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1、公共关系传播理论公共关系传播理论与实务与实务1.传播理论传播理论2.9/16/20241 5W理论理论 2 2 把关人理论把关人理论 3 公众选择公众选择3S理论理论 4 4 两级传播模式两级传播模式 5 5 议题设置论议题设置论 6 6 沉默螺旋理论沉默螺旋理论传播理论3.传播过程包含哪些要素？传播过程包含哪些要素？4.9/16/2024（一）（一）5W5W理论理论v由美国学者拉斯韦尔提出。由美国学者拉斯韦尔提出。v（1 1）谁（）谁（whowho）传播主体传播主体v（2 2）说什么（）说什么（says whatsays what）传播内容传播内容v（3 3）通过什么渠道（）通过什么渠道（i
2、n which channel)in which channel)传播媒介传播媒介v（4 4）对谁说（）对谁说（to whomto whom）传播对象传播对象v（5 5）产生什么效果（）产生什么效果（with what with what effecteffect）传播效果传播效果5.9/16/2024启启 示示 策划公共关系传播活动时，应策划公共关系传播活动时，应全面分全面分析传播活动的要素析传播活动的要素，针对传播者与受传者，针对传播者与受传者的需要，的需要，选择合适的传播渠道和信息选择合适的传播渠道和信息，以，以取得良好的传播效果。取得良好的传播效果。6.谁大众传播过程中起到关键作用谁大
3、众传播过程中起到关键作用？7.9/16/2024（二）把关人理论（二）把关人理论 把关人理论由库尔特把关人理论由库尔特卢因在卢因在19471947年出版的年出版的群体生活的渠道中提出。群体生活的渠道中提出。 把关人又称守门人，是指在信息传播中，对把关人又称守门人，是指在信息传播中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取疏导和信息的提供、制作、编辑和报道能够采取疏导和抑制行为的关键人物，一般是指记者和编辑。抑制行为的关键人物，一般是指记者和编辑。 把关人理论认为，在传播过程中，把关人理论认为，在传播过程中， 7天连锁酒店把关人发挥了极其重要的枢纽作用，它处于信把关人发挥了极其重要的枢纽作用，它处
4、于信源和受众之间，有权决定中止或中转信息。源和受众之间，有权决定中止或中转信息。8.9/16/2024启启 示示 在公共关系传播活动中，应积极开展有意义在公共关系传播活动中，应积极开展有意义的公共关系活动，的公共关系活动，争取各种把关人的支持争取各种把关人的支持，借助，借助大众传播媒介扩大公共关系活动的影响范围。大众传播媒介扩大公共关系活动的影响范围。9.你倾向于接受什么样的信你倾向于接受什么样的信息？息？10.9/16/2024（三）公众选择（三）公众选择3S3S理论理论v公众接收信息时具有选择性倾向，约瑟夫公众接收信息时具有选择性倾向，约瑟夫克拉帕将这种选择性倾向概括为三个方克拉帕将这种选
5、择性倾向概括为三个方面：面：v选择性注意（选择性注意（selective attention selective attention ）v选择性理解（选择性理解（selective perceptionselective perception）v选择性记忆（选择性记忆（selective retentionselective retention）11.9/16/2024v选择性注意：选择性注意：v公众倾向于接受那些与自己固有观念相一公众倾向于接受那些与自己固有观念相一致的信息，回避那些与固有观念相抵触的致的信息，回避那些与固有观念相抵触的信息。信息。v选择性理解：选择性理解：v不同的人对同一条
6、信息会作出不同的理解。不同的人对同一条信息会作出不同的理解。v选择性记忆：选择性记忆：v公众只记忆对自己有利或者愿意记忆的信公众只记忆对自己有利或者愿意记忆的信息，容易忘记自己不喜欢的信息。息，容易忘记自己不喜欢的信息。12.9/16/2024启启 示示 在公共关系传播中，应重视在公共关系传播中，应重视根据公众的根据公众的需要和态度选择传播内容需要和态度选择传播内容，从而增强传播，从而增强传播活动的影响力。活动的影响力。13.9/16/2024（四）两级传播模式（四）两级传播模式v两级传播模式主要研究传播效果的强化机制两级传播模式主要研究传播效果的强化机制问题。问题。v两级传播模式认为，观念首
7、先从广播和报纸两级传播模式认为，观念首先从广播和报纸传向意见领袖，然后由意见领袖传向一般公传向意见领袖，然后由意见领袖传向一般公众，即认为信息传递是按照众，即认为信息传递是按照“媒体媒体意见领意见领袖袖普通受众普通受众”的模式进行。的模式进行。v所谓意见领袖，即所谓意见领袖，即消息灵通人士或权威专家消息灵通人士或权威专家，具有极其重要的作用，影响着其他人的态度。具有极其重要的作用，影响着其他人的态度。14.9/16/2024启启 示示 在公共关系传播中，应高度重视意见在公共关系传播中，应高度重视意见领袖的作用，领袖的作用，借助意见领袖的传播力量强借助意见领袖的传播力量强化企业的影响力化企业的影
8、响力。15.9/16/2024（五）议题设置论（五）议题设置论 它是由美国传播学者麦克姆斯、唐纳它是由美国传播学者麦克姆斯、唐纳德德肖最早提出。肖最早提出。 这种理论认为：大众媒介只要对某些这种理论认为：大众媒介只要对某些问题予以重视，为公众安排议事日程，那问题予以重视，为公众安排议事日程，那么就能影响公众舆论。因此，当大众传播么就能影响公众舆论。因此，当大众传播媒介大量、集中报道某个问题或事件，受媒介大量、集中报道某个问题或事件，受众也就会关注、谈论这些问题众也就会关注、谈论这些问题7天连锁酒店或或事件。事件。 16.9/16/2024启启 示示 在公共关系传播中，应重视策划新闻在公共关系传
9、播中，应重视策划新闻事件，使公众的议题成为舆论关注的对象，事件，使公众的议题成为舆论关注的对象，创造出良好的轰动效应，谋求良好的传播创造出良好的轰动效应，谋求良好的传播效果。效果。 17.如果你跟大家的意见不一致，你如果你跟大家的意见不一致，你会敢于发表自己的意见吗？会敢于发表自己的意见吗？18.9/16/2024（六）沉默螺旋理论（六）沉默螺旋理论 沉默螺旋理论是德国学者纽曼提出的。沉默螺旋理论是德国学者纽曼提出的。v沉默螺旋现象是指：由于害怕被孤立，个沉默螺旋现象是指：由于害怕被孤立，个人如果认为自己的观点跟社会大多数人一人如果认为自己的观点跟社会大多数人一致，就敢于表达自己的看法；如果相
10、反，致，就敢于表达自己的看法；如果相反，许多人就选择沉默。许多人就选择沉默。v即当一种观点得到媒体持续宣传，日益成即当一种观点得到媒体持续宣传，日益成为主导性意见时，持不同意见者便逐渐陷为主导性意见时，持不同意见者便逐渐陷入沉默。入沉默。19.9/16/2024启启 示示 在公共关系传播中，社会组织应积极策划新在公共关系传播中，社会组织应积极策划新闻事件，经常召开记者发布会，邀请专家开展专闻事件，经常召开记者发布会，邀请专家开展专栏宣传，持续宣传符合社会组织发展的观念，使栏宣传，持续宣传符合社会组织发展的观念，使之成为社会的主流舆论。之成为社会的主流舆论。20.9/16/2024 1 庆典活动
11、庆典活动 2 2 展览会展览会 3 新闻发布会新闻发布会 4 4 赞助活动赞助活动 5 5 开放参观开放参观 6 6 公关广告公关广告传播实务 7 7 策划新闻事件策划新闻事件21.公共关系传播实务公共关系传播实务22.9/16/2024（一）庆典活动（一）庆典活动v 庆典活动是组织利用自身或社会环境中庆典活动是组织利用自身或社会环境中的有关重大事件、纪念日、节日等所举办的有关重大事件、纪念日、节日等所举办的各种仪式、庆祝会和纪念活动的总称，的各种仪式、庆祝会和纪念活动的总称，23.9/16/2024庆典活动的作用 v（1 1）引力效应：指组织通过庆典活动）引力效应：指组织通过庆典活动吸引吸引
12、公公众的注意力。众的注意力。 v（2 2）实力效应：指通过举办大型庆典，）实力效应：指通过举办大型庆典，显示显示组织强大的实力，以增加公众对组织的信任组织强大的实力，以增加公众对组织的信任感。感。 v（3 3）合力效应：开展大型庆典，能增强组织）合力效应：开展大型庆典，能增强组织内部职工、股东的内部职工、股东的向心力和凝聚力向心力和凝聚力，提高公，提高公众对组织的信任感。众对组织的信任感。 24.9/16/2024庆典活动的案例分析庆典活动的案例分析 美国美国IBMIBM公司公司每年都要举行一次规模隆重的庆每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对那些在一年中做出过突出贡献的功会，对那些在一年中做出
13、过突出贡献的销售人销售人员员进行表彰。这种活动常常是在风光旖旎的地方，进行表彰。这种活动常常是在风光旖旎的地方，如百幕大或马霍卡岛等地进行。对如百幕大或马霍卡岛等地进行。对3 3的作出了突的作出了突出贡献的人所进行的表彰，被称作出贡献的人所进行的表彰，被称作“金环庆典金环庆典”。25.9/16/2024 在庆典中，在庆典中，IBMIBM公司的最高层管理人员始终在公司的最高层管理人员始终在场，并主持盛大、庄重的颁奖酒宴，然后放映由场，并主持盛大、庄重的颁奖酒宴，然后放映由公司自己制作的表现那些作出了突出贡献的销售公司自己制作的表现那些作出了突出贡献的销售人员工作情况、家庭生活，乃至业务爱好的影片
14、。人员工作情况、家庭生活，乃至业务爱好的影片。在被邀请参加庆典的人中，不仅有股东代表、工在被邀请参加庆典的人中，不仅有股东代表、工人代表、社会名流，还有那些作出了突出贡献的人代表、社会名流，还有那些作出了突出贡献的销售人员的家属和亲友。整个庆典活动，自始至销售人员的家属和亲友。整个庆典活动，自始至终都被录制成电视终都被录制成电视( (或电影或电影) )片，然后被拿到片，然后被拿到IBMIBM公公司的每一个单位去放映。司的每一个单位去放映。 http:/26.9/16/2024合力效应合力效应 IBM IBM公司的公司的“金环庆典金环庆典”活动属于企业活动属于企业内部的公共关系活动，通过内部的公
15、共关系活动，通过“庆典庆典”活动，活动，让对企业有功的人员亲身感受到企业高层主让对企业有功的人员亲身感受到企业高层主管对他们工作、学习、家庭及个人发展的关管对他们工作、学习、家庭及个人发展的关心，感受到企业心，感受到企业IBMIBM公司每年一度的公司每年一度的“金环庆金环庆典典”活动，一方面是为了表彰有功人员，另活动，一方面是为了表彰有功人员，另一方面也是同企业职工联络感情，增进友情一方面也是同企业职工联络感情，增进友情的一种手段，从而增强企业内部的的一种手段，从而增强企业内部的凝聚力与凝聚力与向心力向心力，显现，显现企业文化企业文化的氛围。的氛围。27.9/16/2024庆典活动的主要类型庆
16、典活动的主要类型 1 1节庆活动节庆活动 v节庆是节庆是利用盛大节日或共同的喜事利用盛大节日或共同的喜事而而举行的表示快乐或纪念的庆祝活动。举行的表示快乐或纪念的庆祝活动。v每年每年6 6月月1 1日前后，大小商店都会在小日前后，大小商店都会在小孩商品上绞尽脑汁；中秋节前，则会爆发孩商品上绞尽脑汁；中秋节前，则会爆发一轮又一轮的月饼大战；十一长假前夕，一轮又一轮的月饼大战；十一长假前夕，旅游胜地和饭店就会大张旗鼓地宣传和推旅游胜地和饭店就会大张旗鼓地宣传和推介其优质的特色服务。介其优质的特色服务。 28.9/16/2024v2 2纪念活动纪念活动 v纪念活动是利用社会上或本行业、本组织的纪念活
17、动是利用社会上或本行业、本组织的具有纪念意义的日期具有纪念意义的日期而开展的公关活动。可供组而开展的公关活动。可供组织举办纪念活动的日期和时间如本组织的织举办纪念活动的日期和时间如本组织的周年纪周年纪念日念日、逢五逢十的纪念日及重大成就的纪念日等、逢五逢十的纪念日及重大成就的纪念日等等。等。29.9/16/2024v3 3典礼仪式典礼仪式 v典礼仪式包括典礼仪式包括各种典礼和仪式活动各种典礼和仪式活动，如开幕典礼、开业典礼、项目竣工典礼、如开幕典礼、开业典礼、项目竣工典礼、毕业典礼、颁奖典礼、就职仪式、授勋仪毕业典礼、颁奖典礼、就职仪式、授勋仪式、签字仪式、捐赠仪式等。式、签字仪式、捐赠仪式等
18、。30.9/16/2024庆典的组织程序庆典的组织程序 （1 1）确定来宾及发放请柬）确定来宾及发放请柬（2 2）设计庆典活动程序）设计庆典活动程序（3 3）落实致辞人和）落实致辞人和剪彩剪彩（4 4）编写宣传材料和新闻通讯材料）编写宣传材料和新闻通讯材料（5 5）庆典活动的接待工作）庆典活动的接待工作31.9/16/2024庆典的组织程序庆典的组织程序 （1 1）确定来宾及发放请柬；）确定来宾及发放请柬； 来宾要具有一定的代表性，包括政府官来宾要具有一定的代表性，包括政府官员、地方实力人物、知名人士、新闻记者、员、地方实力人物、知名人士、新闻记者、社区公众代表、客户代表或特殊人物等。社区公众
19、代表、客户代表或特殊人物等。 发放请柬要求：请柬提前发放请柬要求：请柬提前710710天发放。天发放。重要来宾请柬发放后，组织者当天应电话致重要来宾请柬发放后，组织者当天应电话致意。庆典头晚再电话联系。意。庆典头晚再电话联系。 32.9/16/2024（2 2）设计庆典活动程序）设计庆典活动程序 一般程序：主持人宣布开典；介绍来一般程序：主持人宣布开典；介绍来宾；由组织的重要领导或来宾代表讲话；宾；由组织的重要领导或来宾代表讲话；安排参观活动；安排座谈或宴会；邀请重安排参观活动；安排座谈或宴会；邀请重要来宾留言或提字。要来宾留言或提字。 33.9/16/2024（3 3）落实致辞人和）落实致辞
20、人和剪彩剪彩 致辞人和剪彩人分己方和客方。己致辞人和剪彩人分己方和客方。己方为组织最高负责人，客方为德高望重、方为组织最高负责人，客方为德高望重、社会地位较高的知名人士；选择致辞人和社会地位较高的知名人士；选择致辞人和剪彩人应征得本人同意。剪彩人应征得本人同意。 34.9/16/2024剪彩仪式的由来剪彩仪式的由来 本世纪初叶，在美国的一个乡间小镇本世纪初叶，在美国的一个乡间小镇上，有家商店的商主慧眼独具，从一次偶上，有家商店的商主慧眼独具，从一次偶然发生的事故中得到启迪，为商家创立了然发生的事故中得到启迪，为商家创立了一种崭新的庆贺仪式一种崭新的庆贺仪式剪彩仪式。剪彩仪式。 35.9/16/
21、2024 当时，这家商店即将开业，店主为了当时，这家商店即将开业，店主为了阻止闻讯之后蜂拥而至的顾客在正式营业阻止闻讯之后蜂拥而至的顾客在正式营业前耐不住性子争先恐后地闯入店内，将用前耐不住性子争先恐后地闯入店内，将用以优惠顾客的便宜货争购一空，而使守时以优惠顾客的便宜货争购一空，而使守时而来的人们得不到公平的待遇，便随便找而来的人们得不到公平的待遇，便随便找来一条布带子拴在门框上。谁曾料到这项来一条布带子拴在门框上。谁曾料到这项临时性的措施竟然更加激发起了挤在店门临时性的措施竟然更加激发起了挤在店门之外的人们的好奇心，促使他们更想早一之外的人们的好奇心，促使他们更想早一点进入店内，对行将出售
22、的商品先睹为快。点进入店内，对行将出售的商品先睹为快。 36.9/16/2024 正当店门之外的人们的好奇心上升到正当店门之外的人们的好奇心上升到极点，显得有些迫不急待的时候，店主的极点，显得有些迫不急待的时候，店主的小女儿牵着一条小狗突然从店里跑了出来，小女儿牵着一条小狗突然从店里跑了出来，那条小狗若无其事地将拴在店门上的布带那条小狗若无其事地将拴在店门上的布带子碰落在地。店外不明真相的人们误以为子碰落在地。店外不明真相的人们误以为这是该店为了开张志喜所搞的这是该店为了开张志喜所搞的“新把戏新把戏”，于是立即一拥而入，大肆抢购。让店主，于是立即一拥而入，大肆抢购。让店主转怒为喜的是，他的这家
23、小店在开业之日转怒为喜的是，他的这家小店在开业之日的生意居然红火得令人难以设想。的生意居然红火得令人难以设想。 37.9/16/2024 向来有些迷信的店主便认定，自己的向来有些迷信的店主便认定，自己的好运气全是由那条被小女儿的小狗碰落在好运气全是由那条被小女儿的小狗碰落在地的布带子所带来的。因此，此后在他旗地的布带子所带来的。因此，此后在他旗下的几家下的几家“连锁店连锁店”陆续开业时，他便将陆续开业时，他便将错就错地如法加以炮制。久而久之，经过错就错地如法加以炮制。久而久之，经过他和后人不断地他和后人不断地“提炼升华提炼升华”，逐渐成为，逐渐成为一整套的仪式。它先是在全美，后是在全一整套的仪
24、式。它先是在全美，后是在全世界广为流传开来。在流传的过程中，它世界广为流传开来。在流传的过程中，它自己也被人们赋与了一个极其响亮的名字自己也被人们赋与了一个极其响亮的名字剪彩。剪彩。 http:/38.9/16/2024 （4 4）编写宣传材料和新闻通讯材料）编写宣传材料和新闻通讯材料 列出庆典主题、背景、活动内容等相关列出庆典主题、背景、活动内容等相关材料，将材料装在特制的包装袋内发给来材料，将材料装在特制的包装袋内发给来宾。对记者，还应在其材料中添加较详细宾。对记者，还应在其材料中添加较详细的资料，以方便记者写作新闻稿件。的资料，以方便记者写作新闻稿件。 39.9/16/2024（5 5）
25、庆典活动的接待工作）庆典活动的接待工作 对所有来宾，都应热情接待，耐心服对所有来宾，都应热情接待，耐心服务；对重要来宾，要由组织领导亲自接待；务；对重要来宾，要由组织领导亲自接待；他们的签到、留言、食、宿均应由专人负他们的签到、留言、食、宿均应由专人负责。责。 40.9/16/2024（二）展览会（二）展览会 展览会是社会组织通过实物、文字、展览会是社会组织通过实物、文字、图表等示范表演来展示组织的成果、风貌、图表等示范表演来展示组织的成果、风貌、特征等的公共关系传播活动。特征等的公共关系传播活动。41.9/16/2024展览会的特点展览会的特点v1 1 展览会是一种可以利用多种传播媒介的展览
26、会是一种可以利用多种传播媒介的综合传播方式。综合传播方式。v2 2 展览会是一种直接双向沟通的传播方式。展览会是一种直接双向沟通的传播方式。v3 3 展览会是一种高度集中和高效率的沟通展览会是一种高度集中和高效率的沟通方式。方式。42.9/16/2024展览会的类型展览会的类型v1 1 按展览的性质可分为贸易性展览会与宣传性展按展览的性质可分为贸易性展览会与宣传性展览会览会v贸易性展览会的特点是展且销，展出实物产品，贸易性展览会的特点是展且销，展出实物产品，目的是促进商品的销售。目的是促进商品的销售。v宣传性展览会是只展不销，目的是宣传一种观念、宣传性展览会是只展不销，目的是宣传一种观念、思想
27、、成就等。思想、成就等。43.9/16/2024v2 2 按展览的内容范围可分为综合性展览会和按展览的内容范围可分为综合性展览会和专题性展览会专题性展览会v综合性展览会全面介绍一个国家、一个地区、综合性展览会全面介绍一个国家、一个地区、一个组织的情况，要求纵览全局、内容全面。一个组织的情况，要求纵览全局、内容全面。v专题性展览会是围绕某一专题、某一专业或专题性展览会是围绕某一专题、某一专业或某种产品举办的展览会，要求主体突出，内某种产品举办的展览会，要求主体突出，内容集中。容集中。44.9/16/2024v3 3 按展览场地可分为室内展览会、露天展览按展览场地可分为室内展览会、露天展览会和巡回
28、展览会。会和巡回展览会。v大多数展览会在室内进行。大多数展览会在室内进行。v露天展览会最大的特点是布置工作较为简单，露天展览会最大的特点是布置工作较为简单，但受天气影响大。但受天气影响大。v巡回展览会的特点是具有流动性，往往利用巡回展览会的特点是具有流动性，往往利用车辆运往各地巡回展出。车辆运往各地巡回展出。45.9/16/2024v4 4 按展览的规模可分为大型展览会、小型展按展览的规模可分为大型展览会、小型展览会及袖珍展览会览会及袖珍展览会46.9/16/2024v5 5 按展览的时间可分为长期固定展览、定期更换内容按展览的时间可分为长期固定展览、定期更换内容的展览、一次性展览的展览、一次
29、性展览47.9/16/2024展览会的策划流程展览会的策划流程v1 1、对企业进行有针对性的市场调研、对企业进行有针对性的市场调研v 收集有关本项目的各种资料，包括文收集有关本项目的各种资料，包括文字、图片以及录像等活动资料。对收集的字、图片以及录像等活动资料。对收集的资料要分类编排，结集归档。资料要分类编排，结集归档。48.9/16/2024v2 2、制定详细完整的会展策划方案。、制定详细完整的会展策划方案。 确定会展的目标市场，会展的规模，确定会展的目标市场，会展的规模，展品的选择，评估观众数量的多少和展览展品的选择，评估观众数量的多少和展览面积的大小以及参展的费用预算。面积的大小以及参展
30、的费用预算。49.9/16/2024 3 3、实施前的培训。、实施前的培训。 让全体的实施工作人员理解策划方案让全体的实施工作人员理解策划方案精神，熟悉策划方案要求，掌握实施方案精神，熟悉策划方案要求，掌握实施方案的工作、方法、步骤和技巧。的工作、方法、步骤和技巧。50.9/16/2024v4 4、印刷材料的设计制作。、印刷材料的设计制作。v 利用会展的会刊、展前快讯、媒体报利用会展的会刊、展前快讯、媒体报道等手段来进行前期宣传，扩大企业的影道等手段来进行前期宣传，扩大企业的影响力，吸引更多的目标客户。响力，吸引更多的目标客户。51.9/16/2024v5 5、展台的布置及展示。、展台的布置及
31、展示。52.9/16/2024v6 6、做好对活动的总结评估工作。、做好对活动的总结评估工作。53.9/16/2024（三）新闻发布会（三）新闻发布会 新闻发布会是指特定的社会组织把有关新闻发布会是指特定的社会组织把有关新闻单位的记者邀请到一起，宣布有关消息新闻单位的记者邀请到一起，宣布有关消息或介绍情况，让记者就此提问，由专人回答或介绍情况，让记者就此提问，由专人回答问题的一种特殊会议形式。问题的一种特殊会议形式。 新闻发布会的特点：新闻发布会的特点： 1. 1.正规隆重正规隆重 2. 2.沟通活跃沟通活跃 3. 3.方式优越方式优越54.9/16/2024新闻发布会程序v 1.1.迎宾签到
32、迎宾签到v2.2.分发资料分发资料v3.3.会议过程会议过程v4.4.会后活动会后活动v5.5.效果评估效果评估55.新闻发布会的操作技巧新闻发布会的操作技巧56.9/16/2024新闻发布会的时机与主题新闻发布会的时机与主题（1 1）恰当的时机：事件）恰当的时机：事件前一个月或两个月左右前一个月或两个月左右，如滑，如滑雪节雪节1212月月5 5日召开，日召开，1010月中旬召开新闻发布会。月中旬召开新闻发布会。（2 2）合适的主题：主题应）合适的主题：主题应集中、单一集中、单一，不能同时发布，不能同时发布几个不相关的信息。几个不相关的信息。 57.9/16/2024新闻发布会的标题选择1 1
33、、避免使用新闻发布会的字样避免使用新闻发布会的字样。我国对新。我国对新闻发布会是有严格申报、审批程序的，对闻发布会是有严格申报、审批程序的，对企业而言，并没有必要如此烦琐，所以直企业而言，并没有必要如此烦琐，所以直接把发布会的名字定义为接把发布会的名字定义为“*“*信息发布会信息发布会”或或“*“*媒体沟通会媒体沟通会”即可。即可。 58.9/16/20242 2、最好在发布会的标题中、最好在发布会的标题中说明发布会的主旨内容说明发布会的主旨内容。如：如：“某某企业某某企业20052005新品发布信息发布会新品发布信息发布会”。59.9/16/20243 3、通常情况下，需要、通常情况下，需要
34、打出会议举办的时间、打出会议举办的时间、地点和主办单位地点和主办单位。这个可以在发布会主标。这个可以在发布会主标题下以字体稍小的方式出现。题下以字体稍小的方式出现。60.9/16/20244 4、有时，、有时，可以为发布会选择一个具有象征意可以为发布会选择一个具有象征意义的标题义的标题。这时，一般可以采取主题加副。这时，一般可以采取主题加副题的方式。副题说明发布会的内容，主题题的方式。副题说明发布会的内容，主题表现企业想要表达的主要含义。表现企业想要表达的主要含义。海阔天空海阔天空 五星电器收购青岛雅泰信息发布会五星电器收购青岛雅泰信息发布会 61.9/16/2024新闻发布会的时间选择1 1
35、 因为多数平面媒体刊出新闻的时间是在获因为多数平面媒体刊出新闻的时间是在获得信息的第二天，因此要把发布会的时间得信息的第二天，因此要把发布会的时间尽可能安排在周一、二、三的下午为宜，尽可能安排在周一、二、三的下午为宜，会议时间保证在会议时间保证在1 1小时左右小时左右，这样可以相对，这样可以相对保证发布会的现场效果和会后见报效果。保证发布会的现场效果和会后见报效果。62.9/16/20242 2 发布会应该发布会应该尽量不选择在上午较早或晚上尽量不选择在上午较早或晚上。部分。部分主办者出于礼貌的考虑，有的希望可以与记者在主办者出于礼貌的考虑，有的希望可以与记者在发布会后共进午餐或晚餐，这并不可
36、取。发布会后共进午餐或晚餐，这并不可取。63.9/16/20243 3 有一些以晚宴酒会形式举行的重大事件发布，也有一些以晚宴酒会形式举行的重大事件发布，也会邀请记者出席。但应会邀请记者出席。但应把新闻发布的内容安排在把新闻发布的内容安排在最初的阶段最初的阶段，至少保证记者的采访工作可以比较，至少保证记者的采访工作可以比较早的结束，确保媒体次日发稿。早的结束，确保媒体次日发稿。64.9/16/20244 4 在时间选择上还要在时间选择上还要避开重要的政治事件和避开重要的政治事件和社会事件社会事件，媒体对这些事件的大篇幅报道，媒体对这些事件的大篇幅报道任务，会冲淡企业新闻发布会的传播效果。任务，
37、会冲淡企业新闻发布会的传播效果。 65.9/16/2024新闻发布会的地点安排 场地可以选择场地可以选择户外户外（事件发生的现场，（事件发生的现场，便于摄影记者拍照），也可以选择在便于摄影记者拍照），也可以选择在室内室内。根据发布会规模的大小，室内发布会可以直根据发布会规模的大小，室内发布会可以直接安排在接安排在企业的办公场所或者选择酒店企业的办公场所或者选择酒店。酒。酒店有不同的星级，从企业形象的角度来说，店有不同的星级，从企业形象的角度来说，重要的发布会宜选择五星级或四星级酒店。重要的发布会宜选择五星级或四星级酒店。66.9/16/2024新闻发布会的席位摆放新闻发布会的席位摆放 发布会一
38、般是发布会一般是主席台加下面的课桌式主席台加下面的课桌式摆放摆放。注意确定主席台人员。需摆放席卡，。注意确定主席台人员。需摆放席卡，以方便记者记录发言人姓名。摆放原则是以方便记者记录发言人姓名。摆放原则是“职位高者靠前靠中，自己人靠边靠后职位高者靠前靠中，自己人靠边靠后”。 注意席位的预留，一般在后面会准备一注意席位的预留，一般在后面会准备一些无桌子的坐席。些无桌子的坐席。 67.9/16/2024发布会发言人的确定新闻发言人的条件一般应有以下的几方面：新闻发言人的条件一般应有以下的几方面：1 1 公司的公司的头面人物头面人物之一之一新闻发言人应该在公司身居要职，新闻发言人应该在公司身居要职，
39、有权代表公司讲话。有权代表公司讲话。2 2 良好的外型和表达能力良好的外型和表达能力。发言人的知识面要丰富，要有清晰。发言人的知识面要丰富，要有清晰明确的语言表达能力、倾听的能力及反应力、外表包括明确的语言表达能力、倾听的能力及反应力、外表包括身体语言整洁、大方得体。身体语言整洁、大方得体。3 3 执行原定计划并加以执行原定计划并加以灵活调整的能力灵活调整的能力。4 4 有有现场调控能力现场调控能力，可以充分控制和调动发布会现场的气氛。，可以充分控制和调动发布会现场的气氛。 68.9/16/2024发言人回答记者问的准备1 1 在答记者问时，一般由一位主答人负责回答，必要时，在答记者问时，一般
40、由一位主答人负责回答，必要时，如涉及到专业性强的问题，由他人辅助。如涉及到专业性强的问题，由他人辅助。69.9/16/20242 2 发布会前主办方要准备记者答问备忘提纲，并在事先发布会前主办方要准备记者答问备忘提纲，并在事先取得一致意见，尤其是主答和辅助答问者要取得一致意见，尤其是主答和辅助答问者要取得共识取得共识。70.9/16/20243 3 在发布会的过程中，对于记者的提问应该在发布会的过程中，对于记者的提问应该认真作答，对于无关或过长的提问则可以认真作答，对于无关或过长的提问则可以委婉礼貌地制止，对于涉及到企业秘密的委婉礼貌地制止，对于涉及到企业秘密的问题，有的可以直接、礼貌地告诉它
41、是企问题，有的可以直接、礼貌地告诉它是企业机密，一般来说，记者也可以理解，有业机密，一般来说，记者也可以理解，有的则可以委婉作答。不宜采取的则可以委婉作答。不宜采取“无可奉告无可奉告”的方式。的方式。71.9/16/20244 4 有些企业喜欢事先安排好媒体提问的有些企业喜欢事先安排好媒体提问的问题，以防止媒体问到尖锐、敏感的问题，以防止媒体问到尖锐、敏感的问题。建议不宜采取。问题。建议不宜采取。 72.9/16/2024新闻发布会对记者的邀请新闻发布会对记者的邀请 1 1 一般企业应该邀请与自己联系比较紧密的一般企业应该邀请与自己联系比较紧密的商业领域记者参加。商业领域记者参加。73.9/1
42、6/20242 2 邀请的时间一般以提前邀请的时间一般以提前3 3到到5 5天为宜，发布天为宜，发布会前一天可做适当的提醒。会前一天可做适当的提醒。74.9/16/20243 3 适当地制造悬念可以吸引记者对发布会新适当地制造悬念可以吸引记者对发布会新闻的兴趣，一种可选的方式是开会前不透闻的兴趣，一种可选的方式是开会前不透露新闻，给记者一个惊喜。无论一个企业露新闻，给记者一个惊喜。无论一个企业与某些报社的记者多么熟悉，在新闻发布与某些报社的记者多么熟悉，在新闻发布会之前，重大的新闻内容都不可以透漏出会之前，重大的新闻内容都不可以透漏出去。去。75.9/16/2024（四）赞助活动（四）赞助活动
43、 赞助活动是指企业为了实现有效的品牌赞助活动是指企业为了实现有效的品牌传播，而向某些组织或单位（比如体育单位、传播，而向某些组织或单位（比如体育单位、娱乐单位、教育或公益单位、大型活动组织娱乐单位、教育或公益单位、大型活动组织等）提供人力、物力、财力支持的一种有效等）提供人力、物力、财力支持的一种有效赞助行为。赞助行为。 vhttp:/ 76.9/16/2024赞助活动的四种主要类型赞助活动的四种主要类型 1. 1.体育赞助体育赞助 2. 2.娱乐赞助娱乐赞助 3. 3.教育或公益赞助教育或公益赞助 4. 4.大型活动赞助大型活动赞助 77.如何选择合适的赞助项目？如何选择合适的赞助项目？78
44、.9/16/2024v其一，要看赞助活动的其一，要看赞助活动的主题是否符合企业自身的品牌主题是否符合企业自身的品牌定位定位。企业在明确品牌传播目标的前提之下，应该选。企业在明确品牌传播目标的前提之下，应该选择与目标消费群体关联度较高以及与企业品牌形象传择与目标消费群体关联度较高以及与企业品牌形象传播相匹配的赞助活动。播相匹配的赞助活动。79.9/16/2024v例如，例如，20082008年年3 3月月2828日当晚，由日当晚，由欧普照明欧普照明联手中央电视台、联手中央电视台、中国红十字基金会、中华健康快车基金会以及中国狮子会中国红十字基金会、中华健康快车基金会以及中国狮子会共同打造的大型公益
45、晚会共同打造的大型公益晚会“CCTVCCTV春暖春暖欧普光明行欧普光明行”在中在中山古镇体育馆隆重举行，在晚会现场欧普照明总经理马秀山古镇体育馆隆重举行，在晚会现场欧普照明总经理马秀慧女士慧女士捐赠了捐赠了200200万元用于给贫困地区白内障患者带来光明万元用于给贫困地区白内障患者带来光明。当晚，众多明星来到现场同台助阵，如陆毅、陈好、薛之当晚，众多明星来到现场同台助阵，如陆毅、陈好、薛之谦、满江、祖海等多名明星都担任谦、满江、祖海等多名明星都担任“光明大使光明大使”进行公益进行公益演出。晚会现场气氛热烈，特别是当中的记录片，更是让演出。晚会现场气氛热烈，特别是当中的记录片，更是让人十分感动，
46、感动于欧普照明总经理马秀慧女士的慈善心人十分感动，感动于欧普照明总经理马秀慧女士的慈善心怀。马秀慧女士亲自走进云南贫困山区，倾尽心力关心患怀。马秀慧女士亲自走进云南贫困山区，倾尽心力关心患白内障的儿童和老人。白内障的儿童和老人。而欧普照明通过这次特别的赞助活而欧普照明通过这次特别的赞助活动，不仅照亮了白内障患者的世界，更是深刻地诠释了欧动，不仅照亮了白内障患者的世界，更是深刻地诠释了欧普照明普照明“用光创造价值用光创造价值”的使命。的使命。 80.9/16/2024v其二，要看赞助活动的影响力和辐射力是否充足。其二，要看赞助活动的影响力和辐射力是否充足。81.9/16/2024 例如，例如，F
47、1F1赛车运动赛车运动无疑是当今世界影响力最大和无疑是当今世界影响力最大和辐射力最广的体育赞助之一。欧洲著名电信运营商沃辐射力最广的体育赞助之一。欧洲著名电信运营商沃达丰，就是通过赞助达丰，就是通过赞助F1F1赛车运动成为了欧洲第一电信赛车运动成为了欧洲第一电信品牌。而在世界品牌。而在世界500500强里面，更是有三分之一企业和强里面，更是有三分之一企业和品牌直接或间接参与了品牌直接或间接参与了F1F1赛车运动的赞助或商业活动。赛车运动的赞助或商业活动。 在中国，在中国，红河红河则凭借着自身实力和超前的眼光，成为则凭借着自身实力和超前的眼光，成为了中国赛车运动战略合作伙伴，并且还在上海国际赛了
48、中国赛车运动战略合作伙伴，并且还在上海国际赛车场最具挑战性，也是最有特点的一号弯道（主看台车场最具挑战性，也是最有特点的一号弯道（主看台下大直道尽头的第一个弯）被命名为下大直道尽头的第一个弯）被命名为“红河弯红河弯”。82.9/16/2024v其三，企业更要从其三，企业更要从长远的考虑和持续的投入长远的考虑和持续的投入来看待赞来看待赞助活动。企业只有把眼光放长远，坚持长期的品牌战助活动。企业只有把眼光放长远，坚持长期的品牌战略规划，这样的赞助活动才能够真正让品牌深入消费略规划，这样的赞助活动才能够真正让品牌深入消费者的心，以最小的投资赢取最大的回报。者的心，以最小的投资赢取最大的回报。83.9
49、/16/2024v例如，例如，20082008年，年，湖南中烟连续湖南中烟连续1111年不间断举办的年不间断举办的“芙芙蓉学子蓉学子”大型公益活动大型公益活动，这，这1111年以来，年以来，“芙蓉学子芙蓉学子”大型公益活动累计捐赠超过了大型公益活动累计捐赠超过了51545154万元，持续资助了万元，持续资助了2020多个省（市、自治区）、多个省（市、自治区）、4040多个城市的多个城市的81808180名寒门名寒门学子，奖励了学子，奖励了2020余所高校余所高校600600余名优秀在校大学生。余名优秀在校大学生。湖南中烟更是认为，打造湖南中烟更是认为，打造“芙蓉学子芙蓉学子”这个公益品牌这个公
50、益品牌绝不是一朝一夕的事情，需要站在企业整体战略的高绝不是一朝一夕的事情，需要站在企业整体战略的高度作为一个长远的规划，一以贯之地执行，而绝非企度作为一个长远的规划，一以贯之地执行，而绝非企业的一时冲动。业的一时冲动。84.9/16/2024赞助活动的策划与实施赞助活动的策划与实施v1 1 做好赞助研究做好赞助研究v2 2 制定赞助计划制定赞助计划v3 3 评估赞助项目评估赞助项目v4 4 实施赞助方案实施赞助方案v5 5 测定赞助效果测定赞助效果85.9/16/2024（五）开放参观活动（五）开放参观活动 开放参观活动是社会组织邀请公众参观开放参观活动是社会组织邀请公众参观本组织的工作条件、
51、环境设施、成就展览等。本组织的工作条件、环境设施、成就展览等。86.9/16/2024成功案例成功案例 日本丰田公司日本丰田公司以参观活动作为树立以参观活动作为树立公司形象、推销产品的重要手段，公司形象、推销产品的重要手段，它不它不仅欢迎顾客参观公司，而且想办法招揽仅欢迎顾客参观公司，而且想办法招揽参观者参观者。87.9/16/2024 为此，为此，公司专门盖了一栋楼房。一楼陈列公司专门盖了一栋楼房。一楼陈列公司的各种资料、零件和成品；二楼、三楼公司的各种资料、零件和成品；二楼、三楼有冷暖设备，是放电影的大礼堂；四楼、五有冷暖设备，是放电影的大礼堂；四楼、五楼则为套房，给最近楼则为套房，给最近
52、1010年买过公司汽奉的参年买过公司汽奉的参观者免费住宿。观者免费住宿。这样一来，丰田公司顾客盈这样一来，丰田公司顾客盈门，那些想买丰田汽车的人不辞劳苦，前来门，那些想买丰田汽车的人不辞劳苦，前来公司参观，了解各种型号汽车的性能、优缺公司参观，了解各种型号汽车的性能、优缺点，以便做出最佳选择。点，以便做出最佳选择。88.9/16/2024开放参观活动的流程开放参观活动的流程 1确定开放参观活动的主题常见的开放参观活动主题有：常见的开放参观活动主题有：（1 1）扩大组织的知名度，提高美誉度；）扩大组织的知名度，提高美誉度；（2 2）促进组织的业务拓展；）促进组织的业务拓展；（3 3）和谐组织与社
53、区的关系；）和谐组织与社区的关系；（4 4）增强员工或家属的自豪感。）增强员工或家属的自豪感。89.9/16/2024v2安排开放参观的内容要根据主题来安排开放参观的内容。参观的内容要根据主题来安排开放参观的内容。参观的内容一般包括：一般包括：（1 1）情况介绍，事先准备好简明生动、印刷精）情况介绍，事先准备好简明生动、印刷精良的宣传小册子。良的宣传小册子。 （2 2）现场观摩，让参观者参观现场。如：生产）现场观摩，让参观者参观现场。如：生产经营设备和工艺流程；厂区环境或营业大厅；员工的经营设备和工艺流程；厂区环境或营业大厅；员工的教育和培训设施；组织的科技开发（实验）中心；组教育和培训设施；
54、组织的科技开发（实验）中心；组织服务、娱乐、福利、卫生等设施。织服务、娱乐、福利、卫生等设施。（3 3）实物展览，参观组织的成果展览室；可以）实物展览，参观组织的成果展览室；可以陈列资料、模型、样品等实物。陈列资料、模型、样品等实物。90.9/16/2024 3选择开放参观的时机最好安排在一些特殊的日子里，如周年纪念最好安排在一些特殊的日子里，如周年纪念日、重大的节假日、开业庆典、社区节日等。日、重大的节假日、开业庆典、社区节日等。91.9/16/20244确定邀请对象一般性参观常邀请员工家属或一般市民等；特殊一般性参观常邀请员工家属或一般市民等；特殊性参观常邀请与本组织有特殊利害关系的团体和
55、公众，性参观常邀请与本组织有特殊利害关系的团体和公众，如政府官员、行政主管部门、同行业领导和专家、媒如政府官员、行政主管部门、同行业领导和专家、媒体记者等。体记者等。92.9/16/2024 5选择参观路线参观路线的选择要求做到：参观路线的选择要求做到：（1 1）能引起参观者的兴趣；）能引起参观者的兴趣；（2 2）能保证参观者的安全；）能保证参观者的安全；（3 3）对组织正常工作干扰小。）对组织正常工作干扰小。93.9/16/2024 6做好解说及接待准备（1 1）挑选并培训导游或解说人员；）挑选并培训导游或解说人员；（2 2）制作并寄发请柬；）制作并寄发请柬；（3 3）设立接待服务处；）设立
56、接待服务处；（4 4）准备礼品或纪念品。）准备礼品或纪念品。94.9/16/2024（六）公共关系广告（六）公共关系广告 公共关系广告公共关系广告简称公关广告。所谓公关简称公关广告。所谓公关广告，是指某企业或组织为增进公众对它广告，是指某企业或组织为增进公众对它的整体性了解，提高其知名度和美誉度而的整体性了解，提高其知名度和美誉度而开展的一种宣传活动。开展的一种宣传活动。95.9/16/2024 例如，例如，美国总统里根访华期间，在北京美国总统里根访华期间，在北京长城饭店举行答谢宴会长城饭店举行答谢宴会，到会的五百名外国，到会的五百名外国记者对此作了实况报道，这对长城饭店来说，记者对此作了实况
57、报道，这对长城饭店来说，无疑是作了一次世界性的免费公关广告。而无疑是作了一次世界性的免费公关广告。而且据国外一项调查显示，公关广告对企业股且据国外一项调查显示，公关广告对企业股票价格的正影响率为票价格的正影响率为2%2%。假定某公司拥有。假定某公司拥有2 2亿亿元股票的话，上涨元股票的话，上涨2%2%，就等于增收，就等于增收400400万元。万元。 96.公共关系广告与商品广告有什么区别？公共关系广告与商品广告有什么区别？97.9/16/2024公共关系广告与商品广告的区别公共关系广告与商品广告的区别1 1 广告目的不同广告目的不同 商品广告是直接宣传产品名称或性能，商品广告是直接宣传产品名称
58、或性能，其目的就是诱发消费者的购买动机，促进产其目的就是诱发消费者的购买动机，促进产品或服务的销售。如品或服务的销售。如 “华力牌电蚊香，默默无闻的奉献华力牌电蚊香，默默无闻的奉献”，“威力洗衣机，威力洗衣机， 献给母亲的爱献给母亲的爱”。 98.9/16/2024v公关广告则不直接宣传产品，而是传播产品公关广告则不直接宣传产品，而是传播产品之外的各种与组织形象相关的信息。如之外的各种与组织形象相关的信息。如v“中国杭州中国杭州平静似湖，柔滑似丝平静似湖，柔滑似丝”杭州旅游公关广告。杭州旅游公关广告。v “ “不要让别人说你没有来的时候，这里的一不要让别人说你没有来的时候，这里的一切都是美好的
59、。那么，对你来说是一种耻辱。切都是美好的。那么，对你来说是一种耻辱。”坦桑尼亚国家公园广告。坦桑尼亚国家公园广告。99.9/16/2024v对于这两者的区别，人们的形象地说：商品广告是要对于这两者的区别，人们的形象地说：商品广告是要公众买我，公关广告是要公众爱我。公众买我，公关广告是要公众爱我。100.9/16/20242 2 宣传模式不同宣传模式不同v同样是通过传递信息去影响公众，两者还是同样是通过传递信息去影响公众，两者还是有不同之处：商品广告是让公众先认识产品然后有不同之处：商品广告是让公众先认识产品然后再认识企业组织，而公关广告则是让公众先认识再认识企业组织，而公关广告则是让公众先认识
60、组织再认识产品。这两者的模式如下所示：组织再认识产品。这两者的模式如下所示：v公共关系广告：公众公共关系广告：公众组织组织产品产品v商品广告：公众商品广告：公众产品产品组织组织101.9/16/2024v如如“生命的电池生命的电池”日本松下电器公司的电池广告，日本松下电器公司的电池广告，是一个商品广告；是一个商品广告；v“不要把问题留给下一代！现在做，来得及不要把问题留给下一代！现在做，来得及”台台湾哥林电器的公益广告，是一则公关广告。湾哥林电器的公益广告，是一则公关广告。102.9/16/20243 3 感情色彩不同感情色彩不同 商品广告注重引导人们的购买行为，商商品广告注重引导人们的购买行
61、为，商业色彩较浓；公关广告则重视与公众进行情业色彩较浓；公关广告则重视与公众进行情感交流，引发公众好感，所以较少商业色彩，感交流，引发公众好感，所以较少商业色彩，而融入了更多的对人性、对社而融入了更多的对人性、对社 会的关怀。如会的关怀。如恒源祥公司那个备受争议的广告（恒源祥、恒源祥公司那个备受争议的广告（恒源祥、羊羊羊，来回念三遍）就纯粹是一种广而告羊羊羊，来回念三遍）就纯粹是一种广而告之的商业行为。之的商业行为。 103.9/16/2024v但深圳南方制药厂在中央电视台的公关广告但深圳南方制药厂在中央电视台的公关广告呈现给观众的是他们呈现给观众的是他们与灾民同舟共济的真情与灾民同舟共济的真
62、情：在黑白天地间，一边是一只可怜的被洪水困在黑白天地间，一边是一只可怜的被洪水困在山坡上的小狗，一边是孩子们设法营救小在山坡上的小狗，一边是孩子们设法营救小狗的真挚感人、令人心动的画面。小狗得救狗的真挚感人、令人心动的画面。小狗得救后，推出广告语：滔滔里，风雨同舟。后，推出广告语：滔滔里，风雨同舟。104.9/16/2024v4 4 广告主体不同广告主体不同v商品广告的主体是工商企业，而公关广告的主体商品广告的主体是工商企业，而公关广告的主体则可以是政府部门、非盈利组织等各种类型的组织。则可以是政府部门、非盈利组织等各种类型的组织。v如美国政府的征兵广告如美国政府的征兵广告“美国需要你美国需要
63、你”，v国外某交通安全广告：国外某交通安全广告： “ “阁下驾驶汽车，时速不超过阁下驾驶汽车，时速不超过3030公里，可以欣赏本市的美丽景色；超过公里，可以欣赏本市的美丽景色；超过6060公里，请公里，请到法院做客；超过到法院做客；超过8080公里，请光顾本市设备最新的医公里，请光顾本市设备最新的医院；上了院；上了100100公里，公里， 祝您安息吧！祝您安息吧！”105.9/16/2024（一）（一）保险柜中有十万块钱，保险柜中有十万块钱，谁能撬开保险柜，这谁能撬开保险柜，这十万块钱就归他所有！十万块钱就归他所有！106.#（二） 美国联合碳化钙公司一幢高达美国联合碳化钙公司一幢高达52层层
64、的总部大楼竣工后，正在为找不到合适的总部大楼竣工后，正在为找不到合适的宣传办法而发愁时，发生了一件的宣传办法而发愁时，发生了一件“怪事怪事”：一大群鸽子飞进了这幢新大楼的一个：一大群鸽子飞进了这幢新大楼的一个房间里，鸽子粪、羽毛把房间搞得很脏。房间里，鸽子粪、羽毛把房间搞得很脏。# 公司的公关顾问得知此事后，立即公司的公关顾问得知此事后，立即产生了灵感，下令关闭所有的门窗，不产生了灵感，下令关闭所有的门窗，不让一只鸽子飞走。然后，打电话通知让一只鸽子飞走。然后，打电话通知“动动物保护委员会物保护委员会”。请该会迅速派人前来协。请该会迅速派人前来协助处理这件有关保护动物的助处理这件有关保护动物的
65、“大事大事”。“动动物保护委员会物保护委员会”接着郑重其事地派人带着接着郑重其事地派人带着网兜前来捕捉。网兜前来捕捉。# 同时，公关人员又电告新闻机构：在联合同时，公关人员又电告新闻机构：在联合碳化钙公司总部大楼将发生一件有趣而又有意碳化钙公司总部大楼将发生一件有趣而又有意义的捕捉鸽子义的捕捉鸽子“事件事件”。新闻界被惊动了，纷纷。新闻界被惊动了，纷纷派记者进行现场采访和报道。派记者进行现场采访和报道。从捕捉第一只鸽子起，到最后一只鸽子落从捕捉第一只鸽子起，到最后一只鸽子落网，前后共花了三天时间。在这三天中，各新网，前后共花了三天时间。在这三天中，各新闻媒介对捕捉鸽子的行动进行了连续报道，结闻
66、媒介对捕捉鸽子的行动进行了连续报道，结果，联合碳化钙公司总部大楼名声大振。果，联合碳化钙公司总部大楼名声大振。（三）（三） 前几年，上海有一家名叫前几年，上海有一家名叫“蓓英蓓英”的服装店的服装店特约经销牛仔裤，在当时服装行业日趋萧条的情特约经销牛仔裤，在当时服装行业日趋萧条的情况下，店主想出一条妙计，特意制作了一条近两况下，店主想出一条妙计，特意制作了一条近两米长的牛仔裤挂在店堂，上面别着一张纸条：米长的牛仔裤挂在店堂，上面别着一张纸条：“合适者赠送留念合适者赠送留念”。它很快吸引了新闻界的视线。它很快吸引了新闻界的视线。上海经济透视、新民晚报等以题为上海经济透视、新民晚报等以题为“腰腰围围
67、 1 13 3米的牛仔裤被穿走了米的牛仔裤被穿走了”、“穆铁柱穿上了穆铁柱穿上了牛仔裤牛仔裤”的文章分别作了报道。一时间，各大报的文章分别作了报道。一时间，各大报刊竞相转载，上海电视台、中央电视台也播放了刊竞相转载，上海电视台、中央电视台也播放了这条新闻。这条新闻。 110.9/16/2024（七）策划新闻事件（七）策划新闻事件 策划新闻事件也称制造新闻，是指组织为吸引新策划新闻事件也称制造新闻，是指组织为吸引新闻媒介报道，闻媒介报道，传播自身所希望传播开去的信息传播自身所希望传播开去的信息而专门而专门策划的活动。策划的活动。 要成功地制造新闻，公关人员必须使共关活动要成功地制造新闻，公关人员
68、必须使共关活动“新，奇，特新，奇，特”，抓住抓住“新，奇，特新，奇，特”去制造新闻。去制造新闻。111.9/16/2024制造新闻应考虑的几个要点制造新闻应考虑的几个要点v1 1 就公众在一段时期内最关心的话题制造新闻就公众在一段时期内最关心的话题制造新闻v2 2 与传统的盛大节日或纪念日联系在一起，制造与企与传统的盛大节日或纪念日联系在一起，制造与企业有关的新闻业有关的新闻v3 3 制造新闻时，要有意识地把组织和某些权威人士和制造新闻时，要有意识地把组织和某些权威人士和社会名流联系在一起。社会名流联系在一起。v4 4 注意和注意和新闻媒介新闻媒介联合举办各种活动联合举办各种活动v5 5 要事先制造一些热烈气氛，使公众有些心理准备，要事先制造一些热烈气氛，使公众有些心理准备，达到强化制造新闻的效果。达到强化制造新闻的效果。112.Thank you!Thank you!113.
