达成之情况优先顺序及目标后附能力改善计划例表（文件名：促进能力提高的计划表.doc）10能力评价对每一个员工都是公平的，但在不同的工作岗位，或者其预期的成长阶梯的不同也可以导致能力评价的差异性广告人员市场人员服务人员财务人员在不同的岗位中，也许广告人员需要天马行空的想像力，服务人员需要强烈的为客户服务的责任感，而市场人员需要开阔的视野，财务人员却需要敏锐的洞察力11因此，在为人选确定职位时，应依据其能力因素安排最适合他的职位；在为职位确定人选时，也应该对其应具有的能力进行评估如：财务人员财务人员销售人员销售人员专业能力沟通能力团队精神组织能力自我管理能力学习能力工作热情与积极主动能力最低要求最低要求4分4分3分3分4分2分3分3分2分2分2分4分3分3分注：为说明概念的范例，不一定适合九丰12能力评估在组织、人力资源结构中的地位组织结构职位说明能力评估能力需求绩效考评业绩表现潜力和能力高低好坏重点 培养保留人才提升业绩？找出原因尽快清除对员工的综合评价职级与薪资结构调整薪资结构确定调薪确定调职人员培训发展为企业发展储备人才KPI13
