员工行为规范培训

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1、员工行为标准员工行为标准目目录录第一章第一章员工行为标准总那么员工行为标准总那么1、目的、目的2、处理原那么、处理原那么3、适用范围、适用范围第二章第二章员工行为标准细那么员工行为标准细那么1、细那么特点、细那么特点2、鼓励分类、鼓励分类第三章第三章正负鼓励处理事宜正负鼓励处理事宜1、累积规定、累积规定2、审批规定、审批规定3、附那么、附那么第一章第一章:总总那么那么一制定员工行为标准的目的1、加强员工队伍建设 2、标准员工的职业行为3、创立优秀企业文化 4、维护生产经营正常秩序二制定原那么坚持以组织文化和团队建设为导向的原那么。坚持不同动机与行为结果相区别的原那么。坚持正负鼓励相结合原那么。

2、三适用范围本行为标准适用于公司所有员工。第二章第二章:员工行为标准细那么员工行为标准细那么一员工行为标准细那么特点 为标准员工行为,公司将员工行为标准细那么结合?员工奖惩规定?,采取有效的鼓励措施,将企业管理意图完整、全面的传递给每位员工,到达遏止违纪违规现象、完善制度建设的目标。二员工行为鼓励分类 根据员工行为,对应相关鼓励政策,以到达标准员工行为的目的。分为正鼓励和负鼓励两大范畴。 正鼓励:即奖赏勉励,分奖金、嘉奖、记功、记大功。 负鼓励:即教育警戒,分减发奖金、警告、严重警告、记过、记大过、留厂观察、解除劳动合同。正鼓励:给予奖赏勉励的员工行为 分为奖金、嘉奖、记功、记大功。o 奖金鼓励

3、的情事奖金鼓励的情事(1)(1)o+1 +1 有以下情事,酌情发给奖金有以下情事,酌情发给奖金o+1.1 +1.1 授予劳动模范、优秀标兵、优秀员工及授予劳动模范、优秀标兵、优秀员工及优秀技术能手等荣誉称号优秀技术能手等荣誉称号o+1.2 +1.2 执行职务时,拒绝接受外界馈赠或将馈执行职务时,拒绝接受外界馈赠或将馈赠钱物送交公司,有事实为证者。赠钱物送交公司,有事实为证者。o+1.3 +1.3 所提合理化建议被采纳,并经实证能产所提合理化建议被采纳,并经实证能产生较高经济效益或管理效率生较高经济效益或管理效率. .o+1.4 +1.4 采取正确措施,在消除各类事故,保守采取正确措施,在消除各

4、类事故,保守企业秘密、维护生产企业秘密、维护生产( (工作工作) )秩序及与各种不法行秩序及与各种不法行为作斗争等方面做出突出奉献,使公司利益防止为作斗争等方面做出突出奉献,使公司利益防止重大损失。重大损失。正鼓励:给予奖赏勉励的员工行为o奖金鼓励的情事奖金鼓励的情事(2)(2)o+1.5 +1.5 对生产、维护、采购、销售、会计处理、财务调度、对生产、维护、采购、销售、会计处理、财务调度、人力运用、管理方法及其它各项措施有重大改善,因而降低人力运用、管理方法及其它各项措施有重大改善,因而降低本钱或增加收入,可明确计算其价值者。本钱或增加收入,可明确计算其价值者。o+1.6 +1.6 凡因个人

5、原因无企业因素创造价值或挽回损失凡因个人原因无企业因素创造价值或挽回损失金额,依以下规定提成奖金,奖金计算方法按分级累进制计金额,依以下规定提成奖金,奖金计算方法按分级累进制计算。算。o+1.6.1 +1.6.1 在在0.50.5万至万至1010万元万元( (含含) )的,按的,按3%3%提成奖金。提成奖金。o+1.6.2 +1.6.2 在在1010至至100100万元万元( (含含) )的,按的,按1%1%提成奖金。提成奖金。o+1.6.3 +1.6.3 在在100100万元至万元至10001000万元万元( (含含) )以上的,按以上的,按0.6%0.6%提成奖提成奖金。金。o+1.6.4

6、 +1.6.4 在在10001000万元以上的,按万元以上的,按0.2%0.2%提成奖金。提成奖金。o+1.7 +1.7 其它应予奖励事项。其它应予奖励事项。o正鼓励:给予奖赏勉励的员工行为o嘉奖鼓励情事嘉奖鼓励情事o+2 有以下情事,给予嘉奖有以下情事,给予嘉奖o+2.1 按公司制度或规那么办事,勤政廉洁,确有突出表按公司制度或规那么办事,勤政廉洁,确有突出表现,且无违法违规行为。现,且无违法违规行为。o+2.2 树立全局观念,以放弃或牺牲个人或局部利益,保树立全局观念,以放弃或牺牲个人或局部利益,保全公司整体利益。全公司整体利益。o+2.3 忠实履行职责,敢于承担责任,主动协调沟通,出忠实

7、履行职责,敢于承担责任,主动协调沟通,出色完成急难重任务。色完成急难重任务。o+2.4 敢于揭发或举报重大违法违规案件,使公司免遭或敢于揭发或举报重大违法违规案件,使公司免遭或挽回重大经济损失挽回重大经济损失o+2.5 优化工序操作技术,稳定提高主要经济技术指标。优化工序操作技术,稳定提高主要经济技术指标。其指标实际水平,超过年度历史最好水平或进入国内同工序前其指标实际水平,超过年度历史最好水平或进入国内同工序前三名。三名。o+2.6 开源节流,勤俭办事,在节省费用及降耗增效等方开源节流,勤俭办事,在节省费用及降耗增效等方面做出显着成绩。面做出显着成绩。o+2.7 担任临时指派的重要事务,能如

8、期完成并达成预期担任临时指派的重要事务,能如期完成并达成预期目标的目标的o+2.8 其它应予嘉奖事项。其它应予嘉奖事项。正鼓励:给予奖赏勉励的员工行为o记功鼓励情事记功鼓励情事o+3 有以下情事,给予记功有以下情事,给予记功o+3.1 积极实施公司经营开展战略,善于管理,追积极实施公司经营开展战略,善于管理,追求创新,注重技术进步,完成年度生产经营方案,为求创新,注重技术进步,完成年度生产经营方案,为公司创造显著经济效益。公司创造显著经济效益。o+3.2 在改进善工艺技术、设备性能、平安环在改进善工艺技术、设备性能、平安环保、工序产品质量、管理环境诸方面成效显着。保、工序产品质量、管理环境诸方

9、面成效显着。o+3.3 刻苦学习工序操作技术或专业刻苦学习工序操作技术或专业(业务业务)技术,技术,掌握过硬技术本领,在国内同行业技术比武中进入前掌握过硬技术本领,在国内同行业技术比武中进入前8名或省内前名或省内前6名。名。o+3.3 与各类违法犯罪行为做斗争与各类违法犯罪行为做斗争,致使公司利益和致使公司利益和个人生命财产免遭损害个人生命财产免遭损害,事迹突出者。事迹突出者。o+3.5 其它应予记功事项。其它应予记功事项。o+3.6 给予记大功情事:给予记大功情事:o 前述给予记功事项,其效益特别显著或有特殊奉献前述给予记功事项,其效益特别显著或有特殊奉献o 一年内累计记大功一次及以上者,应

10、予加薪。一年内累计记大功一次及以上者,应予加薪。负鼓励:给予教育警戒的员工行为一、以下员工行为,视情节轻重,将给予减发奖金50元-1000元不等的管理手段,以示教育警戒。情节严重的将给予警告、记过处理。-1-1劳动纪律劳动纪律 -2会议纪律 -3个人形象 -1.1.1 -1.1.1 未穿工作服上班因工作需要除外。未穿工作服上班因工作需要除外。 -1.1.2 -1.1.2 在配电房、仪表室、操作室及办公场所用餐或吸烟。在配电房、仪表室、操作室及办公场所用餐或吸烟。 -1.1.3 -1.1.3 班中吃零食或打瞌睡。班中吃零食或打瞌睡。 -1.1.4 -1.1.4 未穿戴工作服、工作鞋、平安帽等劳保

11、用品进入生未穿戴工作服、工作鞋、平安帽等劳保用品进入生 产或施工现场上下班途中除外。产或施工现场上下班途中除外。 -1.1.5 -1.1.5 上班迟到、早退、旷工和其他违反班中纪律的行为。上班迟到、早退、旷工和其他违反班中纪律的行为。负鼓励:给予教育警戒的员工行为一、以下员工行为,视情节轻重,将给予减发奖金50元-1000元不等的管理手段,以示教育警戒。情节严重的将给予警告、记过处理。-1劳动纪律 -2-2会议纪律会议纪律 -3个人形象-1.2.1 -1.2.1 迟到:未按开会时间出席会议。迟到:未按开会时间出席会议。 -1.2.2 -1.2.2 早退:未散会,提前离开会场。早退:未散会,提前

12、离开会场。-1.2.3 -1.2.3 在会场内吸烟,拨打或接收移动在会场内吸烟,拨打或接收移动 。-1.2.4 -1.2.4 铃声扰乱会场,私下开小会。铃声扰乱会场,私下开小会。 -1.2.5 -1.2.5 代替他人签到,未经请假缺席会议。代替他人签到,未经请假缺席会议。-1.2.6 -1.2.6 其它违反会议纪律。其它违反会议纪律。负鼓励:给予教育警戒的员工行为一、以下员工行为,视情节轻重,将给予减发奖金50元-1000元不等的管理手段,以示教育警戒。情节严重的将给予警告、记过处理。-1劳动纪律 -2会议纪律 -3-3个人形象个人形象-1.3.1 -1.3.1 男性留长头发,发脚头发长度超过

13、男性留长头发,发脚头发长度超过2.82.8厘米。厘米。-1.3.2 -1.3.2 剃光头疾病除外或染怪异头发,着装不标准剃光头疾病除外或染怪异头发,着装不标准, ,坦胸露肚。坦胸露肚。-1.3.3 -1.3.3 穿拖鞋或高跟鞋穿拖鞋或高跟鞋( (鞋跟高度超过鞋跟高度超过6CM6CM以上以上) )上班。上班。-1.3.4 -1.3.4 利用消费卡恶意透支消费。利用消费卡恶意透支消费。 -1.3.5 -1.3.5 厂区内随地吐痰、大小便或乱扔杂物。厂区内随地吐痰、大小便或乱扔杂物。-1.3.6 -1.3.6 扰乱交通管制,冲闯红灯或其它严重违反交通规那么的行为。扰乱交通管制,冲闯红灯或其它严重违反

14、交通规那么的行为。-1.3.7 -1.3.7 着工装进入舞厅、酒吧和其它有损于公司形象的娱乐场所着工装进入舞厅、酒吧和其它有损于公司形象的娱乐场所负鼓励:给予教育警戒的员工行为二、给予警告的情事二、给予警告的情事-2.1擅自违反擅自违反“三大规程操作,但未造成不良后果。三大规程操作,但未造成不良后果。-2.2违反首问负责制,对待客人不礼貌,效劳意识差,有违反首问负责制,对待客人不礼貌,效劳意识差,有事实为证年内累计达二次,给予辞退处分。事实为证年内累计达二次,给予辞退处分。-2.3工作失职,致使输入源头数据或报表、记录表数据出工作失职,致使输入源头数据或报表、记录表数据出错,造成不良后果。错,

15、造成不良后果。-2.4其它应给予警告事项。其它应给予警告事项。负鼓励:给予教育警戒的员工行为三、给予记过的情事三、给予记过的情事-3.1 -3.1 无正当理由不服从工作安排或调动。无正当理由不服从工作安排或调动。-3.2 -3.2 自用整体资讯系统密码因管理不善,被他人盗用,造成整体资自用整体资讯系统密码因管理不善,被他人盗用,造成整体资讯系统运行秩序受到干扰。讯系统运行秩序受到干扰。-3.3 -3.3 未经直接主管同意,委托或顶替他人上班。未经直接主管同意,委托或顶替他人上班。-3.4 -3.4 其它应予记过的事项。其它应予记过的事项。负鼓励:给予教育警戒的员工行为四、给予记大过的情事四、给

16、予记大过的情事-4.1 -4.1 执行公司决定、决议或上级指令时,拖延懈怠或敷衍塞责,情节严重者。执行公司决定、决议或上级指令时,拖延懈怠或敷衍塞责,情节严重者。 -4.2 -4.2 泄露公司重要会议内容和未经公开的人事安排。泄露公司重要会议内容和未经公开的人事安排。-4.3 -4.3 在公开场合,有意识宣导与企业文化相抵触的言论,造成不良后果的。在公开场合,有意识宣导与企业文化相抵触的言论,造成不良后果的。-4.4 -4.4 工作严重失职,造成公司利益受到损失。工作严重失职,造成公司利益受到损失。-4.5 -4.5 其它应予记大过的事项。其它应予记大过的事项。负鼓励:给予教育警戒的员工行为五

17、、给予留岗观察的情事五、给予留岗观察的情事-5.1委托他人或替他人打卡上下班。委托他人或替他人打卡上下班。-5.2凡有记过情事,情节严重的。凡有记过情事,情节严重的。-5.3一年内累计记大过二次。一年内累计记大过二次。负鼓励:给予教育警戒的员工行为六、解除劳动合同的情事六、解除劳动合同的情事-6.1无正当理由连续旷工六天或一年内累计旷工九天及无正当理由连续旷工六天或一年内累计旷工九天及以上。以上。-6.2提供虚假证明或资料,谋取个人私利。提供虚假证明或资料,谋取个人私利。-6.3利用投诉或举报渠道,捏造事实中伤他人。利用投诉或举报渠道,捏造事实中伤他人。-6.4成心损坏公共设施或其它公物,按设

18、施修复费或公成心损坏公共设施或其它公物,按设施修复费或公物价值的物价值的100%支付赔偿金,情节严重的。支付赔偿金,情节严重的。-6.5在公共场所或宿舍酗酒闹事、打架斗殴。在公共场所或宿舍酗酒闹事、打架斗殴。-6.6参与社会上赌博、吸毒、嫖娼等严重违反国家法律参与社会上赌博、吸毒、嫖娼等严重违反国家法律的行为的行为-6.7利用掌管的职权和资源,索贿受贿,贪赃枉法。利用掌管的职权和资源,索贿受贿,贪赃枉法。-6.8利用职位和交易之便收取回扣。利用职位和交易之便收取回扣。负鼓励:给予教育警戒的员工行为六、解除劳动合同的情事六、解除劳动合同的情事-6.9出卖或泄漏公司机密或商业秘密。出卖或泄漏公司机

19、密或商业秘密。-6.10未经公司许可,为他人提供公司管理制度及其它重未经公司许可,为他人提供公司管理制度及其它重要资料。要资料。-6.11伪造或涂改财务报销凭证。伪造或涂改财务报销凭证。-6.12盗窃、侵占或违规放行公司各类物资。盗窃、侵占或违规放行公司各类物资。-6.13制造或传播不利于公司稳定的各种谣言。制造或传播不利于公司稳定的各种谣言。-6.14利用媒体或网络,发表有损于公司利益的各种言论利用媒体或网络,发表有损于公司利益的各种言论或诬蔑、谩骂他人。或诬蔑、谩骂他人。-6.15在输入源头数据或提取化检验样时弄虚作假。在输入源头数据或提取化检验样时弄虚作假。-6.16蓄意打击报复举报投诉

20、人。蓄意打击报复举报投诉人。-6.17威胁、恐吓或伤害他人及其家属。威胁、恐吓或伤害他人及其家属。负鼓励:给予教育警戒的员工行为六、解除劳动合同的情事六、解除劳动合同的情事-6.18隐瞒或包庇严重违法犯罪行为。隐瞒或包庇严重违法犯罪行为。-6.19从事与本职工作相同的或与公司利益相关联的第二从事与本职工作相同的或与公司利益相关联的第二职业,经教育,仍无改正的。职业,经教育,仍无改正的。-6.20成心删除整体资讯系统中的数据。成心删除整体资讯系统中的数据。-6.21盗用他人整体资讯系统的使用密码,扰乱整体资讯盗用他人整体资讯系统的使用密码,扰乱整体资讯系统运行秩序系统运行秩序-6.22在工作场所

21、聚众闹事,严重扰乱正常生产工作在工作场所聚众闹事,严重扰乱正常生产工作秩序。秩序。-6.23班中赌博。班中赌博。-6.24对执纪包括平安、环保、质检、审计、保卫、消对执纪包括平安、环保、质检、审计、保卫、消防及劳动纪律监察人员采取有碍公务执行的各种行为,防及劳动纪律监察人员采取有碍公务执行的各种行为,情节严重的。情节严重的。-6.25其它违反国家及地方法律法规、劳动合同或公司制其它违反国家及地方法律法规、劳动合同或公司制度规定,情节严重。度规定,情节严重。负鼓励:给予教育警戒的员工行为七、其他七、其他-7.1 -7.1 年内因受警告累计达二次的,受严重警告、记过、记大过处理年内因受警告累计达二

22、次的,受严重警告、记过、记大过处理的,可给予降薪或调整工作岗位。的,可给予降薪或调整工作岗位。-7.2 -7.2 违反公司其它规定的,依其规定办理。违反公司其它规定的,依其规定办理。第三章第三章: 正负鼓励处理事宜正负鼓励处理事宜员工有以下情事,依以下规定执行1、嘉奖一次,加发500及以上奖金2、记功一次,加发1000及以上奖金3、警告一次,减发300元以下奖金4、严重警告一次,减发500元至2000元的奖金5、记过一次,减发700至6000元的奖金。6、记大过一次,减发1000至10000元的奖金。7、留厂观察:期限为三个月,每月工资按当地最低工资标准发放。在此期限内,本人无改正表现或经培训

23、,考核不及格,给予解除劳动合同处理。8、降薪:降薪幅度及降薪后的薪资,依照职位管理相关规定办理。累计规定一、一、嘉奖三次作为记功一次嘉奖三次作为记功一次记功二次作为记大功一次记功二次作为记大功一次二、二、警告三次作为严重警告一次警告三次作为严重警告一次严重警告三次作为记过一次严重警告三次作为记过一次记过二次作为记大过一次记过二次作为记大过一次审批规定S.1 S.1 奖金奖金30003000元以下、减法奖金、警告、严重警告之正负鼓励事项、由厂部一级元以下、减法奖金、警告、严重警告之正负鼓励事项、由厂部一级主管提出处理意见,送人力资源部签署意见。人力资源部对核定结果如有异主管提出处理意见,送人力资

24、源部签署意见。人力资源部对核定结果如有异议时,可提请公司主管领导裁决。议时,可提请公司主管领导裁决。S.2 S.2 奖金奖金30003000元含至元含至2 2万元、嘉奖、记功、记过、记大过一次以上之正负鼓万元、嘉奖、记功、记过、记大过一次以上之正负鼓励事项,由厂部提出,送人力资源部签署意见,公司主管领导核准。人力资励事项,由厂部提出,送人力资源部签署意见,公司主管领导核准。人力资源部对核定结果如有异议时,可提请总经理裁决。源部对核定结果如有异议时,可提请总经理裁决。S.3 S.3 奖金奖金2 2万元含至万元含至5 5万元之奖励事项,由厂部提出,送人力资源部签署意见,万元之奖励事项,由厂部提出,

25、送人力资源部签署意见,公司主管领导审核,总经理批准。公司主管领导审核,总经理批准。S.4 S.4 奖金奖金5 5万元含以上的、记大功奖励事项由厂部提出,送人力资源部签署万元含以上的、记大功奖励事项由厂部提出,送人力资源部签署意见,公司经理办公会讨论决定,并提请总经理批准。意见,公司经理办公会讨论决定,并提请总经理批准。S.5 S.5 二级主管严重警告、记功及以上正负鼓励事项,由厂部提出,送人力资源部二级主管严重警告、记功及以上正负鼓励事项,由厂部提出,送人力资源部签署意见,公司主管领导审核,总经理批准。签署意见,公司主管领导审核,总经理批准。S.6 S.6 一级主管之正负鼓励事项,由相关主管部

26、门提出,送人力资源部签署意见,一级主管之正负鼓励事项,由相关主管部门提出,送人力资源部签署意见,公司经理办公会讨论决定,并提请总经理批准。公司经理办公会讨论决定,并提请总经理批准。审批规定S.7 S.7 凡因员工违反规定,公司与员工解决劳动合同,由厂部提出,送人力资凡因员工违反规定,公司与员工解决劳动合同,由厂部提出,送人力资源部签署意见,经公司主管领导审核,总经理批准。源部签署意见,经公司主管领导审核,总经理批准。S.8 S.8 凡因个人原因引致的平安、生产、设备、质量等的各类负鼓励事项,由凡因个人原因引致的平安、生产、设备、质量等的各类负鼓励事项,由相应专业部门提出处理意见,送人力资源部签

27、署意见。相应专业部门提出处理意见,送人力资源部签署意见。S.9 S.9 凡因举报、投诉及审计而引致各类负鼓励事项,由法务审计部提出处理凡因举报、投诉及审计而引致各类负鼓励事项,由法务审计部提出处理意见,送人力资源部签署意见。意见,送人力资源部签署意见。S.10 S.10 凡因盗窃、赌博、打架斗殴和其它治安或刑事案件而引致各类负鼓励凡因盗窃、赌博、打架斗殴和其它治安或刑事案件而引致各类负鼓励事项,由总务部提出处理意见,送人力资源部签署意见。事项,由总务部提出处理意见,送人力资源部签署意见。S.11 S.11 对员工实施负鼓励事项,应在处理决定生效后的第三天,将处理决定对员工实施负鼓励事项,应在处理决定生效后的第三天,将处理决定书送达被处理员工本人或上网公布。书送达被处理员工本人或上网公布。附 那么本规定由人力资源部附那么拟定、修改。本规定由人力资源部附那么拟定、修改。谢谢大家!谢谢大家!

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