人力资源管理体系

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1、ChinacoConsulting) ) 华彩大人力资源管理体系华彩大人力资源管理体系华彩咨询机构华彩咨询机构ChinacoConsulting) ) 华彩大人力资源管理体系示意图华彩大人力资源管理体系示意图华彩大人力资源管理体系示意图华彩大人力资源管理体系示意图企业发展战略企业发展战略副总裁级人力资源管理部门副总裁级人力资源管理部门胜任与尽职调查中心胜任与尽职调查中心推模小组推模小组人人才才评评测测中中心心管管理理学学院院集团公司人力资源管理、实施集团公司人力资源管理、实施人力资源专员人力资源专员人力资源专员人力资源专员培训管理员工职业规划招聘和甄选知识管理人力资源成本激励管理人力资源信息组

2、织管理绩效管理薪酬管理人力资源规划组织控制工作分析组织设计岗位评价变革管理招聘管理储备管理动态管理资质管理人力资源管理战略子公司人力资源管理、实施子公司人力资源管理、实施ChinacoConsulting) ) 华彩大人力资源管理体系的目的华彩大人力资源管理体系的目的华彩大人力资源管理体系的目的华彩大人力资源管理体系的目的目的：建立一个目的：建立一个目的：建立一个目的：建立一个满足公司的发展满足公司的发展满足公司的发展满足公司的发展需要，促进员工需要，促进员工需要，促进员工需要，促进员工成长，能不断创成长，能不断创成长，能不断创成长，能不断创新，超越自我，新，超越自我，新，超越自我，新，超越自

3、我，最终使员工和公最终使员工和公最终使员工和公最终使员工和公司能共同发展的司能共同发展的司能共同发展的司能共同发展的人力资源管理机人力资源管理机人力资源管理机人力资源管理机制。制。制。制。你有多大的能力给你多大的你有多大的能力给你多大的你有多大的能力给你多大的你有多大的能力给你多大的舞台！舞台！舞台！舞台！ChinacoConsulting) ) 华彩大人力资源管理体系的功能华彩大人力资源管理体系的功能华彩大人力资源管理体系的功能华彩大人力资源管理体系的功能功能：功能： 吸纳功能满足公司需求，吸纳选拔吸纳功能满足公司需求，吸纳选拔各类有用人才；各类有用人才； 维持功能为公司创造良好、健康、维持

4、功能为公司创造良好、健康、安全的环境，培育和发展企业文化，留安全的环境，培育和发展企业文化，留住人才，使其发挥作用；住人才，使其发挥作用； 激励功能调动员工的主动性、积极激励功能调动员工的主动性、积极性、创造性，人尽其才；性、创造性，人尽其才； 开发功能使员工素质、能力不断提开发功能使员工素质、能力不断提高，人才资本不断增值。高，人才资本不断增值。ChinacoConsulting) ) 华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色 副总裁级人力资源管理部门副总裁级人力资源管理部门副总裁级人力资源管理部门副总裁级人力资源管理部门 人力

5、资源管理专员人力资源管理专员人力资源管理专员人力资源管理专员 胜任与尽职调查中心胜任与尽职调查中心胜任与尽职调查中心胜任与尽职调查中心 人才测评中心人才测评中心人才测评中心人才测评中心 推模小组推模小组推模小组推模小组 人力资源管理信息系统（）人力资源管理信息系统（）人力资源管理信息系统（）人力资源管理信息系统（） 人力资源管理成熟度模型（）人力资源管理成熟度模型（）人力资源管理成熟度模型（）人力资源管理成熟度模型（） 管理学院管理学院管理学院管理学院ChinacoConsulting) ) 副总裁级人力资源管理部门副总裁级人力资源管理部门 该部门由其负责企业的战略性人力资源运该部门由其负责企

6、业的战略性人力资源运作，使得人力资源部门成为企业战略的制作，使得人力资源部门成为企业战略的制定者和推行者，从根本上改变以往人力资定者和推行者，从根本上改变以往人力资源部门被动适应企业战略的局面，真正把源部门被动适应企业战略的局面，真正把人力资源视作企业的战略性资源予以发展。人力资源视作企业的战略性资源予以发展。 华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色ChinacoConsulting) ) 人力资源管理专员人力资源管理专员 人力资源专员在行政上归属人力资源部统人力资源专员在行政上归属人力资源部统一管理，但直接服务于相关业务部门。

7、人一管理，但直接服务于相关业务部门。人力资源专员是公司的复合型人才，即精通力资源专员是公司的复合型人才，即精通人力资源管理专业知识和技能，又了解相人力资源管理专业知识和技能，又了解相关业务部门的核心业务，对上反馈业务部关业务部门的核心业务，对上反馈业务部门人力资源发展状况，对公司制订人力资门人力资源发展状况，对公司制订人力资源战略乃至发展战略提供决策依据；对业源战略乃至发展战略提供决策依据；对业务部门，贯彻公司的人力资源理念、政策务部门，贯彻公司的人力资源理念、政策和制度，协助业务部门领导完成人力资源和制度，协助业务部门领导完成人力资源管理的相关作业，如建立资质模型、招聘、管理的相关作业，如建

8、立资质模型、招聘、甄选、培训等。甄选、培训等。华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色ChinacoConsulting) ) 胜任与尽职调查中心胜任与尽职调查中心 胜任与尽职调查中心由企业人力资源、管胜任与尽职调查中心由企业人力资源、管理、财务等优秀人才组成，即可常设机构理、财务等优秀人才组成，即可常设机构也可虚拟运作，专门负责对分、子公司核也可虚拟运作，专门负责对分、子公司核心领导层进行胜任与尽职方面的评估调查。心领导层进行胜任与尽职方面的评估调查。此项功能在绝大数中国企业尚属缺位，也此项功能在绝大数中国企业尚属缺位，也是目前

9、大型集团企业对下属子公司管理中是目前大型集团企业对下属子公司管理中黑洞之一。黑洞之一。 华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色ChinacoConsulting) ) 人才测评中心人才测评中心 员工的绩效评价体系在评价一个人的业绩员工的绩效评价体系在评价一个人的业绩同时，还应对其发展潜力做出评价，这一同时，还应对其发展潜力做出评价，这一般在人才评测中心进行。人才评测中心要般在人才评测中心进行。人才评测中心要示员工模拟完成类似于他们在实际工作中示员工模拟完成类似于他们在实际工作中可能遇到的活动。这些模拟练习是以整个可能遇到的活动。

10、这些模拟练习是以整个作业分析为基础。在其一时期，评价者通作业分析为基础。在其一时期，评价者通常在评价中心观察员工，而不是在员工平常在评价中心观察员工，而不是在员工平常的工作位置上观察他们。被选择的评价常的工作位置上观察他们。被选择的评价者主要是有经验的经理人员，他们即参与者主要是有经验的经理人员，他们即参与这种模拟行为又评价员工业绩。评价中心这种模拟行为又评价员工业绩。评价中心广泛应用于：识别具备较高管理水平潜力广泛应用于：识别具备较高管理水平潜力的员工；选拔基层主管；确定员工的发展的员工；选拔基层主管；确定员工的发展需要等方面。需要等方面。 华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特

11、色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色ChinacoConsulting) ) 推模小组推模小组 推模小组一般由企业内财务、技术、生产、推模小组一般由企业内财务、技术、生产、市场等方面优秀人才组成，在企业进行兼市场等方面优秀人才组成，在企业进行兼并收购后，将企业先进的文化、管理模式并收购后，将企业先进的文化、管理模式带到目标企业去，宣传指导、建章立制、带到目标企业去，宣传指导、建章立制、评估考核，等文化和管理模式在目标企业评估考核，等文化和管理模式在目标企业中固化完成推模任务后就返回各自岗位，中固化完成推模任务后就返回各自岗位，需要时再回到小组，推模小组不是固定办需要时再回到小

12、组，推模小组不是固定办公。推模小组在大型集团企业对下属子公公。推模小组在大型集团企业对下属子公司的管理中也有其独特作用，如兼并收购司的管理中也有其独特作用，如兼并收购中对目标企业的评测与谈判，对子公司的中对目标企业的评测与谈判，对子公司的管理辅导、管理稽核等。管理辅导、管理稽核等。华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色ChinacoConsulting) ) 人力资源管理信息系统（）人力资源管理信息系统（） 是一种及时获得人力资源决策所需相相关是一种及时获得人力资源决策所需相相关信息的有组织的方法，一个有效的对于做信息的有组织的

13、方法，一个有效的对于做出正确的人力资源决策是非常关键的。通出正确的人力资源决策是非常关键的。通过利用计算机和其他先进的技术，处理反过利用计算机和其他先进的技术，处理反映企业日常经营活动的数据和以信息的形映企业日常经营活动的数据和以信息的形式加以组织的数据来促进决策过程。一个式加以组织的数据来促进决策过程。一个可以提供具有及时、准确、简明、相关和可以提供具有及时、准确、简明、相关和完整的信息。完整的信息。 华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色ChinacoConsulting) ) 华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体

14、系特色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色ChinacoConsulting) ) 人力资源信息系统的主要功能人力资源信息系统的主要功能人力资源信息系统的主要功能人力资源信息系统的主要功能主要功能主要功能主要功能主要功能ChinacoConsulting) ) 人力资源管理成熟度模型（）人力资源管理成熟度模型（） 是通过对人力资源管理的如人力资源规划、是通过对人力资源管理的如人力资源规划、薪酬管理、绩效管理、组织管理、职业规薪酬管理、绩效管理、组织管理、职业规划、培训管理、知识管理等模块，按初始划、培训管理、知识管理等模块，按初始级、重复级、定义级、定量级和优化级述级、重复级、

15、定义级、定量级和优化级述五个递进层级进行详细描述和分级，建立五个递进层级进行详细描述和分级，建立企业人力资源管理的成熟程度评价模型，企业人力资源管理的成熟程度评价模型，以此来对企业目前人力资源管理现状进行以此来对企业目前人力资源管理现状进行评级，寻找不足和差距，以此来明确未来评级，寻找不足和差距，以此来明确未来的发展方向。的发展方向。 华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色ChinacoConsulting) ) 人力资源管理成熟度模型示意图人力资源管理成熟度模型示意图人力资源管理成熟度模型示意图人力资源管理成熟度模型示意图规规

16、划划组织组织组织组织管理管理管理管理薪酬薪酬薪酬薪酬管理管理管理管理绩效绩效绩效绩效管理管理管理管理招聘招聘招聘招聘培训培训培训培训管理管理管理管理职业职业职业职业规划规划规划规划激励激励激励激励知识知识知识知识管理管理管理管理成本成本信息信息信息信息初初初初始始始始级级级级重重重重复复复复级级级级定定定定义义义义级级级级定定定定量量量量级级级级优优优优化化化化级级级级ChinacoConsulting) ) 框架框架框架框架级别级别级别级别1 1 1 1启动启动启动启动级别级别级别级别2 2 2 2 管理可控管理可控管理可控管理可控级别级别级别级别3 3 3 3 流程清晰化流程清晰化流程清晰

17、化流程清晰化级别级别级别级别4 4 4 4 人力资源人力资源人力资源人力资源需求可预测需求可预测需求可预测需求可预测级别级别级别级别5 5 5 5持续改进持续改进持续改进持续改进管好人管好人管好人管好人管好竞争力管好竞争力管好竞争力管好竞争力管好人力资源产能管好人力资源产能管好人力资源产能管好人力资源产能变革管理变革管理变革管理变革管理行为一致行为一致行为一致行为一致行为有行为有行为有行为有竞争力竞争力竞争力竞争力行为行为行为行为可定量可定量可定量可定量行为行为行为行为持续变革持续变革持续变革持续变革ChinacoConsulting) ) 实施框架实施框架实施框架实施框架开发个人能力开发个人

18、能力开发个人能力开发个人能力团队合作团队合作团队合作团队合作 & & & &企业文化建设企业文化建设企业文化建设企业文化建设激励与考核激励与考核激励与考核激励与考核提高提高提高提高劳动生产率劳动生产率劳动生产率劳动生产率关键流程区域关键流程区域关键流程区域关键流程区域成熟度级别成熟度级别成熟度级别成熟度级别5 5 5 5持续改进持续改进持续改进持续改进4 4 4 4产能管理产能管理产能管理产能管理3 3 3 3流程清晰化流程清晰化流程清晰化流程清晰化2 2 2 2管理可控管理可控管理可控管理可控培训与发展培训与发展沟通与协调沟通与协调薪资福利薪资福利考核考核工作环境工作环境招聘招聘人力资源规划

19、人力资源规划锻炼队伍锻炼队伍职业生涯规划职业生涯规划团队建设团队建设参与性文化建设参与性文化建设业务流程优化业务流程优化操作技能分析操作技能分析固化业务流程固化业务流程培训固化的操培训固化的操作技巧作技巧提高部门间配合提高部门间配合水平；对部门水平；对部门/ /项项目组放开人事权目组放开人事权定量考核已固定量考核已固化的操作技巧化的操作技巧人力资源人力资源产能管理产能管理流程流程/ /技术持技术持续创新续创新改进考核指标改进考核指标体系，使流程体系，使流程全局最优化全局最优化个人个人/ /部门持续进行局部流程部门持续进行局部流程优化，以提高团队和个人能力优化，以提高团队和个人能力Chinaco

20、Consulting) ) 管理学院管理学院 随着企业规模的巨型化，传统的人力资源随着企业规模的巨型化，传统的人力资源培训方式如、等方式已经不能满足企业培训方式如、等方式已经不能满足企业系统性大规模培养企业真正所需人才及人系统性大规模培养企业真正所需人才及人才梯队的要求，因此有实力雄厚的企业纷才梯队的要求，因此有实力雄厚的企业纷纷建立自己的内部企业管理学院，如被誉纷建立自己的内部企业管理学院，如被誉为为“美国企业界的哈佛美国企业界的哈佛”的公司的克劳顿的公司的克劳顿村，即是世界上第一个大公司的管理学院，村，即是世界上第一个大公司的管理学院，一个世界级的管理开发中心，是所有员工一个世界级的管理开

21、发中心，是所有员工学习的大课堂，是的思想库，杰克学习的大课堂，是的思想库，杰克韦尔韦尔奇、杰夫奇、杰夫伊梅尔特就是这样培养出来的。伊梅尔特就是这样培养出来的。 华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色华彩大人力资源管理体系特色ChinacoConsulting) ) 人力资源管理系统架构管理层次人力资源管理系统架构管理层次人力资源管理系统架构管理层次人力资源管理系统架构管理层次战略层次战略层次战略层次战略层次 关注组织的未来，注重将人力资源的诸要关注组织的未来，注重将人力资源的诸要关注组织的未来，注重将人力资源的诸要关注组织的未来，注重将人力资源的诸要素建

22、立在企业的愿景规划和发展战略基础素建立在企业的愿景规划和发展战略基础素建立在企业的愿景规划和发展战略基础素建立在企业的愿景规划和发展战略基础上，主要构建适应未来竞争的人力资源管上，主要构建适应未来竞争的人力资源管上，主要构建适应未来竞争的人力资源管上，主要构建适应未来竞争的人力资源管理模式，相关活动：人力资源规划、接班理模式，相关活动：人力资源规划、接班理模式，相关活动：人力资源规划、接班理模式，相关活动：人力资源规划、接班人计划（企业各层级）等人计划（企业各层级）等人计划（企业各层级）等人计划（企业各层级）等 管理层次管理层次管理层次管理层次 关注未来的人员，重点改善和优化人力资关注未来的人

23、员，重点改善和优化人力资关注未来的人员，重点改善和优化人力资关注未来的人员，重点改善和优化人力资源体系和方法，遵照战略层次的纲要和方源体系和方法，遵照战略层次的纲要和方源体系和方法，遵照战略层次的纲要和方源体系和方法，遵照战略层次的纲要和方向，细化具体的实施系统。通过招聘选拔、向，细化具体的实施系统。通过招聘选拔、向，细化具体的实施系统。通过招聘选拔、向，细化具体的实施系统。通过招聘选拔、绩效管理、薪酬管理等实现绩效管理、薪酬管理等实现绩效管理、薪酬管理等实现绩效管理、薪酬管理等实现 实施层次实施层次实施层次实施层次 面向对象，围绕工作程序，实现日常运作面向对象，围绕工作程序，实现日常运作面向

24、对象，围绕工作程序，实现日常运作面向对象，围绕工作程序，实现日常运作系统的常规化运转，使人力资源管理规范系统的常规化运转，使人力资源管理规范系统的常规化运转，使人力资源管理规范系统的常规化运转，使人力资源管理规范化化化化 ChinacoConsulting) ) 企业的战略家企业的战略家企业的战略家企业的战略家员工的支持者员工的支持者员工的支持者员工的支持者改变的代理者改变的代理者改变的代理者改变的代理者企业的顾问企业的顾问企业的顾问企业的顾问：卓越绩效中心：卓越绩效中心：卓越绩效中心：卓越绩效中心：事务处理中心：事务处理中心：事务处理中心：事务处理中心：公司业务伙伴：公司业务伙伴：公司业务伙

25、伴：公司业务伙伴事务处理事务处理事务处理事务处理招聘与上岗招聘与上岗招聘与上岗招聘与上岗培训与开发培训与开发培训与开发培训与开发总体报酬总体报酬总体报酬总体报酬绩效评价绩效评价绩效评价绩效评价创创创创新新新新优优优优化化化化ChinacoConsulting) ) 人力资源管理系统架构职能层次人力资源管理系统架构职能层次人力资源管理系统架构职能层次人力资源管理系统架构职能层次企业高管层职能企业高管层职能企业高管层职能企业高管层职能人力资源战略规划、激励决策等人力资源战略规划、激励决策等人力资源战略规划、激励决策等人力资源战略规划、激励决策等 人力资源管理部门职能人力资源管理部门职能人力资源管理

26、部门职能人力资源管理部门职能能力评价、招聘录用、薪酬福利能力评价、招聘录用、薪酬福利能力评价、招聘录用、薪酬福利能力评价、招聘录用、薪酬福利等等等等 人力资源管理主管职能人力资源管理主管职能人力资源管理主管职能人力资源管理主管职能职业规划、工作分析、岗位测评、职业规划、工作分析、岗位测评、职业规划、工作分析、岗位测评、职业规划、工作分析、岗位测评、培训与开发等培训与开发等培训与开发等培训与开发等 企业各级主管职能企业各级主管职能企业各级主管职能企业各级主管职能授权与分配工作、绩效考核、辅授权与分配工作、绩效考核、辅授权与分配工作、绩效考核、辅授权与分配工作、绩效考核、辅导与交流等导与交流等导与

27、交流等导与交流等 800 人力资源共享库人力资源共享库,发布发布1个下载即下载个下载即下载200个其他会员提供的下载个其他会员提供的下载,完全免费完全免费!ChinacoConsulting) ) 人力资源系统概要人力资源系统概要人力资源系统概要人力资源系统概要请假管理请假管理请假管理请假管理工作时间表和换班工作时间表和换班工作时间表和换班工作时间表和换班计划计划计划计划请假积累和记录请假积累和记录请假积累和记录请假积累和记录时间记录和评估时间记录和评估时间记录和评估时间记录和评估培训需求评估培训需求评估培训需求评估培训需求评估培训和活动管理培训和活动管理培训和活动管理培训和活动管理员工登记员

28、工登记员工登记员工登记空缺职位管理空缺职位管理空缺职位管理空缺职位管理空缺职位广告空缺职位广告空缺职位广告空缺职位广告（内部（内部（内部（内部/ / / /外部）外部）外部）外部）求职者跟踪求职者跟踪求职者跟踪求职者跟踪检阅求职者资料：检阅求职者资料：检阅求职者资料：检阅求职者资料：职位匹配面试职位匹配面试职位匹配面试职位匹配面试筛选和聘用筛选和聘用筛选和聘用筛选和聘用组织结构维护组织结构维护组织结构维护组织结构维护职级管理职级管理职级管理职级管理职级计划和职级计划和职级计划和职级计划和支出预算支出预算支出预算支出预算福利福利福利福利& & & &津贴资格津贴资格津贴资格津贴资格& & & &

29、登记登记登记登记工资计算和管理工资计算和管理工资计算和管理工资计算和管理现任及退休工资单现任及退休工资单现任及退休工资单现任及退休工资单/ / / /支票支票支票支票工资支出，福利和扣除工资支出，福利和扣除工资支出，福利和扣除工资支出，福利和扣除福利奉陪和退休福利奉陪和退休福利奉陪和退休福利奉陪和退休规定和职位分工规定和职位分工规定和职位分工规定和职位分工员工资格员工资格员工资格员工资格技能匹配技能匹配技能匹配技能匹配生涯规划生涯规划生涯规划生涯规划继任计划继任计划继任计划继任计划员工行为管理员工行为管理员工行为管理员工行为管理薪水管理薪水管理薪水管理薪水管理员工资料和变更纪录员工资料和变更纪

30、录员工资料和变更纪录员工资料和变更纪录资格审查资格审查资格审查资格审查劳资关系和协调劳资关系和协调劳资关系和协调劳资关系和协调退休人员管理退休人员管理退休人员管理退休人员管理ChinacoConsulting) ) 人力资源管理系统与其它系统的关系人力资源管理系统与其它系统的关系人力资源管理系统与其它系统的关系人力资源管理系统与其它系统的关系人人力力资资源源管管理理系系统统战略管理战略管理目标管理目标管理企业文化企业文化信息管理信息管理组织绩效组织绩效个人绩效个人绩效ChinacoConsulting) ) 人力资源管理基本业务流程人力资源管理基本业务流程人力资源管理基本业务流程人力资源管理基

31、本业务流程培训培训培训培训组织管理组织管理组织管理组织管理信息管理信息管理信息管理信息管理知识管理知识管理知识管理知识管理薪资薪资薪资薪资绩效绩效绩效绩效激励激励激励激励职业规划职业规划职业规划职业规划成本成本成本成本战略管理战略管理战略管理战略管理目标管理目标管理目标管理目标管理信息管理信息管理信息管理信息管理规划规划规划规划招聘招聘招聘招聘组组组组织织织织绩绩绩绩效效效效个个个个人人人人绩绩绩绩效效效效ChinacoConsulting) ) 人力资源管理基本信息流程人力资源管理基本信息流程人力资源管理基本信息流程人力资源管理基本信息流程知识管理知识管理知识管理知识管理员工职业员工职业员工

32、职业员工职业规划规划规划规划培训管理培训管理培训管理培训管理激励管理激励管理激励管理激励管理成本成本成本成本管理管理管理管理招聘甄选招聘甄选招聘甄选招聘甄选绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理薪资管理薪资管理薪资管理薪资管理组织管理组织管理组织管理组织管理工作分析工作分析工作分析工作分析岗位分析岗位分析岗位分析岗位分析能力评价能力评价能力评价能力评价规划规划规划规划数数数数据据据据基基基基础础础础数数数数据据据据中中中中间间间间决决决决策策策策数数数数据据据据人力资源信息管理人力资源信息管理人力资源信息管理人力资源信息管理ChinacoConsulting) ) 人力资源规划基本业务流程人力资源规

33、划基本业务流程人力资源规划基本业务流程人力资源规划基本业务流程企企企企业业业业愿愿愿愿景景景景企企企企业业业业战战战战略略略略年年年年度度度度经经经经营营营营计计计计划划划划组织组织组织组织架构架构架构架构岗位岗位岗位岗位职务职务职务职务规划规划规划规划内部供给分析内部供给分析内部供给分析内部供给分析外部供给分析外部供给分析外部供给分析外部供给分析差差差差异异异异分分分分析析析析管理管理管理管理策略策略策略策略人员补充计划人员补充计划人员补充计划人员补充计划人员调配计划人员调配计划人员调配计划人员调配计划教育培训计划教育培训计划教育培训计划教育培训计划接班人计划接班人计划接班人计划接班人计划潜

34、力人员发展潜力人员发展潜力人员发展潜力人员发展计划计划计划计划人人人人力力力力成成成成本本本本计计计计划划划划招聘招聘招聘招聘成本成本成本成本培训培训培训培训成本成本成本成本其它其它其它其它成本成本成本成本工资工资工资工资福利福利福利福利计划计划计划计划全预算管理全预算管理全预算管理全预算管理用于下一年度人力资源规划过程用于下一年度人力资源规划过程用于下一年度人力资源规划过程用于下一年度人力资源规划过程战略人力资源管理战略人力资源管理战略人力资源管理战略人力资源管理成为的战略伙伴成为的战略伙伴成为的战略伙伴成为的战略伙伴执执执执行行行行计计计计划划划划与与与与监监监监控控控控ChinacoCo

35、nsulting) ) 基于战略的绩效管理体系框架基于战略的绩效管理体系框架基于战略的绩效管理体系框架基于战略的绩效管理体系框架绩效管理组织与责任体系绩效管理组织与责任体系绩效管理组织与责任体系绩效管理组织与责任体系教练与辅导教练与辅导教练与辅导教练与辅导回报与反馈回报与反馈回报与反馈回报与反馈考核与检查考核与检查考核与检查考核与检查目标与计划目标与计划目标与计划目标与计划绩效管理绩效管理绩绩绩绩效效效效考考考考核核核核制制制制度度度度设设设设计计计计企业战略目标企业战略目标企业战略目标企业战略目标企业策略目标企业策略目标企业策略目标企业策略目标与与与与部门业务重点部门业务重点部门业务重点部门

36、业务重点与与与与岗位业务重点岗位业务重点岗位业务重点岗位业务重点与与与与ChinacoConsulting) ) 基于战略的薪酬管理体系框架基于战略的薪酬管理体系框架基于战略的薪酬管理体系框架基于战略的薪酬管理体系框架企业愿景、使命企业愿景、使命企业愿景、使命企业愿景、使命发展战略发展战略发展战略发展战略核心价值观核心价值观核心价值观核心价值观人力资源战略与机制人力资源战略与机制人力资源战略与机制人力资源战略与机制薪酬理念与政策薪酬理念与政策薪酬理念与政策薪酬理念与政策法律环境法律环境法律环境法律环境社会行业环境社会行业环境社会行业环境社会行业环境薪酬架构薪酬架构薪酬架构薪酬架构薪酬制度薪酬制

37、度薪酬制度薪酬制度薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理内部公平内部公平内部公平内部公平外部竞争外部竞争外部竞争外部竞争员工贡献员工贡献员工贡献员工贡献实现发展战略实现发展战略实现发展战略实现发展战略提高竞争能力提高竞争能力提高竞争能力提高竞争能力促进组织成长促进组织成长促进组织成长促进组织成长职位分析职位评估薪酬调查工资等级设计信息管理系统职位分析职位评估薪酬调查工资等级设计信息管理系统职位分析职位评估薪酬调查工资等级设计信息管理系统职位分析职位评估薪酬调查工资等级设计信息管理系统战战战战略略略略面面面面技技技技术术术术面面面面制制制制度度度度面面面面ChinacoConsulting) ) 工资

38、结构工资结构的决策的决策 管理工具管理工具 员工工资员工工资比较的比较的层次层次 公平性感受公平性感受所产生的所产生的后果后果 工资水平工资水平工资水平工资水平 市场薪酬调市场薪酬调市场薪酬调市场薪酬调查查查查 外部公平性外部公平性外部公平性外部公平性 员工向外流动员工向外流动员工向外流动员工向外流动( ( ( (高员工高员工高员工高员工的吸引和保障问题）的吸引和保障问题）的吸引和保障问题）的吸引和保障问题）劳动力成本；员工劳动力成本；员工劳动力成本；员工劳动力成本；员工态度态度态度态度工作结构工作结构工作结构工作结构 工作评价工作评价工作评价工作评价内部公平性内部公平性内部公平性内部公平性

39、员工的内部流动员工的内部流动员工的内部流动员工的内部流动( ( ( (晋升晋升晋升晋升, , , ,调配调配调配调配, , , ,工作轮换工作轮换工作轮换工作轮换););););员工间员工间员工间员工间的合作的合作的合作的合作; ; ; ;员工的态度员工的态度员工的态度员工的态度. . . . 工资结构的决策及其后果工资结构的决策及其后果ChinacoConsulting) ) 薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利薪酬与福利影响工资影响工资影响工资影响工资水平的内水平的内水平的内水平的内外部因素外部因素外部因素外部因素 ChinacoConsulting) ) 360360360360度绩效考核度绩

40、效考核度绩效考核度绩效考核360360度反馈评价度反馈评价度反馈评价度反馈评价主要特点主要特点主要特点主要特点全方位全方位全方位全方位多侧度多侧度多侧度多侧度反馈反馈反馈反馈评估的评估的评估的评估的匿明星匿明星匿明星匿明星促进发展促进发展促进发展促进发展基于胜任基于胜任基于胜任基于胜任特征特征特征特征ChinacoConsulting) ) 360360360360度绩效考核度绩效考核度绩效考核度绩效考核优点优点优点优点作用作用作用作用360360度绩效度绩效度绩效度绩效ChinacoConsulting) ) 上级上级客客户户下属下属同同事事ChinacoConsulting) ) 培训开发

41、培训开发培训开发培训开发现代人力资源现代人力资源现代人力资源现代人力资源发展与培训的发展与培训的发展与培训的发展与培训的最终目的最终目的最终目的最终目的 帮助员工提高其知识、帮助员工提高其知识、帮助员工提高其知识、帮助员工提高其知识、技能和能力，技能和能力，技能和能力，技能和能力，以不断适应工作的需要以不断适应工作的需要以不断适应工作的需要以不断适应工作的需要 提高员工的提高员工的提高员工的提高员工的生活水平和质量，生活水平和质量，生活水平和质量，生活水平和质量，培养健全的人格培养健全的人格培养健全的人格培养健全的人格 调和员工的调和员工的调和员工的调和员工的信念和价值观，信念和价值观，信念和

42、价值观，信念和价值观，以培养正确的以培养正确的以培养正确的以培养正确的职业观念职业观念职业观念职业观念 提高组织提高组织提高组织提高组织管理的效率，管理的效率，管理的效率，管理的效率，以维持组织以维持组织以维持组织以维持组织的不断发展的不断发展的不断发展的不断发展 ChinacoConsulting) ) 培训需求分析培训需求分析培训需求分析培训需求分析组织分析组织分析组织分析组织分析 工作分析工作分析工作分析工作分析 工作者工作者工作者工作者分析分析分析分析 培训需求培训需求培训需求培训需求的战略的战略的战略的战略分析分析分析分析 ChinacoConsulting) ) 培训需求分析的意义

43、培训需求分析的意义培训需求分析的意义培训需求分析的意义确认差异确认差异确认差异确认差异 改变分析改变分析改变分析改变分析 决定培训的价值和成本决定培训的价值和成本决定培训的价值和成本决定培训的价值和成本 形成一个研究基地形成一个研究基地形成一个研究基地形成一个研究基地 提供可供选择的问题解决方法提供可供选择的问题解决方法提供可供选择的问题解决方法提供可供选择的问题解决方法 能够获得内部与外部的支持能够获得内部与外部的支持 ChinacoConsulting) ) 培训需求论证培训需求论证培训需求论证培训需求论证员工行为或工作绩效员工行为或工作绩效差异的是否存在差异的是否存在 培训员工是否是培训

44、员工是否是最佳的途径最佳的途径 绩效差异的重要性绩效差异的重要性 ChinacoConsulting) ) 企业可持续发展与人力资源关系图企业可持续发展与人力资源关系图企业可持续发展与人力资源关系图企业可持续发展与人力资源关系图企业生存和发展的核心命题可持续发展理念依据使命追求核心价值观战略与竞争优势组织的核心能力客观依据市场与客户客户忠诚为客户创造独特价值员工的核心专长与技能基于能力的人力资源开发与管理系统ChinacoConsulting) ) 企业经营价值链经营客户企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值带来利益为顾客创造价值带来利益企业经营价值链企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满

45、意为顾客创造价值带来利益为顾客创造价值带来利益经营人才ChinacoConsulting) ) 企业核心能力标准图流程知识关系技术持续学习经验挑战价值收益/成本独特社会的复杂性原因的模糊性ChinacoConsulting) ) 核心能力与人力资源关系模型人人力力资资源源管管理理实实践践招聘、培训、工作设计、参与、报酬、评价等核核心心竞竞争争力力促成组织为客户提供独特价值与利益的技能与技术的组合。它代表了组织从其所拥有的资源当中获得的学习能力的大小。（哈默尔与普拉哈拉德）战略能力战略能力整合、重构、获取、合用资源以整合、重构、获取、合用资源以适应市场变革甚至是创造市场变适应市场变革甚至是创造市

46、场变革的运作能力。革的运作能力。学习与创新学习与创新知识知识创造创造知识知识转化转化知识知识整合整合变革变革转换转换存量存量价值性价值性稀缺性稀缺性难模仿性难模仿性有组织性有组织性智力资本智力资本系统人力资源人力资本客户资本组织资本更新更新ChinacoConsulting) ) 企业人力资本类型图惟一性普遍性低价值高价值独特人才核心人才辅助性人才通用人才ChinacoConsulting) ) 差异化的人力资源政策图核心人力资本 方式：知识工作 人力资源：责任为基础 基于潜力的雇员 培训（根据公司实际） 增加新水、利润 自主 犯错是必要的 内部化外部化ChinacoConsulting) ) 人力资源共享库人力资源共享库人力资源共享库人力资源共享库, , , ,发布发布发布发布1 1 1 1个下载即下载个下载即下载个下载即下载个下载即下载200200200200个其他会员提供的下载个其他会员提供的下载个其他会员提供的下载个其他会员提供的下载, , , ,完全免费完全免费完全免费完全免费!