《2024年江苏省导游证考试之导游业务过关检测试卷B卷附答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年江苏省导游证考试之导游业务过关检测试卷B卷附答案（30页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2024年江苏省导游证考试之导游业务过关检测试卷B卷附答案一单选题(共80题)1、导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的以下做法中哪个欠妥当?()CA.对待其的处处刁难，要有理、有利、有节地讲道理B.在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解C.不予理睬，按既定方案办D.与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性2、根据旅行社条例实施细则的规定，旅行社在银行存入质保金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于_？（）【B】A6个月B1年C2年D3年【参见旅行社条例实施细则第十四条的规定。】3、青岛崂山的蟠桃峰上有两个字，每个字为16平方米，据说是国内诸山中面积最
2、大的刻石，这两个字是()。A瑶池B罨秀C天涯D涵虚（A）4、“能攻心则反侧自消，从古知兵非好战；不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思。”（成都武侯祠联）。此联的作者是（）。A、熊克威B、佚名C、赵藩D、刘咸荣（C/296）5、当导游人员接到旅游者的口头投诉时，下列说法错误的是()。BA.主动与旅游者沟通B.认真倾听，适时反驳C.核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补D.继续做好服务工作6、（）是导游服务规避风险的必要手段。CA.导游职业自由化B.导游服务商品化C.导游服务规范化、标准化D.导游手段高科技化7、公民从事边境贸易、边境旅游服务或者参加边境旅游等情形，可以向公安部委托的县级以上地方人民政
3、府公安机关出入境管理机构申请何种出入境证件？（）【D】A普通护照B外交护照C公务护照D出入境通行证【参见中华人民共和国护照法第二十四条的规定。】8、旅游者购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应该（）。A.帮客人联系，请其自行前往B.告诉客人，离店的物品不能退换C.积极协助，必要时陪同前往D.安慰客人，下次购物注意参考答案:C9、有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为？（）【B】A无效B有效C有的有效，有的无效D在撤销死亡宣告后才有效【参见中华人民共和国民法通则第二十四条的规定。】10、国家旅游局已于2009年4月3日正式公布了旅行社条例
4、实施细则，自2009年5月3日起施行。作为旅行社条例实施细则的制定机关，国家旅游局属于？（）【B】A国务院组成部门B国务院直属机构C国务院办事机构D国务院直属事业单位【中华人民共和国国家旅游局，是国务院主管旅游工作的直属机构。】11、一位导游在为英国游客讲解苏州园林，提到无锡寄畅园的面积约为1公顷时，可同时对比说明相当于（）英亩。A.0.165B.0.3681C.2.471D.4.546参考答案:C12、下列四组汉字中，全部属于指事字的是（）。A、日、上、下B、暮、一、森C、本、末、刃D、二、月、忍（C/19）13、下列四组汉字中，注音全部正确的是（）。A、毳（Cu）甑（zng）埙（xn）B、
5、瓿（B）觳（h）觚（g）C、簋（gu）辂（l）珏（ju）D、辔（pi）圭（gu）廛（Chn）（C）14、“高山为谷谷为陵，三亿年前海底行。可怪前人文罕记，石林异境晚知名。”此诗所写的“石林”景观位于（）的彝族自治县。A、贵州省B、云南省C、广西壮族自治区D、湖南省（B）15、导游员在介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为()。BA.突出重点法B.分段讲解法C.画龙点睛法D.虚实结合法16、从2007年4月18日起，我国在运输繁忙的干线铁路上运行的多节动力列车，车次前冠以字母（）。BA.ZB.DC.KD.N17、爱国主义、国际主义在导游工作中的具体表现指的
6、是（）。A.不卑不亢B.遵纪守法C.公私分明D.热情大度参考答案:A18、宝石的重量，5克拉等于（）。A.0.5克B.2克C.1克D.5克参考答案:C19、我国旅行社按经营业务范围分为（）。A.组团社、地接社B.国内旅行社、国际旅行社C.合作经营旅行社、合资经营旅行社D.旅游批发商、旅游零售商参考答案:B20、在散客接站服务中，若是迎接乘火车而来的游客或小包价旅游团，应提前（）在（）等候。A.30分钟，车站站台B.20分钟，车站站台C.30分钟，车站出站口D.20分钟，车站出站口参考答案:C21、成为我国首个入选的“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的曲目是（）。CA.黄梅戏B.京剧C.昆曲D.
7、苏州评弹22、以下属于旅游投诉处理办法所指的共同投诉的是？（）【C】A投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的B投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的C投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的D投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的【参见旅游投诉处理办法第十四条的规定。】23、在带团过程中，碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应()。CA.提出警告B.顺其自然C.设法引导D.让领队处理24、为体现“女士优先”的原则，以下表述正确的是（）。A.两人同行，男士走在内侧，为女士开道并提供必要的帮助B.上楼时女前男后C.进入电梯，女士在后，男士在前D.下车时，女士先下参考答案:
8、B25、在导游服务集体中对旅游团（者）的旅游活动负有全责，起着主导作用的是（）。AA.全陪B.地陪C.领队D.游客26、世界各国的导游服务均具有以下共同属性（）。CA.经济性、文化性、公益性、社会性、涉外性B.经济性、服务性、公益性、社会性、涉外性C.经济性、服务性、文化性、社会性、涉外性D.经济性、宣传性、公益性、社会性、涉外性27、94、2007年1月1日施行的护照法规定中，确定我国公民护照有效期分别为5年和10年的界定年龄是（）。A.16周岁B.18周岁C.20周岁D.22周岁参考答案:A28、境外旅游团队到达下榻饭店后，进行住房分配的人是（）。A.全陪B.领队C.地陪D.饭店工作人员参
9、考答案:B29、旅游者交付1000元定金，旅行社开出收据，然而因旅行社工作人员过错造成违约的，对于定金的处置，正确的是？（）【D】A旅行社应赔付共1200元B旅行社应赔付共1500元C旅行社应退还1000元D旅行社应双倍返还定金共2000元【参见中华人民共和国合同法第一百一十五条的规定，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。】30、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为，不属于擅自改变旅游合同安排行程的是？（）【A】A因临时交通管制，向旅游者说明后适度调整了参观项目的顺序B因行程时间剩余，增加了一个游览项目C因部分游客要求，延长了购物停留时间D因前一游览项目停留时间过长，缩
10、短了后一游览项目停留时间【参见旅行社条例实施细则第三十六、三十七条的规定。】31、国务院关于加快发展旅游业的意见提出力争实现我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。该目标的实现时间为？（）【A】A2020年B2025年C2030年D2035年【参见国务院关于加快发展旅游业的意见（国发200941号）第一部分总体要求（三）发展目标】32、旅行社条例实施细则所称的突发公共事件，应参照国家突发公共事件总体应急预案中的相应概念来界定和理解。以下不属于突发公共事件分类的是？（）【B】A社会安全事件B特别重大灾害C事故灾难D公共卫生事件【参见国家突发公共事件总体应急预案1.3分类分级】33、
11、为圆满完成购物活动，下列选项中不正确的是（）。CA.按旅行社的规定提供服务B.了解对象，因势利导C.把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行，不能作专门的安排D.当好购物参谋，积极维护旅游者的利益34、中国银行在收兑旅行支票时收取（）的贴息。DA.8.5%B.8.5C.7.5%D.7.535、下列关于旅行社设立分社的各种说法正确的是？（）【B】A旅行社每年接待旅游者10万人次以上的，才能设立分社B旅行社设立分社的，应当办理设立登记C旅行社设立分社的，应当办理变更登记D国内社每设立一个分社，应当增加注册资本15万【参见旅行社条例第十条的规定。】36、对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表
12、述正确的是()DA.已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游员表示无所谓，立即退餐B.旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C.地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此服务D.旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不退37、我国首批入选世界地质公园的有()。DA.安徽黄山、湖北武当山B.山西五台山、河南云台山C.甘肃麦积山、湖南张家界D.黑龙江五大连池、云南石林38、根据旅行社条例实施细则的规定，下列经营场所不符合规定要求的是？（）【D】A旅行社设立申请者拥有产权的营业用房，面积仅
13、为20平米B旅行社设立申请者租用的营业用房，租期一年C旅行社设立申请者拥有产权的营业用房，但不临街D旅行社设立申请者拥有产权的住宅用房【参见旅行社条例实施细则第六条的规定。】39、“昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼。黄鹤一去不复还，白云千载空悠悠。”此诗的作者是唐朝诗人（）。A、李白B、王世贞C、孟浩然D、崔颢（D/204）40、旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应该（）。BA.同意其要求，并陪同一起划船B.不能同意C.婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦D.让游客去问领队，由领队决定41、在旅游消费中，导游服务周到会让游客对旅游地的一切产生美好的印象，这是旅游知觉心理定式中的（）。CA.首次效应B.新近效应C.晕轮效应D.经验效应42、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除6分？（）【B】A讲解中掺杂庸俗、迷信内容B讲解质量差或不讲解C有损害国家利益和民族尊严的言行D不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗【参见导游人员管理实施办
