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1、2024年上海市助理物业管理师通关考试题库带答案解析一单选题(共80题)1、在社会认知的法则中，根据某一事物与典型事物的相似程度来进行分类的是( )。 A. 便利法则 B. 相似性法则 C. 代表性法则 D. 锚定与调整法则 试题答案:C 2、()是指房地产开发企业将尚在建设中的商品房预先出售给商品房预购人，由商品房预购人支付购房定金或房价款的行为。 A. 商品房销售 B. 商品房预售 C. 商品房转让 D. 商品房买卖 试题答案:B 3、智能建筑是指运用现代()技术、自动控制技术、通信技术、多媒体技术和现代建筑艺术相结合，适合当今信息技术高速发展的需求特点的现代化建筑。 A. 信息化 B.
2、计算机 C. 无线电 D. 网络化 试题答案:B 4、业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和()的基础上签订的物业服务合同。 A. 公开合法 B. 有序竞争 C. 平等自愿 D. 民主协商 试题答案:C 5、以下适合采用成本法评估的物业是()。 A. 商场 B. 教学楼 C. 标准厂房 D. 写字楼 试题答案:B 6、把公众区分为内部公众和外部公众的标准是( )。 A. 公众的发展过程 B. 关系的稳定程度 C. 组织与公众的关系 D. 公众对组织的重要性 试题答案:C 7、物业管理条例规定:管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承
3、担的责任等事项依法作出()。 A. 合约 B. 规范 C. 规定 D. 约定 试题答案:D 8、全国城市物业管理示范住宅小区每()年进行一次复检。 A. 一 B. 二 C. 三 D. 四 试题答案:C 9、按照企业竞争的优势分类，经营战略不包括()。 A. 产品市场战略 B. 总成本领先战略 C. 差别化战略 D. 专业化战略 试题答案:A 10、消费者收入增加且对某商品的需求增加，该商品为()。 A. 低档商品 B. 替代商品 C. 高档商品 D. 互补商品 试题答案:C 11、下列业主的行为中，属于未履行对共有部分承担义务的是( )。 A. 以不使用共用电梯为由，拒绝承担相关维修费用 B.
4、 违反规定，擅自改装室内燃气管道和灶具 C. 未事先告知物业服务企业而进行室内装修 D. 未按规定办理备案手续出租房屋，收取租金 试题答案:A 12、既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()。 A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上 B. 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况 C. 公示8h服务电话 D. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全 试题答案:D 13、关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是( )。 A. 前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 B. 前期物业服务合同属于书面合同
5、 C. 前期物业服务合同的有效期须为3至5年 D. 前期物业服务合同属于附终止条件的合同 试题答案:C 14、以下不属于按房屋用途不同分类的是()用途。 A. 居住 B. 工业 C. 特殊 D. 其他 试题答案:C 15、物业服务企业应建立有效的供电运行管理制度，进行合理的负荷分配，尽可能保证三相平衡，任何情况下都不允许()。 A. 超负荷供电 B. 超时间供电 C. 超范围供电 D. 超限量供电 试题答案:A 16、房地产开发企业二级及以下资质由( )审批。 A. 市人民政府 B. 省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门 C. 省、自治区、直辖市人民政府 D. 国务院 试题答案:B 17
6、、物业管理()的基本含义为:物业的所有人要到社会上去选聘物业服务企业，物业服务企业要到社会上去寻找可以代管的物业。 A. 社会化 B. 专业化 C. 市场化 D. 企业化 试题答案:A 18、在组织中占主导地位的群体类型是()。 A. 正式群体 B. 非正式群体 C. 虚拟群体 D. 项目群体 试题答案:C 19、上海市住宅物业管理规定规定:乡、镇人民政府和街道办事处应当建立本辖区住宅小区综合管理()，协调和处理辖区内物业管理综合事务和纠纷，指导监督业主大会、业主委员会的组建及日常运作。 A. 领导小组 B. 工作制度 C. 协调部门 D. 事务中心 试题答案:B 20、下列关于物业管理法律关
7、系客体的说法错误的是( )。 A. 物业管理法律关系的客体是指物业管理法律关系中主体的权利和义务所共同指向的对象 B. 物业管理的客体可以是物业，但物业管理法律关系的客体是物业和行为 C. 行为包括作为和不作为两种 D. 作为物业管理法律关系客体的行为，可以分为两类:一类是国家机关的行政行为;另一类是平等主体之间的民事行为 试题答案:B 21、加强合同观念，诚信履行合同，是提高()职业道德的重要手段。 A. 业主 B. 物业管理部门 C. 物业管理从业人员 D. 房地产开发商 试题答案:C 22、需求理论中包括需求量的变动和需求的变动两种，其中，需求量的变动是由()引起的。 A. 消费者收入的
8、变动 B. 消费者偏好的变动 C. 商品自身价格的变动 D. 其他商品价格的变动 试题答案:C 23、物业服务企业在物业管理过程中发生的办公费用以及固定资产折旧费应纳入()的内容。 A. 物业服务收入 B. 物业服务收益 C. 物业服务成本 D. 物业服务利润 试题答案:C 24、物业管理市场化的集中体现是()。 A. 多向选择和等价有偿 B. 双向选择和自主经营 C. 自主经营和等价有偿 D. 双向选择和等价有偿 试题答案:D 25、给水系统中的主要升压设备是()。 A. 贮水池 B. 水泵 C. 吸水井 D. 水箱 试题答案:B 26、总结的正文一般由前言、主体和结尾构成。对于主体来说，主
9、体是总结的主要部分。其惯用模式为()。 A. 基本情况+今后打算 B. 基本情况+主要经验(即做法或体会)+今后打算 C. 基本情况+存在问题+今后打算 D. 基本情况+主要经验(即做法或体会)+存在问题+今后打算 试题答案:D 27、适用于人流不集中出入的公共建筑，可减少气、热量损失，加工制作复杂，造价高的门是()。 A. 平开门 B. 弹簧门 C. 折叠门 D. 转门 试题答案:D 28、制订企业经营战略需要有战略思想，正确的经营战略包含的观念是()。 A. 时间观念、市场观念、管理观念、效益观念 B. 地理观念、市场观念、竞争观念、组织观念 C. 全局观念、时间观念、管理观念、效益观念
10、D. 全局观念、市场观念、竞争观念、效益观念 试题答案:D 29、如果N商品和M商品的互补品，下列表述正确的是( )。 A. M商品的需求与N商品的价格同方向变化 B. M商品的需求与N商品的价格变化没有关系 C. M商品的需求与N商品的价格反方向变化 D. M商品的需求与N商品的价格同比例变化 试题答案:C 30、在建筑物中应用得最广泛的自动喷淋水灭火系统是()自动喷淋水灭火系统。 A. 干式 B. 湿式 C. 雨淋式 D. 预作用式 试题答案:B 31、物业管理条例规定，经()以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议，业主有对物业管理有关事项提出建议的权利，促使物业管理能及时
11、、有效地以符合广大业主利益的方式进行。 A. 10% B. 20% C. 30% D. 40% 试题答案:B 32、某块土地使用权出让合同约定其使用期限为50年，现已用去20年，则签订抵押合同时，该块土地使用权抵押期限最多为( )年。 A. 10 B. 20 C. 30 D. 40 试题答案:C 33、办公楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫、协调业主与租户的关系、()等。 A. 组织与控制 B. 组织与协调 C. 协调与控制 D. 计划与控制 试题答案:A 34、下列关于房屋权属登记的说法，错误的是( )。 A. 房屋权属登记制度基本
12、采用权证登记制度 B. 申请人应当按照国家规定交纳登记费和权属证书工本费 C. 无人主张权利的房屋不予登记 D. 申报不实的，登记机关有权注销房屋权属证书 试题答案:C 35、招标人采取邀请招标方式的，应当向()个以上物业服务企业发出投标邀请书，投标邀请书应包含招标公告载明的事项。 A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 试题答案:A 36、设立房地产中介服务机构，应当向()申请设立登记。 A. 工商行政管理部门 B. 建设行政主管部门 C. 财政管理部门 D. 税务行政主管部门 试题答案:A 37、经()以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。 A. 10% B. 20% C
13、. 30% D. 40% 试题答案:B 38、关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用，应当优先用于补充( )。 A. 房屋维修资金 B. 设备维修资金 C. 物业服务费的不足 D. 住房专项维修资金 试题答案:D 39、下列关于市场营销组合的表述，错误的是( )。 A. 是企业市场营销战略的一个重要组成部分 B. 市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”，且是一个动态组合 C. 是企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量 D. 产品、价格、渠道、公共关系，即4P组合 试题答案:D 40、有形的并能直接影响事物物理功能的因素被称之为()，又称物理风险因素。 A. 风险因素 B. 实质风险因素 C. 道德风险因素 D. 心理风险因素 试题答案:B 41、在物业办理入住手续阶段，建设单位或物业管理单位陪同业主一起验收其名下的物业，登记水、电、气表起始数、房屋验收情况，购房合同双方应在()上签字确认。 A. 业主入住房屋验收表 B. 物业验收须知 C. 住宅质量保证书 D. 业主(住户)手册 试题答案:A 42、下列
