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1、全国高职高专教育“十二五”规划教材 对外经济贸易出版社对外经济贸易出版社 第二章第二章 连锁企业物连锁企业物流系统管理流系统管理| 了解连锁企业物流系统的管理了解连锁企业物流系统的管理|掌握连锁企业物流系统的设计掌握连锁企业物流系统的设计第一节第一节 先导案例先导案例 苏宁电器苏宁电器ITIT支撑下的螺旋式突破支撑下的螺旋式突破 内控：利用内控：利用SOASOA 战略：专业化、战略：专业化、信息化物流信息化物流沟通：与上游沟通：与上游无缝对接无缝对接 集合性集合性 系统的定义系统的定义 所谓系统是指所谓系统是指“为达成某种共同目的、若干构成要素相互有为达成某种共同目的、若干构成要素相互有机地结
2、合成的复合体机地结合成的复合体”。 第一节第一节 连锁企业物流系统概述连锁企业物流系统概述相关性相关性 目的性目的性 层次性层次性 适应性适应性 构建系统的原则构建系统的原则 注意各要注意各要素之间的素之间的“互换互换”代价代价要素合作可以产生出更大的效果 重视组成系统各要素之间的合作 系统要素存系统要素存在的价值取决在的价值取决于它对整个系于它对整个系统的贡献。统的贡献。 B 适应环适应环境境 C协协调调配配合合A整体整体最优化最优化 系统工程系统工程 确定问题确定问题 优化分析优化分析 收集资料收集资料 系统工程规划步骤系统工程规划步骤 系统工程的定义到目前尚未统一。系统工程的定义到目前尚
3、未统一。 “用系统理论的最优化方法去开发、创造出新的、人们用系统理论的最优化方法去开发、创造出新的、人们所必需的各种系统，或对已有的系统进行改造，使它所必需的各种系统，或对已有的系统进行改造，使它更加合理、更加完善更加合理、更加完善”。 建立模型建立模型 分析评价分析评价 系统实施系统实施 （一）物流系统定义（一）物流系统定义 “有效达成物流目的的机制有效达成物流目的的机制”。物流的目的是物流的目的是“以最低总成本以最低总成本完成既定的物流服务完成既定的物流服务”的机制的机制 连锁物流系统含义连锁物流系统含义连锁企业物流系统是由包装、运连锁企业物流系统是由包装、运输、保管和配送等要素组成的，输
4、、保管和配送等要素组成的，要素之间存在有机联系并具有要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合使物流总体合理化功能的综合体。连锁企业物流系统是社会体。连锁企业物流系统是社会经济大系统的一个子系统或组经济大系统的一个子系统或组成部分。成部分。 连锁企业物流系统化的目的连锁企业物流系统化的目的 连锁企业物流系统化的目的在于将物流的各个功能要连锁企业物流系统化的目的在于将物流的各个功能要素通过各种形式的配合充分发挥以下的效果：素通过各种形式的配合充分发挥以下的效果： 库存库存调整调整服务性服务性速送性速送性空间的空间的有效利用有效利用 规模规模适当化适当化 连锁企业物连锁企业物流系统的作用
5、流系统的作用1 14 43 35 52 2服务作用服务作用快速、及时快速、及时作用作用节约作用节约作用规模优规模优化作用化作用库存调库存调节作用节作用一、连锁企业物流系统环境分析一、连锁企业物流系统环境分析 （一）（一） 产业结构的变化产业结构的变化 （二）（二） 消费需求的多样消费需求的多样化、个性化化、个性化 （三）（三）商品采购环境的变商品采购环境的变化化 （四）（四）企业市场营销政策企业市场营销政策的影响的影响（五）（五）流通结构的变化流通结构的变化第二节第二节 连锁企业物流系统的设计连锁企业物流系统的设计外部环境分析外部环境分析内部内部环境环境 2 2、企业自身实力、企业自身实力 1 1、企业经营合、企业经营合理化的影响理化的影响 一、连锁企业物流系统环境分析一、连锁企业物流系统环境分析 第二节第二节 连锁企业物流系统的设计连锁企业物流系统的设计2、计划化连锁企业连锁企业物流系统设物流系统设计的原则计的原则3、短距离化1、大量化 5、标准化 6、信息化 4、共同化(二)连锁企业物流系统设计的步骤
