【快递公司】司机入职培训教材PPT

《【快递公司】司机入职培训教材PPT》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【快递公司】司机入职培训教材PPT（48页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、2司机入职培训3夯实基础，做精做细！ 二二 入入职职流流程程三三着装规规范范四四 厂厂内内操操作作须须知知五五行行车车注注意意事事项项六六案案例例分分享享一一 入入职职资资格格项目操作须知4一 入职我司资格_人员 司机入职我司的任职资格：持有车管所统一制发的有效证件，20 周岁45周岁, B2 及以上驾驶证，初次领证时间不低于2年，2年半以上大货车（9.6米以上）驾龄，为人老实认真，无本项目操作 不良行为 或 重大异常事故 ； 提供本人有效证件 原件 ：身份证、驾驶证（正、副）、从业资格证、健康证、无不良记录证明；司机必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车

2、，并应遵守公司其他相关的规章制度；5一 加入项目资格_车辆加入项目车辆须车辆性能需经年检合格，并符合国家、地方及相应地区物流行业相应标准；车辆外廓尺寸、轴荷和总质量必须符合国家有关车辆外廓尺寸、轴荷和质量限值等机动车安全技术标准；提供本车有效证件原件：机动车登记证书、行驶证、道路运输许可证、交强险、商业险、机动车辆完税证明；6一 加入项目资格_车辆加入项目车辆须配备： 倒车蜂鸣器1套、蓝色安全帽1个、安全鞋1双、有效灭火器1个、三角板1个、飞机带 3条，停车牌1个，三角木1块。保持车辆各项性能良好，有焊装防滑条，无漏水、漏油，驾驶室内清洁。须配备 司机 2名。7二 入职流程_登记注意：本人持证

3、前来登记，证件进行扫描存档，拍摄司机的半身照片一同存档，若是司机更换须说明更换原因，否则不予登记； 有不良行为记录、厂内重大安全事故或项目操作异常的司机 不进行登记、培训，不得进行项目操作； 未经登记、培训、考核合格的司机操作该项目，一经发现核实，给予该车 180 天内的停车学习时间，并视其表现酌情增减停车时间；星期星期日程安排日程安排星期一星期一 本人持本人持3 3证前来登记证前来登记星期二星期二 上午上午9 9：0000自带笔前来培训自带笔前来培训星期三星期三 跟跟车，填写跟，填写跟车学学习日日报表表星期四星期四 跟跟车，填写跟，填写跟车学学习日日报表表星期五星期五 坚持跟车，坚持跟车，1

4、414：0000进行跟车汇报，考核进行跟车汇报，考核星期六星期六星期日星期日8二 入职流程_考核1、笔试 ：闭卷考核方式，60分钟 ；2、桩考：司机驾驶技能考核；不得越过此线注意事项： 1、倒车时左右均与桩两点成直角； 2、倒车左、右倒入需三次以上方可倒车入库的司机视为不合格；90度9三 着装规范佩戴安全帽穿中邮工衣、工裤穿安全鞋10四 厂内操作须知_进出工厂规定入场行车路线示意图11四 厂内操作须知_操作流程取货注意事项：1、装货前驾驶员对于货物形态进行确认（货物包装是否完整、托盘货物是否有打包等）； 2、装载过程中，驾驶员不得离开车辆，需在车辆前后安全地带监督供应商叉车装载作业，确保货物安

5、全；3、货物装载完毕，驾驶员对装载货物形态进行确认检查，保证货物大不压小，重不压轻，发现异常及时反馈对应； 4、货物装载完毕，驾驶员需对尾部货物用飞机带进行捆绑加固，确保货物在运输过程不发生移位而造成货损；5、货物装载完毕，驾驶员与供应商工作人员一起确认货物数量，双方确认数量无误，签字确认出车；6、在行驶过程中，驾驶员保持车辆匀速前进，不得急刹车，避免造成货物因急刹车而发生移位，货物受损；12四 厂内操作须知_异常反馈异常是指：货物延迟纳入、交通堵塞、交警查车、车辆故障、安全事故、厂内争吵、单据不符、签单异常、货物倾倒、货物污染、货物雨湿、强抢上车位、厂内等待时间较长、未关档板、未关飞翼、未关

6、侧帘、超速行驶。车辆调度员：马源（车队长） TEL:1358311817613四 厂内操作须知_异常反馈14四 厂内操作须知_操作规定XX15四 厂内操作须知_安全作业规定1、所有入库操作的司机必须接受现场人员监督，司机不允许穿拖鞋、背心、短裤；不允许边开车边打手机。2、车辆入场由现场人员指挥，不得擅作主张。3、进行货物装载时，司机必须与叉车保持一定的距离，站在车头位子，目视叉车司机的装载情况，不得靠近叉车。4、司机在操作现场的行为规范，不得随地吐痰、大小便、乱扔垃圾、禁止吸烟，不得在库区范围闲逛。5、场内基础设施仍未完善、仍未设置司机休息室、司机抽烟区，禁止司机在场内闲逛乱坐、禁止在场内抽烟

7、。16四 厂内操作须知_安全作业规定司机禁止到货箱内挪动货物（以下案例为违规操作：）叉车司机操作时，司机应该站在叉车司机操作时，司机应该站在车头17四 厂内操作须知_安全作业规定违规操作：18四 厂内操作须知_操作规定未办理我司出入证的车辆都须在大门登记并领取相应的出入证注意：厂区内有专用停车位，不能随意乱停。19四 厂内操作须知_操作规定一、进出规定：1、出门时，向门卫出示出门票，保安根据单据上记录的物料总数查验车载货物；空车出门也需主管出具出门票。20四 厂内操作须知_操作规定注意事项： 一、进出场内不得拒检，须自动配合门岗检查； 二、车辆停车卸货时，须悬挂 “停车牌”； 21四 厂内操作

8、须知_操作规定货物装载方法装载货物时使用了正确的方法也是保证货物安全的一种长期有效的保障,为了明确装载方法,需注意以下几点:1、熟悉货物与包装的属性（强度、重量、材质、价值等）2、统一堆叠，便于清点与装卸3、普通货物轻重均匀，超重货物放前面4、前面高后面低，尾部阶梯状5、装载紧凑，不留空隙6、坚持重不压轻、大不压小的原则7、容易出问题的货物绝对不可放后面8、胶箱与铁架组合要防护9、注意台车牵引钩与滑轮（装载带轮子台车必须垫木块）10、合理堆垛，便于捆绑带的穿插与捆绑22四 厂内操作须知_操作规定空空箱箱空空箱箱空空箱箱空空箱箱空空箱箱空空箱箱空空箱箱空空箱箱空空箱箱空空箱箱空空箱箱货物装载方法

9、图一：正确装载方法五、倒货五、倒货四、路途行驶中四、路途行驶中图二、错误装载方法图二、错误装载方法23四 厂内操作须知_操作规定货物装载方法垫木块飞机带捆绑方式捆绑方法及要求： 1、了解货物特性（防水、防尘、容器材质） 2、检查台车堆叠是否完全吻合，必须吻合才可装载； 3、台车下必须垫木块，防止台车轮与车底直接接触（如：图1） 4、捆绑两条飞机带，在台车易固定且稳固的位置捆绑（如：图2） 5、捆绑飞机带时有一条必须斜向向前固定，另一条直接向下固定；24四 厂内操作须知_操作规定货物装载方法捆绑方法及要求：1、了解货物特性（防水、防尘、是否易跳槽、容器材质）2、检查台车堆叠是否完全吻合，必须完全

10、吻合才可装载3、捆绑飞机带，在台车易固定且能完好稳固的位置捆绑（如：图一）4、固定飞机带时尽可能斜向向前固定，达到稳固作用（如：图二）飞机带的固定与捆绑25四 厂内操作须知_操作规定货物装载方法飞机带的固定与捆绑捆绑方法及要求： 1、了解货物特性（防水、防尘、是否易跳槽、容器材质） 2、检查台车堆叠是否完全吻合，必须吻合才可装载； 3、捆绑飞机带，在台车易固定且稳固的位置捆绑（如：图一） 4、捆绑飞机带尽可能斜向向前固定，达到稳固的作用（如：图二）26四 厂内操作须知_操作规定飞翼车基本操作27四 厂内操作须知_单据管理1 1、出库送料单出库送料单是司机与分拣中心交是司机与分拣中心交接货物的依

11、据，也是与卡车公司接货物的依据，也是与卡车公司换取入库单据的唯一依据！换取入库单据的唯一依据！2 2、操作流程：货物装载完毕后，由、操作流程：货物装载完毕后，由仓库客服开具出库送料单并仓库客服开具出库送料单并注明货物明细、特殊注意事项，注明货物明细、特殊注意事项，与司机进行核对，确认无误由双与司机进行核对，确认无误由双方签字确认，司机拿双方确认后方签字确认，司机拿双方确认后的出库送料单送货至卡车公的出库送料单送货至卡车公司预投区，将单据交给收货员。司预投区，将单据交给收货员。3 3、注意事项：货物明细、数量、日、注意事项：货物明细、数量、日期、签字确认！期、签字确认！28四 厂内操作须知_单据

12、管理1 1、入库通知单入库通知单是纳入部品是纳入部品时的唯一凭证！必须妥善保时的唯一凭证！必须妥善保管！管！2 2、领取入库通知单入库、领取入库通知单入库收料单时要注意：供应商收料单时要注意：供应商名、数量、物料编码以便随名、数量、物料编码以便随时查询！时查询！3 3、操作流程：货物配送到分拣、操作流程：货物配送到分拣中心后，中心后，拿货物明细拿货物明细换取换取入库通知单入库通知单由仓库收货由仓库收货员员核对数量检验质量，合员员核对数量检验质量，合格后即可确认入库，确认后格后即可确认入库，确认后的通知单拿给客服换取的通知单拿给客服换取入入库收料单库收料单，完成入库。，完成入库。29五五 行车注

13、意事项行车注意事项_出车前1、随车物品是否齐备，灭火器、三角板、飞机带；2、车身有无损伤、凹陷，刮痕；3、方向器、制动器踏板、油门是否完好；4、轮胎气压、刹车气压是否足够；轮胎花纹是否适宜，光头胎不得参与项目运作；5、方向灯、灯光及电路是否正常；6、燃料是否充足，油箱、盖是否完好拧紧；7、水箱完好、冷却水足够；8、飞翼、车厢是否正常、完好；且保持飞翼、档板完全关闭状态；30151、注意周边环境变化，禁止抢道，超速、危险超车；2、厂区限速15KM以内；3、交叉、人员流动量大、灯光昏暗条件下行驶要保持低速、警惕行驶；4、远离危险源的地带，不能避让绕行且必须通过的要提高警惕缓慢通过；5、拐弯、倾斜路

14、段要减速安全通过；6、禁止闯红灯、酒驾等违章驾驶；五五 行车注意事项行车注意事项_行驶中31车辆在停车、倒车时要注意：1、车辆停放的车位是否闲置，不影响其它车辆作业；2、车位上是否有部品、容器或其它物品；3、车位较小或驾驶技术很差的司机倒车须有人指引；4、保持倒车蜂鸣器或倒车雷达开启状态；5、保持档板、飞翼关闭状态；五五 行车注意事项行车注意事项_倒/停车32六六 交货作业流程交货作业流程【 【交交货作作业】 】叉车工卸车停车场在卡车公司停车场等待向指定指定卸货位移动(严格遵守计划时间)注意厂内速度卸货位打开飞翼卸货位在卸货位区划线内停车(倒车前确认卸货位是空的)下车(注意安全）与卡车公司预投

15、区的收货员交接送货明细及容器单据，(注意行走动线&叉车)33六六 交货作业流程交货作业流程【 【装装载容器作容器作业】 】容器管理员清点实际装车数量容器管理员填写空容器返空单，交予飞翼车司机签字盖章容器管理员记录返空容器名称及数量贴上封条确认容器装载安全装载完毕，关闭飞翼卸货完毕，根据容器管理员装容器完成容器装载，到大门接受检查34七七 案例分享 2012年2月6日下午15:48分左右, 万宝井东风一厂,车辆鄂F1T121(司机 雷德)行驶过程中，因车辆自身侧帘扣未扣完全，拐弯时车速偏快惯性作用发生车厢里货物被甩出车外，导致4批零件号：55429ED500、55430ED500、54614ED

16、500、55314EW80A，共24箱812件部品落地受损结果：车辆承担主要责任，赔款金额待定鄂F1T121 万宝井 货物被甩出车外35七七 案例分享2012年2月3日上午7时左右异常车辆赣C26601在三池厂家进行装载货物，装载至一半时，天气出现小雨状态，厂家人员发现车辆自身帘布有破损现象（前晚操作司机装载货物时叉车将帘布叉破），要求需等车辆维修后在进行装载货物，叉车将货物重新从车辆上卸载下后，司机由于修车心急，上车后未进行前方左右等安全环境确认，未曾留意到厂家已将卷闸门帘放低，直接将车辆行驶出装货区域，导致车头将卷闸门给撞坏，事发后即汇报信息与公司工作人员，经协商，由厂家进行维修。结果：车

17、辆及司机本人承担所维修费用赣C26339 三池 撞坏卷帘门36七七 案例分享案例分享_案例分享1、2012年3月6日中午12时左右，鄂F1H621（司机谢青友）进日通卸货； 2、三叶（二厂试作件）+戴卡，三叶（二厂试作件）提前装有汇信息，这3托货装在车子右边后面； 3.由于当时刚下过大雨，车辆的帘布上有水珠，在打开帘布时，司机不小心把水珠溅到货物外包装膜上。4、司机当时已经对货物外包装膜的水珠进行擦拭，且包装纸皮是完好的；5、叉车进行卸货后，司机约13时左右将车辆开出日通仓库。 鄂F1H621 三叶 雨湿部品37七七 案例分享案例分享_案例分享1 1、20122012年年5 5月月1616日下

18、午日下午15:2015:20左右，鄂左右，鄂F1X672F1X672到日通新仓库取货；到日通新仓库取货；2 2、5:255:25分左右车辆开到日通仓库南雨棚分左右车辆开到日通仓库南雨棚准备上车位；准备上车位；3 3、在倒车上车位时，司机未确认周边坏、在倒车上车位时，司机未确认周边坏境，直接倒车，车辆倒上车位一半时，境，直接倒车，车辆倒上车位一半时，车厢右边中间部分撞到立柱，并将防护车厢右边中间部分撞到立柱，并将防护栏及水泥墩损坏；栏及水泥墩损坏；4 4、日通仓库工作人员将此事汇报贵司领、日通仓库工作人员将此事汇报贵司领导，司机汇报公司，相关人员进行拍照；导，司机汇报公司，相关人员进行拍照；鄂F

19、1X672 撞到南雨棚护栏38七七 案例分享案例分享_案例分享10:00左右集货车鄂FBJ836（严耀梨）到小糸提货。11:00左后集货车到达南沙日通仓库，南沙日通安排叉车司机卸下车厢中最一排右边的两托货物。11:30左右从南沙日通仓库出发，13:10分左右到达花都日通仓库，集货车司机打开飞翼时，发现车厢最后一排左边的货物第二层货物倒在车厢的右边，最下面一托有两箱胶箱变形。13:30日通致电我司客服，记录异常。13:40左右我司相关负责人到达日通仓库进行拍照处理。受损部品待检验。鄂FBJ836 小糸部品倾倒39七七 案例分享案例分享_ _案例分享：20122012年年5 5月月3030日凌晨日

20、凌晨00:0500:05分异常司机接现分异常司机接现场电话通知上车位卸货事宜场电话通知上车位卸货事宜：00:0800:08分司机驾驶车辆鄂分司机驾驶车辆鄂F1T121F1T121直接前往直接前往北二门北二门：司机见车位上有：司机见车位上有2 2个空位，就直接向防护个空位，就直接向防护立柱左边车位上进行倒车立柱左边车位上进行倒车：因属于新司机，对操作环境不熟悉，目测：因属于新司机，对操作环境不熟悉，目测距离未仔细，车厢右后角导致防护立柱左边放距离未仔细，车厢右后角导致防护立柱左边放置文件柜撞坏置文件柜撞坏：司机即反馈现场、信息和公司人员汇报，：司机即反馈现场、信息和公司人员汇报，并由现场人员处理

21、此异常并由现场人员处理此异常：00:2500:25分经现场协商处理，客户要求车辆分经现场协商处理，客户要求车辆次日重新购置新文件柜替换次日重新购置新文件柜替换 ：00:3000:30分车辆正常卸载万宝井货物，返空分车辆正常卸载万宝井货物，返空出东风出东风鄂F1T121 撞坏文件柜40七七 案例分享案例分享_案例分享1 1、20122012年年6 6月月1 1日凌晨日凌晨04:5304:53左右，赣左右，赣C26339C26339车辆司车辆司机刘永灯开车从东风工厂到河西厂家；机刘永灯开车从东风工厂到河西厂家； 2 2、5:055:05分到达河西厂家，司机下车登记，登记时保分到达河西厂家，司机下车

22、登记，登记时保安人员在睡觉，当时是司机叫醒保安；安人员在睡觉，当时是司机叫醒保安； 3 3、登记完毕后司机上车准备发动车辆，在离开保安、登记完毕后司机上车准备发动车辆，在离开保安室时，司机看到保安又准备睡觉，就看了一下保安，室时，司机看到保安又准备睡觉，就看了一下保安，保安与司机目视；保安与司机目视； 4 4、这时河西厂家的栏杆并未升起，司机上车前也未、这时河西厂家的栏杆并未升起，司机上车前也未查看栏杆是否升起，司机认为刚刚已经看了保安认查看栏杆是否升起，司机认为刚刚已经看了保安认为保安会升栏杆，在车上也无法确认栏杆的状态；为保安会升栏杆，在车上也无法确认栏杆的状态；5 5、司机上车后，车辆正

23、常行驶，后听到响声就立即、司机上车后，车辆正常行驶，后听到响声就立即停车车辆查看，发现已经把河西厂家栏杆撞坏，后停车车辆查看，发现已经把河西厂家栏杆撞坏，后就叫保安处理此事。就叫保安处理此事。6 6、司机汇报车主，并告知相关人员进行处理；、司机汇报车主，并告知相关人员进行处理；赣C26339 撞河西栏杆41七七 案例分享案例分享_案例分享：6 6月月7 7日日 14:4514:45分鄂分鄂F1U075F1U075车辆从花都正道物流公司前往东风车辆从花都正道物流公司前往东风日产进行中达货物运输日产进行中达货物运输：6 6月月7 7日日 15:0015:00分鄂分鄂F1U075F1U075车辆司机

24、丘国星按国产一库卸载货车辆司机丘国星按国产一库卸载货物秩序准备进行上车位事宜物秩序准备进行上车位事宜：6 6月月7 7日日 15:0515:05分车辆从分车辆从3 3号车位右边通道直接左拐上到车位号车位右边通道直接左拐上到车位：6 6月月7 7日日 15:0715:07分车辆司机见车辆未完全正确停放于黄色车位分车辆司机见车辆未完全正确停放于黄色车位线内线内：6 6月月7 7日日 15:1015:10分车辆司机倒车时，未能够完全掌握倒车距离分车辆司机倒车时，未能够完全掌握倒车距离：6 6月月7 7日日 15:1215:12分车辆左后尾将间距黄色车位线外分车辆左后尾将间距黄色车位线外3030公分左

25、右公分左右水泥防护立柱给撞坏，导致防护柱整体水泥石块碎裂水泥防护立柱给撞坏，导致防护柱整体水泥石块碎裂：6 6月月7 7日日 15:1515:15分司机即反馈正道信息与日通信息，并致电现分司机即反馈正道信息与日通信息，并致电现场处理场处理：6 6月月7 7日日 15:2015:20分日通现场管理负责人赶到现场协助处理，东分日通现场管理负责人赶到现场协助处理，东风安技科同时也到达现场风安技科同时也到达现场：6 6月月7 7日日 15:3015:30分正道公司管理人员，品质负责人到达现场协分正道公司管理人员，品质负责人到达现场协助处理助处理：6 6月月7 7日日 15:5015:50分通知车主对立

26、柱立即进行维修等后续事宜，分通知车主对立柱立即进行维修等后续事宜，车辆于车辆于1616：5050分卸完车载货物出东风分卸完车载货物出东风鄂1U075 撞倒 国产一库立柱42七七 案例分享案例分享_案例分享1 1、4 4日湘日湘E43059E43059车辆车辆05:0005:00上北五门车位卸堀硝子的货物，车上总上北五门车位卸堀硝子的货物，车上总共装载堀硝子的共装载堀硝子的1111台台1 1托（左右装了托（左右装了3 3个位，右边装了个位，右边装了4 4个位）；个位）； 2 2、5:155:15分左右叉车司机开始给湘分左右叉车司机开始给湘E43059E43059卸货，叉车司机先卸左边卸货，叉车司

27、机先卸左边的货物，后卸右边的货物，卸右边的两台货物时，把货物卸下后的货物，后卸右边的货物，卸右边的两台货物时，把货物卸下后放在离车辆放在离车辆1010米远的存放货物区，当时司机听到一声响声（类似米远的存放货物区，当时司机听到一声响声（类似玻璃破碎的声音），这时叉车司机和叉车司机指导员过来找湘玻璃破碎的声音），这时叉车司机和叉车司机指导员过来找湘E43059E43059的司机王军，告诉司机说刚刚卸的那两台最上面的一块玻的司机王军，告诉司机说刚刚卸的那两台最上面的一块玻璃破碎了，货物有问题，要重新装回车上拍照，司机不愿意；璃破碎了，货物有问题，要重新装回车上拍照，司机不愿意； 3 3、湘、湘E43

28、059E43059司机打电话给现场人员彭勇，告诉彭勇整件事件的经司机打电话给现场人员彭勇，告诉彭勇整件事件的经过，还告知彭勇说风神物流的人员要扣单，后彭勇回电话给司机过，还告知彭勇说风神物流的人员要扣单，后彭勇回电话给司机说此事与司机无关，让风神物流的叉车司机把货物重新装上车，说此事与司机无关，让风神物流的叉车司机把货物重新装上车，并告知司机说如果风神的人员要扣单就让他们要扣；并告知司机说如果风神的人员要扣单就让他们要扣； 4 4、5:305:30分左右叉车司机把货物重新装上车进行拍照；分左右叉车司机把货物重新装上车进行拍照； 5 5、5:405:40分左右湘分左右湘E43059E43059车

29、辆离开北五门，去国产一库返第二天的车辆离开北五门，去国产一库返第二天的容器；容器；备注：司机反馈，车上没有玻璃碎片，当时风神物流指导员与叉备注：司机反馈，车上没有玻璃碎片，当时风神物流指导员与叉车司机在存放货物区域，有处理玻璃碎片。车司机在存放货物区域，有处理玻璃碎片。湘E43059 堀硝子玻璃破损43七七 案例分享案例分享_案例分享7 7月月2626日日0909：3030左右赣左右赣C26339C26339进三池取货，装货时在下雨，进三池取货，装货时在下雨，三池人员就叫司机把车倒入库里面一点。三池人员就叫司机把车倒入库里面一点。车倒入库后，现场班长担心雨漂进来货物淋湿，把卷闸车倒入库后，现场

30、班长担心雨漂进来货物淋湿，把卷闸门拉下至该车辆驾驶室顶部。门拉下至该车辆驾驶室顶部。三池叉车司机告诉司机装完货后，把卷闸门升起，再开三池叉车司机告诉司机装完货后，把卷闸门升起，再开车出库。车出库。10:4010:40分左右，装好货，司机准备出仓库，却忘记把驾驶分左右，装好货，司机准备出仓库，却忘记把驾驶室顶部的卷闸门未拉起，所以把卷闸门挂坏。室顶部的卷闸门未拉起，所以把卷闸门挂坏。事故发生后，司机打电话通知正道客服。事故发生后，司机打电话通知正道客服。在在1111：1515分左右，正道工作人员和日通领导到场处理。分左右，正道工作人员和日通领导到场处理。经协商，由厂家修理，维修过程中出现的费用由

31、该车承经协商，由厂家修理，维修过程中出现的费用由该车承担。担。1111：4545左右，厂家用升降机强行将卷闸门升起，让车开左右，厂家用升降机强行将卷闸门升起，让车开出仓库。出仓库。赣C26339 撞坏三池卷闸门44七七 案例分享案例分享_ _案例分享8 8月月8 8日晚日晚19:1519:15分左右，鄂分左右，鄂FA6926FA6926到优尼厂家取到优尼厂家取第四车货物。第四车货物。优尼厂家装货是两边飞翼打开操作，司叉车机先优尼厂家装货是两边飞翼打开操作，司叉车机先装完左边的货后，司机关闭左边的飞翼，叉车司机装完左边的货后，司机关闭左边的飞翼，叉车司机再装右边的货。再装右边的货。19:5019

32、:50左右，装载完毕后，司机关闭挡板，准备左右，装载完毕后，司机关闭挡板，准备关闭飞翼时，叉车司机叫司机王庆签字，司机随后关闭飞翼时，叉车司机叫司机王庆签字，司机随后在驾驶室旁边签字完毕后，直接上车启动。在驾驶室旁边签字完毕后，直接上车启动。车辆行驶大概一个车位后，右边未关闭的飞翼撞车辆行驶大概一个车位后，右边未关闭的飞翼撞到旁边的三排铁架，导致到旁边的三排铁架，导致9 9个铁架被挂倒破损。个铁架被挂倒破损。随后司机打电话给我司项目负责人，并通知客服随后司机打电话给我司项目负责人，并通知客服及日通信息。及日通信息。20:1020:10左右我司我司现场班长到场进行拍照处理，左右我司我司现场班长到

33、场进行拍照处理，20:3020:30分日通现场主管到场处理；分日通现场主管到场处理；20:5020:50已处理完毕，破损容器由维修厂家容器，已处理完毕，破损容器由维修厂家容器，维修产生的费用由司机承担。维修产生的费用由司机承担。鄂FA6926 撞优尼容器45七七 案例分享案例分享_ _案例分享案例分享车辆司机赵柏开于车辆司机赵柏开于8 8月月2020日早上日早上7:007:00从正道仓库出发进行计从正道仓库出发进行计划划该车第一趟计划是该车第一趟计划是8:308:30到永和仓库，实际到达时间为到永和仓库，实际到达时间为11:3011:30，司机对于永和仓库路线十分陌生，期间未向信息打电话询，司

34、机对于永和仓库路线十分陌生，期间未向信息打电话询问路线，实际线路应该是从长平出口下，司机绕行至萝岗出问路线，实际线路应该是从长平出口下，司机绕行至萝岗出口，且下高速后，低速路线复杂，始终无法到达目的地口，且下高速后，低速路线复杂，始终无法到达目的地期间司机有联系车主给予协助，未曾及时向信息或者公司期间司机有联系车主给予协助，未曾及时向信息或者公司联络进行求助事宜，导致绕行长达联络进行求助事宜，导致绕行长达3 3小时之久才到达永和仓库小时之久才到达永和仓库严重影响货物延迟纳入严重影响货物延迟纳入赣C25128 未及时反馈（怠工）46七七 案例分享案例分享_ _案例分享8 8月月2121日日161

35、6：4040集货车鄂集货车鄂F1Z168F1Z168到达花都河西。到达花都河西。1616：4545左右集货车在厂内通道上行驶至指定车位。左右集货车在厂内通道上行驶至指定车位。行驶过程中因通道左边有其他车辆，集货车司机行驶过程中因通道左边有其他车辆，集货车司机出于安全考虑心理，将车辆靠右行驶。出于安全考虑心理，将车辆靠右行驶。司机只顾左边安全，未顾及到车辆右边堆放的物司机只顾左边安全，未顾及到车辆右边堆放的物品。品。1616：5353左右，车辆右尾部将堆放于通道右边袋装左右，车辆右尾部将堆放于通道右边袋装部品（试做件颗粒状）挂落，导致部品外部损坏，部品（试做件颗粒状）挂落，导致部品外部损坏，内部

36、颗粒散落地面。内部颗粒散落地面。1717：2020左右公司管理人员协同品质专员到达现场。左右公司管理人员协同品质专员到达现场。1717：3030处理完毕，破损赔偿由司机赔付，货物待处理完毕，破损赔偿由司机赔付，货物待检。检。鄂F1Z168 河西 塑料颗粒事故47七七 KPIKPI及案例分享及案例分享_ _案例分享鄂鄂F1L870F1L870车返空单数据栏无填写返空容器车返空单数据栏无填写返空容器数量，在保安处被扣车。数量，在保安处被扣车。1313：4040分左右在南门装好日特固容器，分左右在南门装好日特固容器，在经过风神检查岗拒检，到在经过风神检查岗拒检，到6 6号门检查岗时，号门检查岗时，保

37、安检查时，发现返空单上没有填写返空保安检查时，发现返空单上没有填写返空容器的数量，当场被扣车。容器的数量，当场被扣车。1313：:40:40分致电信息及汇报公司我司客服，分致电信息及汇报公司我司客服，日通人员及我司人员赶到场处理。日通人员及我司人员赶到场处理。调查原因为：返空单上数量一栏无填写调查原因为：返空单上数量一栏无填写容器数量，车实载容器数量，车实载3030个日特固铁架。个日特固铁架。保安把车扣下清点容器数量为保安把车扣下清点容器数量为3030个铁架，个铁架，司机当着保安的面在返空单上自己填写保司机当着保安的面在返空单上自己填写保安清点后的数量。安清点后的数量。最后调查结果是：厂家开具返空单后，最后调查结果是：厂家开具返空单后，返空单据填写数量的那一栏未填写返空容返空单据填写数量的那一栏未填写返空容器数量，司机未确认到容器数量。器数量，司机未确认到容器数量。处理结果：重开返空单，开具违规罚款处理结果：重开返空单，开具违规罚款单。单。鄂F1L870 返空异常罚款3000元48