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1、Chinasom Auto/ 0510为什么是我们?为什么是我们?为什么是我们?为什么是我们?我们具有丰富的行业我们具有丰富的行业经验和专长经验和专长我们对国内行业有充我们对国内行业有充分了解分了解 我们务实并且注重实我们务实并且注重实效效 项目小组与我们讲求实际,不空谈我们突出重点,视客户业务如同我们自己的业务我们熟悉知如何成功实施发展战略,并向公司的管理层传授经验我们将与公司的项目小组一同工作,解决问题并相互学习Chinasom Auto/ 0510有形效益有形效益利润增长竞争优势的改进增加股东收益增强公司市场定位减少成本提高资产利用率增加市场份额我们的经营目标是:协助我们的客户去赢得和保
2、持竞争优势我们的经营目标是:协助我们的客户去赢得和保持竞争优势我们的经营目标是:协助我们的客户去赢得和保持竞争优势我们的经营目标是:协助我们的客户去赢得和保持竞争优势我们是公我们是公认的务实认的务实战略家战略家Chinasom Auto/ 0510建立多层次的客户关系和可信度客户和共同组成指导委员会和行动小组主要股东参与项目与客户建立友好的工作关系每个项目之后,要做两次项目评估85%的项目结果超过客户预期满意度唯一一家有此规定的顾问公司强调深入了解客户的业务、组织构架和具体问题80%的业务来自于老客户利用全球范围内的资源为客户设计度身定做的解决方案根据“一个公司”原则,许多的客户均因此发展成为
3、的全球客户为客户的服务有三个基本指导原则为客户的服务有三个基本指导原则为客户的服务有三个基本指导原则为客户的服务有三个基本指导原则这些指导原则保证能够为客户提供高价值且实际可行、卓著成效的解决方案这些指导原则保证能够为客户提供高价值且实际可行、卓著成效的解决方案Engagement Quality ReviewPlease rate the caliber of our team membersDid we maintain effective communication with you and your people during the assignment?Did we interac
4、t and work with your people effectively?To what extent were expectations clearly set at the beginning of the assignment?Do you believe the identified results or benefits can be achieved?PoorExcellent12345Not At AllCompletely12345Not At AllCompletely12345Not At AllCompletely12345Not At AllCompletely1
5、23451.2.3.4.5.共同参与的项目队伍共同参与的项目队伍质量质量以关系为基础的客户以关系为基础的客户 Chinasom Auto/ 0510变革管理变革管理汽车汽车化工化工/ /制药制药金融机构金融机构零售和消零售和消费品费品通信与高科通信与高科技技石油和天石油和天然气然气公用事业公用事业战略和组织重组战略和组织重组生产制造和生产制造和供应链整合供应链整合战略采购战略采购战略信息技术战略信息技术 电子商务电子商务我们的服务行业范围具广度和深度,并拥有多种业务能力我们的服务行业范围具广度和深度,并拥有多种业务能力我们的服务行业范围具广度和深度,并拥有多种业务能力我们的服务行业范围具广度和
6、深度,并拥有多种业务能力Chinasom Auto/ 0510西尔斯公司首席执行官西尔斯公司首席执行官Art Martinez礼来公司首席执行官礼来公司首席执行官Randy TobiasBMS公司财务总监公司财务总监Michael F. Mee联邦快递首席执行官联邦快递首席执行官Fred Smith“公司在很大程度上帮助我们找出公司面临的关键问题 我们已经制定并实施的项目将带来超过5亿美元的回报”“通过公司的建议,我们在生产改进方面取得了明显的绩效。”“在公司的帮助下,我们的成本下降成功地达到了原计划的两倍.”“与之形成鲜明对照的是公司的顾问们帮助一家摇摇欲坠的公司一举翻身”通用汽车公司首席执
7、行官通用汽车公司首席执行官Jack Smith“是帮助我们走向成功的顾问公司”与客户的良好关系也印证了我们的成功与客户的良好关系也印证了我们的成功与客户的良好关系也印证了我们的成功与客户的良好关系也印证了我们的成功Chinasom Auto/ 0510公司在分销行业提供多种管理咨询服务公司在分销行业提供多种管理咨询服务公司在分销行业提供多种管理咨询服务公司在分销行业提供多种管理咨询服务公司战略业务计划制定收购分析并购整合企业战略企业战略客户管理品牌管理市场调研营销计划制定销售管理市场营销和销售市场营销和销售组织机构/销售队伍有效性 流程重整企业文化转变程序管理培训福利制度组织机构组织机构信息技
8、术有效性行业标准预测订单管理存货/生产控制信息技术信息技术制造业战略/物流战略战略采购客户数据库管理/快速反应客户服务运营计划周期改进运营运营竞争者信息全球扩张市场进入战略行业比较我们处理过这一行业中的各种主要问题我们处理过这一行业中的各种主要问题Chinasom Auto/ 0510目标顾客竞争优势产品组合整体定价策略整体空间分配普通品牌营销定牌营销产品组合趋势消费者行为充分利用相关供应商的行为供应商管理谈判工具价格/销量弹性国内平均价格/产品当地竞争当地价格微调定价法则产品组合调整货架空间分配“点到点”物流管理(从供应商到货架)电子数据交换采购市场营销商店理念定价品牌管理物流和信息技术重整
9、零售业务重整零售业务公司有专门的方法来帮助分销业客户实现突破性的业务发展公司有专门的方法来帮助分销业客户实现突破性的业务发展公司有专门的方法来帮助分销业客户实现突破性的业务发展公司有专门的方法来帮助分销业客户实现突破性的业务发展Chinasom Auto/ 0510我们曾为这一行业中的众多客户提供服务我们曾为这一行业中的众多客户提供服务我们曾为这一行业中的众多客户提供服务我们曾为这一行业中的众多客户提供服务n nAsdaAsdan n欧尚欧尚n nBloomingdalesBloomingdalesn n家乐福家乐福/ /普美德斯普美德斯n nConforamaConforaman n华润华润
10、n nDayton HudsonDayton Hudsonn nEatonEatonn nFnacFnacn n老佛爷老佛爷n nGIB GroupGIB Groupn nGroupe CasinoGroupe Casinon nGruppo PamGruppo Pamn nHabitatHabitatn nHeckingerHeckingern nHermansHermansn nHortenHortenn n宜家宜家n nJC PenneyJC Penneyn nKaufhofKaufhofn nKFSKFSn n麦德龙麦德龙n nMonoprix Monoprix n nNordstro
11、mNordstromn nSaksSaksn n西尔斯西尔斯n n巴黎春天巴黎春天n nLa RedouteLa Redoute部分客户选例部分客户选例Chinasom Auto/ 0510公司是最早进入中国市场的国际性管理顾问公司之一公司是最早进入中国市场的国际性管理顾问公司之一在大中华地区,是公认的行业领导者之一在大中华地区,是公认的行业领导者之一在大中华地区,是公认的行业领导者之一在大中华地区,是公认的行业领导者之一n n公司公司19851985年进入中国,帮助外经贸年进入中国,帮助外经贸部进行一项外国投资研究项目部进行一项外国投资研究项目n n公司在大中国区的运作正式开始于公司在大中国
12、区的运作正式开始于19921992年年n n业务发展迅速业务发展迅速 已在香港、北京、上海与台湾建已在香港、北京、上海与台湾建立了公司办事处,并得到全球各立了公司办事处,并得到全球各个办事处的支持,特别是新加坡、个办事处的支持,特别是新加坡、德国和美国德国和美国 有超过有超过7070名的精通英语与汉语的名的精通英语与汉语的咨询顾问。客户涉及:跨国公司、咨询顾问。客户涉及:跨国公司、投资基金经理、中国政府及企业、投资基金经理、中国政府及企业、世界银行世界银行/ /国际金融公司国际金融公司 项目涉及从业务开发到运营管理项目涉及从业务开发到运营管理的各个范畴,覆盖各种行业的各个范畴,覆盖各种行业管理
13、顾问公司在大中华地区管理顾问公司在大中华地区香港香港上海上海台北台北北京北京Chinasom Auto/ 0510大中华地区主要本地客户名单大中华地区主要本地客户名单我们在多个领域与中国一流的企业进行过成功合作我们在多个领域与中国一流的企业进行过成功合作我们在多个领域与中国一流的企业进行过成功合作我们在多个领域与中国一流的企业进行过成功合作为中远进行整体业务重组,并制定发展物流的战略为一拖集团协助企业重组并成功实施企业扭亏战略帮助德隆集团提高运营水平、制定企业发展规划、评估和设计公司管理平台协助中国最大的物流企业诚通集团评估公司战略,设计总部的“角色”、组织结构、监督机制、业务流程和业绩管理方
14、法等监管体系为华侨城集团制定重组战略,重新设计总部组织和管理体系以支持发展战略为小天鹅制订企业发展战略,包括产品组合,进入新家电和非家电的战略部分国企咨询项目简介部分国企咨询项目简介天津市人民政府 大连市人民政府北京科学技术委员会世界银行中国项目中国交通部诚通集团中远集团德隆集团上汽/上海通用北京吉普一汽二汽/东风汽车一拖 中国银行 中国人寿 上海浦东发展银行 中信泰富大昌行 华润集团 长虹电子 小天鹅 泸天化集团 联创 华侨城集团 罗蒙集团 四通电子 方正奥德 FedEx DHL摘摘 选选Chinasom Auto/ 0510国内手机市场的一些发展趋势对分销商构成了严峻的挑战国内手机市场的一
15、些发展趋势对分销商构成了严峻的挑战国内手机市场的一些发展趋势对分销商构成了严峻的挑战国内手机市场的一些发展趋势对分销商构成了严峻的挑战主要趋势主要趋势对分销商的潜在影响对分销商的潜在影响 国内低端的手机消费者正在大量涌国内低端的手机消费者正在大量涌现,他们对价格很敏感现,他们对价格很敏感 手机消费从公费转向私人,从而引手机消费从公费转向私人,从而引发消费市场的进一步细分,需求趋发消费市场的进一步细分,需求趋于多样化于多样化由于手机型号增多,分销商需要更严格地控制成本,供货更加有效,并且改善库存管理市场趋势市场趋势市场趋势市场趋势零售商动态零售商动态零售商动态零售商动态生产厂商动态生产厂商动态生
16、产厂商动态生产厂商动态分销商动态分销商动态分销商动态分销商动态 Chinasom Auto/ 0510国内低端的手机消费者正在大量涌现,他们对价格很敏感国内低端的手机消费者正在大量涌现,他们对价格很敏感国内低端的手机消费者正在大量涌现,他们对价格很敏感国内低端的手机消费者正在大量涌现,他们对价格很敏感手机单价与移动用户的变化趋势手机单价与移动用户的变化趋势 (1998-2002)资料来源: China Infobank; 公司访谈单位: 百万台单位:人民币元年复合增长率=53%年复合增长率=-20%按手机价格细分市场按手机价格细分市场 (2001)2,001 to 3,000元21.1%3,0
17、00元5.4%1,000元16.0%1,001 to 2,000元57.5%单价低于单价低于2,000元的手机销售量元的手机销售量= 74%Chinasom Auto/ 0510手机消费从公费转向私人,从而引发消费市场的进一步细分,手机消费从公费转向私人,从而引发消费市场的进一步细分,手机消费从公费转向私人,从而引发消费市场的进一步细分,手机消费从公费转向私人,从而引发消费市场的进一步细分,需求趋于多样化需求趋于多样化需求趋于多样化需求趋于多样化注: (1) 单位为员工配备手机资料来源: Chinainfobank单位(1)个人摩托罗拉对手机消费市场的划分摩托罗拉对手机消费市场的划分(2001
18、)科技型:科技型:追求新技术和应用时间管理型时间管理型:主要使用手机保持联络(多为公用)注重形象型注重形象型:手机作为时尚用品,注重设计和颜色社交型:社交型:利用手机与亲友保持联系购买手机谁来付钱购买手机谁来付钱 (2001)Chinasom Auto/ 0510 购买手机的要求侧重点截然不同购买手机的要求侧重点截然不同购买手机的要求侧重点截然不同购买手机的要求侧重点截然不同 数据来源: 公司分析,Chinainfobank消费细分市场消费细分市场消费细分市场消费细分市场质量质量质量质量价格价格价格价格样式样式样式样式功能功能功能功能品牌品牌品牌品牌科技型科技型科技型科技型4 42 24 45
19、 53 3时间管理型时间管理型时间管理型时间管理型4 43 33 34 44 4注重形象型注重形象型注重形象型注重形象型3 34 45 53 35 5社交型社交型社交型社交型4 45 53 33 33 3潜在影响潜在影响1999199920012001年复合增长率=140%对分销商的战略影响对分销商的战略影响更严格的控制成本更有效的满足订货要求改善库存管理 手机型号的变化手机型号的变化Chinasom Auto/ 0510国内手机市场的一些发展趋势对分销商构成了严峻的挑战国内手机市场的一些发展趋势对分销商构成了严峻的挑战国内手机市场的一些发展趋势对分销商构成了严峻的挑战国内手机市场的一些发展趋
20、势对分销商构成了严峻的挑战主要趋势主要趋势对分销商的潜在影响对分销商的潜在影响 国内低端的手机消费者正在大量涌国内低端的手机消费者正在大量涌现,他们对价格很敏感现,他们对价格很敏感 手机消费从公费转向私人,从而引手机消费从公费转向私人,从而引发消费市场的进一步细分,需求趋发消费市场的进一步细分,需求趋于多样化于多样化由于手机型号增多,分销商需要更严格地控制成本,供货更加有效,并且改善库存管理市场趋势市场趋势市场趋势市场趋势零售商动态零售商动态零售商动态零售商动态生产厂商动态生产厂商动态生产厂商动态生产厂商动态分销商动态分销商动态分销商动态分销商动态 价值链中的成员都在纷纷参与终端价值链中的成员
21、都在纷纷参与终端的零售活动的零售活动 大型连锁是未来手机销售的主要方大型连锁是未来手机销售的主要方式式分销商需要做大做强,从而应付在提供附加值服务,诸如库存管理、售后服务和订单跟踪等方面的压力Chinasom Auto/ 0510价值链中的成员都在纷纷参与终端的零售活动价值链中的成员都在纷纷参与终端的零售活动价值链中的成员都在纷纷参与终端的零售活动价值链中的成员都在纷纷参与终端的零售活动注: (1) 包括手机专柜数据来源: Chinainfobank各主要零售渠道手机销售量各主要零售渠道手机销售量手机专卖连锁店(1)67%通信器材城22%网络商店7%超市4%控制零售渠道的竞争控制零售渠道的竞争
22、生产商生产商摩托罗拉正在筹划手机/配件品牌店诺基亚将向五家零售店直接供货分销商分销商蜂星通过加盟形式扩张其零售网中邮普泰拓展其零售网点电信运营商电信运营商中国移动开设零售点,提供一站式服务联通参与零售活动专业零售商专业零售商润迅在全国各地布点实力弱的商家被整合Chinasom Auto/ 0510大型连锁是未来手机销售的主要方式大型连锁是未来手机销售的主要方式大型连锁是未来手机销售的主要方式大型连锁是未来手机销售的主要方式资料来源: Chinainfobank零售渠道零售渠道零售渠道零售渠道可靠性可靠性可靠性可靠性 ( ( ( (信誉信誉信誉信誉) ) ) )购买能力购买能力购买能力购买能力网
23、点的可网点的可网点的可网点的可得性得性得性得性提供的产提供的产提供的产提供的产品品品品位置的便利位置的便利位置的便利位置的便利运营成本运营成本运营成本运营成本(5 5 5 5表示低)表示低)表示低)表示低)发展趋势发展趋势发展趋势发展趋势连锁店连锁店连锁店连锁店5 55 55 55 55 55 5品牌店品牌店品牌店品牌店5 54 43 32 24 43 3百货商店百货商店百货商店百货商店5 54 43 33 32 24 4超市超市超市超市/ / / /大卖场大卖场大卖场大卖场3 34 43 35 53 34 4电信器材店电信器材店电信器材店电信器材店4 44 43 35 53 33 3独资经营
24、店独资经营店独资经营店独资经营店3 33 32 23 33 33 35代表最好代表最好, , 1代表最差代表最差Chinasom Auto/ 0510因此,分销商需要做大做强并提供增值服务因此,分销商需要做大做强并提供增值服务因此,分销商需要做大做强并提供增值服务因此,分销商需要做大做强并提供增值服务资料来源: Chinainfobank需经手更多的机型 更具竞争力的手机价格更低的运营成本维修保养手机跟踪订单零售链所产生的新需求零售链所产生的新需求对分销商能力的潜在要求对分销商能力的潜在要求供货能力 通过做大做强取得成本领先 存货管理与物流需具备售后服务能力并备足零件IT 系统 (即网上查询订
25、单)Chinasom Auto/ 0510国内手机市场的一些发展趋势对分销商构成了严峻的挑战国内手机市场的一些发展趋势对分销商构成了严峻的挑战国内手机市场的一些发展趋势对分销商构成了严峻的挑战国内手机市场的一些发展趋势对分销商构成了严峻的挑战主要趋势主要趋势对分销商的潜在影响对分销商的潜在影响 国内低端的手机消费者正在大量涌国内低端的手机消费者正在大量涌现,他们对价格很敏感现,他们对价格很敏感 手机消费从公费转向私人,从而引手机消费从公费转向私人,从而引发消费市场的进一步细分,需求趋发消费市场的进一步细分,需求趋于多样化于多样化由于手机型号增多,分销商需要更严格地控制成本,供货更加有效,并且改
26、善库存管理市场趋势市场趋势市场趋势市场趋势零售商动态零售商动态零售商动态零售商动态生产厂商动态生产厂商动态生产厂商动态生产厂商动态分销商动态分销商动态分销商动态分销商动态 价值链中的成员都在纷纷参与终端价值链中的成员都在纷纷参与终端的零售活动的零售活动 大型连锁是未来手机销售的主要方大型连锁是未来手机销售的主要方式式分销商需要做大做强,从而应付在提供附加值服务,诸如库存管理、售后服务和订单跟踪等方面的压力 国内手机厂商的崛起加剧了服务作国内手机厂商的崛起加剧了服务作为主要区分因素的重要性为主要区分因素的重要性通过提供优质的售前、售中或售后服务,分销商有望在竞争中占领先机Chinasom Aut
27、o/ 0510国内手机厂商的崛起加剧了服务作为主要区分因素的重要性国内手机厂商的崛起加剧了服务作为主要区分因素的重要性国内手机厂商的崛起加剧了服务作为主要区分因素的重要性国内手机厂商的崛起加剧了服务作为主要区分因素的重要性 诺基亚诺基亚在中国建成世界最在中国建成世界最大的手机生产基地大的手机生产基地 摩托罗拉摩托罗拉决定在决定在20062006年前年前在华追加在华追加6666亿美元投资亿美元投资 西门子西门子追加投资追加投资6,6006,600万,万,使手机生产能力提高至使手机生产能力提高至1,4001,400万台,并与大唐电信合作生万台,并与大唐电信合作生产产TD-SCDMATD-SCDMA
28、手机手机 爱立信爱立信20052005年前将其在华年前将其在华投资增加到投资增加到5151亿美元亿美元 三星三星在在20052005年前将其投资年前将其投资增加到增加到145145亿美元亿美元国外手机厂商在华跃跃欲试国外手机厂商在华跃跃欲试国内手机厂商的市场份额上升国内手机厂商的市场份额上升 价格价格价格价格 品种品种品种品种 品牌品牌品牌品牌 服务服务服务服务竞争加剧竞争加剧市场份额市场份额市场份额市场份额(1999-2001)(1999-2001)(1999-2001)(1999-2001)日益重要的因素日益重要的因素日益重要的因素日益重要的因素摩托罗拉摩托罗拉诺基亚西门子爱立信其他国外品
29、牌国内品牌Chinasom Auto/ 0510通过提供优质的售前、售中或售后服务,分销商有望在竞争通过提供优质的售前、售中或售后服务,分销商有望在竞争通过提供优质的售前、售中或售后服务,分销商有望在竞争通过提供优质的售前、售中或售后服务,分销商有望在竞争中占领先机中占领先机中占领先机中占领先机数据来源: ISI, 公司分析阶段阶段阶段阶段服务项目服务项目服务项目服务项目消费者期待消费者期待消费者期待消费者期待现实情况现实情况现实情况现实情况售前售前售前售前购买便利购买便利5 53 3新产品介绍新产品介绍3 32 2售中售中售中售中产品咨询产品咨询4 44 4提供信息提供信息/ /功能介绍功能
30、介绍 3 33 3手机维护教育手机维护教育3 32 2网络知识网络知识2 22 2售后售后售后售后快速维修快速维修5 53 3异地维修异地维修4 42 224 24 小时维修小时维修 3 31 1备用手机备用手机4 41 1Chinasom Auto/ 0510国内手机市场的一些发展趋势对分销商构成了严峻的挑战国内手机市场的一些发展趋势对分销商构成了严峻的挑战国内手机市场的一些发展趋势对分销商构成了严峻的挑战国内手机市场的一些发展趋势对分销商构成了严峻的挑战主要趋势主要趋势对分销商的潜在影响对分销商的潜在影响 国内低端的手机消费者正在大量涌国内低端的手机消费者正在大量涌国内低端的手机消费者正在
31、大量涌现,他们对价格很敏感现,他们对价格很敏感现,他们对价格很敏感 手机消费从公费转向私人,从而引手机消费从公费转向私人,从而引手机消费从公费转向私人,从而引发消费市场的进一步细分,需求趋发消费市场的进一步细分,需求趋发消费市场的进一步细分,需求趋于多样化于多样化于多样化 由于手机型号增多,分销商需要更由于手机型号增多,分销商需要更严格地控制成本,供货更加有效,严格地控制成本,供货更加有效,并且改善库存管理并且改善库存管理市场趋势市场趋势市场趋势市场趋势零售商动态零售商动态零售商动态零售商动态生产厂商动态生产厂商动态生产厂商动态生产厂商动态分销商动态分销商动态分销商动态分销商动态 价值链中的成
32、员都在纷纷参与终端价值链中的成员都在纷纷参与终端价值链中的成员都在纷纷参与终端的零售活动的零售活动的零售活动 大型连锁是未来手机销售的主要方大型连锁是未来手机销售的主要方大型连锁是未来手机销售的主要方式式式 分销商需要做大做强,从而应付在分销商需要做大做强,从而应付在提供附加值服务,诸如库存管理、提供附加值服务,诸如库存管理、售后服务和订单跟踪等方面的压力售后服务和订单跟踪等方面的压力 国内手机厂商的崛起加剧了服务作国内手机厂商的崛起加剧了服务作国内手机厂商的崛起加剧了服务作为主要区分因素的重要性为主要区分因素的重要性为主要区分因素的重要性 通过提供优质的售前、售中或售后通过提供优质的售前、售
33、中或售后服务,分销商有望在竞争中占领先服务,分销商有望在竞争中占领先机机 中国手机分销行业中间环节过多,中国手机分销行业中间环节过多,中国手机分销行业中间环节过多,每个环节都要占用部分利润每个环节都要占用部分利润每个环节都要占用部分利润 价值链中的效率低下,为实力强大价值链中的效率低下,为实力强大价值链中的效率低下,为实力强大的新进入者提供了的新进入者提供了的新进入者提供了“扁平化扁平化扁平化”的机的机的机会会会 分销商通过分销商通过“扁平化扁平化”价值链以及价值链以及整合行业可以创造真正的价值整合行业可以创造真正的价值Chinasom Auto/ 0510国内的分销渠道还是有很多层次的国内的
34、分销渠道还是有很多层次的国内的分销渠道还是有很多层次的国内的分销渠道还是有很多层次的摩托罗拉分销结构摩托罗拉分销结构资料来源: IDC, 2001诺基亚分销结构诺基亚分销结构一级代理一级代理二级代理/批发商二级代理/批发商二级代理/批发商零售或链锁店零售或链锁店用户零售或链锁店用户用户用户生产商生产商一级代理零售或专卖店零售或专卖店用户用户生产商特点特点利用代理系统建构机推向商场对全国代理商控制较严通过按规定代理商特定的型号或颜色手机,对价格进行严格控制特点特点吸引客户上门购买手机对零售渠道控制较严Chinasom Auto/ 0510各层次都分去部分利润各层次都分去部分利润各层次都分去部分利
35、润各层次都分去部分利润 通过现款买断某种型号手机,使生产商回款及时替生产商承担库存风险通过其全国或地区网络迅速分销手机帮助生产商管理渠道和控制价格 向生产商提供市场信息和销售预测全国分销商所提供的增值服务全国分销商所提供的增值服务300(1)100200出厂价一级批发毛利二级批发毛利零售价2,000单位:人民币2,600价值链毛利价值链毛利 (2001年前年前)注: (1) 括号中的数字代表毛利资料来源: 加邵资料,公司分析零售毛利Chinasom Auto/ 0510价值链的低效为扁平化提供了机会价值链的低效为扁平化提供了机会价值链的低效为扁平化提供了机会价值链的低效为扁平化提供了机会网点重
36、叠,资源浪费销售路径长,渠道价格混乱手机流向不清售后服务和客户管理跟不上主要分销系统的弊病主要分销系统的弊病可能的行为可能的行为通过自开自控形式,更直接地控通过自开自控形式,更直接地控制零售渠道制零售渠道将分拨和渠道管理工作外包给独将分拨和渠道管理工作外包给独立分销商立分销商“扁平化扁平化”渠道并整合分销商,渠道并整合分销商,向运营商和大零售商直接供货向运营商和大零售商直接供货Chinasom Auto/ 0510特别是被实力强大的新进入者所整合特别是被实力强大的新进入者所整合特别是被实力强大的新进入者所整合特别是被实力强大的新进入者所整合 神州数码是诺基亚9210C, 阿尔卡特和科健地一级代
37、理价值取向价值取向品牌知名度,全国性分销网络(6,000余家下属分销单位)在渠道管理,物流和营销培训商富有经验资金雄厚IT 分销商分销商大型家用电器零售商大型家用电器零售商国美现在零售部分、摩托罗拉、三菱、夏华、诺基亚、阿尔卡特、爱立信、海尔、康佳和科健等品牌价值取向价值取向端对端分销,价格有竞争力利用其品牌威力和店内高客流量提供“一站式”销售服务 资料来源: 公司网站,公共网站,公司分析虽然,神州数码和国美出师不利,但他们代表着日后手机分销的发展模式虽然,神州数码和国美出师不利,但他们代表着日后手机分销的发展模式Chinasom Auto/ 0510由于以上价值链中的变化,许多分销商和生产商
38、采用不同的由于以上价值链中的变化,许多分销商和生产商采用不同的由于以上价值链中的变化,许多分销商和生产商采用不同的由于以上价值链中的变化,许多分销商和生产商采用不同的应对措施应对措施应对措施应对措施 事例事例国家国家1. 1. 1. 1. 在正常的业务中在正常的业务中在正常的业务中在正常的业务中建立持久竞争优势建立持久竞争优势建立持久竞争优势建立持久竞争优势3 .3 .3 .3 .对价值链进行纵对价值链进行纵对价值链进行纵对价值链进行纵向整合向整合向整合向整合4. 4. 领导分销行业的领导分销行业的领导分销行业的领导分销行业的整合整合整合整合5. 5. 彻底改变行业和彻底改变行业和彻底改变行业
39、和彻底改变行业和游戏规则游戏规则游戏规则游戏规则2. 2. 2. 2. 使产品组合多使产品组合多使产品组合多使产品组合多样化样化样化样化 Ingram Micro Ingram Micro 美国美国 蜂星蜂星 中国中国/ /美国美国 中邮普泰中邮普泰 中国中国 Dell Dell 世界各地世界各地 EchostarEchostar 美国美国Chinasom Auto/ 0510Ingram Micro, Ingram Micro, Ingram Micro, Ingram Micro, 美国领先的信息和服务美国领先的信息和服务美国领先的信息和服务美国领先的信息和服务分销商,将自己转变分销商,将
40、自己转变分销商,将自己转变分销商,将自己转变为低成本和全面服务供应商为低成本和全面服务供应商为低成本和全面服务供应商为低成本和全面服务供应商“业务照常业务照常”背景背景行业整合,价格竞争激烈 供应商,转卖商需要有国际经验的分销商国外分销市场分散新机遇与挑战低成本端对低成本端对端分销模式端分销模式营运效率高营运效率高低成本文低成本文化化 国际扩张实现规国际扩张实现规模模低成本互低成本互联网渠道联网渠道案例分析案例分析 Chinasom Auto/ 0510美国大型无线产品和数据分削商蜂星公司想利用在零售渠道美国大型无线产品和数据分削商蜂星公司想利用在零售渠道美国大型无线产品和数据分削商蜂星公司想
41、利用在零售渠道美国大型无线产品和数据分削商蜂星公司想利用在零售渠道的优势拓展相关产品的优势拓展相关产品的优势拓展相关产品的优势拓展相关产品“产品多元化产品多元化”产品品种单一产品品种单一产品多元化产品多元化案例分析案例分析 蜂星蜂星Motorola 蜂星蜂星 Motorola LG EricssonNokiaSamsung Kyocera 蜂星蜂星 Motorola LG EricssonNokiaSamsung KyoceraSony InfoComm 只分销手机只分销手机分销手机和配件分销手机和配件扩展至无线产品扩展至无线产品Chinasom Auto/ 0510在零售渠道上站稳脚跟后,中
42、邮普泰现在想生产自己品牌在零售渠道上站稳脚跟后,中邮普泰现在想生产自己品牌在零售渠道上站稳脚跟后,中邮普泰现在想生产自己品牌在零售渠道上站稳脚跟后,中邮普泰现在想生产自己品牌的手机的手机的手机的手机 “沿价值链纵向整合沿价值链纵向整合“案例分析案例分析零售区域分销中邮普泰中邮普泰:沿价值链纵向整合沿价值链纵向整合全国分销手机生产整合到上游手机生产整合到上游手机生产自有品牌自有品牌手机生产财务风险大手机生产财务风险大先前先前现在现在整合到下游零售(国内最大手机零售网)整合到下游零售(国内最大手机零售网)自己投资建店自己投资建店特许加盟特许加盟零售区域分销全国分销手机生产Chinasom Auto
43、/ 0510Echostar Echostar 企图通过收购企图通过收购企图通过收购企图通过收购D DirectTVirectTV增加其与地区电视台和节目增加其与地区电视台和节目增加其与地区电视台和节目增加其与地区电视台和节目制作公司间的实力制作公司间的实力制作公司间的实力制作公司间的实力“领导分销并购领导分销并购”案例分析案例分析地区电地区电视台视台EchostarDirectTVABC节目制节目制作公司作公司整合前整合前背景背景整合前Echostar 实力还欠火候,难以与节目制作公司和地区电视台正面交锋地区电地区电视台视台Echostar+DirectTVABC节目制节目制作公司作公司整合
44、后整合后整合后增强 Echostar的市场实力,可以和节目制作公司和地区电视台抗争Chinasom Auto/ 0510DELLDELL的接单生产的模式彻底改变了销售电脑的方式的接单生产的模式彻底改变了销售电脑的方式的接单生产的模式彻底改变了销售电脑的方式的接单生产的模式彻底改变了销售电脑的方式“彻底改变游戏规则彻底改变游戏规则”案例分析案例分析 背景背景/ /动力动力结果结果行动行动PC行业中直销模式的代表希望在新的地区迅速扩大销售互联网作为直销手段,补充现有的销售手段最低库存量 (15 天)只有30 员工,若通过零售渠道,则需要700人通过网站每天的销售额超过5百万美元希望推广互联网经验给
45、欧洲市场“我们正在全世界推广直销方式我们正在全世界推广直销方式最近我们最近我们在日本开通了一个网站,第一周就有在日本开通了一个网站,第一周就有20%20%订单订单来自该网站来自该网站” Michael DellChinasom Auto/ 0510公司目前已取得了令人赞叹的发展公司目前已取得了令人赞叹的发展公司目前已取得了令人赞叹的发展公司目前已取得了令人赞叹的发展公司的公司的ARS ARS 战略战略重视核心客户对零售渠道控制较严充分发展渠道,作深作大公司成功的关键因素公司成功的关键因素:专注做事,严控渠道专注做事,严控渠道公司市场份额变化趋势公司市场份额变化趋势 (1998-2002) (1
46、998-2002)资料来源:公司介绍材料公司介绍材料3%5.5%7%11%5%市场份额市场份额国内手机国内手机总销售量总销售量公司销售公司销售量量单位:百万Chinasom Auto/ 0510另外,公司发展了一些竞争优势另外,公司发展了一些竞争优势另外,公司发展了一些竞争优势另外,公司发展了一些竞争优势n国内已建成较完善的网络(与爱施德公司一起)n得到核心客户的大力合作n与摩托罗拉建立了良好关系(是摩托罗拉在中国的战略伙伴)n较强的渠道知识和管理水平n流动资金管理较好n高度灵活与工作热情的员工,管理队伍Chinasom Auto/ 0510但是,手机价格的压力阻碍了公司收入的同步增长但是,手
47、机价格的压力阻碍了公司收入的同步增长但是,手机价格的压力阻碍了公司收入的同步增长但是,手机价格的压力阻碍了公司收入的同步增长公司手机销量变化趋势公司手机销量变化趋势 (1999-2001) (1999-2001)公司手机销量额变化趋势公司手机销量额变化趋势(1999-2001)(1999-2001)CAGR=80%CAGR=25%单位:百万单位:十亿人民币公司手机单价变化趋势公司手机单价变化趋势 (1998-2002) (1998-2002)单位:人民币/部CAGR=-32%CAGR=-32%CAGR=-32%CAGR=-22%利润率很可能利润率很可能也受到挤压也受到挤压Chinasom Au
48、to/ 0510我们建议三个主要的项目目标我们建议三个主要的项目目标我们建议三个主要的项目目标我们建议三个主要的项目目标n nn评估现有业务模式的中长期可行性评估现有业务模式的中长期可行性评估现有业务模式的中长期可行性n nn确定、评估可大幅提高业绩确定、评估可大幅提高业绩确定、评估可大幅提高业绩/ /股东价值的战略选择方案,并对他们进行排序股东价值的战略选择方案,并对他们进行排序股东价值的战略选择方案,并对他们进行排序n nn确认可给带来成果的企业转型路线,业务方案,以及相关应对方案确认可给带来成果的企业转型路线,业务方案,以及相关应对方案确认可给带来成果的企业转型路线,业务方案,以及相关应
49、对方案Chinasom Auto/ 0510首先,必须决定如何来衡量潜在业务增长战略的成功与失败首先,必须决定如何来衡量潜在业务增长战略的成功与失败首先,必须决定如何来衡量潜在业务增长战略的成功与失败首先,必须决定如何来衡量潜在业务增长战略的成功与失败潜在的业务增长目标潜在的业务增长目标潜在的业务增长目标潜在的业务增长目标: : : :n n交易量或者交易量的市场份额交易量或者交易量的市场份额n n实现的产值或产值市场份额实现的产值或产值市场份额n n投资资本回报率(投资资本回报率(ROIC)ROIC)n n创造股东价值(由净现值来衡量)创造股东价值(由净现值来衡量)n n或其他软性的衡量标准
50、:品牌知名度,员工满意或其他软性的衡量标准:品牌知名度,员工满意度度任何一个成功的任何一个成功的业务增长战略都业务增长战略都是建立在可以衡是建立在可以衡量且被广泛认同量且被广泛认同的组合指标上的组合指标上Chinasom Auto/ 0510其次,公司应当选择并其次,公司应当选择并其次,公司应当选择并其次,公司应当选择并同时管理三个不同发展层面的业务组同时管理三个不同发展层面的业务组同时管理三个不同发展层面的业务组同时管理三个不同发展层面的业务组合合合合支撑目前利润的核心业务日常管理实现增长机会当业务下降时进行现金管理底线绩效和赢利性KPIs,现金,ROIC产值或利润产值或利润时间时间第二层面
51、第二层面开拓新业务开拓新业务第三层面第三层面为未来切实可行的机为未来切实可行的机会做准备会做准备第一层面第一层面发展与巩固核心业务发展与巩固核心业务业务类型业务类型管理措施管理措施主要侧重点主要侧重点开拓新业务并扩展现有业务以促进收入的增长组合所要求的能力促进建立新业务的举措营业额增长和资金使用效率收入增长目标NPV选择投资或措施以确保未来业务建设的方案获得关于未来发展的理念, 关系和资产考察业务理念的可行性多元化的潜力和活力愿景Chinasom Auto/ 0510在此项目中,我们会帮助确定和评估不同战略选择,并按照在此项目中,我们会帮助确定和评估不同战略选择,并按照在此项目中,我们会帮助确
52、定和评估不同战略选择,并按照在此项目中,我们会帮助确定和评估不同战略选择,并按照风险和回报进行优先排序风险和回报进行优先排序风险和回报进行优先排序风险和回报进行优先排序1.1.1.1.在在在在关键业绩指标关键业绩指标关键业绩指标关键业绩指标上达到卓越的运营水准,如货上达到卓越的运营水准,如货量、单位成本、及时送货、缺货、顾客收到次量、单位成本、及时送货、缺货、顾客收到次品率等品率等2.2.通过仔细的业务多样化而进入通过仔细的业务多样化而进入可盈利的增值服可盈利的增值服可盈利的增值服可盈利的增值服务领域务领域务领域务领域来确定竞争优势,这些增值服务领域超来确定竞争优势,这些增值服务领域超越了简单
53、的物流领域,如市场预测、购买越了简单的物流领域,如市场预测、购买/ /融融资、存货管理、包装、激活、服务、返修等资、存货管理、包装、激活、服务、返修等3.3.循序渐进地把业务扩展到循序渐进地把业务扩展到不同的产品类别不同的产品类别不同的产品类别不同的产品类别,这,这些产品类别要么是和现在业务紧密相关或者能些产品类别要么是和现在业务紧密相关或者能带来高额分销利润带来高额分销利润4.4.要么独立,要么和其他分销商建立要么独立,要么和其他分销商建立伙伴关系伙伴关系伙伴关系伙伴关系一一起来操作起来操作5.5.5.5.在价值链中在价值链中在价值链中在价值链中建立或获取建立或获取新的业务新的业务新的业务新
54、的业务,如:,如:前向的前向的前向的前向的: 代销、零售、服务等代销、零售、服务等后向的后向的后向的后向的:OEM OEM 生产、元件分销等生产、元件分销等. . 有组织地或通过有组织地或通过伙伴关系伙伴关系伙伴关系伙伴关系来建立新的业务来建立新的业务1. 1. 在正常的业务中在正常的业务中建立持久竞争优势建立持久竞争优势2. 2. 使产品组合多样使产品组合多样化化3. 3. 对价值链进行纵对价值链进行纵向整合向整合义无反顾义无反顾义无反顾义无反顾大的赌注大的赌注低低低低/ /中中(取决于实(取决于实施情况)施情况)中中(取决于商(取决于商业案例实施业案例实施情况)情况)战略选择战略选择描述描
55、述勇气勇气风险风险Chinasom Auto/ 0510在此项目中,我们会帮助确定和评估不同战略选择,并按照在此项目中,我们会帮助确定和评估不同战略选择,并按照在此项目中,我们会帮助确定和评估不同战略选择,并按照在此项目中,我们会帮助确定和评估不同战略选择,并按照风险和回报进行优先排序风险和回报进行优先排序风险和回报进行优先排序风险和回报进行优先排序( ( ( (续续续续) ) ) ) 通过通过兼并、联盟或并购兼并、联盟或并购兼并、联盟或并购兼并、联盟或并购来整合分销行业以扩大来整合分销行业以扩大规模,从而增加对生产商和零售商的规模,从而增加对生产商和零售商的谈判筹码谈判筹码谈判筹码谈判筹码
56、通过通过减少减少减少减少下游渠道的下游渠道的中间环节中间环节中间环节中间环节和尽可能的和尽可能的获取获取获取获取客户客户客户客户来获取更多的价值来获取更多的价值 领导领导领导领导行业采用行业采用突破性业务模式和技术突破性业务模式和技术突破性业务模式和技术突破性业务模式和技术,如数字,如数字化供应链,化供应链, E-marketplace,E-marketplace,等等 愿意愿意损失损失损失损失目前业务来换取在新领域作为目前业务来换取在新领域作为优先进优先进优先进优先进入者入者入者入者的优势的优势4. 领导分销行业领导分销行业的整合的整合5. 彻底改变行业彻底改变行业和游戏规则和游戏规则大的赌
57、注大的赌注勇敢的举勇敢的举动动 /改变改变行业行业中中 /高高(取决于生取决于生产商,零售产商,零售商以及其他商以及其他分销商的可分销商的可能报复能报复)高高(取决于行取决于行业在情况不业在情况不明时的走向明时的走向)我们将对二个以上的选择机会进行组合分析我们将对二个以上的选择机会进行组合分析战略选择战略选择描述描述勇气勇气风险风险Chinasom Auto/ 0510不同的发展层面将要求不同的业务增长措施不同的发展层面将要求不同的业务增长措施不同的发展层面将要求不同的业务增长措施不同的发展层面将要求不同的业务增长措施产值和利润产值和利润第一层面第一层面发展与巩固核心业务发展与巩固核心业务第二
58、层面第二层面开拓新业务开拓新业务第三层面第三层面为未来切实可行为未来切实可行的机会做准备的机会做准备1.建立常规业务的可持续竞争优势示意示意2.使产品组合多样化3.对价值链进行纵向整合4.领导分销行业整合5.从根本上改变行业和游戏规则时间时间Chinasom Auto/ 0510第三,必须解决一系列的严峻挑战来实现其业务增长目标第三,必须解决一系列的严峻挑战来实现其业务增长目标第三,必须解决一系列的严峻挑战来实现其业务增长目标第三,必须解决一系列的严峻挑战来实现其业务增长目标时间时间1.如何加强第一层面的业务来取得持续增长的能力?2.如何成功地开拓第二层面最具吸引力的业务?3.如何认知、制定并
59、执行第三层面的业务方案?4.在管理业务增长的过程中,公司总部/高层管理将扮演什么角色?产值和利润产值和利润第一层面第一层面发展与巩固核心业务发展与巩固核心业务第二层面第二层面开拓新业务开拓新业务第三层面第三层面为未来切实可行为未来切实可行的机会做准备的机会做准备Chinasom Auto/ 0510数据来源: Computstat database-30-year data行业销售增长率的标准差行业销售增长率的标准差行业销售增长率的标准差行业销售增长率的标准差应应应应认识到认识到认识到认识到不确定性往往蕴藏着飞速的行业增长不确定性往往蕴藏着飞速的行业增长不确定性往往蕴藏着飞速的行业增长不确定性
60、往往蕴藏着飞速的行业增长机会机会机会机会0.40.4行业销售增长率行业销售增长率行业销售增长率行业销售增长率 (% (% (% (% 每年每年每年每年) ) ) )0.30.30.20.20.10.10 00 01010202030304040软件软件软件软件公用设施公用设施公用设施公用设施计算机计算机计算机计算机R R R R2 2 2 2=0.90=0.90=0.90=0.90Chinasom Auto/ 0510不确定性的程度各异,需要不同的方法来分析不确定性的程度各异,需要不同的方法来分析不确定性的程度各异,需要不同的方法来分析不确定性的程度各异,需要不同的方法来分析n n1 1n n
61、2 2n n3 3?不确定性程度不确定性程度不确定性程度不确定性程度所使用的分所使用的分所使用的分所使用的分析工具析工具析工具析工具 未来的可能未来的可能事件交替出事件交替出现现 决策分析决策分析 博弈论博弈论 一系列的未一系列的未来事件都有来事件都有可能发生可能发生 潜在需求和技潜在需求和技术预测术预测 情景规划情景规划 不清楚未来不清楚未来可能发生的可能发生的事件事件 非线性动态模型非线性动态模型不确定性增加不确定性增加不确定性增加不确定性增加Chinasom Auto/ 0510在第三层面的不确定情况下,有三种战略选择在第三层面的不确定情况下,有三种战略选择在第三层面的不确定情况下,有三
62、种战略选择在第三层面的不确定情况下,有三种战略选择 在这个机会中全在这个机会中全力力投资投资投资投资 等待等待等待等待与重新评估与重新评估 收购,收购,收购,收购,以后再投资以后再投资 不确定情况下的潜不确定情况下的潜不确定情况下的潜不确定情况下的潜在增长战略在增长战略在增长战略在增长战略Chinasom Auto/ 0510管理已实现利润管理已实现利润复制已验证的商业模式复制已验证的商业模式测试商业模式测试商业模式发现成长机会发现成长机会诺基亚手机产品的阶梯式结构范例诺基亚手机产品的阶梯式结构范例诺基亚手机产品的阶梯式结构范例诺基亚手机产品的阶梯式结构范例找到并抓住未来的发展机会测试业务理念
63、的商业可行性通过建立业务来实现增长潜力通过增长实现发展潜力的最大化,在下降过程中进行价值管理诺基亚开始手机生产诺基亚开始手机生产起初,在斯堪的纳维亚开始生产类似于汽车电话的产品在英国开始销售以诺基亚的品牌开始国际营销和国际营销和生产生产。在以下地方开始生产:美国 (Tandy JV)法国 (Matra JV)德国开发第一个开发第一个GSM系统的数字电话系统的数字电话取得技术上的突破进行国际扩张进行国际扩张在英国进行收购(Technophone)东欧南美西班牙日本澳大利亚技术延伸技术延伸第一部符合所有数字标准的便携式电话第一部使用互联网的手机第一部全功能的通讯器 (诺基亚 9000)基于WAP
64、标准的产品与硬件相捆绑的服务产品创新产品创新战略联合战略联合技术领先技术领先国际扩张国际扩张Chinasom Auto/ 0510公司总部必须积极推动业务的增长公司总部必须积极推动业务的增长公司总部必须积极推动业务的增长公司总部必须积极推动业务的增长主导公司的业务增长措施主导公司的业务增长措施建立具有说服力的业务增长理念建立具有说服力的业务增长理念主导战略进入新业务领域保证所有业务单元的并购和伙伴关系的建立利用所有业务单元的规模和能力设立由上而下的方向愿景规则和强调业务增长建立专注业务增长的管理流程自治而又责任明确的企业文化业绩评估和激励内部竞争特殊的业务增长计划Chinasom Auto/
65、0510最终,最终,最终,最终, 管理层必须挖掘不同优秀人才以领导业务管理层必须挖掘不同优秀人才以领导业务管理层必须挖掘不同优秀人才以领导业务管理层必须挖掘不同优秀人才以领导业务的增长的增长的增长的增长第一层面第一层面第二层面第二层面第三层面第三层面操作者操作者丰富的职能和/或者行业专长具有强烈的实现既定目标的主动性明确的奖罚制度(职业升迁和报酬) 结果的导向的管理方式业务开发者业务开发者在不确定且迅速变化的环境中胜出专注产值,强有力决策者业绩导向的报酬体系通过现金奖励和参股创造个人财富独立,自由的行动空间愿景设计者愿景设计者领先的、非常规的思想者发现好的想法确保探索和实践的自由空间Optio
66、n to become H2 business builder给予思维探索的机会业务增业务增业务增业务增长人才长人才长人才长人才特点特点特点特点人才管人才管人才管人才管理方式理方式理方式理方式吸引并同化外吸引并同化外吸引并同化外吸引并同化外部人才部人才部人才部人才挖掘业务增长领挖掘业务增长领挖掘业务增长领挖掘业务增长领导人才导人才导人才导人才增长增长增长增长激励激励激励激励打破官打破官打破官打破官僚制度僚制度僚制度僚制度鼓舞采用措鼓舞采用措鼓舞采用措鼓舞采用措施施施施培育业务增长培育业务增长培育业务增长培育业务增长文化文化文化文化填补业务增长填补业务增长填补业务增长填补业务增长人才空缺人才空缺
67、人才空缺人才空缺定义业定义业定义业定义业务增长务增长务增长务增长领导人领导人领导人领导人才才才才Chinasom Auto/ 0510我们建议一项分三个主要步骤的项目方法我们建议一项分三个主要步骤的项目方法我们建议一项分三个主要步骤的项目方法我们建议一项分三个主要步骤的项目方法1.1.现状分析现状分析2.2.确定确定, ,评估评估关键业务增关键业务增长措施并进长措施并进行优先排序行优先排序3.3.设计企业转设计企业转型路线型路线关键行动关键行动主要预期主要预期结果结果基于产值,利润,股东价值等对不同业务增长方案进行量化分析可行性并确定建立伙伴关系的需求确定关键的不确定因素,并量化风险对第三层面
68、业务增长方案进行排序对三个层面业务增长方案的优先排序和量化结果对伙伴关系和业务增长方案可行性的评估决定转型路线,包括逐步开发必要能力的方案设计详细业务方案决定应对方案培训大多数的管理人员优秀人才管理以适应业务增长的需要建立追求业务增长的企业文化量化的5年的业务计划所需投资不同时期对组织结构的要求 (人力资源, 核心能力, 人员等.)伙伴关系计划 (谁, 什么方式, 如合资企业、 强者主导的协议等)风险和应对方案针对高管层的业务增长培训实现管理实现管理者、股者、股东和相关东和相关利益利益者的一致者的一致性性组织研讨会和客户深入交流关键问题收集分析行业数据 (现在和预期的)市场大小分销商生产商零售
69、商客户趋势访谈行业领先者来预测行业的可能演变生产商分销商零售商推断对目前业务模式的影响目前行业结构概述行业趋势及演变与目前业务模式相关的持续性和风险性一系列精炼的业务增长方案Chinasom Auto/ 0510我们将设计详细我们将设计详细我们将设计详细我们将设计详细和可操作的业务与实施方案,包括主要的业和可操作的业务与实施方案,包括主要的业和可操作的业务与实施方案,包括主要的业和可操作的业务与实施方案,包括主要的业绩指标和应急措施绩指标和应急措施绩指标和应急措施绩指标和应急措施 与众不同的价值取向与众不同的价值取向 合作伙伴计划合作伙伴计划 促销计划促销计划 业务模式业务模式 销售与市场营销
70、方案销售与市场营销方案 组织与人力资源计划组织与人力资源计划 客户服务计划客户服务计划 财务计划财务计划商业计划商业计划商业计划商业计划应急措施应急措施第一种情况第一种情况_第二种情况第二种情况_第三种情况第三种情况_行动行动行动行动 建立建立新的组织新的组织结构结构 开发产品开发产品 促销促销 进入其它地区进入其它地区Q400Q400Q101Q101Q201Q201Q301Q301实施方案实施方案用用用用主要业绩指标主要业绩指标主要业绩指标主要业绩指标来衡量实施方案来衡量实施方案来衡量实施方案来衡量实施方案的进度的进度的进度的进度Chinasom Auto/ 0510项目组成员与角色项目组成
71、员与角色项目组成员与角色项目组成员与角色指导委员会指导委员会公司公司公司公司 待定待定 博士博士 公司高级顾问团公司高级顾问团主要角色主要角色总体指导建议把关专业指导公司内部资源支持 项目管理沟通分析访谈与研讨研究项目管理项目管理公司公司公司公司 待定待定项目小组成员项目小组成员项目小组成员项目小组成员公司公司公司公司 待定待定 三名全职咨询顾问三名全职咨询顾问初步安排初步安排Chinasom Auto/ 0510我们将用独特的项目方法来帮助我们将用独特的项目方法来帮助我们将用独特的项目方法来帮助我们将用独特的项目方法来帮助1.1.现状分析现状分析 2.2.确定确定, ,评估关评估关键业务增长
72、措键业务增长措施并进行优先施并进行优先排序排序3.3.设计企业设计企业4.4.转型路线转型路线为了发挥在方案实施中的主导作用,我们将经常与相关利益者沟通以建立广泛共识与的联合小组每天交流技术、知识和工具3.设计企业设计企业4.转型路线转型路线建立国内和国际业务关系网络 分享世界范围内生产商、分销商和零售商丰富的经验从三 个层面定义业务组合以确保持续的增长 采用适合不同层面不确定因素的分析工具提供可操作的方案,而不是一个简单的计划通过对管理层的培训保证项目的成功实施 优秀人才管理管理灌输企业增长文化 积极挑战现行的管理思想:“没有不可挑战的东西” Chinasom Auto/ 0510XXXXX
73、XXXXXXX顾问顾问顾问顾问 上海上海上海上海n n经验概述经验概述经验概述经验概述 七年的工业界和管理咨询经验七年的工业界和管理咨询经验n n相关咨询经验相关咨询经验相关咨询经验相关咨询经验 为一家著名的国际电信运营商设计中国战略,尤其在移动和数据服务业务上为一家著名的国际电信运营商设计中国战略,尤其在移动和数据服务业务上 为一家著名的国际移动网络供应商制定战略,以应对中国潜在的为一家著名的国际移动网络供应商制定战略,以应对中国潜在的3 3G G发展机会发展机会 深入研究深入研究WTOWTO对中国电信服务行业的影响以及国内外运营商的可能对策对中国电信服务行业的影响以及国内外运营商的可能对策
74、n n工作经历工作经历工作经历工作经历 公司地区经理公司地区经理 负责两个华东省份的通信网络销售和工程管理。领导一个销售和技术支持团队,制定市场和负责两个华东省份的通信网络销售和工程管理。领导一个销售和技术支持团队,制定市场和产品策略,管理客户发展,合同谈判和执行产品策略,管理客户发展,合同谈判和执行与亚洲银行合作,为国内电信客户的网络建设提供外汇融资与亚洲银行合作,为国内电信客户的网络建设提供外汇融资n n教育背景教育背景教育背景教育背景 国际管理发展学院国际管理发展学院MBAMBA 上海交通大学上海交通大学 电子工程学士学位电子工程学士学位Chinasom Auto/ 0510行动行动案例
75、案例案例案例1 1 1 1:帮助中国一家高科技公司进行发展战略重组:帮助中国一家高科技公司进行发展战略重组:帮助中国一家高科技公司进行发展战略重组:帮助中国一家高科技公司进行发展战略重组客户是第一批进入中国高科技电子行业的公司之一,其品牌在国内有很大知名度公司在80年代和90年代早期的成功主要来自它的拳头产品及其在分销和销售商的成功90年代末,公司遇到许多问题,包括核心业务市场正在被其他产品取代,承袭了国营企业缺乏清晰的所有权结构和明确的法人治理结构的弊病背景背景对集团现有的主要业务进行全面的评估,以帮助其确定核心业务;分析公司的竞争优势和劣势,并排序明确公司对能力营造和资源的需要,并制定了实
76、施方案以帮助公司实现其战略成果成果帮助公司建立了一家“崭新”的公司。根据我们的建议,公司治理、优化出健康、高潜力的资产,并开展了包括网络在内的新业务投资者和股市对公司所建议的改进方案反映积极客户已准备好新一轮的发展,并开始重新塑造其作为中国首屈一指的高科技信息技术公司之一的角色Chinasom Auto/ 05109、静夜四无邻,荒居旧业贫。2024/9/172024/9/17Tuesday, September 17, 202410、雨中黄叶树,灯下白头人。2024/9/172024/9/172024/9/179/17/2024 3:12:15 PM11、以我独沈久,愧君相见频。2024/9
77、/172024/9/172024/9/17Sep-2417-Sep-2412、故人江海别,几度隔山川。2024/9/172024/9/172024/9/17Tuesday, September 17, 202413、乍见翻疑梦,相悲各问年。2024/9/172024/9/172024/9/172024/9/179/17/202414、他乡生白发,旧国见青山。17 九月 20242024/9/172024/9/172024/9/1715、比不了得就不比,得不到的就不要。九月 242024/9/172024/9/172024/9/179/17/202416、行动出成果,工作出财富。2024/9/1
78、72024/9/1717 September 202417、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。2024/9/172024/9/172024/9/172024/9/179、没有失败,只有暂时停止成功!。2024/9/172024/9/17Tuesday, September 17, 202410、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。2024/9/172024/9/172024/9/179/17/2024 3:12:15 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。2024/9/172024/9/172024/9/17Sep-2417-Sep
79、-2412、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。2024/9/172024/9/172024/9/17Tuesday, September 17, 202413、不知香积寺,数里入云峰。2024/9/172024/9/172024/9/172024/9/179/17/202414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 九月 20242024/9/172024/9/172024/9/1715、楚塞三湘接,荆门九派通。九月 242024/9/172024/9/172024/9/179/17/202416、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。2024/9/172024/9
80、/1717 September 202417、空山新雨后,天气晚来秋。2024/9/172024/9/172024/9/172024/9/179、杨柳散和风,青山澹吾虑。2024/9/172024/9/17Tuesday, September 17, 202410、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2024/9/172024/9/172024/9/179/17/2024 3:12:15 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。2024/9/172024/9/172024/9/17Sep-2417-Sep-2412、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。2024/9/172024/9/1720
81、24/9/17Tuesday, September 17, 202413、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。2024/9/172024/9/172024/9/172024/9/179/17/202414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 九月 20242024/9/172024/9/172024/9/1715、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。九月 242024/9/172024/9/172024/9/179/17/202416、业余生活要有意义,不要越轨。2024/9/172024/9/1717 September 202417、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。2024/9/172024/9/172024/9/172024/9/17MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感感谢谢您您的的下下载载观观看看专家告诉