2024年河北省导游证考试之导游业务通关题库(附答案)一单选题(共80题)1、导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是（）AA.及时、积极、主动B.尽快、热情、量力C.关心、主动、尽快D.积极、关心、尽快2、我国旅行社按经营业务范围分为（）A.组团社、地接社B.国内旅行社、国际旅行社C.合作经营旅行社、合资经营旅行社D.旅游批发商、旅游零售商参考答案:B3、既可活跃气氛、提高游兴，又可缓解不和谐的气氛，还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言艺术是（）A.夸张的语言B.暗示的语言C.微笑的语言D.幽默的语言参考答案:D4、李斯的《泰山刻石》是汉字史上第—次使用()A．隶书B．楷书C．小篆D．草书（C/23）5、以下哪一部门负责全国风景名胜区的监督管理工作？（）【D】A．国务院林业主管部门B．国务院旅游主管部门C．国务院土地行政主管部门D．国务院建设主管部门【参见《风景名胜区条例》第五条第一款的规定6、整体旅游产品表现为各种形式的（）A.包价旅游B.小包价旅游C.组合旅游D.零包价旅游参考答案:A7、根据《旅行社条例实施细则》的规定，下列关于旅行社经营业务的表述准确、完整的是？（）【A】A．国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民在境内旅游的业务B．入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游的业务C．出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游的业务D．出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游和赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务【参见《旅行社条例实施细则》第三条的规定。
8、关于组团社和地接社之间的业务关系，下列哪种说法是正确的？（）【A】A．委托代理关系B．合作联营关系C．买卖合同关系D．服务合同关系【参见《旅行社条例》第三十六条的规定9、根据《旅行社条例实施细则》的规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理下列不属于对服务网点实行的服务规范是？（）【D】A．统一管理B．统一财务C．统一咨询D．统一组团【参见《旅行社条例实施细则》第二十五条的规定10、海外领队、全陪、地陪及景点讲解员共同担当的基本职责是（）A.落实、执行旅游合同B.处理问题C.景点讲解D.联络工作参考答案:A11、导游服务中要求导游人员有高度的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力的特点是（）A.独立性强B.关联度高C.脑体高度结合D.复杂多变参考答案:D12、世界各国的导游服务均具有以下共同属性（）CA.经济性、文化性、公益性、社会性、涉外性B.经济性、服务性、公益性、社会性、涉外性C.经济性、服务性、文化性、社会性、涉外性D.经济性、宣传性、公益性、社会性、涉外性13、王勃的《滕王阁序》名扬天下，里面“渔舟唱晚，响穷彭蠡之滨”句中的“彭蠡”是（）湖的古名A、洞庭湖B、鄱阳湖C、太湖D、西湖（B/241）14、因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的，在刑罚执行完毕之日起____年内不得从事旅行社业务经营活动；旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起____年内不得担任任何旅行社的主要负责人？（）【D】A．三年；三年B．三年；五年C．五年；三年D．五年；五年【参见《旅行社条例》第六十四条的规定。
15、李求真的对联“万里晴空，几片闲云浮海角；一湾碧水，八方游子恋天涯”主要运用了修辞手法中的（）A．对比法B．嵌字法C．拟人法D．夸张法（B/271）16、“江、河”两字是按“六书”中的（）造字法创造出来的A、形声B、会意B、假借D、转注（A/20）17、在部分东南亚佛教国家，通常盛行()CA.接吻礼B.鞠躬礼C.合掌礼D.握手礼18、旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应（）CA.立即将老人背到车上送往医院B.立即在老人衣袋中寻找备用药物C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料19、宝石的重量，5克拉等于（）A.0.5克B.2克C.1克D.5克参考答案:C20、在由桂林到阳朔的漓江导游中，依次讲解“七星岩”、“竹江景区”、“草坪景区”、“杨堤景区”、“兴坪景区”这种讲解顺序属于（）A、时间顺序B、纵横交错型顺序C、空间顺序D、逻辑顺序（C/59）21、导游人员应该避免在深夜打搅客人，如果遇到急事，导游人员应（）A.等到第二天通知客人B.打先表示歉意，再说明情况C.直接到客人房间通知D.先告之领队，由领队出面处理参考答案:D22、魏建国《题长江三峡联》：“三峡不锁蚊龙出，天险瀛寰傲峙；九派无穷银汉来，神州物态易新”中的“瀛寰”是对()的总称。
A、地球陆地B、整个宇宙C、地球水陆D、地球水面（D/310）23、王安石《金陵怀古》中有“六朝旧事随流水，但寒烟衰草凝绿”句，其中的“六朝”指的是（）A、东汉、东晋、宋、齐、梁、陈B、东吴、东晋、宋、齐、梁、陈C、夏、商、周、秦、西汉、东晋D、秦、西汉、东晋、齐、梁、陈（B/158）24、当导游小王接到他所带的旅游团后，发现这个入境旅游团人数有变化，这时小王首先应（）A.及时通知委派他的旅行社B.调整旅游计划C.联系组团社D.调整饭店房间数参考答案:A25、当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐，且饭店也可以提供此项服务时，导游人员（）A.不允许其脱离旅游团特殊化B.满足其要求，并告知服务费自理C.让其自己到餐厅打包带回房间D.满足其要求，并代为支付服务费参考答案:B26、我国首批入选世界地质公园的有()DA.安徽黄山、湖北武当山B.山西五台山、河南云台山C.甘肃麦积山、湖南张家界D.黑龙江五大连池、云南石林27、“不识庐山真面目，只缘身在此山中”说的是观景赏美中（）的道理DA.观赏时机B.观赏距离C.观赏角度D.心理距离28、当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，应让主治医师和医院出具《抢救经过报告》和（）。
A.《尸体解剖报告》B.《死亡公证书》C.《因病死亡证明》D.《死亡诊断证明》参考答案:D29、选择性旅游服务是通过招徕，将赴同一旅行线路或相同旅游景点的不同地方的游客组织起来，这种旅游形式界定的方式是按（）计算的A.综合费用B.单项价格C.人数收费D.游客兴趣爱好参观游览参考答案:B30、港澳同胞回乡证是港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件，由（）签发CA.国家公安部B.国家旅游局C.广东省公安厅D.香港旅游局31、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？（）【C】A．消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系B．各商家为经营需要而发生的购销关系C．消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系D．消费者为营利而进行的购销活动【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条的规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护32、下列四组汉字中，注音全部正确的选项是(）A．徵(huī)祀（jì）讦(jié)B．刖(yuè)垚(guī)埙(xūn)C．玦(jué)羌(qiāng) 缶(Fǒu)D．斝(Dǒu)厝(xī)珩(héng)（C）33、根据《中华人民共和国护照法》，以下不属于我国护照分类的是？（）【D】A．普通护照B．外交护照C．公务护照D．商务护照【参见《中华人民共和国护照法》第三条的规定。
34、成为我国首个入选的“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的曲目是（）CA.黄梅戏B.京剧C.昆曲D.苏州评弹35、一位外国游客没有调整自己手表的时间，当他到达北京时，正好是北京时间16：00正，而他的手表显示的是8：00，这位游客应该来自（）A.纽约B.伦敦C.东京D.巴黎参考答案:B36、“雪岭干青汉，云楼架碧空重开千佛刹，旁出四天宫瑞鸟含珠影，灵花吐蕙丛洗心游胜境，从此去尘蒙此诗是吟咏（）的最早诗篇A、龙门石窟B、大足石刻C、麦积山石窟D、莫高窟（D）37、诗句“山水若从奇处看，西湖终是小家容”的作者是()A、郭沫若B、郁达夫C、杨朔D、曹学俭（B/262）38、游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”，说的是导游带团理念中的（）A.服务意识B.质量意识C.市场意识D.管理意识参考答案:C39、以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是？（）【C】A．投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的B．投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的C．投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的D．投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的【参见《旅游投诉处理办法》第十四条的规定。
40、国家旅游局已于2009年4月3日正式公布了《旅行社条例实施细则》，自2009年5月3日起施行作为《旅行社条例实施细则》的制定机关，国家旅游局属于？（）【B】A．国务院组成部门B．国务院直属机构C．国务院办事机构D．国务院直属事业单位【中华人民共和国国家旅游局，是国务院主管旅游工作的直属机构41、根据《劳动合同法》的规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过？（）【A】A．1个月B．2个月C．3个月D．6个月【参见《中华人民共和国劳动合同法》第十九条的规定42、根据我国法律规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过____元人民币的，为不正当销售行为？（）【D】A．2000B．3000C．4000D．5000【参见《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条的规定43、某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了，这样会造成地陪导游人员的（）现象A.漏接B.错接C.空接D.误接参考答案:C44、唐代诗人张固所作的《独秀峰》一诗，描摹了独秀峰的雄伟景色，独秀峰位于（）A、贵州B、四川C、安徽D、广西（D/253）45、以下不属于全陪工作职责的是()CA.落实接待计划B.协调联络C.景点讲解D.安全事项的提醒。