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1、4D团队教练团队教练1.鉴别你的性格色彩决策偏好感情型决策者查验逻辑性决策者团队和谐是基本价值观团队和谐是达成目的的手段倾向于依据“感觉是对的”采取行动倾向于依据“符合逻辑”采取行动以人为首要考虑因素以工作任务为首要考虑因素以保持和谐关系为重以遵循正确路线为重通过获得共识来决策以根据我自己的想法来决策首先，请相信我的心首先，请相信我的头脑不能容忍内部冲突能够容忍内部冲突总体上属于感情型决策者总体上属于逻辑型决策者2.鉴别你的性格色彩信息偏好信息源自直觉查验逻辑性决策者依靠内心想法依靠个人观察更多的考虑“可能会如何”更多的考虑“是什么”偏好创造性偏好常识行为依据闪现的灵感行为依据仔细分析喜欢研究
2、概念喜欢研究事实和数据注重全局考虑注重细节喜欢有价值的想法喜欢既成事实信息总体上源自灵感信息总体上源自推理3.第 页天生偏好情感决策天生偏好情感决策过程过程天生偏好感觉数据天生偏好感觉数据在在20世纪早期，世纪早期， 荣格发现，我们基于荣格发现，我们基于天生天生的决策和信息获的决策和信息获取偏好形成个性。取偏好形成个性。天生的行事偏好天生的行事偏好 个性个性天生偏好逻辑天生偏好逻辑决策流程决策流程天生偏好直觉数据天生偏好直觉数据4.第 页天性决策过程天性决策过程情感决策过程情感决策过程 (50%):主观地看事件；主观地看事件；人际关系价值；人际关系价值；以情感为标准以情感为标准逻辑决策过程逻辑
3、决策过程 (50%):客观地看事件；客观地看事件； 理性价值；理性价值；以思想为标准以思想为标准我不理解，我不理解， 但感觉是对的。但感觉是对的。5.第 页感觉型 (70%): 敏锐； 组织； 系统； 细节导向直觉型 (30%): 富有洞察力； 分散； 创新； 大图画导向天性信息获取偏好天性信息获取偏好6.#7#7选择你的领导徽章选择你的领导徽章“颜色颜色”直觉数据情感决策逻辑决策感觉数据“绿色”标记卡“黄色”标记卡“蓝色”标记卡“橙色”标记卡7第 页4-D系统简化需要系统简化需要4-D系统将高绩效团队与高效率领导者满足的需要进行了简系统将高绩效团队与高效率领导者满足的需要进行了简化并分为四个
4、维度。化并分为四个维度。“培养”我们都需要被欣赏 （成长“绿色”） “指导”我们需要满足别人的期望 （太阳“橙色”）“展望”我们需要充满希望的未来 （蓝天可以代表未来“蓝色”） “包容”-我们都要需被包容 （吸引“黄色”）基于我们都相信着重四个维度是有效且合理的，所以我们基于我们都相信着重四个维度是有效且合理的，所以我们分别测量和管理了两个小组的行为模式。分别测量和管理了两个小组的行为模式。8.第 页发挥你天生优势的工作发挥你天生优势的工作“蓝色蓝色” 创意者，喜创意者，喜欢创意，要求卓越（研欢创意，要求卓越（研究和项目早期阶段究和项目早期阶段 *)“橙色橙色” 系统建设者，守系统建设者，守纪
5、律，聚焦于控制和流程纪律，聚焦于控制和流程（管理，（管理， 特别是在项目后特别是在项目后期期*)“绿色绿色” 培养者，深切培养者，深切地关注人地关注人,创造高忠诚度。创造高忠诚度。 (人力资源、教练和领导人力资源、教练和领导大型复杂团队大型复杂团队*)“黄色黄色” 团队建设者，团队建设者，建设和谐团队，与难以相建设和谐团队，与难以相处者工作处者工作 (市场营销和领导市场营销和领导大型复杂团队大型复杂团队*) (* = 当具备四维度时当具备四维度时)9.四类性格在团队中的表现一设立目标决策方法安排任务蓝色目标实现理想化、集中力量实现伟大目标独自决策，在控制中，快速、高效团队规模小，工作分给个人或
6、少数人橙色设定准确性或高质量的单一目标热衷理性，合乎逻辑、事实明确，细节清晰、量化的决定喜欢独立完成工作，掌握全部信息绿色随意设定目标，随意改变目标，有头无尾试图找到减少积怨分歧的折中方案，顾全大家感受喜欢组建团队不去分配任务，弹性工作黄色设定团队目标，团队有机会共同完成努力实现一致通过的决定喜欢团队一起完成任务，互换信息10.四类性格在团队中的表现二沟通方式运用影响力蓝色简短、工作导向化语言与人交流，明确任务与进度运用职务权力、目标，通过控制达成结果橙色安静观察、了解全部问题，所有细节，准确发言重视逻辑、事实，通过对细节进行计划施加影响绿色积极参与，热衷于活跃气氛，生动有趣通过欣赏、激励获得
7、接纳、认可黄色提出具体问题，试图理解所有的观点，设想结果保持和谐关系，维护团队合作11.4D颜色讨论一颜色讨论一1、每个颜色在一个小组里，进行讨论，并将讨论成果写在大白纸上，选出小组发言代表。2、讨论内容：在以下几方面的优势及提升之处，讨论：设立目标、决策方法、安排任务、沟通方式、激励方式等。3、讨论及写出时间为15分钟。12.4D颜色讨论二颜色讨论二1、每个颜色在一个小组里，进行讨论，并将讨论成果写在大白纸上，选出小组发言代表。2、讨论内容：欣赏其他三种颜色的各种优势；在团队协作中如何去欣赏。3、讨论及写出时间为15分钟。13.#14#14注意驱动感觉注意驱动感觉我们有选择地关注我们聚焦我们
8、有选择地关注我们聚焦的事物的事物SA #1准确地数出白衣球员的传球数准确地数出白衣球员的传球数我们没有我们没有看看到到“社会大猩猩社会大猩猩”导致了哈勃镜片的瑕疵。导致了哈勃镜片的瑕疵。我们的目标就是让你更简单地就能看到社会环境，就像一我们的目标就是让你更简单地就能看到社会环境，就像一下就能看到黑猩猩一样。下就能看到黑猩猩一样。注意力注意力聚焦在准确数出传球数上，改变了你的感觉，从而隐藏了聚焦在准确数出传球数上，改变了你的感觉，从而隐藏了大猩猩。大猩猩。141515. .#16#16绿色培养型个性的本质绿色培养型个性的本质 - AMBR关注（关注（Attention）: 人的需要，人的需要，
9、普遍价值普遍价值心态（心态（Mindset）: 我们在这里是服务员我们在这里是服务员 为他人、家庭，为了为他人、家庭，为了我们的信仰和精神价值我们的信仰和精神价值行为（行为（Behavior）: 支持他人幸福和成功支持他人幸福和成功结果（结果（Results）: 对他人没有伤害的成功对他人没有伤害的成功对角线的挑战对角线的挑战: “橙色橙色”指导维度的纪律指导维度的纪律/组织组织16#17#17黄色包容型个性的本质黄色包容型个性的本质- AMBR关注（Attention）: 团队精神、关系心态（Mindset）: “我们在此一起工作。”行为（Behavior）: 促进团队合作对角线的挑战对角线
10、的挑战: 处理展望维度中困难的人事问题以及容忍矛盾处理展望维度中困难的人事问题以及容忍矛盾冲突冲突结果（Results）: 通过和谐而成功17#18#18蓝色展望型个性的本质蓝色展望型个性的本质- AMBR对角线的挑战对角线的挑战: 以贡献者身份组成或加入团队；以贡献者身份组成或加入团队； 高出众关注需要高出众关注需要关注（Attention）: 大胆的想法、概念以及成为“最好的”心态（Mindset）: 大的、新颖的想法才是想法行为（Behavior）: 产生想法 (通常比别人的反应还快)结果（Results）: 通过卓越和创新取得成功18#19#19橙色指导型个性的本质橙色指导型个性的本质
11、- AMBR对角线的挑战对角线的挑战: 认为人只有合理合法的情感需求。认为人只有合理合法的情感需求。关注（Attention）: 任务、流程、确定性.心态（Mindset）: 计划工作,并执行计划.行为（Behavior）: 严格按纪律执行.结果（Results）: 通过流程和坚持取得成功.“团队的成就就是很多人按我说的做。团队的成就就是很多人按我说的做。团队的成就就是很多人按我说的做。团队的成就就是很多人按我说的做。” 迈克尔迈克尔迈克尔迈克尔温纳温纳温纳温纳19#20#20(对航天公司是50%.)计划,组织, 指导,控制.现实和成果承诺感激和 着重分享利益包容和信守约定指导负责任称职还是不
12、称职的管理者称职还是不称职的管理者?70%数据来自领导力测量.我的管理没有展望展我的管理没有展望展望。望。 我不包容也不信任管我不包容也不信任管理。理。我不能从我的管理我不能从我的管理中感到价值。中感到价值。锁上门多少百分比的管理者多少百分比的管理者被认为不称职被认为不称职?这里什么是可以带走的?20鉴别绿色的正向、负向绿色查验绿色理想主义牺牲有同情心、爱心过度敏感以同理心感觉他人的感受不理性，过度情绪化有崇高的价值观不客观地批判有崇高的目标不切实际善于激发他人有受害者心态21.鉴别黄色的正向、负向正向查验负向关心他人拯救他人赞赏他人自贬团队融合、建设者害怕、逃避、回避冲突忠诚、友善过于顺从、
13、迁就友好合作过于征求他人意见包容、信任他人及团队过于袒护他人及团队22.鉴别蓝色的正向、负向正向查验负向有远见卓识爱争论、辩解擅长创新，追求卓越变化无常，有头无尾好奇好问，善倾听以自我为中心善于分析爱批评大胆展望，并勇于担当为自己找借口、合理化23.鉴别橙色的正向、负向正向查验负向负责任指责他人井然有序缺乏弹性周密、细致、严谨、可靠、逻辑性强爱控制、思维封闭、过于苛刻聚焦于工作感觉迟钝擅长指导、组织、计划过分指责、教条主义24.4D式欣赏式欣赏1、向对角线类型的同事用自己习惯的方式去真实地表达你想欣赏和感激的同事。2、向对角线类型的同事用他们的AMBR充分表达欣赏和感激。3、向对角线同事进行4
14、D欣赏，四个维度都要表达。4、相互比较其中的不同。25.第 页个人发展平衡轮个人发展平衡轮26. 教练问题教练问题1、你在、你在8个向项的评分是多少？最低分个向项的评分是多少？最低分1分，最高分，最高分分10。2、当你看着平衡轮，发现了什么？、当你看着平衡轮，发现了什么？3、如果一年后你达到理想的分数会是什么？、如果一年后你达到理想的分数会是什么？4、当你看着平衡轮，发现自己的优势是什么？最、当你看着平衡轮，发现自己的优势是什么？最需要提升的一项是什么？需要提升的一项是什么？5、假如，你完全提升到想要的状态，对你有什么、假如，你完全提升到想要的状态，对你有什么好处？好处？6、你会如何去提升？多
15、长时间内提升？、你会如何去提升？多长时间内提升？27. 欠缺、目标投入欠缺、目标投入 逃避责任权利逃避责任权利 缺乏信任缺乏信任、包容包容成果成果惧怕冲突、伤害惧怕冲突、伤害低标准低标准模棱两可模棱两可一团和气一团和气相互戒备相互戒备2828. . 精准目标并投入精准目标并投入 厘清责任权利厘清责任权利 信任信任、包容包容成果成果欣赏、共赢欣赏、共赢高标准高标准目标一致目标一致相互支持相互支持团结友好团结友好2929. .第 页8种行为模式和环境种行为模式和环境相互尊重和 愉快的工作愿意并充满能量的合作可靠均衡 高效的行动高度的信任和效率支持、 有效的创造看到 “神奇的”解决方案聚焦成果没有责
16、备和受害清晰可实现的期待想要这样的环境想要这样的环境?表达真诚的欣赏着眼于共同利益 表达有事实根据的乐观100% 投入适度包容他人信守所有协议避免指责与抱怨明确角色、责任和授权习惯这些行为习惯这些行为!30.第 页高绩效团队高绩效团队31.第 页“蓝色蓝色”“橙色橙色”1）我们团队主要将力量赋予：）我们团队主要将力量赋予：高智商高智商“怪才怪才”根据组织结构中的职位根据组织结构中的职位2）我们的合作流程是：）我们的合作流程是：不顾及感情的辩论不顾及感情的辩论由流程和管理系统组织由流程和管理系统组织3）团队的主要价值观：）团队的主要价值观：创新和创新和“成为最好成为最好”重于流程重于流程流程重于
17、创新和流程重于创新和“成为最好成为最好”4）我们的管理和行政流程是：）我们的管理和行政流程是：随意的、临时的随意的、临时的成文的，并严格执行成文的，并严格执行5）我们的个人行为：）我们的个人行为：混乱有时使人沮丧混乱有时使人沮丧纪律性和严密组织纪律性和严密组织团队文化诊断工具团队文化诊断工具32.第 页价值价值: 控制；控制； 可预期性；可预期性； 纪律纪律展望展望: 成功通过战略；成功通过战略； 执行执行包容包容: 层级倾向层级倾向同理心同理心 同情心同情心指导型文化指导型文化 管理的需要管理的需要33.第 页个人层面个人层面: 纪律；有组织；纪律；有组织； 守时；按时完成工作；守时；按时完
18、成工作；避免危机状态；在非正式避免危机状态；在非正式“协议协议”中每周按中每周按小时数工作；保持清楚的工作家庭界线小时数工作；保持清楚的工作家庭界线自下而上建设橙色自下而上建设橙色行政管理层面行政管理层面: 清晰成文的角色定义、职责和职清晰成文的角色定义、职责和职权权 (“RAAs”)； 指定指定“负责人负责人”的成文行政管理的成文行政管理流程流程创造客户价值层面创造客户价值层面: 明确负责人的成文流程，明确负责人的成文流程， 例例如：项目管理流程、客户接口管理流程、如：项目管理流程、客户接口管理流程、 以及以及研发流程研发流程34. 唐僧机械公司（情境模拟）唐僧机械公司（情境模拟） 游戏目的
19、：游戏目的： 1、通过这个情境模拟游戏，让大家对各种不同角色有新的体验，、通过这个情境模拟游戏，让大家对各种不同角色有新的体验，同时让大家无限地发挥团队的才华。同时让大家无限地发挥团队的才华。 2、创造一个机会让大家去体验创造一个公司所经历的各个不同、创造一个机会让大家去体验创造一个公司所经历的各个不同阶段，在不同阶段领导风格有什么不同？团队背景有什么改善？阶段，在不同阶段领导风格有什么不同？团队背景有什么改善？ 3、通过游戏让大家引发更多的思考，更好地融合团队。、通过游戏让大家引发更多的思考，更好地融合团队。 游戏说明：游戏说明： 1、本游戏以小组为单位，每个小组为一个公司，每个人都要参与，
20、、本游戏以小组为单位，每个小组为一个公司，每个人都要参与，最好能角色反串，共同完成团队目标。最好能角色反串，共同完成团队目标。 2、游戏时间为、游戏时间为40分钟，每个小组成员分别扮演西游记中四类角色，分钟，每个小组成员分别扮演西游记中四类角色，可重复扮演，演绎不同的四类角色。可重复扮演，演绎不同的四类角色。 3、每组表演时间为、每组表演时间为10分钟。分钟。 4、根据角本需求每个阶段选出不同风格的领导。、根据角本需求每个阶段选出不同风格的领导。 35. 唐僧机械公司（情境模拟）唐僧机械公司（情境模拟） 游戏内容：游戏内容： 唐僧几人在西天取经之后，开始打算创办一家机械公司，他们在唐僧几人在西
21、天取经之后，开始打算创办一家机械公司，他们在共同努力之下取得了卓越的成果，他们共同经历了四个阶段。共同努力之下取得了卓越的成果，他们共同经历了四个阶段。 第一阶段，创业初期，蓝色阶段。第一阶段，创业初期，蓝色阶段。 唐僧找到企业最大的目标和愿景，直接行动，积极引导大家明确唐僧找到企业最大的目标和愿景，直接行动，积极引导大家明确目标。目标。 面临问题：没有目标。面临问题：没有目标。 对应策略：找到共同目标，并达成共识。对应策略：找到共同目标，并达成共识。 第二阶段，快速发展，蓝色阶段。第二阶段，快速发展，蓝色阶段。 唐僧和团队成员们每年以百分之五十的销售增长率飞速发展。唐僧和团队成员们每年以百分
22、之五十的销售增长率飞速发展。 面临问题：如何快速提升销售水平，获取最大业绩？面临问题：如何快速提升销售水平，获取最大业绩？ 对应策略：维护团队，激发大家自我管理，自愿行动，自觉承担。对应策略：维护团队，激发大家自我管理，自愿行动，自觉承担。 36. 唐僧机械公司（情境模拟）唐僧机械公司（情境模拟） 游戏内容：游戏内容： 唐僧顺利闯关，进入了第三阶段，企业规范化管理，橙色阶段。唐僧顺利闯关，进入了第三阶段，企业规范化管理，橙色阶段。 为了迎接市场激烈的竞争，为了更长远的利益，唐僧团队准备在为了迎接市场激烈的竞争，为了更长远的利益，唐僧团队准备在求变中求生存。求变中求生存。 面临问题：面对现实，销
23、售精英要转化成营销管理领导。面临问题：面对现实，销售精英要转化成营销管理领导。 对应策略：让大家达成共识共同去迎接新目标，并且在这个过程对应策略：让大家达成共识共同去迎接新目标，并且在这个过程中大家有更有凝聚力和战斗力。中大家有更有凝聚力和战斗力。 唐僧进入了第四阶段，企业稳定，黄色阶段。唐僧进入了第四阶段，企业稳定，黄色阶段。 通过规范后，公司实现了美好的愿景通过规范后，公司实现了美好的愿景 面临问题：如何去持续发展？面临问题：如何去持续发展？ 对应策略：接纳不同意见，主动协作，让大家共同去创造企业的对应策略：接纳不同意见，主动协作，让大家共同去创造企业的未来。未来。 唐僧进入了第五个阶段，
24、事业巅峰，绿色阶段。唐僧进入了第五个阶段，事业巅峰，绿色阶段。 面临问题：维护团队延长顶峰时限。面临问题：维护团队延长顶峰时限。 对应策略：实现自我管理，自愿行动，自觉承担。对应策略：实现自我管理，自愿行动，自觉承担。 37. 情景模拟情景模拟1组表演唐僧公司前三个阶段，组表演唐僧公司前三个阶段，2组表演唐僧公司组表演唐僧公司后三个阶段，后三个阶段，3、4组表演真实公司的三个阶段：组表演真实公司的三个阶段：过去、现在、未来；过去、现在、未来；5组任意表演公司三个阶段。组任意表演公司三个阶段。38.第 页先润滑先润滑(感激和宽容感激和宽容)，然后不要让任何维度空白，然后不要让任何维度空白“当维度
25、被忽略时，人们在压力下会用最有毒的情感和当维度被忽略时，人们在压力下会用最有毒的情感和最病态的台词去填补。最病态的台词去填补。”- - 博斯特博斯特4) 指导/组织 3) 展望/创造 2) 包容/关系 1)培养/价值 39.第 页5: 指导维度指导维度R在团队中，有什么冲突你需要处理？在团队中，有什么冲突你需要处理？R 是否存在任何不清晰的角色、责任、或者职是否存在任何不清晰的角色、责任、或者职权及流程？权及流程？ 1: 定义问题定义问题/状况状况:你想解决的团队状况你想解决的团队状况 :_你承诺实现的团队价值你承诺实现的团队价值 : _你的你的“红色红色”限制台词限制台词:_你的你的“绿色绿
26、色”赋能台词赋能台词: _你的情感经验和表达你的情感经验和表达: _团队背景转移工作表团队背景转移工作表 (“CSW”)3: 包容维度包容维度R列出为了成功你需要包容团队的是什么？列出为了成功你需要包容团队的是什么？R 在团队中，你必须遵守的原则是什么？必须在团队中，你必须遵守的原则是什么？必须做到的诚信是什么？做到的诚信是什么？2: 培养维度培养维度R关于团队有什么是你可以真实地欣赏的？关于团队有什么是你可以真实地欣赏的？R什么是他们希望的，同时也是你希望他们拥什么是他们希望的，同时也是你希望他们拥有的有的4: 展望维度展望维度R要创造理想的团队，有哪些令人不舒服的现要创造理想的团队，有哪些令人不舒服的现实是你必须要面对的？实是你必须要面对的？R 你在多大程度上投入你在多大程度上投入 (用用 %表示表示) 才能实现才能实现上述结果？上述结果？你将要采取你将要采取/提出特别的行动提出特别的行动/要求要求 : _40.
