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1、教师的职业压力管理北京市青少年法律与心理咨询服务中心北京市青少年法律与心理咨询服务中心1235512355北京青少年服务台北京青少年服务台宗春山宗春山我国已进入职业枯竭高发期 我国正处在社会转型期，原有的价值观、成就观、幸福观等受到冲击，而新的为人们广泛认可的价值体系尚未完全确立，很多人对职业缺乏认同感、成就感、对生活缺乏信心和快乐。职业枯竭的六大特征n n生理上：极度疲乏、虚弱，出现失眠、头痛、背痛、肠胃不适等症。n n认知上：注意力不集中，思维效率降低。n n情绪上：烦躁、易怒、迁怒于他人。n n自我评价上：对自己工作的意义和价值评价下降。n n人际关系上：以一种消极的、否定的、麻木不仁和
2、冷漠的态度对待周围的人。n n行为上的：对他人总有攻击性和人际摩擦增多。极端的枯竭会使人出现自伤或自杀。教师是职业枯竭的教高发群体n n港台调查教师属于高危职业。n n美国最富压力的职业之一。n n最初热爱教师职业：90%n n两年后：50%n n终身：20%n n10%20%教师达到倦怠水平压力表现n n失眠：46.53%n n易发脾气或易有情绪化表现：50.69%n n周身疲惫酸痛或易生病：44.44%n n厌倦工作或想离职：29.86%n n对工作失去兴趣：13.89%n n其他：27.08%1996年北京调查结果年北京调查结果n n58.46%工作烦恼多于欢乐n n8.57%经常苦恼n
3、 n55.98%经常患病或有慢性病教师职业枯竭原因n n社会期望压力社会期望压力n n社会对学校教育全能性期待社会对学校教育全能性期待n n多重角色压力多重角色压力n n多维职业人际关系压力多维职业人际关系压力教师职业枯竭原因n n助人的压力n n工作环境压力n n管理能力教师职业枯竭原因n n成就评价压力成就评价压力n n传统教育理念与现代教育理念的冲突传统教育理念与现代教育理念的冲突n n教师合法权益保障。教师合法权益保障。n n自身的原因自身的原因n n家庭原因家庭原因什么是压力？n n个体面临外在环境刺激时，经认知评估，感到外在环境刺激会给自己造成过度的负荷，感到个体应用自身的资源无法
4、应付的情况。三要素：环境刺激、认知评估、主观感受。压力是从哪里来的？压力是从哪里来的？n n压力来自变化（职业、家庭、生活、健康）压力来自变化（职业、家庭、生活、健康）n n压力来自群体生活中人际关系的不协调。压力来自群体生活中人际关系的不协调。n n压力来自个人的物质生活、感情生活和精压力来自个人的物质生活、感情生活和精神生活的需要得不到满足。神生活的需要得不到满足。n n害怕压力的人是人缺乏自信心和失掉控制害怕压力的人是人缺乏自信心和失掉控制自我能力的人自我能力的人朱德庸解压之道n n明确活着的意义目标n n明确工作的意义需要n n明确友谊（爱情）的意义合作n n明确痛苦的意义寻找快乐n
5、n明确死亡的意义决定活着n n明确儿童的意义不成熟我们为什么要追问生命的意义？我们为什么要追问生命的意义？人的价值观也许是抽象的，比如利他主义，但是人生的意义是人的价值观也许是抽象的，比如利他主义，但是人生的意义是具体的、可操作的、现实的。每一个人在他的生活中都拥有需具体的、可操作的、现实的。每一个人在他的生活中都拥有需要完成的特定的事业或使命，他的个体不能被替代，他的生活要完成的特定的事业或使命，他的个体不能被替代，他的生活也不能被重复，每个人的人生意义都是独一无二的。也不能被重复，每个人的人生意义都是独一无二的。人在岁人在岁时要解决的人生哲学命题是：时要解决的人生哲学命题是：“ “我是从哪
6、儿来的？我是从哪儿来的？” ”人在人在岁时要解决的人生哲学命题是：岁时要解决的人生哲学命题是：“ “我将向何处去？成为什么样我将向何处去？成为什么样的人？的人？” ”人在岁时要解决的人生哲学命题是：人在岁时要解决的人生哲学命题是：“ “我是谁？我是谁？我要过什么样的生活？我的人生目的是什么？我要过什么样的生活？我的人生目的是什么？” ”每个人都应追问生命的意义，并且每个人只有通过承担他自己每个人都应追问生命的意义，并且每个人只有通过承担他自己的生活才能向生命作出回答；他只有成为负责任的人才能对生的生活才能向生命作出回答；他只有成为负责任的人才能对生活作出反应。活作出反应。生命的意义和对生命的价
7、值感生命的意义和对生命的价值感你的出生、就读学校、学历、头衔、职位、荣誉你的出生、就读学校、学历、头衔、职位、荣誉和成就决定了别人怎样看待你。然而，你自己怎样和成就决定了别人怎样看待你。然而，你自己怎样看待自己？看待自己？你觉得自己生命的价值是什么？你觉得自己生命的价值是什么？你的人生目的是什么？你的人生目的是什么？你认为什么是最重要的？你认为什么是最重要的？苏格拉底：苏格拉底：未经审视的生活是不值得过的。未经审视的生活是不值得过的。发现生命意义的途径发现生命意义的途径第一条途径，创造一种工作或做一件实事。第一条途径，创造一种工作或做一件实事。第二条途径，体验某件事或遇见某个人。第二条途径，体
8、验某件事或遇见某个人。通过体验真、善、美，体验自然、文化或者体验一个人通通过体验真、善、美，体验自然、文化或者体验一个人通过爱他（她）。来发现生命的意义。过爱他（她）。来发现生命的意义。第三条途径，经受苦难。人要关注的不是获得快乐或避免痛苦，第三条途径，经受苦难。人要关注的不是获得快乐或避免痛苦，而是发现生命的意义，这是为什么人承受苦难甚至去准备承受而是发现生命的意义，这是为什么人承受苦难甚至去准备承受苦难的原因。苦难的原因。实验：用临终人的眼光来看待自己的一生，能突然找到人生的实验：用临终人的眼光来看待自己的一生，能突然找到人生的意义，甚至包括了所受苦难的意义。意义，甚至包括了所受苦难的意义
9、。顺利的人一生只有分钟，坎坷的人生三天三夜也说不完。顺利的人一生只有分钟，坎坷的人生三天三夜也说不完。生命的意义和对生命的价值感生命的意义和对生命的价值感请认真思考并回答下列问题：请认真思考并回答下列问题：你认为生活是：你认为生活是：一种游戏利他主义一种游戏利他主义一个故事荣誉一个故事荣誉一个悲剧学习一个悲剧学习一种使命受苦一种使命受苦喜剧一次投资喜剧一次投资艺术各种关系艺术各种关系一次冒险一次冒险 一场竞赛一场竞赛一种疾病互相利用一种疾病互相利用欲望什么都不是欲望什么都不是涅磐涅磐我们为什么要明白工作的意义？我们为什么要明白工作的意义？研究发现：在同样的年龄段，责任感被激活、研究发现：在同样
10、的年龄段，责任感被激活、感到生活有价值的人，他的快乐程度较高；感到生活有价值的人，他的快乐程度较高；觉得生活不再有意义、生活已不再有价值的觉得生活不再有意义、生活已不再有价值的人，生活的激情和活力日趋缺乏，说话越来人，生活的激情和活力日趋缺乏，说话越来越少，身体逐渐生病、跨掉。后者的死亡率越少，身体逐渐生病、跨掉。后者的死亡率是前者的两倍。是前者的两倍。无价值感严重地威胁人的健康和寿命。无价值感严重地威胁人的健康和寿命。工作是创造价值n n一个人一旦接受某一职业，就要自觉的接受这个职业的种种界定和约束，就要不折不扣担当这个职业必须承接的种种责任和义务。我是谁？n n身高身高n n体重体重n n
11、相貌相貌n n出身阶层出身阶层n n文化程度文化程度n n性别性别n n性格性格n n人际关系人际关系n n职业职业n n配偶配偶n n收入收入n n住宅面积住宅面积n n梦想梦想 真实的我 理想的我 别人眼中的我生命线n n确定你的实现目标0预计寿命生命的过程就是选择的过程生命的过程就是选择的过程海啸幸存者我最后的选择？成功在于正确的选择成功在于正确的选择n n每个人都有成长中的烦恼。工作不顺心、身体不每个人都有成长中的烦恼。工作不顺心、身体不每个人都有成长中的烦恼。工作不顺心、身体不每个人都有成长中的烦恼。工作不顺心、身体不适应、家庭闹矛盾、经济负担重适应、家庭闹矛盾、经济负担重适应、家庭
12、闹矛盾、经济负担重适应、家庭闹矛盾、经济负担重。n n人们往往埋怨自己的人们往往埋怨自己的人们往往埋怨自己的人们往往埋怨自己的“ “命命命命” ”不好。其实不是命运不好。其实不是命运不好。其实不是命运不好。其实不是命运决定你的一生，而是在关键时刻作出正确的选择。决定你的一生，而是在关键时刻作出正确的选择。决定你的一生，而是在关键时刻作出正确的选择。决定你的一生，而是在关键时刻作出正确的选择。n n人的一生是由无数选择组成的。读书时我们选择人的一生是由无数选择组成的。读书时我们选择人的一生是由无数选择组成的。读书时我们选择人的一生是由无数选择组成的。读书时我们选择了学校，但不一定是你想去的学校。
13、上大学时选了学校，但不一定是你想去的学校。上大学时选了学校，但不一定是你想去的学校。上大学时选了学校，但不一定是你想去的学校。上大学时选择了专业，但不一定是你喜欢的专业。毕业时选择了专业，但不一定是你喜欢的专业。毕业时选择了专业，但不一定是你喜欢的专业。毕业时选择了专业，但不一定是你喜欢的专业。毕业时选择了职业，不一定是你理想的职业。职业中选择择了职业，不一定是你理想的职业。职业中选择择了职业，不一定是你理想的职业。职业中选择择了职业，不一定是你理想的职业。职业中选择了岗位了岗位了岗位了岗位n n最重要的不是你选择了什么学校、职业、工作，最重要的不是你选择了什么学校、职业、工作，最重要的不是你
14、选择了什么学校、职业、工作，最重要的不是你选择了什么学校、职业、工作，而是选择什么样的价值观念、思维方式和态度。而是选择什么样的价值观念、思维方式和态度。而是选择什么样的价值观念、思维方式和态度。而是选择什么样的价值观念、思维方式和态度。态度：是我们对生活唯一能选择的态度：是我们对生活唯一能选择的如果一个人不能改变造成他苦难的环境，那么，他仍能够选择他的态度。我们能够从生活中得到什么，这并不重要，重要的是，我们能够给予生活什么。他山之石-关于鱼的故事n n本世纪初美国学者写了一本本世纪初美国学者写了一本本世纪初美国学者写了一本本世纪初美国学者写了一本鱼鱼鱼鱼的书，讲的是的书，讲的是的书，讲的是
15、的书，讲的是事业的成功在于选择的故事事业的成功在于选择的故事事业的成功在于选择的故事事业的成功在于选择的故事n n书中的主人翁（玛丽）被调到一个矛盾多、压力书中的主人翁（玛丽）被调到一个矛盾多、压力书中的主人翁（玛丽）被调到一个矛盾多、压力书中的主人翁（玛丽）被调到一个矛盾多、压力大、效率低、情绪消沉的单位担任负责人，上级大、效率低、情绪消沉的单位担任负责人，上级大、效率低、情绪消沉的单位担任负责人，上级大、效率低、情绪消沉的单位担任负责人，上级要求限期整顿。她采取过许多措施都没有成效。要求限期整顿。她采取过许多措施都没有成效。要求限期整顿。她采取过许多措施都没有成效。要求限期整顿。她采取过许
16、多措施都没有成效。n n她感受压力很大，也很苦恼。一天，午休时她偶她感受压力很大，也很苦恼。一天，午休时她偶她感受压力很大，也很苦恼。一天，午休时她偶她感受压力很大，也很苦恼。一天，午休时她偶然来到一个鱼市。热闹地鱼市吸引了她的注意然来到一个鱼市。热闹地鱼市吸引了她的注意然来到一个鱼市。热闹地鱼市吸引了她的注意然来到一个鱼市。热闹地鱼市吸引了她的注意n n鱼市的经理告诉她：鱼市的经理告诉她：鱼市的经理告诉她：鱼市的经理告诉她：任务和内容是无法选择，而任务和内容是无法选择，而完成任务的方式和工作态度是可以选择的。完成任务的方式和工作态度是可以选择的。鱼市哲学是什么？n n在工作中寻找乐趣。玩不仅
17、仅是一种活动，在工作中寻找乐趣。玩不仅仅是一种活动，它更是一种带来新的活力、激发创造力的它更是一种带来新的活力、激发创造力的心境。心境。n n工作就是让别人快乐。人人甘为他人服务，工作就是让别人快乐。人人甘为他人服务，世界将会更加美好。世界将会更加美好。n n做人做事都要全心投入。做人做事都要全心投入。n n积极的、建设性的态度就会使你拥有丰富积极的、建设性的态度就会使你拥有丰富多彩、更有价值的人生。多彩、更有价值的人生。大家都来体验鱼市哲学n n全室分成四组：全室分成四组：全室分成四组：全室分成四组：“ “选择自己的态度选择自己的态度选择自己的态度选择自己的态度” ”组、组、组、组、“ “玩
18、玩玩玩” ”组、组、组、组、“ “让让让让别人快乐别人快乐别人快乐别人快乐” ”组、组、组、组、“ “全身心投入全身心投入全身心投入全身心投入” ”组。组。组。组。n n分别讨论分别讨论分别讨论分别讨论“ “选择态度选择态度选择态度选择态度” ”、“ “玩玩玩玩” ”、“ “让别人快乐让别人快乐让别人快乐让别人快乐” ”、“ “投投投投入入入入” ”的好处在哪里。我们组准备采用哪些措施。的好处在哪里。我们组准备采用哪些措施。的好处在哪里。我们组准备采用哪些措施。的好处在哪里。我们组准备采用哪些措施。n n“ “选择态度选择态度选择态度选择态度” ”组在办公室里粘贴了一个组在办公室里粘贴了一个组
19、在办公室里粘贴了一个组在办公室里粘贴了一个“ “态度菜单态度菜单态度菜单态度菜单” ”让大让大让大让大家对照。态度与效果的关系。家对照。态度与效果的关系。家对照。态度与效果的关系。家对照。态度与效果的关系。n n“ “玩玩玩玩” ”组布置了办公室环境、播放背景音乐和组织了笑话组布置了办公室环境、播放背景音乐和组织了笑话组布置了办公室环境、播放背景音乐和组织了笑话组布置了办公室环境、播放背景音乐和组织了笑话晚会。晚会。晚会。晚会。n n“ “让别人快乐让别人快乐让别人快乐让别人快乐” ”组调查了客户的需要。提出组调查了客户的需要。提出组调查了客户的需要。提出组调查了客户的需要。提出“ “关键时刻
20、关键时刻关键时刻关键时刻” ”的概念。的概念。的概念。的概念。n n“ “投入投入投入投入” ”组大家都在珍惜今天，不再后悔过去。组大家都在珍惜今天，不再后悔过去。组大家都在珍惜今天，不再后悔过去。组大家都在珍惜今天，不再后悔过去。n n书中主人翁后来就创造了把平凡的事务转书中主人翁后来就创造了把平凡的事务转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐。让化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐。让糟糕、难管的部门变成充满活力的部门。糟糕、难管的部门变成充满活力的部门。n n让一群消沉难管的人发自内心地爱上自己让一群消沉难管的人发自内心地爱上自己的工作。的工作。解决问题需要高位思考解决问题需要高位思考一个没有世界
21、眼光的人，就不一个没有世界眼光的人，就不可能攀登事业发展的制高点。可能攀登事业发展的制高点。一个没有历史眼光的人，就没一个没有历史眼光的人，就没有勇气告别昨天，也就不会有有勇气告别昨天，也就不会有机会同明天握手。机会同明天握手。一个人的视野有多么开阔，他一个人的视野有多么开阔，他的想象力空间就有多么大。的想象力空间就有多么大。一个人的目标有多么高，他的一个人的目标有多么高，他的潜能就发挥得多么充分。潜能就发挥得多么充分。生命的自察生命的自察 a. a.假如你已走到生命尽头，准备对儿孙说出你一生中假如你已走到生命尽头，准备对儿孙说出你一生中认为三件最美好的事情，他们是什么？认为三件最美好的事情，
22、他们是什么？ b.b.在你生命中，那样事物能让你感到最大的快乐、满在你生命中，那样事物能让你感到最大的快乐、满足与幸福足与幸福 ？怎样才能更多的获得这种事物？怎样才能更多的获得这种事物？ c.c.没有了工作，没有了钱，你是什么人？没有了工作，没有了钱，你是什么人？ d.d.你愿意在生活中增加那项活动，以获得更多的欢乐。你愿意在生活中增加那项活动，以获得更多的欢乐。 e.e.你最崇拜的人是谁？为什么？你最崇拜的人是谁？为什么？解析压力n n哲学家：“人类不是被问题本身所困扰，而是被他们对问题的看法所困扰。”n n心理学家：我们习惯的人为压力是一中不良现象，但并非总是如此，压力本身是中性的，一切取
23、决于你如何对待外界的刺激。n n没有压力生命就是一潭死水解压之道n n改变认知，接受压力。n n划清自我界限，增加角色弹性。n n建立支持系统：绝缘性、多样性、双向性、发展性。n n沟通、倾诉：癌症患者与癌症不敏感者之间的重要不同就是能否对愤怒和情感进行宣泄。解析压力n n完全脱离压力等于死亡。n n三组老鼠试验：1、完全安静没有刺激2、段时间刺激寿命最长3、经常刺激怎样缓解工作与生活压力怎样缓解工作与生活压力n n一、改变你的一、改变你的一、改变你的一、改变你的“ “工作工作工作工作” ”观念上的误区观念上的误区观念上的误区观念上的误区n n工作就是我的一切工作就是我的一切工作就是我的一切工
24、作就是我的一切n n工作使我有成就感。离开办公室就不知道该做什工作使我有成就感。离开办公室就不知道该做什工作使我有成就感。离开办公室就不知道该做什工作使我有成就感。离开办公室就不知道该做什么么么么n n工作可以使我逃避另一种生活工作可以使我逃避另一种生活工作可以使我逃避另一种生活工作可以使我逃避另一种生活n n单位（学校）离不开我，我是不可替代的。单位（学校）离不开我，我是不可替代的。单位（学校）离不开我，我是不可替代的。单位（学校）离不开我，我是不可替代的。n n我只有工作的权力，没有休息的权力我只有工作的权力，没有休息的权力我只有工作的权力，没有休息的权力我只有工作的权力，没有休息的权力n
25、 n发生问题时如果我不在现场，我会内疚的。发生问题时如果我不在现场，我会内疚的。发生问题时如果我不在现场，我会内疚的。发生问题时如果我不在现场，我会内疚的。n n组里的人都等我去组织、指挥、协调组里的人都等我去组织、指挥、协调组里的人都等我去组织、指挥、协调组里的人都等我去组织、指挥、协调n n任务太多，不得不加班加点，只好放弃休息、任务太多，不得不加班加点，只好放弃休息、任务太多，不得不加班加点，只好放弃休息、任务太多，不得不加班加点，只好放弃休息、学习和娱乐。学习和娱乐。学习和娱乐。学习和娱乐。n n二、合理配置你的工作、生活、学习和休息时间。二、合理配置你的工作、生活、学习和休息时间。二
26、、合理配置你的工作、生活、学习和休息时间。二、合理配置你的工作、生活、学习和休息时间。n n绘制时间分配的视觉缓解图绘制时间分配的视觉缓解图绘制时间分配的视觉缓解图绘制时间分配的视觉缓解图工作时间工作时间工作时间工作时间家庭生活家庭生活家庭生活家庭生活社交与公益活动社交与公益活动社交与公益活动社交与公益活动健身与文化生活健身与文化生活健身与文化生活健身与文化生活学习学习学习学习睡眠睡眠睡眠睡眠n n三、增强自信心三、增强自信心三、增强自信心三、增强自信心n n张西超在张西超在张西超在张西超在带着快乐去上班带着快乐去上班带着快乐去上班带着快乐去上班一书中提出许多宝一书中提出许多宝一书中提出许多宝
27、一书中提出许多宝贵的意见。贵的意见。贵的意见。贵的意见。n n1 1 1 1，在纸上列出自己的十个优点，并具体描述一下。，在纸上列出自己的十个优点，并具体描述一下。，在纸上列出自己的十个优点，并具体描述一下。，在纸上列出自己的十个优点，并具体描述一下。外表、性格、价值观外表、性格、价值观外表、性格、价值观外表、性格、价值观n n2 2 2 2，每天都要对自己进行心理暗示。，每天都要对自己进行心理暗示。，每天都要对自己进行心理暗示。，每天都要对自己进行心理暗示。n n早上起床说早上起床说早上起床说早上起床说“ “今天心情不错，一切都会顺利今天心情不错，一切都会顺利今天心情不错，一切都会顺利今天心
28、情不错，一切都会顺利” ”n n面对工作深吸一口气说面对工作深吸一口气说面对工作深吸一口气说面对工作深吸一口气说“ “我能行！一定可以做到！我能行！一定可以做到！我能行！一定可以做到！我能行！一定可以做到！” ”n n工作结束时说工作结束时说工作结束时说工作结束时说“ “我真棒，以后可以做得更好我真棒，以后可以做得更好我真棒，以后可以做得更好我真棒，以后可以做得更好” ”n n睡觉前说睡觉前说睡觉前说睡觉前说“ “今天真不错，我感觉非常好！今天真不错，我感觉非常好！今天真不错，我感觉非常好！今天真不错，我感觉非常好！” ”n n3 3，奖赏自己。每完成一项任务就是一份喜，奖赏自己。每完成一项任
29、务就是一份喜悦。给自己设置一些具体的目标，每实现悦。给自己设置一些具体的目标，每实现一个目标就给自己一个奖赏。一个目标就给自己一个奖赏。n n此外，出门前照照镜子，说此外，出门前照照镜子，说“今天气色不今天气色不错错”n n休息的时候，约几个朋友在一起休息的时候，约几个朋友在一起“发泄发泄”情绪，然后再相互鼓励。情绪，然后再相互鼓励。久坐不知香在室，推窗时有蝶飞来。久坐不知香在室，推窗时有蝶飞来。 解压之道n n求助专业工作者n n放弃完美n n寻找符合自己的减压办法n n减压在于运动有意义的人生！春天不是季节而是内心生命不是躯体而是心性老人不是年龄而是心境人生不是岁月而是永恒 2007200
30、7年夏摘自杭州灵隐寺年夏摘自杭州灵隐寺荣辱不惊闲看庭前花开花落，荣辱不惊闲看庭前花开花落，荣辱不惊闲看庭前花开花落，荣辱不惊闲看庭前花开花落，去留无意漫观天外云展云舒去留无意漫观天外云展云舒去留无意漫观天外云展云舒去留无意漫观天外云展云舒。谢谢！请向您的学生推荐12355北京青少年法律与心理咨询公益热线。n n有研究说明当你以积极的心态面对现实的当你以积极的心态面对现实的时候，你的大脑里就会分泌出时候，你的大脑里就会分泌出-内啡肽的内啡肽的荷尔蒙能够缓解压力，增长活力。荷尔蒙能够缓解压力，增长活力。n n在消极心态时大脑中就会分泌出有毒的去在消极心态时大脑中就会分泌出有毒的去甲肾上腺素，使人萎
31、靡不振，加速衰老。甲肾上腺素，使人萎靡不振，加速衰老。n n四、做任何事情都有四、做任何事情都有四、做任何事情都有四、做任何事情都有“ “注意力极限注意力极限注意力极限注意力极限” ”。如听课、。如听课、。如听课、。如听课、看文件、上网、开会、写材料。看文件、上网、开会、写材料。看文件、上网、开会、写材料。看文件、上网、开会、写材料。n n超越极限就是折磨自己。超越极限就是折磨自己。超越极限就是折磨自己。超越极限就是折磨自己。n n超过极限也会有疲劳感，降低效率。你就换一种超过极限也会有疲劳感，降低效率。你就换一种超过极限也会有疲劳感，降低效率。你就换一种超过极限也会有疲劳感，降低效率。你就换
32、一种工作方式或文体活动。工作方式或文体活动。工作方式或文体活动。工作方式或文体活动。n n五、记录下每天都做了哪些事。分析哪些事必须五、记录下每天都做了哪些事。分析哪些事必须五、记录下每天都做了哪些事。分析哪些事必须五、记录下每天都做了哪些事。分析哪些事必须自己来做，哪些事让别人去做。自己来做，哪些事让别人去做。自己来做，哪些事让别人去做。自己来做，哪些事让别人去做。 n n当一大堆事情要求你处理时，校长要善于选择当一大堆事情要求你处理时，校长要善于选择当一大堆事情要求你处理时，校长要善于选择当一大堆事情要求你处理时，校长要善于选择删除删除删除删除授权授权授权授权推迟推迟推迟推迟简化程序。简化
33、程序。简化程序。简化程序。n n压力大使人有疲劳、健忘、失眠、厌倦、压力大使人有疲劳、健忘、失眠、厌倦、思路不清。思路不清。n n严重者经常处于烦躁、焦虑、郁闷、发脾严重者经常处于烦躁、焦虑、郁闷、发脾气、怀疑、怨恨等消极心态。气、怀疑、怨恨等消极心态。n n面对压力我们要保持积极的心态（热情、面对压力我们要保持积极的心态（热情、乐趣、信心、敬业、忠诚、感恩、宽容），乐趣、信心、敬业、忠诚、感恩、宽容），不要让消极的情绪（生气、怨恨、愤怒、不要让消极的情绪（生气、怨恨、愤怒、烦恼、郁闷）控制着自己。烦恼、郁闷）控制着自己。教师是职业枯竭的高发群体n n港台调查教师属于高危职业。n n美国最富压
34、力的职业之一。n n最初热爱教师职业：90%n n两年后：50%n n终身：20%n n10%20%教师达到倦怠水平国内教师心理状况19961996年北京调查结果年北京调查结果年北京调查结果年北京调查结果n n58.46%58.46%工作烦恼多于工作烦恼多于欢乐欢乐n n8.57%8.57%经常苦恼经常苦恼n n55.98%55.98%经常患病或有经常患病或有慢性病慢性病国家课题组辽宁调查结国家课题组辽宁调查结国家课题组辽宁调查结国家课题组辽宁调查结果果果果n n存在心理问题达存在心理问题达51.2%51.2%n n其中：其中：32.18%32.18%属于轻属于轻度心理障碍；度心理障碍；n n16.56%16.56%属中度心理障属中度心理障碍；碍；n n2.9%2.9%属于心理疾病属于心理疾病. .
