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1、李晓红经济管理学院E-mail: 现代企业制度第四章第四章 公司管理制度公司管理制度n第一节第一节 公司管理制度的特征公司管理制度的特征n第二节第二节 公司管理制度的内容公司管理制度的内容n第三节第三节 公司管理者公司管理者现现代代企企业业制制度度n n现代经营观念的确立现代经营观念的确立uu市场观念市场观念uu开拓创新观念开拓创新观念uu人力资源观念人力资源观念uu社会责任观念社会责任观念uu经济效益观念经济效益观念n n公司面向顾客公司面向顾客uu经营宗旨和使命、职能部门设置、绩效考核经营宗旨和使命、职能部门设置、绩效考核标准标准n n公司供应链（供应、生产、流通全程结合）公司供应链（供应
2、、生产、流通全程结合）uu经营观念、组织、业务、职能等经营观念、组织、业务、职能等n n公司内外环境的结合公司内外环境的结合n n公司整体战略与具体战术的结合公司整体战略与具体战术的结合1 1 公司管理科学的特征表现公司管理科学的特征表现第第四四章章第第一一节节 公公司司管管理理制制度度特特征征2 2 公司管理要素构成公司管理要素构成n管理主体：由谁管？管理主体：由谁管？u职业化、专业化人士职业化、专业化人士n管理对象：管什么？管理对象：管什么？u战略和资本运营战略和资本运营n管理方式：怎样管？管理方式：怎样管？u定量化、模型化、规范化管理定量化、模型化、规范化管理n管理目标：为什么管？管理目
3、标：为什么管？u数量、利润、适度利润和长远发展数量、利润、适度利润和长远发展n管理依据：依据什么管？管理依据：依据什么管？u市场、员工、效益为中心市场、员工、效益为中心第第四四章章第第一一节节 公公司司管管理理制制度度特特征征n n科学管理理论：形成于科学管理理论：形成于1919世纪末世纪末2020世纪初的美国，泰勒世纪初的美国，泰勒（Taylor)Taylor)：科学管理原理科学管理原理19111911年年n n古典组织管理理论：法约尔古典组织管理理论：法约尔( (FayolFayol):):工业管理与工业管理与一般一般管理管理19161916年：提出年：提出管理五大职能管理五大职能（计划、
4、组织、指挥、（计划、组织、指挥、协调（领导）和控制）以及协调（领导）和控制）以及企业六大类工作企业六大类工作（技术、商（技术、商业、财务、会计、安全、管理）以及业、财务、会计、安全、管理）以及1414条管理原则条管理原则（分（分工、权责、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从工、权责、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、合理报酬、分权与集权、等级与跳板、秩序、集体利益、合理报酬、分权与集权、等级与跳板、秩序、公平、创造、团结）公平、创造、团结）n n行为科学管理理论：美国梅奥（行为科学管理理论：美国梅奥（Mayo)1924-1932Mayo)1924-1932年实验年实验: :工人
5、是社会人而非经济人，存在非正式组织，效率与工人是社会人而非经济人，存在非正式组织，效率与工作态度以及人际关系有关工作态度以及人际关系有关n n管理程序学派：哈罗德管理程序学派：哈罗德. .孔茨；西里尔孔茨；西里尔. .奥唐奈奥唐奈n n社会系统理论：美国巴纳德（社会系统理论：美国巴纳德（BarnadBarnad) )n n行为科学：行为科学：n n决策理论：决策理论：n n系统管理：系统管理：n n管理科学：管理科学：n n经验主义：经验主义：n n权变理论：权变理论：第第四四章章第第一一节节 公公司司管管理理制制度度特特征征3 3 公司管理的基本理论公司管理的基本理论第第四四章章第第二二节节
6、 公公司司管管理理制制度度内内容容1 1 公司管理制度体系公司管理制度体系公司经营目的与观念公司经营目标与战略组 织市场营销生产制造研究开发财 务人 事n适应市场经济和竞争的要求，根据内外环境及可获得资源，对企业未来发展目标、及达成目标的途径作的规划。n战略管理的程序：战略分析、战略选择、战略实施、战略评价控制n战略分类：总体发展战略（扩张、稳定、紧缩）、竞争战略（低成本、集中化、差异化）、职能战略2 2 公司战略管理公司战略管理第第四四章章第第二二节节 公公司司管管理理制制度度内内容容n识别和确定市场对产品和服务的需求，确立企业的市场空间和竞争地位，选择公司最佳的目标市场以及综合运用各种策略
7、和方法引导产品和服务流向消费者，实现经营目标。其过程包括决策、执行和控制，其内容包括：u研究市场，预测商情，寻找与分析市场机会，进行市场细分，选择目标市场u设计和建立营销组合，满足目标市场u为实现市场营销组合，具体进行的组织、计划、指挥、协调、控制等管理活动。3 3 市场营销管理市场营销管理第第四四章章第第二二节节 公公司司管管理理制制度度内内容容n作好公司（新产品、新技术、新工艺、新材料）研发计划n构建公司研发管理体系n作好生产技术准备、技术情报、技术档案、技术资料等日常生产技术管理n组织好职工技术培训与考核n建立技术研发、技术转化、技术转移、技术引进等管理体系n建立技术研发的激励机制4 4
8、 公司研发管理公司研发管理第第四四章章第第二二节节 公公司司管管理理制制度度内内容容n生产管理内容包括：生产准备、生产计划、生产组织、生产控制（采购、库存、作业、质量、设备）n如何安排，能按需生产出满足质量、成本、数量、品种的产品。5 5 公司生产管理公司生产管理第第四四章章第第二二节节 公公司司管管理理制制度度内内容容n内容包括：u资金筹措u资金投放与运用u资金回收与分配管理u资金消耗管理u财务报告与财务分析6 6 公司财务管理公司财务管理第第四四章章第第二二节节 公公司司管管理理制制度度内内容容n包括：u人力资源的招聘和录用u人力资源的培训和开发u工资与奖惩制度u人事变动调配u人事考核与评
9、价u福利、劳保、保险制度u劳动定额与编制定额制度7 7 公司人力资源管理公司人力资源管理第第四四章章第第二二节节 公公司司管管理理制制度度内内容容1 1 公司管理者层次及其设置公司管理者层次及其设置第第四四章章第第三三节节 公公司司管管理理者者管理性工作非管理性工作总裁副总裁工厂经理部门经理车间主任基层单位主管人工长监督人董事会中间管理层作业管理层最高管理层n计划：确定目标、如何达到目标n组织：如何把人与工作协调，达到目标n指挥：指令、指导、激励，调动调整。n控制：监督、检查、分析，纠正。u不同的管理层次有不同的职能差异2 2 公司管理者的职能公司管理者的职能第第四四章章第第三三节节 公公司司管管理理者者n技术技能：专业知识、方法、程序、技巧n人事技能：与人合作共事的能力：交往、沟通、观察。n概念形成技能：认识问题、综合分析问题、解决问题的能力3 3 公司管理者的技能公司管理者的技能第第四四章章第第三三节节 公公司司管管理理者者
