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1、2024年年福建省导游证考试之导游业务强化训练试卷B卷附答案一单选题(共80题)1、旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游员应该()。CA.婉言拒绝B.表示同意C.首先征求领队及团员的意见D.首先向领导汇报2、根据旅行社条例实施细则的规定,下列经营场所不符合规定要求的是?()【D】A旅行社设立申请者拥有产权的营业用房,面积仅为20平米B旅行社设立申请者租用的营业用房,租期一年C旅行社设立申请者拥有产权的营业用房,但不临街D旅行社设立申请者拥有产权的住宅用房【参见旅行社条例实施细则第六条的规定。】3、选择性旅游服务是通过招徕,将赴同一旅行线路或相同旅游景点的不同地方的游客组织起来
2、,这种旅游形式界定的方式是按()计算的。A.综合费用B.单项价格C.人数收费D.游客兴趣爱好参观游览参考答案:B4、萧诗的名联“辽海吞边月;长城锁乱石”中的“辽海”指的是()。A、渤海B、东海C、黄海D、南海(A/91)5、金文泛指铸或刻在青铜器上的文字。它盛行于()A西周B东周C春秋D战国(A/9)6、全陪、领队与地陪之间的()关系体现了旅行社之间的()关系。A.领导,主从B.平等,平行C.支配,合作D.协作,合作参考答案:D7、公民从事边境贸易、边境旅游服务或者参加边境旅游等情形,可以向公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请何种出入境证件?()【D】A普通护照B外交护照
3、C公务护照D出入境通行证【参见中华人民共和国护照法第二十四条的规定。】8、旅游活动的主体是()。A.景点景区B.旅行社C.导游D.游客参考答案:D9、消费者权益保护法调整的对象是下列哪项?()【C】A消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系B各商家为经营需要而发生的购销关系C消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系D消费者为营利而进行的购销活动【参见中华人民共和国消费者权益保护法第二条的规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。】10、王勃的滕王阁序名扬天下,里面“渔舟唱晚,响穷彭蠡之滨”句中的“彭蠡”是()湖的古名。A、洞
4、庭湖B、鄱阳湖C、太湖D、西湖(B/241)11、当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐,且饭店也可以提供此项服务时,导游人员()。A.不允许其脱离旅游团特殊化B.满足其要求,并告知服务费自理C.让其自己到餐厅打包带回房间D.满足其要求,并代为支付服务费参考答案:B12、导游证的有效期限为()。A.2年B.3年C.4年D.5年参考答案:B13、国务院关于加快发展旅游业的意见提出力争实现我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。该目标的实现时间为?()【A】A2020年B2025年C2030年D2035年【参见国务院关于加快发展旅游业的意见(国发200941号)第一部分总体要求(三
5、)发展目标】14、“不识庐山真面目,只缘身在此山中”说的是观景赏美中()的道理。DA.观赏时机B.观赏距离C.观赏角度D.心理距离15、如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗,其医疗费用一般由()。A.组团社支付B.接待社支付C.游客自理D.导游员代理参考答案:C16、相传文天祥曾在盂姜女庙题联:“秦皇安在哉,万里长城筑怨;姜女未亡也,千秋片石铭贞。”此联成功运用了()的对联写作方法。A、正对B、反对C、串对D、侧对(B/115)17、下列不属于不可抗力范围的是?()【D】A自然灾害B社会突发公共卫生事件C政府行为D组团旅行社濒临破产,团费资金不到位【参见中华人民共和国民法通则第一百五十三条的规定
6、,“不可抗力”,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。】18、2009年12月1日,()发布了关于加快发展旅游业的意见,提出要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。全文共分3个部分,()条。BA.全国人大;15B.国务院;20C.国家旅游局;21D.国家旅游局;2019、当导游小王接到他所带的旅游团后,发现这个入境旅游团人数有变化,这时小王首先应()。A.及时通知委派他的旅行社B.调整旅游计划C.联系组团社D.调整饭店房间数参考答案:A20、以收藏碑刻最早、最多而位居中华之冠的碑林是()。A、泰山刻石B、曲阜碑林C、西安碑林D、大足石刻(C/24)21、以
7、下哪一部门负责全国风景名胜区的监督管理工作?()【D】A国务院林业主管部门B国务院旅游主管部门C国务院土地行政主管部门D国务院建设主管部门【参见风景名胜区条例第五条第一款的规定。】22、在面对部分游客越轨言行的问题时,导游人员应该()。A.听之任之,放纵不管B.严肃认真,实事求是,合情、合理、合法的处理C.尊重游客国家的传统习俗,理解他们的道德观念D.大事化小,小事化了参考答案:B23、古人曰:“工欲善其事,必先利其器”,其实说明了导游人员必须有过硬的()。A.语言表达能力B.组织协调能力C.导游讲解能力D.人际交往能力参考答案:A24、在带团过程中,碰到少数旅游者迟到与拖拉情况,导游员对此应
8、()。CA.提出警告B.顺其自然C.设法引导D.让领队处理25、“绝妙朋游,有明月一杯,好山四座;是何意态,看大江东去,秋色西来”是成多禄为()题写的对联。A五台山中台顶B泰山玉皇顶玉皇庙C吉林北山玉皇阁D岳麓山爱晚亭(C/140)26、导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解,让游客首先(),然后在视觉、听觉的享受中增长知识。A、了解历史B、有感官的体会C、结交朋友D、研究自然(B/34)27、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的,扣除10分?()【A】A欺骗、胁迫旅游者消费B擅自终止导游活动C擅自增加或减少旅游项目D私自转借导游证供他人使用【参见导游人员管理实施办法第十四条的规定。】
9、28、持全价票和半价票的旅游者乘坐内河客轮时,导游员应提醒客人免费携带的行李分别是()。A.20千克和10千克B.30千克和15千克C.40千克和20千克D.10千克和5千克参考答案:A29、游客在浙江海宁盐官镇观看钱塘江涨潮时,通过联想、感觉来欣赏美、体验美,这属于()。BA.动态观赏B.静态观赏C.动静结合观赏D.随意观赏30、一位旅游者在旅游定点商店看中一种丝绸布料,告诉导游员他需要买8英尺,导游员应该告诉售货员,这位旅游者需要买()。DA.3.12米B.2.7米C.3.5米D.2.44米31、下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()。A.带团佩带导游证,带计分卡、正规接待计划,
10、打社旗B.由于景点维修闭馆,经与游客、领队和全陪商议后改换景点C.由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费D.自己在景点门口招揽游客进行导游讲解。参考答案:D32、国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为()左右。DA.10公斤B.15公斤C.20公斤D.30公斤33、游客要求换房,导游人员马上满足其要求,可采信的原因是()。A.发现房间未打扫B.房间朝向C.觉得房间不舒服D.发现房间有老鼠参考答案:D34、导游工作是一种社会职业,对导游来说是一种谋生的手段,这体现了导游服务的()。A.社会性B.服务性C.经济性D.涉外性参考答案:A35、旅行社应当妥善保存有关招徕、组织、接待
11、旅游者的各类合同及相关文件、资料,以备旅游行政管理部门核查。这里的合同及文件、资料的保存期,应当不少于?()【C】A半年B一年C二年D五年【参见旅行社条例实施细则第四十四条第二款的规定。】36、当代诗人鲁歌所作长相思中的“山一弯,水一弯,山水相连窄复宽,诗情山水间”描写的景点是()。A、长白山B、镜泊湖C、洞庭湖D、微山湖(B/138)37、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字,它出现于()时期。A、西周B、夏C、秦D、殷商(D/4)38、毛泽东的诗句“一山飞峙大江边,跃上葱茏四百旋”中的“大江”指的是()。A、珠江B松花扛C、长江D钱塘江C/235)39、合掌礼盛行于()。A.阿拉伯国家和地
12、区B.部分东南亚佛教国家C.东亚的日本和朝鲜半岛D.欧美地区参考答案:B40、作为两国(两地)间导游人员合作的开始,旅游团抵达后的一项重要工作是()。A.相互自我介绍B.接到旅游团后核实团队信息C.核对、商定日程D.协助办理饭店入住手续参考答案:C41、根据中华人民共和国消费者权益保护法规定,消费者协会不得从事以下哪项活动?()【C】A消费信息和咨询服务B支持消费者提起诉讼C商品经营和营利性服务D对投诉事项进行调查、调解【参见中华人民共和国消费者权益保护法第三十二、三十三条的规定。】42、以下不属于全陪工作职责的是()。CA.落实接待计划B.协调联络C.景点讲解D.安全事项的提醒43、在对散客
13、送站服务中,导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前()时间进行。A.12B.24C.36D.48参考答案:B44、对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,以下表述正确的是()DA.已订妥的风味宴,旅游者在临近用餐时不想去,导游员表示无所谓,立即退餐B.旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退C.地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此服务D.旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,综合服务费不退45、是旅游产品消费的主要内容,也是旅游者期望的旅游核心部分,是指()。A.文娱节目活动B.参观游览活动C.享受当地风味D.购物活动参考答案:B46、当导游人员接到旅游者的口头投诉时,下列说法错误的是()。BA.主动与旅游者沟通B.认真倾听,适时反驳C.核查、分析投诉原因,认真处理、积极弥补